開發(fā)國(guó)外客戶(怎么開發(fā)國(guó)外客戶)

如何開發(fā)國(guó)外客戶的8個(gè)最佳方法

您好，很高興為您解答。

方法之一：注冊(cè)免費(fèi)B2B。

方法之二：搜索引擎。
(1)基本方法:在GOOGLE 搜索欄里輸入關(guān)鍵字.這里有普通的搜索和高級(jí)搜索，我推薦你用高級(jí)搜索，高級(jí)搜索里面有國(guó)家、語(yǔ)言等不同選擇，這樣可以定位不同的客戶，你可以根據(jù)自己的需要去查找。在輸入關(guān)鍵字時(shí)，可以用產(chǎn)品名字+importers/Distributor/buy等相關(guān)的詞匯，比如如果你做化工原料，就輸入: buy chemicals, we are looking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少國(guó)外客戶.
(2)GOOGLE 圖片的利用。GOOGLE 上面一項(xiàng)鏈接是IMAGE,在這里輸入你的產(chǎn)品名稱，就會(huì)出來(lái)很多圖片.這種方法相對(duì)比較直接,但是大部分情況下你找到的是一些網(wǎng)上商店.但 至少你找到的客戶絕對(duì)跟你的產(chǎn)品對(duì)路。而且易于操作,定單小,風(fēng)險(xiǎn)小利潤(rùn)高.

(3)GOOGLE 地圖.我曾經(jīng)有段時(shí)間在用這個(gè)方法來(lái)開發(fā)國(guó)外客戶。 類似于關(guān)鍵字的搜索，就是在GOOGLE 上的MAP 輸入你的產(chǎn)品名字或相關(guān)的關(guān)鍵字，找到你想開發(fā)的國(guó)家、城市，就能找到相應(yīng)的商店或者公司.

(4)最后是我認(rèn)為的最有效的方法：輸入你的產(chǎn)品+郵箱后綴,這樣你找到的客戶都會(huì)有郵箱.你就不用費(fèi)力氣去找郵箱了.比如:CHAIR + @aol.com yahoo.com, gamil.com , 等等.有時(shí)候能意外找到一些大的批發(fā)商。

方法之三：海關(guān)數(shù)據(jù)

方法之四：大使館資料: 各國(guó)大使館都有為本國(guó)企業(yè)搜集商業(yè)信息的義務(wù)

方法之五：商業(yè)目錄（BUSINESS DIRECTORY）和國(guó)家的黃頁(yè)。

方法之六：登陸行業(yè)論壇開發(fā)國(guó)外客戶。

方法之七：免費(fèi)網(wǎng)站推廣。

方法之八：參加展會(huì)和朋友介紹等。

方法之九：利用客戶開發(fā)系統(tǒng)和郵件智能一對(duì)一發(fā)送系統(tǒng)，這種方式和上面說的在搜索引擎上搜索開發(fā)是一樣的原理，重點(diǎn)在于這種方式是利用系統(tǒng)自動(dòng)搜索到客戶信息，并且利用系統(tǒng)一對(duì)一模擬手工智能發(fā)送，相當(dāng)于幾十個(gè)人工操作，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，并且還能短時(shí)間內(nèi)開發(fā)到全球客戶，并且為產(chǎn)品間接推廣，化被動(dòng)為主動(dòng)，是當(dāng)前較為流行的方法，系統(tǒng)了解可以查尋一下“廣州鑫立達(dá)信息科技”。

怎么開發(fā)海外客戶？

尋找國(guó)外的客戶，一般通過以下渠道： 最普遍的是參展和網(wǎng)絡(luò)
（1）自我介紹。通過查閱國(guó)外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、或者在網(wǎng)站上看到的聯(lián)系方式，以函電或發(fā)送資料（產(chǎn)品目錄，樣本冊(cè)等）的方式，自我介紹建立關(guān)系；
（2）請(qǐng)國(guó)外銀行介紹客戶； （這一條一般的人很難做到的）
（3）請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會(huì)介紹關(guān)系，如我國(guó)的貿(mào)促會(huì)也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù)；
（4）請(qǐng)我駐外使館商務(wù)處或外國(guó)駐華使館介紹合作對(duì)象。一般講我駐外使館對(duì)當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營(yíng)范圍、能力和資信較為熟悉了解； （這個(gè)方法很不錯(cuò)的，如果不知道如何找這些使館，就用GOOGLE搜吧）
（5）通過參加國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)、交易會(huì)建立關(guān)系。這類活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是能和客戶直接見面，聯(lián)系的范圍廣；
（6）利用國(guó)內(nèi)外的專業(yè)咨詢
（7）在阿里巴巴等英語(yǔ)網(wǎng)站（相對(duì)中文而言，英語(yǔ)網(wǎng)站能帶來(lái)更多客戶）發(fā)布產(chǎn)品信息，等客戶來(lái)找你。

如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢？

外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中，

搜尋買家信息，開發(fā)買家客戶，是開展外貿(mào)的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務(wù)平臺(tái)和搜索引擎、社交網(wǎng)站運(yùn)用的技巧，

則是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的基本功。

本課程結(jié)合案例分析，介紹各種客戶開發(fā)方法和技巧，

幫助大家創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績(jī)。

搜索引擎

1、先確定產(chǎn)品關(guān)鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴，搜索出類產(chǎn)品的目標(biāo)采購(gòu)商，記錄聯(lián)系方式，發(fā)送開發(fā)信或者直接電話聯(lián)系；

2、一般大型企業(yè)或者是名牌都有代理經(jīng)銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進(jìn)行搜索；

3、不同國(guó)家的google、yahoo等搜素引擎的網(wǎng)址是不同，建議把英語(yǔ)關(guān)鍵詞翻譯成對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言，再輸入這個(gè)國(guó)家對(duì)應(yīng)網(wǎng)址進(jìn)行搜索；

4、注意每個(gè)國(guó)家自己的主流搜索引擎，比如中國(guó)的百度等等，用對(duì)應(yīng)的主流搜索引擎加關(guān)鍵詞搜索；

社交媒體

國(guó)內(nèi)最多的就是微信，外貿(mào)人員都在積極加客戶微信；國(guó)外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平臺(tái)，企業(yè)可以在做facebook推廣可以開通專題頁(yè)面，選好標(biāo)題和定位，權(quán)重高、收錄快的話，流量效應(yīng)也很好；企業(yè)也可以通過關(guān)鍵詞搜索（例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標(biāo)用戶；如果資金充足可以進(jìn)做付費(fèi)廣告；

