【案例鏈接】
小施是四川省XX村招待所的一名服務員，她平時負責客房打掃工作。一日，在打掃客房時，發現402客房角落里有一個黑色公文包，于是小施把公文包交給了領班經理。領斑經理打開公文包一看，發現里面有一份和村里的煉油廠簽訂的供油合同以及一本中國銀行的轉賬支票。小施翻看了住宿登記，原來，住在402房間的客人是來自青島的一家石油公司�？礃幼�，這是他們與本村煉油廠簽訂的供貨合同。合同對于一個公司來說是非常重要的。于是小施決定去成都雙流機場攔截這兩位粗心的客人。經過兩小時的車程，小施終于在客人上飛機前，找到了他們。當小施出現在他們面前時，兩位客人還不知自己遺失了公文包，正納悶這個小服務員來找他們干什么。當小施把黑色公文包遞給兩位客人，他們才猛然醒悟過來，當即表示要送小施500塊錢表示感謝。小施謝絕了客人的好意，然后離開了機場。客人們回到青島以后，回想起服務員小施拾金不昧的行為，心里很是感動，于是給村招待所寫了一封表揚信，以表揚小施的行為。
【案例分析】
本案例中，小施拾金不昧的行為給客人留下了深刻的印象。客人們在事后給小施寫了一封表揚信，實際上是不妥的。因為表揚信類似于公文中的通報，應該由小施所在單位發出才符合行文規范。那么客人們要表達自己的感謝之情，該怎么辦呢？其實寫一封感謝信，就足以表達謝意了。
感謝信是集體單位或個人對關心、幫助、支持本單位或個人表示衷心感謝的函件。如果這兩位客人要寫感謝信，是寫給小施還是寫給她所在的村招待所呢？兩者都可以，因為小施是在工作中拾到錢物并及時送回的，在這種情況下，寫給小施的單位更加慎重。
感謝信
四川省XX村招待所：
我與同事小李3月24日入住貴招待所時，因一時匆忙，不慎將裝有公司重要文件及轉賬支票的公文包遺失在客房中。正當我們快登機時，貴招待所的小施同志奔波數十公里，趕上了我們，及時將關乎公司前程的公文包送還給我們。
對于貴招待所員工小施這種拾金不昧的精神，我們深受感動，對于小施同志專程趕往機場送還失物的實際行動，我們更感激涕零。從小施同志的行為中，我們看到的是新時代和諧社會的一個典范。從小施同志的身上，我們也能感受到貴招待所在人員管理上的規范與嚴格。這次貴村之行，不僅讓我們簽訂了一份重要的…9
合同，更讓我們認識了一方熱情好客的人們�；氐焦疽院�，我們思前想后，除了對貴招待所培養出這么優秀的員工表示感謝，我們更要感謝小施同志的樂心幫助及拾金不昧。就我自己而言，就是要將對小施同志的感謝之情融入到現實的工作當中，以同樣善良的心去對待身邊的人和事，學習貴招待所的良好作風，將自己的本職工作做得更好，把愛心獻給更多的人。
此致青島某石油公司：張XX(單位公章)
2009年4月2日
【寫作金點子】
一、寫作提示
(一）書寫人要求
感謝信在日常生活中運用廣泛，受到別人幫助的單位、團體、個人都可以書寫。如果是以單位、團體的名義書寫的話，需要加蓋公章。
(二）內容要求1.標題
感謝信只能以“感謝信”為標題，如果是寫給個人，標題可省略。有時還在“感謝信”的前面加上一個定語，說明是因為什么事情、寫給誰的感謝信。
2.稱呼
稱呼是感謝信所要感謝的對象，即單位名稱或個人姓名，如“xx村委會”“XX同志”。
3.正文
感謝信一般由緣由、抒發感慨、表達感謝之意以及自身態度四部分組成。文章的開頭首先要準確、具體、生動地敘述對方給予自己的幫助，交代清楚人物、時間、地點、事跡、過程、結果等基權況?然后在敘事基礎上對對方的幫助作恰當、誠懇的評價，以揭示其精神實質，肯定對方的行為。在敘述和評價的字里行間要自然滲透感激之情，再抒發自己的感慨或感謝之意。最后結尾處要寫上自己或朋1在單位向對方學習的態度和決心。
4.祝頌詞
感謝信的祝頌詞可以是“此致敬禮”“順致敬意”，也可以是“順祝安康”“再次表示誠摯的感謝”等等。
5.落款及時間
落款應該簽上書寫人的名字和書寫的日期。如果是以單位、團體的名義書寫的話，需要加蓋公章。
(三）格式要求
感謝信作為書信的一種在格式上參照書信的要求，并沒有特別的規定。
標題應該在感謝信第一行居中書寫。
稱呼寫在標題下一行頂格處，稱呼后加冒號。
正文在稱呼下一行空兩格處開始書寫。
祝頌詞在正文結束下一行空兩格處開始書寫。如果分成兩行，第一行寫紐文-描兩格處，第二行錄一行齡寫。落款及日期寫在祝頌詞右下角。
二、溫馨提醒
1.敘述對方對自己或本單位的幫助時，一定要把人物、時間、地點、原因、事情經過以及結果敘述清楚，便于組織了解和群眾學習。
2.信中要洋溢著感激之情。行文要真摯、熱烈，使所有看到感謝信的人都受到感染。
3.寫表示謝意的話要得體，既要符合被感謝者的身份，也要符合感謝者的身份。
4.感謝信以說明事實為主，切勿不著邊際地大發議論。
5.感謝信可以分為三種：一種是直接寄送給感謝對象，一種是寄送感謝對象所在單位有關部門或在其單位公開張貼，還有一種是寄送給廣播電臺、電視臺、報社、雜志社等媒體公開播發。
三、范文
范文一（向單位）：
XX公司：
首先讓我們向貴公司致以衷心的感謝。
日前，我們（敘述遇到的困難）是貴公司毅然伸出友誼的手……（敘述幫助過程）讓我們再次感謝總經理和XX公司姑娘們的支持和誠擎友情。
此致
敬禮
XX公司（公章)2009年3月5日
范文二（向個人）：
感謝信
XX同志：
你好！
2009年5月13日，我（遇到的困難）是你伸出援助之手（如何解決困難）對于你的幫助，我深表謝意，你樂于助人的好品質既感動了我，也讓我更加體會刦愛在人間的道理。今后，我會在工作中更加努力進取。當遇到困難時，我會更加堅定地克服它，當遇到別人也需要幫助時，我將盡自己的綿薄之力，獻上自己的愛心，以你為榜樣，做一個樂于助人的好市民。
順祝
崇高的敬意
章XX
2009年5月29日