大學生人際關系

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在近日各高校舉行的校園招聘會上，一些企業負責人表示，員工的交際與溝通能力越來越

成為企業在市場競爭中獲勝的主要動力，因而用人單位在招聘時更看重求職者的情商。面對

用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學生感受到了人際交往能力的重要性。

日前一項針對大學生職業適應能力的調查顯示，有41.98%的學生認為人際交往能力的訓

練是找工作時對自己特別有幫助的教育內容，大大超過了專業能力訓練(14.9%)、基礎知識

與技能的訓練(17.5%)和心理素質教育(17.5%)等其他知識能力。而在回答通過擇業你感到自

己特別欠缺的素質是什么時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。

人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想

象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交

往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到

別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。善于與人交際，你會從中學到很多書

本上學不到的東西。

人際交往能力的含義:社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境

建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.人際交

往能力的種類可以分為（1）表達理解能力表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內

心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一

個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。（2）人際融合能力表明了一個人

是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完

全由它決定，更多的是一種心理上的意味。(3)解決問題的能力當前獨生子女的一大弱點

是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往

能力。

人際交往對大學生有著重要意義：

1.人際交往是維護大學生身心健康的重要途徑

（1）人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠

友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、

新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的

人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態

度。

（2）人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走

向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒

等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對

不良情緒和情感的控制和發泄。

（3）人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，

訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對

友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集

體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2.人際交往是大學生成長成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和

利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、

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交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

（2）際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。只有對他人的認識全

面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

下面我們就案例進行分析，小A與小B是某藝術院校大三的學生，同在一個宿舍生活。

入學不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗，小B性格內項，沉默寡言，小

B逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認為小A

處處都比自己強，把風頭占盡，時常以冷眼對小A。大學三年級，小A參加了學院組織的

服裝設計大賽，并得了一等獎，小B得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小A

不在宿舍之機將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A發現后，不知道怎樣對待

小B，更想不通為什么她要遭受這樣的對待？

原因分析：

小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關鍵

是個字——嫉妒。

解決方法：

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態心理，嚴重影響自己的身心健康，那么如何克服

呢？

１.認清嫉妒的危害

如前所述，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并貽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自

然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺與對別人

的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續延誤了自己的前途，一舉多

害。認清這些是走出嫉妒誤區的第一步。

２.克服自私心理

嫉妒是個人心理結構中“我”的位置過于膨脹的具體表現。總怕別人比自己強，對自己

不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態的“營養基”——自私。只有驅除私心雜

念拓寬自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

３.正確認知

客觀公正地評價別人，也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗。

“人貴有自知之明”。強烈的進取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個，尺有所短，

寸有所長，一個人不可能事事都走在人前，爭強好勝也一定能超越別人。一個人只要客觀地

認識自己的優勢和劣勢，現實地衡量自己的才能，為自己找到一個恰當的位置，就可以避免

嫉妒心理的產生。

４.將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學上叫“感情移入”。當嫉妒之火燃燒

時，不妨設身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢？”運用心理移位

法，可以讓自己體驗對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態的蔓延，這

是避免嫉妒心理行為之有效的辦法之一。

５.提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強。如果能集中精力，不斷地學習、探索，使自己的

知識、技能、身心素質不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課

余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機會，這是克服嫉妒

心理最根本的方法之一。

６.完善個性因素

大凡嫉妒心理極強的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內向、心理失衡、個性心理

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素質不良的人。努力完善自己的個性因素，提高自己的心理素質，以健康的心態面對生活.

7.樹立正確的競爭意識

以平、合理為基礎的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取之所長，共同進步；還必

須建立正確的競爭意識。嫉妒是人類心靈的一大誤區,祝愿所有的大學生朋友自覺克服嫉妒

心理,走出心靈誤區，成為身心健康的棟梁之才。

天津師范大學教育科學院心理研究所主任賈曉波教授認為，調查結果表明，越來越多的

大學生意識到，人際交往能力的欠缺已經成為求職路上的攔路虎。據賈教授介紹，良好的社

交心理素質與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會化過程中不斷地接受系統訓練才能

習得。而目前，人際交往能力的培養恰恰是教育教學內容中的薄弱環節。

賈教授認為，多年來，學生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能

力等其他素質的培養。進入高校后，學校也很少有專門的系統課程培訓。所以導致很多大學

生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時下

企業招聘時最為看重的能力素質，因此，給大學生補上這節課已經刻不容緩。