LinkedIn：領(lǐng)英屬于職場(chǎng)社交，偏向職業(yè)化和專業(yè)化，企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁(yè)面，發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等；LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準(zhǔn)增長(zhǎng)，提高軟件推薦好友的準(zhǔn)確性。

Twitter：“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過Twitter，你可以更快的抓住機(jī)會(huì)和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞，Twellow尋找相關(guān)用戶，在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時(shí)候推送，字?jǐn)?shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會(huì)

展會(huì)是最能直接和客戶面對(duì)面交流并且展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的方式，展會(huì)會(huì)吸引到新的客戶，并且展會(huì)溝通客戶的信任度相對(duì)較高；在積極參加展會(huì)時(shí)，也要做好充足準(zhǔn)備；

1、展會(huì)海報(bào)新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；

2、除了自己的展會(huì)位置客戶溝通外，可以主動(dòng)和客戶溝通發(fā)送名片；

3、設(shè)置一些例如大轉(zhuǎn)盤、免費(fèi)領(lǐng)取小禮品等活動(dòng)引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式；小禮品或者是其他的贈(zèng)品包裝袋印上公司的產(chǎn)品、網(wǎng)址、以及聯(lián)系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關(guān)鍵詞工具

經(jīng)常有外貿(mào)朋友問我關(guān)鍵詞不夠用的時(shí)候，有什么好的關(guān)鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關(guān)鍵詞有多重要

No.1

外貿(mào)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)：

做過外貿(mào)業(yè)務(wù)的都很清楚，在用谷歌開發(fā)客戶的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)椤霸~”窮而導(dǎo)致搜索的客戶數(shù)量不夠。經(jīng)過銷售漏斗篩選，通常精準(zhǔn)客戶沒剩幾個(gè)了。

這個(gè)時(shí)候我們需要擴(kuò)充我們的關(guān)鍵詞庫(kù)，比如增加一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)搜索客戶。

No.2

B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)：

部分B2B平臺(tái)有一個(gè)痛點(diǎn)，那就是發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，不能重復(fù)鋪貨，關(guān)鍵詞不能重復(fù)，標(biāo)題不能重復(fù)。

問題是標(biāo)題主要由3個(gè)關(guān)鍵詞合成起來(lái)的，如果關(guān)鍵詞很接近或者類似，想不重復(fù)都難，這個(gè)時(shí)候我們需要拓展關(guān)鍵詞庫(kù)。

No.3

海外推廣的痛點(diǎn)：

做海外推廣的時(shí)候我們常常會(huì)遇到一個(gè)問題：就是行業(yè)搜索量大的關(guān)鍵詞數(shù)量是極其有限的，而關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度經(jīng)常在60以上，所以想讓網(wǎng)站排名到谷歌首頁(yè)非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關(guān)鍵詞庫(kù)，特別是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

用好關(guān)鍵詞的甜頭

1

增加開發(fā)外貿(mào)客戶的廣度和深度：同事沒能開發(fā)的客戶，你能開發(fā)到，因?yàn)槟阌玫年P(guān)鍵詞比他多。

2

提高中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)的產(chǎn)品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平臺(tái)的投入產(chǎn)出比，增加公司的利潤(rùn)。

3

提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們?cè)谏缃幻襟w的詢盤和訂單。

關(guān)于關(guān)鍵詞調(diào)研，這里分享幾個(gè)工具給大家。希望大家用這幾個(gè)工具去搜索自己的關(guān)鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)難度、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞谷歌競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊費(fèi)用等。

關(guān)鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個(gè)工具是我使用的第一個(gè)關(guān)鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費(fèi)的，但2020年1月份開始收費(fèi)了。

記得那是2016年的某天，我在中國(guó)制造網(wǎng)論壇閑逛時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人分享可以用Ubersuggest這個(gè)工具批量生成、下載、導(dǎo)出關(guān)鍵詞。

看到之后我馬上去實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫。

當(dāng)時(shí)這個(gè)工具還有單獨(dú)的域名http://www.ubersuggest.org，現(xiàn)在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

這個(gè)工具后來(lái)被neil patel收購(gòu)，目前是http://neilpatel.com下面一個(gè)SEO工具了。此外，它還支持德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等幾個(gè)小語(yǔ)種。

這個(gè)工具現(xiàn)在不僅能查詢關(guān)鍵詞，還能查網(wǎng)站的外鏈，搜索引擎排名頁(yè)面SERP(arch engine rank page)排名，功能比之前強(qiáng)大了很多，我猜測(cè)它是想對(duì)標(biāo)Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師

Google Keywords Planne

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具，是我用的第二個(gè)工具。

以前注冊(cè)Gmail不像現(xiàn)在這么容易，而如果要用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師，就必須要申請(qǐng)一個(gè)谷歌賬號(hào)。這花了我好長(zhǎng)時(shí)間，所以印象也很深刻。

當(dāng)時(shí)谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師還是免費(fèi)的，不開通充值谷歌競(jìng)價(jià)賬號(hào)也可以。

這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是：它是所有其他谷歌關(guān)鍵詞工具的源頭/數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)最精準(zhǔn)，其他免費(fèi)/付費(fèi)關(guān)鍵詞工具的關(guān)鍵詞大部分是從這里調(diào)出來(lái)的。

比如說Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師保持一致的，這個(gè)工具接下來(lái)會(huì)分享。

No.3

Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年發(fā)現(xiàn)的第三款谷歌SEO關(guān)鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個(gè)小時(shí)。

Keywords Everywhere這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關(guān)鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費(fèi)用，不用登陸谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師后臺(tái)。

你可以直接在瀏覽器端口看到關(guān)鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關(guān)鍵詞。

然后你就可以判斷這個(gè)關(guān)鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關(guān)鍵詞，適合寫博客，然后把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到谷歌首頁(yè)，慢慢帶動(dòng)網(wǎng)站權(quán)重。

