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            淘寶賣家被處罰的原因(淘寶賣家被處罰的原因分析)

            更新時間:2023-02-28 23:46:54 閱讀: 評論:0

            淘寶該商品被識別為風(fēng)險商品處罰是什么意思

            風(fēng)險商品處罰的意思是這是淘寶判斷商品存在問題,并且賣家可能因商品問題已被處罰。例如商品如果是假貨、商品是禁售品等情形。那么商家如果賣出了,那么賣家就會受到處罰。

            處罰的原因有以下幾種:

            1、發(fā)布的商品信息存在違反淘寶商品發(fā)布規(guī)則,因此對淘寶賬戶進(jìn)行市場管控。

            2、賬戶中的退款、售后維權(quán)存在高危風(fēng)險,因此對淘寶賬戶進(jìn)行市場管控。

            3、賬戶在使用的過程中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際認(rèn)證人不一致,為保障會員認(rèn)證信息的持續(xù)真實(shí)有效,驗(yàn)證認(rèn)證信息的真實(shí)有效性。

            擴(kuò)展資料

            淘寶商品發(fā)布規(guī)則:

            1、以一口價或拍賣方式發(fā)布已經(jīng)出售或者僅供欣賞的商品。

            2、發(fā)布自己或者別人生活照,實(shí)體店鋪的店面圖片或者介紹,品牌故事,行業(yè)知識或者純粹貼圖(供人欣賞的商品。

            3、以批發(fā)、代理、已售勿拍、廣告、海報、招商等形式發(fā)布的商品。

            4、發(fā)布相關(guān)免費(fèi)網(wǎng)站注冊的信息。

            5、發(fā)布僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式或其它非出售商品信息的商品。

            6、商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致,或?qū)⑸唐峰e誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下,淘寶網(wǎng)判定為放錯類目商品。

            參考資料來源:百度百科-風(fēng)險商品處罰


            淘寶商品即將被處罰是什么原因

            淘寶商品即將被處罰一般是賣家操作有違規(guī)的嫌疑。

            1、商品放錯類目,寶貝就面臨這下架,店鋪?zhàn)陨矶ㄎ灰欢ㄒ獪?zhǔn)確。

            2、出現(xiàn)這種問題有兩種解決辦法:

            (1)直接產(chǎn)品下架,然后處罰會立即消失,然后更改產(chǎn)品類目以后重新上架。

            (2)在賣家系統(tǒng)中直接更改產(chǎn)品類目,提交審核,修改后系統(tǒng)會審核48小時,此期間內(nèi)還會有提醒,類目修改正確寶貝會自動恢復(fù)。

            3、如果系統(tǒng)判定是錯誤的,可以提交維權(quán)資料,為自己產(chǎn)品與店鋪消除處罰。 登錄淘寶賬戶進(jìn)入淘寶首頁后,點(diǎn)擊網(wǎng)頁上方【賣家中心】選項(xiàng);在賣家中心頁面,點(diǎn)擊【寶貝管理】選項(xiàng);在寶貝管理界面,點(diǎn)擊【體檢中心】選項(xiàng);.在體檢中心,就可以看到違規(guī)處罰記錄了,點(diǎn)開違規(guī)處罰的記錄,詳情里面有商品違規(guī)的理由。

            擴(kuò)展資料:

            淘寶違規(guī)發(fā)布商品

            存在商品違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的情況,包括但不限于: 發(fā)布禁限商品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網(wǎng)公開渠道中有禁限售商品信息),放錯類目,信用炒作商品,無圖片或者圖片不符合,重復(fù)鋪貨(與淘寶業(yè)務(wù)相關(guān),經(jīng)淘寶許可的除外)等。

            處罰措施(處理商品信息)

            1、 下架所有未出價商品信息

            2、對用戶發(fā)布的(沒有被買家出價或競拍)商品信息進(jìn)行下架。下架指下架到倉庫中,用戶還可以對商品信息在倉庫中進(jìn)行上架處理。

            3、下架所有商品信息,對用戶所有的商品信息進(jìn)行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下,放到倉庫中,用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發(fā)布

            參考資料:百度百科ー淘寶違規(guī)行為、處罰措施


            淘寶商家被投訴為什么被扣了兩次違約金

            原因:
            這是是因?yàn)榈赇仜]有按時發(fā)貨,而且被消費(fèi)者投訴的情況下,所以扣除了兩次的違約金,因?yàn)槟闩e證沒有獲得支持,而且有延遲發(fā)貨的情況。
            影響:
            如果投訴賣家成功,賣家可能會受到淘寶的處罰,有可能會被扣分,有可能會被降權(quán),對淘寶店鋪的生意是有很大的影響的。
            淘寶平臺為了能夠維護(hù)買家的利益,在淘寶賣家開始經(jīng)營淘寶店鋪時,都會要求其先繳納保證金,才能正常進(jìn)行經(jīng)營。
            如果店鋪被投訴出現(xiàn)違規(guī)行為的話,淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

            淘寶里的賣家正在被處罰是什么意思

            就是賣家因?yàn)橐恍┰虮惶詫毺幜P了
            賣家被處罰的原因有很多,您可以根據(jù)賣家被處罰后的通知郵件以及賣家近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:
            1、騙取他人財物2、盜用他人賬戶3、虛假交易一級處罰4、侵犯知識產(chǎn)權(quán)一級處罰5、違反協(xié)議、規(guī)定法律、道德或公序良俗的行為6、多項(xiàng)嚴(yán)重違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過48分
            7、如果賣家在自然季內(nèi)發(fā)布違規(guī)商品滿30件或滿60件,將會被限制交易一周或一個月,這時賣家的店鋪是處于被查封狀態(tài)的。

            為什么淘寶上會顯示賣家正在受處罰?

