12381(12381發來短信說我可能被電信詐騙)

12381是什么號碼

您好，12381是中華人民共和國工業和信息化部服務電話
12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平臺，主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
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12381是什么電話

12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平臺，主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。

12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的“一站式”服務。

12381于2017年9月5日開通試運行，2018年9月5日正式開通運行。

擴展資料：

工業和信息化部將全面貫徹落實黨的十九大精神和黨中央、國務院關于推進政務公開和政務服務工作的要求部署，認真研究分析12381試運行期間的有關問題，推動12381的正式運行：

一是推進平臺標準化運行。逐步引入標準化理念和方法，建立政務服務標準體系、規章制度和工作流程，提供更加優質的服務。

二是進一步拓展服務功能。持續開展公眾需求和滿意度調研，不斷豐富服務形式和服務內容，實現12381與其他服務渠道的一體化運行。

三是持續提升技術能力。積極運用信息通信技術手段提升服務質量，探索引入智能技術，逐步實現常規問題的智能答復。

四是打造公共服務品牌。本著“來電有人接、留言有人辦、事事有回應”的原則，將12381打造成為工業和信息化部政務公開、政民互動和回應社會關切的重要窗口，樹立便民服務標桿形象，不斷提升12381的品牌影響力。

參考資料來源：百度百科—12381

12381是什么

12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平臺。
通過人工話務和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的“一站式”服務。
該系統可根據公安機關提供的涉案號碼，利用大數據、人工智能等技術自動分析發現潛在受害用戶，并通過12381短信端口第一時間向用戶發送預警短信。提示用戶可能面臨“貸款”、“刷單返利”、“冒充公檢法”、“殺豬盤”等9類電信網絡詐騙案件。該系統不關聯用戶個人信息，且部署了防攻擊、防泄露、防竊取等防護手段。
當用戶接收到12381涉詐預警勸阻短信時，說明正遭受網絡詐騙侵害，應提高警惕，停止與短信中提示的涉詐號碼進行聯系，及時終止與詐騙分子聯系或止付資金，切實降低被詐騙風險。如有疑問可撥打公安機關110、96110號碼進行咨詢。
【法律依據】
《中華人民共和國網絡安全法》
第三十四條 除本法第二十一條的規定外，關鍵信息基礎設施的運營者還應當履行下列安全保護義務：
（一）設置專門安全管理機構和安全管理負責人，并對該負責人和關鍵崗位的人員進行安全背景審查；
（二）定期對從業人員進行網絡安全教育、技術培訓和技能考核；
（三）對重要系統和數據庫進行容災備份；
（四）制定網絡安全事件應急預案，并定期進行演練；
（五）法律、行政法規規定的其他義務。

12381的預警短信究竟可不可以相信？

可以相信。12381是我國工業和信息化服務電話，主要負責相關事項咨詢、建議、投訴等工作。除此之外，他們還有一項工作內容，那就是發出防騙預警短信。如果我們收到12381預警短信，說明自己可能正在經歷詐騙案件，一定要提高警惕，避免出現財產損失。

1、12381電話上熱搜

雖然螞蟻集團整體實力不如以前，但是該公司有一個項目，經常能上熱搜，它就是“螞蟻莊園”。莊園每天會提出各種問題，讓網友們去解答，一不留神就會成為熱門話題。現在就有一個問題，受到廣大網友關注，那就是“能否相信12381預警短信”。答案是可以，12381是我國工業和信息化服務部官方電話，比任何電話號碼都要可信。

2、防詐騙服務

從2021年7月開始，12381承擔了一項新任務，那就是免費發送防詐騙預警短信。如果我們正在經歷詐騙，或者有被詐騙經歷，可能會收到短信提醒。這是一項免費服務，對于沒有防騙意識的人群，有很大幫助。短信內容比較簡單，就是提醒我們可能正在遭受詐騙，要提高警惕。里面沒有鏈接，也不會要求回復或者回撥，即使不知道12381是什么，也不用擔心其它問題。

3、網絡是把雙刃劍

隨著時代發展，互聯網越來越成熟，各種功能讓生活變得更方便。與此同時，互聯網也帶來了一些弊端，比如各種隱私問題。一旦自己信息被別人知道，就有可能被詐騙。尤其是老年人，他們不熟悉網絡，只要騙子們編一些故事，就有可能落入圈套。現在國家越來越重視電信詐騙，像是詐騙預警短信、防詐騙APP，通過推出各種功能和服務，提升人們防騙意識。

工信部12381投訴有用嗎

工信部12381投訴有用。
撥打12381進行投訴，所有的投訴電話都是有一定作用的，主要要看你投訴的問題或者你的訴求，是不是合理合法合規的，只有符合這些要求一般才能得到比較滿意的答復，如果是不合理的，要求去哪里投訴都是沒有用的。12381是以工業和信息化部機關名義提供對外政務信息服務的公共服務電話平臺，主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業和信息化部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。12381將整合工業和信息化部機關現有的全部對外公共服務電話，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和信息化部對外公共服務電話的“一站式”服務。
12381于2017年9月5日開通試運行，2018年9月5日正式開通運行。2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網絡不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。以12381系統及通信平臺為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現“一號對外”，同步上線7乘以24小時智能在線咨詢服務。
2021年7月14日起，國家反詐騙中心與工信部反詐中心將聯合向公眾免費推送反詐預警短信。
【法律依據】
《中華人民共和國電信條例》第二十九條 電信資源使用者依法取得電信網碼號資源后，主導的電信業務經營者和其他有關單位有義務采取必要的技術措施，配合電信資源使用者實現其電信網碼號資源的功能。第三十三條 電信業務經營者應當為電信用戶交費和查詢提供方便。電信用戶要求提供國內長途通信、國際通信、移動通信和信息服務等收費清單的，電信業務經營者應當免費提供。
電信用戶出現異常的巨額電信費用時，電信業務經營者一經發現，應當盡可能迅速告知電信用戶，并采取相應的措施。
前款所稱巨額電信費用，是指突然出現超過電信用戶此前3個月平均電信費用5倍以上的費用。