如何判斷值不值得做SEO優(yōu)化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)度太大，沒有幾個(gè)月時(shí)間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關(guān)鍵詞，建議直接上谷歌廣告。

Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具2019年10月開始收費(fèi)，有多種貨幣計(jì)算方式。基礎(chǔ)套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建議：

付款時(shí)候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費(fèi)功能。

也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個(gè)缺點(diǎn)：

第一，如果用人民幣付款要75RMB，那么會(huì)多出將近5RMB。

第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯(lián)系客服，比較費(fèi)時(shí)間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最后還是用雙幣信用卡付款的。

只要你的API驗(yàn)證碼是一致的，那么這個(gè)關(guān)鍵詞插件可以同時(shí)支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設(shè)備使用。

跨設(shè)備使用的好處就是節(jié)約成本。比如你購(gòu)買后，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。

No.4

Answer the Public

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個(gè)工具最大特點(diǎn)就是生成長(zhǎng)尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿(mào)公司去寫博客。

比如說：

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choo a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

這個(gè)工具主要是根據(jù)5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來(lái)衍生很多長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相關(guān)的子話題，是個(gè)非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞子話題可以直接跳轉(zhuǎn)到谷歌展示頁(yè)面去搜索，可以很方便地幫助我們來(lái)做話題調(diào)研，特別是文案創(chuàng)作的規(guī)劃。

有些公司想外包國(guó)外寫手幫寫文章，其實(shí)主要寫的還是網(wǎng)站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯(lián)盟文章。

其實(shí)國(guó)外寫手對(duì)你的產(chǎn)品不熟悉，對(duì)你的行業(yè)也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎么用地道的英語(yǔ)展示你的產(chǎn)品信息而已。

所以我們管理寫手時(shí)，是需要給他們寫作框架的。比如說一個(gè)星期寫2篇，5個(gè)寫手，一個(gè)星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之后，我們?cè)偃プ鯯EO優(yōu)化，植入關(guān)鍵詞，優(yōu)化內(nèi)鏈，布局Alt標(biāo)簽等等。

有了這個(gè)工具我們就可以提供很多文案創(chuàng)作素材給寫手，去安排他們的分工，根據(jù)每個(gè)星期文案創(chuàng)作進(jìn)度，來(lái)安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優(yōu)質(zhì)文章來(lái)提高網(wǎng)站排名，增加流量和曝光，最終達(dá)到增加詢盤和訂單這個(gè)最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

營(yíng)銷的三個(gè)漏斗：拉新、留存、轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo)。

Answer the Public這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具，目前英語(yǔ)關(guān)鍵詞生成免費(fèi)，其他小語(yǔ)種(德語(yǔ)/法語(yǔ)/西班牙語(yǔ))關(guān)鍵詞生成付費(fèi)，不過對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)公司來(lái)說，英文的也就足夠了。

原創(chuàng)整理不易，如果覺得有幫助，幫忙留個(gè)贊~

關(guān)注公眾號(hào)也可獲得更多關(guān)于外貿(mào)的最新時(shí)事和干貨內(nèi)容哦~

（本文刊載于第72期《焦點(diǎn)視界》雜志）

詳解我開發(fā)國(guó)外客戶經(jīng)常用到的幾個(gè)方法

一、如果你想知道哪些B2B適合自己的產(chǎn)品，那么就使用GOOGLE， 在GOOGLLE搜索欄鍵入，比如我的產(chǎn)品：CARPET, 那么我鍵入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等， 你的產(chǎn)品所有的關(guān)鍵詞。 你所得到的結(jié)果，

1、在前10頁(yè)左右，基本上是本產(chǎn)品最活躍的B2B，整理下來(lái)，自己留著挨個(gè)注冊(cè)。

2、在前20 頁(yè)左右， 你還可以得到：本行業(yè)最大的生產(chǎn)商（包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外）,既競(jìng)爭(zhēng)者，這尤為重要，對(duì)于了解自己產(chǎn)品的國(guó)際行情很重要，后面會(huì)單獨(dú)說。

3、基本上，第一次整理完之后， 我會(huì)從第20頁(yè)之后開始整理，這樣你會(huì)得到很多買家資料，或許在某個(gè)B2B上面發(fā)布過詢盤，或許是經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品的國(guó)際買家，挨個(gè)整理下來(lái)， 留用。

4、還可以用關(guān)鍵詞+ 產(chǎn)品型號(hào)， 那你得到的信息一定是曾經(jīng)的詢盤，很珍貴的資料。

一定要整理到30頁(yè)左右，分別變換不同的關(guān)鍵詞，還可以使用命令語(yǔ)言來(lái)搜索。

二、LBS地圖工具搜索開發(fā)（工具地址：https://dwz.cn/GJ1QRX9w）LBS 基本上可以找到我想要的所有信息，只要這個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)上面有留有信息，或者他們有在谷歌地圖上的信息，最實(shí)用的就是他可以深度挖掘每一個(gè)我要找的客戶公司信息，而且只要挖掘到公司主頁(yè)基本就可以對(duì)應(yīng)職位和對(duì)方姓名匹配到聯(lián)系方式，我們就可以針對(duì)個(gè)人去發(fā)送開發(fā)信。這樣我們對(duì)客戶人員規(guī)模上有掌握對(duì)他們決策人聯(lián)系方式也能獲取，可以說是抓住了我們開發(fā)客戶的命脈。

大家一定要重視哦，找到自己的市場(chǎng)空間也很重要的，

三、B2B，如果你注冊(cè)了免費(fèi)的B2B，一定要先搜索，變換不同的關(guān)鍵詞，把曾經(jīng)露出過痕跡的所有信息，包括買家和賣家的信息，都不可遺漏。

其實(shí)，我曾經(jīng)做過分析，來(lái)自幾個(gè)知名的B2B（包括免費(fèi)和付費(fèi)）的買家信息，很多都是重復(fù)的，基本上買家群體是固定的。我的意思是，如果重點(diǎn)充分把握其中幾家，對(duì)于精力有限的一個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)說就足夠用了。

