廣宗縣2022年養老保險待遇領取人員資格認證操作步驟

　　廣宗縣2022年社保待遇領取人員資格認證操作步驟

　　一、認證App下載安裝

　　APP名稱：智能身份驗證

　　APP下載方式：可在應用寶、VIVO、華為、OPPO、小米、蘋果的手機商店中搜索“智能身份驗證”下載或可掃描下方二維碼下載(僅限安卓手機)

　　二、APP認證流程

　　登錄：打開“智能身份驗證”APP，不用注冊，直接輸入身份證號登錄，在彈出框中點“始終允許”授權使用網絡、拍照功能，主界面點擊“人臉認證”進入下一環節。

圖源公眾號：廣宗人社

　　 掃描身份證：掃身份證，并將手機音量調大。

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　　人臉識別：將人臉放入框內，根據提示做動作。

　　為了順利完成認證請注意：(1)光線良好;(2)不要戴帽子;(3)面對光源;(4)最好以白墻為背景。

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　　如果認證失敗，可點擊重試，重試失敗三次，可申請人工審核(如下圖)

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　　三、常見問題

　　沒有智能手機或學不會操作怎么辦?

　　答：只要有攝像和上網功能，任何人的手機都可認證。可讓子女、朋友等協助完成認證，有特殊情況請聯系客服人員或社保經辦機構，聯系方式見本通知首頁。

　　一直認證失敗怎么辦?

　　答：點擊重試，重試失敗三次，在彈出框點申請人工審核，如仍無法完成認證，可打電話或發微信聯系客服人員協助解決。

　　如何知道認證結果?

　　答：在APP主界面點開 “用戶管理”可查詢認證結果。

　　提示“該人員本期已通過審核”無法認證是咋回事?

　　答：說明你本期認證已完成，無需再次操作。

　　提示"您不在本次認證范圍..."怎么辦?

　　答：請確保使用的是“智能身份驗證”APP，并在3月應領取養老待遇，若均無誤，請聯系客服人員或社保經辦機構。