wow官網充值(魔獸世界在線充值)

12月2日，南都灣財社記者了解到，網易為《魔獸世界》戰網時間歸零的玩家開通了臨時充值渠道。有消息稱，此舉是與《魔獸世界》最新資料片“巨龍時代”近日更新有關。

此前，暴雪娛樂和網易授權協議即將到期且未能完成續約，網易已于11月23日關閉暴雪游戲產品在戰網以及客戶端內的充值服務及用戶注冊入，而包括《魔獸世界》《爐石傳說》《魔獸爭霸Ⅲ：重制版》《守望先鋒》《星際爭霸》《暗黑破壞神Ⅲ》和《風暴英雄》等游戲將于1月23日暫停營運。

不過，由于《魔獸世界》“巨龍時代”資料片于11月29日國服上線，外界反響熱烈，臺服也在《魔獸世界》10.0版本和懷舊服中增開了服務器。面對游戲玩家需要充值的呼聲，網易開啟了特定的充值渠道。

有分析人士表示，由于《魔獸世界》上一個版本“暗影國度”最后一次更新是今年2月份，很多玩家從二季度開始都停買月卡或者季卡，這次游戲更新前又恰好遇上暴雪戰網充值停止，導致沒法玩新版本游戲，所以才急需一個單獨的充值渠道。

網易方面表示，如果玩家確實需要充值的話，可以為其開通一個特殊通道，不過這個特別充值通道僅向部分符合條件、確有必要進行充值的玩家開放。同時，為了保護玩家合法權益，只能通過該通道購買《魔獸世界》游戲內1個月的游戲時間，無法重復購買，也無法轉讓或贈與他人。

目前，網易方面提供了撥打人工客服電話、在官網或者進入游戲聯系游戲內GM申請兩種方式。其中，南都記者在多次撥打上述人工客服電話，均是得到“系統正忙，請稍后再撥”的回復。

“電話不好打，建1級小號進游戲提單子比較快。由于訂單較多，從今天開始所有客服取消了休假。”在社交平臺上，網之易的相關負責人回答人工客服渠道繁忙情況時表示。

有成功通過人工客服完成充值的玩家表示，充值的賬號必須是沒有游戲時間的，在提供游戲賬號，完成身份認證后，玩家將得到相對應的充值鏈接，每個賬號只有一次機會，且只能充值一個月的游戲時長。

此外，游戲退費的相關問題也有了新的進展。近日，網易暴雪游戲客服團隊表示，2023年1月24日0時起，針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網絡游戲虛擬貨幣，以及付費購買且仍未失效的游戲時間（如有），將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款。至于實體點卡，官方建議玩家可以聯系購買的經銷商，網易方面已與經銷商達成一致，會統一退款給經銷商，由經銷商進行后續的退款處理。

采寫：南都·灣財社記者 陳培均