這些買家信息很金貴，因?yàn)楫吘顾麄兊牡拇_確曾經(jīng)進(jìn)口過你的產(chǎn)品，至少曾經(jīng)感興趣過。

把賣家信息也整理下來(lái)，如果不知道自己的產(chǎn)品還有誰(shuí)在賣，豈不很可悲。

其次，在B2B發(fā)布你的產(chǎn)品信息，PRODUCTS發(fā)布圖片，圖片一定要清晰，有典型個(gè)性可以吸引眼球，最好不要與國(guó)內(nèi)某些供應(yīng)商選相同的圖片，如果做過BESPOKE

SERVICE的圖片是最好。而且要分幾種風(fēng)格，符合幾大國(guó)際市場(chǎng)分區(qū)的風(fēng)格，這樣至少不會(huì)遺漏那些客戶的需求。

在OFFER滾動(dòng)發(fā)布信息，只要你愿意，沒事的時(shí)候都可以發(fā)布。 勤于更新，更重于注冊(cè)，很多人注冊(cè)了就再也不用了，很可惜。要相信自己，會(huì)等待和會(huì)忍耐寂寞也是基本功之一。

B2B是守，屬于被動(dòng)找客戶。但是很重要，不可忽視，像一位前輩說過的，離開了B2B還談什么電子商務(wù)呢。發(fā)布了產(chǎn)品信息，經(jīng)常更新，一邊等著客戶上門，前來(lái)詢價(jià)，一邊對(duì)已有的客戶進(jìn)行分析性整理。經(jīng)常會(huì)看到很多人說，某某B2B上面都是沒有價(jià)值的信息，很多都是騙子，或者都是同行來(lái)打探價(jià)格，或者是賣家刺探行情。的確有。而且，剛開始上班的時(shí)候，自主的直接放棄某些客戶詢盤，尤其是國(guó)內(nèi)的詢盤，覺得是假的，米有必要浪費(fèi)時(shí)間。但是后來(lái)有一位美國(guó)客戶，跟他聊天時(shí)，他問我有米有客戶，我老實(shí)的說自己沒有，然后告訴他我很困惑，不知道為什么自己沒有。米想到那個(gè)客戶很好，一步一步教我怎樣在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)客戶，怎樣和客戶聯(lián)系。其中，他的一句話是我很慚愧，而且一直到現(xiàn)在都有受益。

他用ALI一步一步教我怎樣搜索客戶信息，其間有幾個(gè)國(guó)內(nèi)的詢盤，我跟他說，我覺得那不是真正的客戶，只是談價(jià)格而已。米想到他很憤怒，問我：你怎么知道他們不是真正的買家？這樣的態(tài)度永遠(yuǎn)都不會(huì)有真正的買家，每一個(gè)客戶都要認(rèn)真對(duì)待，在沒有足夠的理由之前不要輕易下任何結(jié)論。我當(dāng)時(shí)滿臉發(fā)燙，慚愧死了。真的，我有什么資格這樣認(rèn)為呢？踏踏實(shí)實(shí)做好每一步才是重要的，后來(lái)證明果真有一個(gè)國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司的朋友，我做成了他的生意。

小總結(jié)B2B： 守：發(fā)布信息，等待詢價(jià)。要注意的是：

1）經(jīng)產(chǎn)更新（我很啰嗦的）

2）國(guó)內(nèi)同一行的人發(fā)布的產(chǎn)品信息-----可以判斷行行情---掌握供應(yīng)的情況和產(chǎn)品風(fēng)格。

3）求購(gòu)信息-----整理這些信息---所有的客戶都不可以丟（可以把信息按自己熟悉的等級(jí)分為ABC）

要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，在GOOGLE上進(jìn)行鏈接，查找他的動(dòng)向，比如他在什么樣的B2B上面做過推廣？參加過那些展會(huì)？他的優(yōu)勢(shì)是什么？

再不能創(chuàng)造市場(chǎng)的時(shí)候，尤其像我們這樣的的小的貿(mào)易公司，要學(xué)會(huì)跟著市場(chǎng)走。

在說主動(dòng)找客戶之前，我要說產(chǎn)品，我越來(lái)越感覺到熟知產(chǎn)品的重要。真正的對(duì)產(chǎn)品很熟了么？真正對(duì)市場(chǎng)熟悉了么？

首先把我的產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行分析（只是舉個(gè)例子）：

1、產(chǎn)品：1）低端----目標(biāo)市場(chǎng)亞洲，非洲和南美（機(jī)織）

2）中端----亞洲（機(jī)織）

3）高端---歐美和日本。（機(jī)織和手工） 產(chǎn)品的切入點(diǎn)：由于傳統(tǒng)技術(shù)的萎縮，從事這個(gè)工作的技工越來(lái)越少，手工產(chǎn)品的市場(chǎng)是不可避免的萎縮，那么機(jī)織代替手工成為必然，機(jī)制的產(chǎn)量大而且技術(shù)越來(lái)越成熟，已逐漸生產(chǎn)出可以和手工媲美的產(chǎn)品。

而且，由于環(huán)保的原因，歐洲很多傳統(tǒng)的工廠有逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。

比如，紗線廠。（當(dāng)然還有各種材質(zhì)的差別，等等很多）

2、市場(chǎng)： 市場(chǎng)粗略的分為幾塊。 1）美國(guó)：占全球市場(chǎng)40%的份額。以傳統(tǒng)的圖案為主，老美喜歡懷舊風(fēng)格的。現(xiàn)代風(fēng)格的一些年輕人也很喜歡。

2）日本：以美術(shù)圖案為主。

3）歐洲：歐洲也是最大的生產(chǎn)地，而且技術(shù)優(yōu)勢(shì)一直在，想打入歐洲市場(chǎng)還蠻艱難，但是要熟悉他們喜歡的風(fēng)格。

4）中東：我們的產(chǎn)品是必需品，傳統(tǒng)的圖案，還有法式，歐式和皇家圖案都是主流風(fēng)格哦。 3、熟悉本產(chǎn)品的世界廠商生產(chǎn)能力和分布情況：歐洲中國(guó)和土耳其。 。。。。。。。。。

當(dāng)然，其中有很多細(xì)節(jié)問題我都米詳細(xì)說，只是說明一下了解市場(chǎng)的重要。 那么拿到一個(gè)詢盤或者開發(fā)一個(gè)客戶的時(shí)候就會(huì)做到心中有數(shù)，怎樣引導(dǎo)客戶就有據(jù)了。 有必要說一下怎樣引導(dǎo)客戶 拿到客戶的詢盤，我想每個(gè)人都有不同的處理方法。

