etc客服電話
etc人工客服電話是:95022。
95022是ETC服務監督熱線。該熱線受理ETC投訴和建議,為ETC客戶服務提供統一渠道。2019年12月10日,ETC服務監督熱線95022正式開通試運營。
ETC是國際上正在努力開發并推廣的一種用于公路、大橋和隧道的電子自動收費系統。
熱線功能
ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標準、服務規范、服務流程,統一號碼接入,受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務,提供7×24小時熱線服務。
ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平臺,建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。
除ETC服務監督熱線95022以外,中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。
etc人工客服電話多少
高速etc客服電話人工服務熱線
高速etc客服電話人工服務熱線95022。
95022是ETC服務監督熱線。該熱線受理ETC投訴和建議,為ETC客戶服務提供統一渠道。ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標準、服務規范、服務流程,統一號碼接入,受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務,提供7×24小時熱線服務。
ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平臺,建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。除ETC服務監督熱線95022以外,中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。
高速etc客服95022的職責
全國ETC服務監督熱線95022將受理公眾對ETC出行服務的各類投訴、意見、建議等,按照“統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋”的運營模式,為公眾提供全天候、多方位、高效能的服務。
全國ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平臺,建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制,對辦理情況實行全程監督、過程管控,做到可量化、可考核和可追溯,實現便捷高效一站式服務。
etc人工服務熱線
etc人工服務熱線95022、12328。
全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話
1、北京
收費明細查詢:樂速通ETC(小程序)、速通卡(公眾號)、樂速通(APP)、www.bjetc.cn(網站);
投訴咨詢電話:010-87508050。
2、天津
收費明細查詢:天津高速ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:4007554007。
3、河北
收費明細查詢:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公眾號)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(網站);
投訴咨詢電話:0311-96122。
4、山西
收費明細查詢:目前需通過線下網點;
投訴咨詢電話:0351-7337793。
5、內蒙古
收費明細查詢:內蒙古暢捷(小程序)、暢捷云(APP);
投訴咨詢電話:0471-12122。
6、遼寧
收費明細查詢:遼寧高速通(小程序)、遼寧高速通(APP);
投訴咨詢電話:024-96199。
7、吉林
收費明細查詢:吉林高速ETC(小程序)、ETC車主之家(APP);
投訴咨詢電話:0431-12122。
8、黑龍江
收費明細查詢:龍江E通行微信小程序(小程序)、黑龍江ETC(公眾號)、黑龍江ETC(APP);
投訴咨詢電話:0451-96369、0451-12328。
9、上海
收費明細查詢:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(網站);
投訴咨詢電話:021-12122。
10、江蘇
收費明細查詢:通行寶(APP)、網點;
投訴咨詢電話:025-96777。
11、浙江
收費明細查詢:浙江ETC(公眾號)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(網站);
投訴咨詢電話:0571-88891122。
12、安徽
收費明細查詢:安徽ETC(APP);
投訴咨詢電話:0551-96369。
13、福建
收費明細查詢:福建高速公路(公眾號)、閩通寶(公眾號)、閩通寶(APP)、閩通卡網上營業廳;
投訴咨詢電話:福建省內區域撥打12122。
14、江西
收費明細查詢:網站;
投訴咨詢電話:0791-12328。
15、山東
收費明細查詢:高速公路ETC中心(支付寶小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公眾號)、車主e行(公眾號)、e高速(APP)、齊魯通(APP);
投訴咨詢電話:0531-96669、95011(山東高速ETC客服)、4007907979(齊魯交通ETC客服)。
16、河南
收費明細查詢:車e興ETC(小程序)、車e興(APP)、www.9618968.com(網站);
投訴咨詢電話:0371-12328。
17、湖北
收費明細查詢:湖北e出行(公眾號)、短信、銀行服務網點除建行外;
投訴咨詢電話:027-12122(咨詢投訴)、027-96576(ETC客服)。
18、湖南
收費明細查詢:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公眾號)、湖南高速通(APP)、短信;
投訴咨詢電話:0731-12328。
19、廣東
收費明細查詢:粵通卡ETC(小程序)、粵通卡(公眾號)、粵通卡(APP)、https://www.96533.com/(網站);
投訴咨詢電話:020-96998(咨詢投訴)、020-96533(ETC客服)。
20、廣西
收費明細查詢:廣西捷通(公眾號)、八桂行(APP)、多拉聯盟(APP);
投訴咨詢電話:0771-96333(咨詢投訴)、0771-5896333(ETC客服)。
21、重慶
收費明細查詢:重慶高速ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:023-12122。
22、四川
收費明細查詢:四川高速公路ETC(公眾號)、短信;
投訴咨詢電話:028-12122、028-12328。
23、貴州
收費明細查詢:ETC服務(支付寶小程序)、九州ETC(公眾號)、微ETC(公眾號);
投訴咨詢電話:0851-12328(咨詢投訴)、4008008787(ETC客服)。
24、云南
收費明細查詢:云通(安卓APP)、云南ETC(IOS);
投訴咨詢電話:0871-12328
25、陜西
收費明細查詢:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、網站;
投訴咨詢電話:029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。
26、甘肅
收費明細查詢:甘肅高速e付(小程序);
投訴咨詢電話:0931-12328(咨詢投訴)、0931-8529861(ETC客服)。
27、青海
收費明細查詢:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP);
投訴咨詢電話:0971-6231000、0971-6232000。
28、寧夏
收費明細查詢:短信、客服查詢系統;
投訴咨詢電話:0951-12328。
29、新疆
收費明細查詢:新e暢發行(小程序)、新e暢資訊(公眾號)、新e暢(APP);
投訴咨詢電話:0991-12328(咨詢投訴)、0991-96200(ETC客服)。
etc人工客服電話是多少?
etc人工客服電話是95022。
ETC(Electronic Toll Collection),中文翻譯是電子不停車收費 電子收費 ),是高速公路或橋梁自動收費。
通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊,利用計算機聯網技術與銀行進行后臺結算處理,從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。
2019年5月10日,交通運輸部副部長戴東昌表示,取消省級收費站后,要確保在今年年底之前,ETC的使用率達到90%以上,以保證整個路網運行通暢。
2020年4月28日交通運輸部有關負責人表示,今年初取消高速公路省界收費站后,車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額,而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務,但有人對此提出了意見。
為滿足公眾需求,各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位組織開展了ETC“費顯”工程。目前,所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。
etc客服電話24小時人工服務
etc速通卡24小時服務熱線:010-87508050
ETC通過“車載電子標簽+IC卡”與ETC車道內的微波設備進行通訊,實現車輛不停車支付高速公路通行費功能的全自動收費系統。高速公路電子收費系統通過在高速公路收費站應用組合式聯網電子收費技術。
etc的辦理:
如果在銀行營業廳辦理etc,還需準備借記卡或信用卡,具體需咨詢當地銀行網點。
有部分銀行辦理etc綁定借記卡業務時,還會要求凍結一部分的金額作為保證金。如果是單位辦理etc,那么則需要提供以下材料:營業執照或組織機構代碼證、加蓋公章的單位授權etc業務辦理委托書原件、經辦人身份證原件和復印件、機動車登記證書原件。
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