            《淘寶商城處罰規(guī)則》第一條:網(wǎng)上成交不賣,什么是網(wǎng)上成交不賣呢?答曰:買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,賣家無正當(dāng)理由(如無貨、調(diào)價等)拒絕出售,即為“網(wǎng)上成交不賣”。

              這條很好理解。買家付了款 ,賣家沒有正當(dāng)?shù)睦碛桑?dāng)然是不可以不發(fā)貨的。我想任何一個淘寶的賣家 ,也是不可能故意去觸犯這一條的,除非他(她)是以開淘寶店為幌子,去干騙人越貨的鉤當(dāng)。

              但是也有一種情況是可能的存在的,買家就某樣?xùn)|西付了款以后,賣家卻因?yàn)閺S家突然停產(chǎn)沒貨了,而發(fā)不出買家要的貨。那怎么辦呢?這是不是違反了規(guī)則呢?當(dāng)然是的。出現(xiàn)這樣的情況,做為賣家,一定要及時和買家溝通了。要不然,買家就會這樣去投訴你的。

              1 如果賣家解釋沒有發(fā)貨的原因,或者因?yàn)槲醇皶r聯(lián)系買家導(dǎo)致沒有成交,投訴后

              能與交易方友好協(xié)商,最終履行交易,投訴作"撤銷"。

              2 5天內(nèi),賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起5天內(nèi),沒有在投訴頁面上有過任

              何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,首次投訴作“一級處罰”。(系統(tǒng)自動處理)

              3 5天內(nèi),賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起5天內(nèi),沒有在投訴頁面上有過任何

              申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,兩次或兩次以上行為,投訴作“三級處罰”。(系統(tǒng)自動處理)

              4 5天內(nèi),賣家已申訴:如果兩次及兩次以上被投訴成立,淘寶根據(jù)賣家的配合態(tài)

              度,投訴作“三級處罰”至“五級處罰”。

              5 如果賣家被多次投訴成立,且情節(jié)嚴(yán)重,態(tài)度惡劣較不配合的,投訴作“ 五級處罰”。

              看了以上的處罰內(nèi)容,賣家肯定心理覺得委屈。因?yàn)橹灰匈I家投訴了你,五天以內(nèi),無論你去不去申訴,都要受到一到五級的處罰。當(dāng)然你申訴的及時,你申訴的越有理,你的處罰就會越輕一些。所以,賣家朋友,無論你受到了多大的委屈,如果你不想被處罰,那就記住,第一時間內(nèi),找買家協(xié)商,把一切的可能消滅在萌芽狀態(tài)。

              大家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了。深刻領(lǐng)會每一條,每一款的內(nèi)容。千萬別等到“五級處罰”了。才想起來去學(xué)習(xí)。

            淘寶投訴商家,商家會受到什么處罰

            賣家被投訴具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:

            1、淘寶規(guī)定,買家對賣家發(fā)起投訴后,進(jìn)入舉證階段,投訴階家只會顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加。

            如果投訴成立,會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除或者全店降權(quán)等處罰。

            2、如果投訴不成立了,就不會有影響。

            若是賣家涉及更多一般違規(guī)的行為,每次可扣6分。同樣處罰都是不低的。同時買家還會給予差評,降店的信譽(yù)和評分,這也是作為賣家最為擔(dān)心的。

            處罰受到的影響:

            1、店鋪可信度降低。當(dāng)我們投訴賣家,小二判斷對方確實(shí)有違規(guī)行為時,淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分,在扣分的時候,對于淘寶的憤怒運(yùn)營和排名也是非常不利的。

            2、扣淘寶店押金。淘寶平臺為了保護(hù)買家利益,在確認(rèn)開始經(jīng)營淘寶店鋪時,會要求淘寶賣家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營。淘寶店鋪被投訴違法行為時,淘寶會扣除一定的押金以示處罰。

            3、買家損失賠償淘寶買家投訴淘寶賣家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益,淘寶在這方面其實(shí)做的很好。當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶店鋪違規(guī),損害淘寶買家利益時,在處理時會賠償買家損失。

            如果消費(fèi)者在申請退換貨時遇到問題,可以申請?zhí)詫毧头槿搿6姨詫氋I家可以投訴淘寶商家。總之,如果商家被投訴,后果非常嚴(yán)重。


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