我的方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單的。 拿到一個(gè)詢盤，我很少急于回復(fù)，而且我每天回復(fù)的詢盤不會(huì)超過5個(gè)（包括開發(fā)客戶），我給自己的工作量很少吧，要留出時(shí)間灌水哈~~~

四、拿到詢盤（或者簡(jiǎn)單的信息），我會(huì)先建個(gè)文件夾，呵呵。。。。。。分詢盤和整理的聯(lián)系信息，包括客戶的一切資料。

如果沒有詳細(xì)信息，我會(huì)把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的網(wǎng)站，如果米有網(wǎng)站，也要查一下他的蹤跡，什么都米有的話，就陪他玩一下~~~呵呵

找到公司的網(wǎng)站，去看網(wǎng)站，盡量不要放過所有的信息，看看客戶網(wǎng)站上面主要有哪些產(chǎn)品？產(chǎn)品的圖片也要仔細(xì)看，結(jié)合客戶的詢盤和客戶所在的區(qū)域。

如果是個(gè)老到的客戶，我指的是專業(yè)經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品的客戶。就要做個(gè)記錄，把信息分類紀(jì)錄，經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品？什么材質(zhì)？什么風(fēng)格？什么制作工藝，機(jī)制還是手工？主要用途？還有客戶所在市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的要求？有米有認(rèn)證？海運(yùn)價(jià)格等等，一時(shí)只想起介么多，想起別的再補(bǔ)充。

這些信息都整理好了，就可以針對(duì)性的回復(fù)了，也不急著報(bào)價(jià)。回復(fù)依照他的要求結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣情況，回復(fù)。如果客戶不回應(yīng)，繼續(xù)騷擾，呵呵。我有很多繼續(xù)騷擾的辦法，我很粘人的。很多時(shí)候客戶都是在我不連續(xù)粘了他5、6次之后才給我回復(fù)。

當(dāng)天發(fā)過郵件，如果客戶米回，不要泄氣，第二天直接打電話騷擾。打到前臺(tái)，轉(zhuǎn)到采購(gòu)經(jīng)理那，跟他聊。聊的內(nèi)容，呵呵，寫幾個(gè)參考：

1）是否收到我的郵件？確認(rèn)郵箱。

2）談?wù)勊麄儗?duì)貨物的具體需求：質(zhì)量、價(jià)格還有用途方面有沒有什么特殊要求？

3）談?wù)勛约簩?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的看法，介紹自己有哪些產(chǎn)品可以在配合客戶的銷售，成為BESTSELLER?

4）順便跟客戶了解一下當(dāng)?shù)厥鞘袌?chǎng)情況，驗(yàn)證自己之前的判斷是否準(zhǔn)確？ 總之目的兩個(gè)，獲得直接聯(lián)系人的聯(lián)系方式，和讓客戶知道有自己這么個(gè)人。

五、說一下我的粘人功，自小修煉到如今~~~~~~~~~~~~~~~`

接到客戶詢盤，我針對(duì)性的回復(fù)以后客戶直接忽視我的存在，沒有理我，那我會(huì)在之后的兩天里給客戶一份認(rèn)真的報(bào)價(jià)；

如果還不理我，我就接著在發(fā)信或者打電話騷擾，我會(huì)繼續(xù)跟客戶確認(rèn)產(chǎn)品信息，是否有什么問題？是價(jià)格的問題？還是別的？

如果還不回信，我再次騷擾，直接問是什么原因不回我呢？是不是已經(jīng)選擇了別的家？別家價(jià)格低么？你為什么不選擇我的呢？反正是真誠(chéng)請(qǐng)教。

如果客戶依然不回，我會(huì)做一個(gè)最簡(jiǎn)單的yes or no 的questionair 大致是，

我們公司現(xiàn)在對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)跟蹤調(diào)查，以提高自己給予客戶更好的服務(wù)。

1）你們是不是經(jīng)營(yíng)。。。。。。產(chǎn)品呢？

2）你們是不是進(jìn)口。。。。。產(chǎn)品呢？

3）你們是不是從中國(guó)進(jìn)口呢？

4）如果不是，那通常是從哪個(gè)國(guó)家進(jìn)口呢？

5）為什么不從中國(guó)進(jìn)口呢？?jī)r(jià)格？質(zhì)量？交期？ 。。。。。。。。。。。。。。。。。相信每個(gè)人都有自己的總結(jié)

做不成生意，了解為什么失敗也很重要的，至少可以練習(xí) 英語(yǔ)和厚臉皮 到這一步，我通常會(huì)收到回復(fù)，因?yàn)槔贤庖彩侨耍袝r(shí)候也愿意配合。

如果還不回復(fù)，那我就報(bào)一個(gè)超低價(jià)格發(fā)過去，他會(huì)很快回復(fù)，但是我就直接把他刪除，不和他玩了~~~~~``這一步，不推薦使用

六、說一下引導(dǎo)客戶，最近有一個(gè)中東的客戶。

我們的產(chǎn)品，機(jī)織分好幾種，姑且為：A 、W、 T 、C 、O這幾種機(jī)器。

A產(chǎn)品：價(jià)最高，彰顯華貴，比如人民大會(huì)堂宴會(huì)廳，還有一些HOTEL的大堂都可以輕易見到，花團(tuán)錦簇，很大氣。優(yōu)點(diǎn)，適合表現(xiàn)大氣的DESIGN.是我們產(chǎn)品里面最時(shí)髦的，很多人都偏愛。

我的客戶要的就是這種產(chǎn)品，用于一個(gè)酒店，房間，走廊和大廳，從上到下都用這種產(chǎn)品，N貴，可是他還想便宜。 我簡(jiǎn)直無(wú)奈這客戶的選擇。

我就給他建議，即使再有錢也不能這樣浪費(fèi)，何況還想省錢。 我給他的方案是：

1）大廳選擇A品，大氣華貴。

2）房間和走廊選擇 W品，這種產(chǎn)品適合表現(xiàn)小花色，在局部和細(xì)節(jié)上面有獨(dú)到之處，不然去賓館，一進(jìn)房間，只有半朵花，多瘆人。。。。。。。。

3）材質(zhì)也沒有必要全選好的，因材制宜。 客戶接受了，也很感謝我的。 看來(lái)好啰嗦，反正只是想表達(dá)一下怎樣引導(dǎo)客戶，還有熟悉產(chǎn)品的重要性~~~~~~`

七、黃頁(yè)找客戶

論壇上有很多好心人給了很多黃頁(yè)，各國(guó)都有。黃頁(yè)找客戶的優(yōu)點(diǎn)是你的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)少，但是成功率較B2B低，就是說你遍撒網(wǎng)，有時(shí)效果不一定好。但是，總比沒事干好，呵呵

黃頁(yè)找客戶的先決條件是你要對(duì)自己的產(chǎn)品非常熟，通過黃頁(yè)的搜索功能按不同的關(guān)鍵詞找到本地的經(jīng)銷商，很多時(shí)候找到零售商最好，尤其是像我們這種小公司。要熟悉目標(biāo)客戶的

大市場(chǎng)環(huán)境，找到他的網(wǎng)站后，跟前面說的一樣，針對(duì)性地分析可以提供哪些產(chǎn)品，然后再聯(lián)系。但是，有時(shí)候可能會(huì)找到不說英語(yǔ)的國(guó)家，所以就會(huì)出現(xiàn)沒有回復(fù)，那就要打電話，我總是認(rèn)為打電話是很有效果的，一般在網(wǎng)上都是可以很輕易找到電話號(hào)碼的。

打電話最主要的首先要告訴他們是國(guó)際長(zhǎng)途，來(lái)自中國(guó)，找采購(gòu)經(jīng)理，一般情況下前臺(tái)都會(huì)幫忙轉(zhuǎn)的，我打過很多電話，只有日本的和韓國(guó)的不給轉(zhuǎn)。

打電話還經(jīng)常會(huì)遇到這情況，就是機(jī)主就在電話旁邊卻不接電話，讓留言（尤其北美），但是說著說著，他感興趣了就會(huì)突然把電話那起來(lái)講話，嚇我一跳。。。

還有遇見過，打過去的人不會(huì)英語(yǔ)。。。。。

很多人說大多數(shù)的成交都是在4次跟蹤之后。。。。我一直在嘗試，雖然有很多客戶不給我回復(fù)，但是我依然傻傻堅(jiān)持，相信堅(jiān)持就有結(jié)果，不喜歡半途而廢。。。

我經(jīng)常認(rèn)為熟悉自己的產(chǎn)品是最重要的。 世界買家網(wǎng)上的客戶資料

這個(gè)網(wǎng)站上的客戶資料，我曾經(jīng)一度很珍惜，而且花費(fèi)大量的精力聯(lián)系。他們都是曾經(jīng)采購(gòu)過的采購(gòu)商。的確聯(lián)系了很多，但是大多數(shù)的都很少更換自己的合作伙伴，跟他們聯(lián)系的過程會(huì)很艱難。。。。

但是這上面的客戶，我有兩個(gè)已經(jīng)下單，他們是大公司，跟他們做生意很累。

找客戶我崇尚門當(dāng)戶對(duì)，找自己能夠拿的下來(lái)的客戶，不好高騖遠(yuǎn)，往往更容易成功，也更容易操作。

有時(shí)間把自己的客戶按二八原則做個(gè)分類，會(huì)有很大好處，這樣可以匹配自己的時(shí)間和精力。 同時(shí)一定要做一個(gè)客戶聯(lián)系進(jìn)度表，不然你每天都不知道今天要跟蹤的是哪個(gè)客戶，每一個(gè)客戶的具體情況。介個(gè)方法也是一位論壇的朋友教給我的，很受用。

八、朋友 做外貿(mào)朋友很重要，因?yàn)閷I(yè)是國(guó)貿(mào)，會(huì)有很多同學(xué)也做在這個(gè)行業(yè)。。。

也有來(lái)自論壇的朋友，有不懂得和不會(huì)的會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教。大家經(jīng)常在一起交流，我有個(gè)好朋友，一直很幫我，從帶我外貿(mào)入門，然后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)新的好的網(wǎng)站都會(huì)告訴我，受益匪淺、一直很感激。做外貿(mào)，我的時(shí)間不長(zhǎng)，但是經(jīng)常也會(huì)感到孤單和無(wú)助，尤其是對(duì)很多不確定的事情。比如米有單子、不知到啥時(shí)候有單子、不確定自己的堅(jiān)持對(duì)或不對(duì)，有朋友就會(huì)好很多，大家相互鼓勵(lì)，一起成長(zhǎng)

所以我覺得朋友最重要我也是偶然知道客戶也可以介紹客戶的。。。。我的一個(gè)客戶，當(dāng)我換了一家公司，他依然跟我聯(lián)系。。。

因?yàn)樾鹿緲I(yè)務(wù)范圍有所增加，客戶看了我們的網(wǎng)站，給我推薦了他們國(guó)內(nèi)也做這方面業(yè)務(wù)的公司，我聯(lián)系了。。。。。

還有的客戶教我怎樣做生意，呵呵，也蠻感激的，不過發(fā)現(xiàn)不論是中國(guó)人還是外國(guó)人做生意的思路都還蠻像的。。。。

九、詢盤是一定要重視的，是最直接最有效的客戶資料。。。。。。每一個(gè)詢盤的內(nèi)容分析一下，仔細(xì)研究，針對(duì)性回復(fù)，在我工作的最初，我每一個(gè)詢盤都是認(rèn)真對(duì)待的。。。。。。還要研究一下客戶的信息，

一般Ali上的詢盤，即使你只是個(gè)注冊(cè)號(hào)，客戶信息也是很全的。。。

最重要的是持續(xù)不斷的跟蹤。。。。。。。磨到他回復(fù)你。。。。。。之后還是要跟蹤。。。。。有效的跟蹤比找再多的客戶都重要。。。

開發(fā)信分為兩種：e-mail發(fā)的和傳真發(fā)的，內(nèi)容不太相同。

1、e-mail發(fā)開發(fā)信： 經(jīng)常用的一種。

找到客戶資料之后。首先在網(wǎng)上看客戶的經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，我以前說過怎樣操作的，不再重復(fù)。

以前我會(huì)告訴客戶我是誰(shuí)？哪個(gè)公司？做什么產(chǎn)品的？一大堆介紹自己公司和產(chǎn)品范圍的文字，看著就頭疼，后來(lái)我的開發(fā)信進(jìn)化了十幾個(gè)版本。

看到一封廣告信，如果主題不吸引人，一般客戶會(huì)直接刪掉，看都不看。如果主題設(shè)置的還可以，那客戶會(huì)打開看看，如果5秒鐘之內(nèi)抓不住客戶的眼球，那就米機(jī)會(huì)老，我想他也會(huì)直接刪掉，除了他太需求你的產(chǎn)品，或者你的產(chǎn)品太金貴。

所以我的開發(fā)信一般只有三句話：

1）我是誰(shuí)，什么公司的，你是從中國(guó)進(jìn)口。。。。產(chǎn)品么？（提問題通常更容易引起關(guān)注）

2）我研究過你們的網(wǎng)站，知道你們經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，我們可以提供這種產(chǎn)品而且說明我們?cè)诋?dāng)?shù)氐腷estller是什么，可以給你推薦，價(jià)格和參數(shù)見附件。

3）歡迎瀏覽我們的網(wǎng)站。 附件：我會(huì)做一個(gè)我強(qiáng)烈推薦符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)風(fēng)格的兩款產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和價(jià)格，一個(gè)是低價(jià)產(chǎn)品，一個(gè)是比較新穎的產(chǎn)品，做成jpg.格式的，不要附產(chǎn)品圖片。 尤其不要列一大堆產(chǎn)品，只要針對(duì)性提供某一種產(chǎn)品就好了。

2、傳真發(fā)開發(fā)信，我現(xiàn)在經(jīng)常用：

原因：很多時(shí)候可以輕易的找到客戶的傳真而不是email。 前提：要知道傳真要給誰(shuí)，具體名字。 傳真的內(nèi)容可以稍多一些，但一定要條理清楚。

大致內(nèi)容和email 的差不多，但是效果卻更好，因?yàn)橹澜o誰(shuí)，而且收傳真的人一般都會(huì)幫助遞送到。尤其適用于世界買家的客戶。

發(fā)過開發(fā)信，兩天不回，打個(gè)電話。

轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)

如何快速開發(fā)國(guó)外客戶，外貿(mào)人都在使用

客戶開發(fā)，這4種渠道你一定得知道！

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來(lái)越長(zhǎng)、成本也越來(lái)越高，選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求

以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發(fā)渠道，并對(duì)每一種渠道的利弊加以分析和總結(jié)，重點(diǎn)都在這里啦！

No.1 SNS/EDM營(yíng)銷

SNS營(yíng)銷：社會(huì)化媒體推廣，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交軟件開發(fā)潛在客戶EDM營(yíng)銷：電子郵件營(yíng)銷，通過發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品、銷售等信息捕獲潛在客戶。

應(yīng)該說SNS以及EDM營(yíng)銷的花費(fèi)是最少的，操作也是簡(jiǎn)單粗暴，手動(dòng)或者利用軟件就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)郵件，但是這種廣撒網(wǎng)的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報(bào)率目前這兩種已經(jīng)是發(fā)展最為成熟的營(yíng)銷手段，大多數(shù)人也都經(jīng)歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減，客戶轉(zhuǎn)換率也不盡人意總結(jié)一下就是，SNS/ EDM營(yíng)銷可以作為輔助營(yíng)銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開發(fā)客戶，那效果多半是事倍功半

優(yōu)勢(shì)：花費(fèi)少，易操作

劣勢(shì)：用戶打開率低，轉(zhuǎn)化率低

No.2 全球展會(huì)

參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到意向買家，甚至一些訂單在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接拿下，所以通過參展來(lái)開發(fā)客戶也是很多企業(yè)的選擇

一場(chǎng)收效良好的展會(huì)包括以下幾大步驟：

參展前期

選擇展會(huì)：就單個(gè)行業(yè)來(lái)說，每年可以參加的大大小小展會(huì)就多至幾十場(chǎng)，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會(huì)就尤為重要。目前商展市場(chǎng)良莠不齊，有些花了大投入的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流量卻非常低，轉(zhuǎn)化率可想而知

參展策劃：不管是標(biāo)攤還是特裝展，每場(chǎng)展會(huì)的投入都不會(huì)低，這就需要提前做好目標(biāo)設(shè)定及實(shí)施方案

同時(shí)，各項(xiàng)資料及樣品也需要提前準(zhǔn)備，大部分的國(guó)際展會(huì)需要提前將樣品海運(yùn)，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運(yùn)的樣品也需要好好挑選

參展中期

展臺(tái)布置：角落的展位該怎么布置？中心的展位該怎么布置？這里面都有門道買家對(duì)接：重中之重，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接不比線上的聯(lián)系，這是實(shí)時(shí)的，所以需要對(duì)接人員有一定的語(yǔ)言儲(chǔ)備，并且具備談判技巧

展會(huì)前期

展后跟進(jìn)：現(xiàn)場(chǎng)交換了名片的買家及時(shí)郵件/電話跟進(jìn)，意向產(chǎn)品的完備資料及時(shí)整理發(fā)送

目前在一場(chǎng)展會(huì)上的投入可以達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，如果是國(guó)際型展會(huì)成本會(huì)更高，而實(shí)際參展時(shí)長(zhǎng)只在兩天半左右。所以如果想通過展會(huì)渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)以及有充裕資金支持的企業(yè)考慮

此外，相對(duì)國(guó)內(nèi)的展會(huì)，還是更建議參加國(guó)際型的外展，可以對(duì)接到的買家甚至是訂單更多更大

優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)場(chǎng)直接簽單的機(jī)率更大

劣勢(shì)：成本高，需要有專業(yè)人才對(duì)接；需要挑選優(yōu)質(zhì)展會(huì)

No.3 外貿(mào)B2B平臺(tái)

應(yīng)該說在當(dāng)前展會(huì)成本愈來(lái)愈高，郵件營(yíng)銷效果越來(lái)越不及預(yù)期的情況下，初試或深耕外貿(mào)平臺(tái)業(yè)已成為大部分外貿(mào)人的選擇。同時(shí)，一些成熟的老牌B2B平臺(tái)包含的業(yè)務(wù)已可以滿足外貿(mào)人的各類需求：

外貿(mào)培訓(xùn)

外貿(mào)如何起步？開發(fā)信怎么寫？詢盤怎么回復(fù)？買家如何對(duì)接？這些疑問都能在平臺(tái)上的培訓(xùn)課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會(huì)印制專門的外貿(mào)雜志贈(zèng)送給會(huì)員

全球展會(huì)

一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)平臺(tái)會(huì)免費(fèi)攜帶會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì)，并且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業(yè)人員對(duì)接買家。相比企業(yè)自己的標(biāo)攤來(lái)說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的成本

海關(guān)數(shù)據(jù)

平時(shí)需要額外花錢購(gòu)買的海關(guān)數(shù)據(jù)在平臺(tái)上也是可以免費(fèi)獲得的，這些數(shù)據(jù)可以用于主動(dòng)開發(fā)客戶并對(duì)接

此外，B2B平臺(tái)的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會(huì)投放、地推以及各知名社交媒體平臺(tái)（Twitter/Ins/Facebook）

同時(shí)現(xiàn)在很多平臺(tái)都支持中文賬號(hào)操作頁(yè)面，非常便捷也容易上手

外貿(mào)B2B平臺(tái)的功能更為全面，投入和回報(bào)比相對(duì)來(lái)說也更匹配。想要多渠道開發(fā)買家，多國(guó)域推廣產(chǎn)品的企業(yè)更建議使用平臺(tái)；同時(shí)，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運(yùn)營(yíng)賬戶

優(yōu)勢(shì)：成本較低，操作容易，功能業(yè)務(wù)

全面劣勢(shì)：需挑選優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)（買家資源多）

No.4 企業(yè)自建站

自建站有別于B2B網(wǎng)站在于，B2B網(wǎng)站上可以展示上萬(wàn)家企業(yè)與產(chǎn)品信息，所以同產(chǎn)品領(lǐng)域的不同企業(yè)間存在競(jìng)爭(zhēng)，但是自建站只展示自己的企業(yè)信息，推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，相對(duì)來(lái)說有更多機(jī)會(huì)抓住用戶；不過如何在第一步引流用戶訪問自家的網(wǎng)站是讓大多數(shù)企業(yè)頭疼的事情

那么到底是自建站好，還是入駐平臺(tái)更優(yōu)呢？這取決于企業(yè)自身的規(guī)模

如果企業(yè)規(guī)模較大，可以一開始就成立專門的網(wǎng)絡(luò)部門自建網(wǎng)站。一來(lái)網(wǎng)站功能多內(nèi)容廣，建站的成本可以均攤，其次對(duì)于大企業(yè)來(lái)說，構(gòu)建自身的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展
如果企業(yè)只是中小規(guī)模，還是建議入駐平臺(tái)。自建網(wǎng)站需要有技術(shù)，后期更需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括后期的網(wǎng)站推廣，人力支出等，這些綜合費(fèi)用與精力一項(xiàng)項(xiàng)加起來(lái)，早已超過了入駐B2B平臺(tái)所需的花費(fèi)；同時(shí)按照搜索引擎的檢索規(guī)則來(lái)說，小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來(lái)：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應(yīng)，提升網(wǎng)站排名來(lái)引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據(jù)了98%的流量市場(chǎng)

優(yōu)勢(shì)：轉(zhuǎn)化率高

劣勢(shì)：成本高，操作難，需長(zhǎng)期維護(hù)

（本文轉(zhuǎn)載至焦點(diǎn)視界公眾號(hào)）

外貿(mào)開發(fā)客戶的方法

經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會(huì)問這樣幾個(gè)問題：

1. 谷歌開發(fā)客戶時(shí)，是每個(gè)客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？

2. 收到詢盤后，該如何安排處理時(shí)間？

3. 如何提高開發(fā)客戶的效率

那么我們今天就來(lái)聊一聊，關(guān)于谷歌主動(dòng)開發(fā)以及處理詢盤時(shí)的那些問題。

1、谷歌開發(fā)客戶時(shí)先對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)

谷歌開發(fā)客戶時(shí)，我們不可能做到對(duì)所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。

例如：

A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致；

B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品；

C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品；

D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個(gè)產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。

那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。

之所以說要大致查一下C類客戶，是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模可能比較大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。

AB再進(jìn)一步看，在對(duì)本行業(yè)及市場(chǎng)熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。

這樣當(dāng)然會(huì)花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時(shí)間和管理工作了。

可以限定區(qū)域，比如用一兩天時(shí)間做一個(gè)區(qū)域的搜索，將客戶簡(jiǎn)單分類。

然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個(gè)兩三天時(shí)間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。

2、收到詢盤后先分類

我們都知道對(duì)客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個(gè)客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項(xiàng)就會(huì)占據(jù)不少的時(shí)間。

假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時(shí)間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個(gè)客戶都只用 5 分鐘這么少的時(shí)間去做調(diào)查分析，且只會(huì)花更多的時(shí)間。

首先，要對(duì)詢盤做個(gè)大致的分類。

比如簡(jiǎn)單的 plea nd me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。

那么對(duì)于前一類詢盤，可以先簡(jiǎn)單地回復(fù)：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會(huì)盡快整理出最新的報(bào)價(jià)單給你）。

這樣就能留出處理的時(shí)間。

對(duì)于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對(duì)方的意向，當(dāng)然也有時(shí)間去查背景了。

完整的詢盤能直接看出這個(gè)客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報(bào)也就有數(shù)了。

這些的前提，當(dāng)然需要看你對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。

3、提高開發(fā)客戶的效率

有的人一天能搜十幾、二十幾個(gè)客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時(shí)間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。

尤其是外貿(mào)新人，對(duì)于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。

那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？

導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級(jí)的工作。

前文第一點(diǎn)中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。

首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來(lái)，一個(gè)方案一個(gè)方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。

將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對(duì)口與否，分等級(jí)。

對(duì)口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。

搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。

希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！