在人們心中,小紅花是溫暖的存在,而作為順風(fēng)車(chē)用戶(hù)表達(dá)感恩和鼓勵(lì)的嘀嗒小紅花,不僅是百姓日常出行相互傳遞善意的真實(shí)寫(xiě)照,也生動(dòng)呈現(xiàn)各地特色人文,映照出每個(gè)城市獨(dú)有而普世的溫度。
11月18日,嘀嗒小紅花迎來(lái)“一周歲生日”,嘀嗒出行也于當(dāng)日正式發(fā)布《嘀嗒小紅花一周年出行人文報(bào)告》。《報(bào)告》顯示,自2021年11月18日,嘀嗒出行“送你一朵小紅花”產(chǎn)品功能上線(xiàn)至今,嘀嗒順風(fēng)車(chē)乘客已向車(chē)主送出239萬(wàn)朵小紅花。
《報(bào)告》基于近萬(wàn)名用戶(hù)調(diào)研和嘀嗒小紅花故事,不僅生呈現(xiàn)嘀嗒小紅花過(guò)去一年帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)變化、用戶(hù)眼中的嘀嗒小紅花、送花與收花心情,車(chē)主乘客之間溫暖互動(dòng)等,還對(duì)小紅花背后展現(xiàn)的城市人文與溫度進(jìn)行了深入呈現(xiàn),包括順風(fēng)車(chē)用戶(hù)最?lèi)?ài)“送花”城市Top 30、嘀嗒小紅花映照的城市溫度、以及嘀嗒順風(fēng)車(chē)用戶(hù)眼中的熱門(mén)城市人文氣質(zhì)三個(gè)板塊。
那么,嘀嗒小紅花里到底映照出怎樣的城市人文與溫度呢?
順風(fēng)車(chē)用戶(hù)最?lèi)?ài)“送花”城市Top30:前三威海、資陽(yáng)和淄博,12個(gè)位于山東
基于過(guò)去一年,各個(gè)城市的用戶(hù)送出嘀嗒小紅花數(shù)量,在該城市嘀嗒順風(fēng)車(chē)訂單量中的占比,此次《報(bào)告》總結(jié)出順風(fēng)車(chē)用戶(hù)最?lèi)?ài)“送花”城市Top30,前三依次是山東威海、四川資陽(yáng)、山東淄博。
同時(shí),前十個(gè)城市中有9個(gè)均位于山東,而Top30城市中,山東的城市共有12個(gè)。這一定程度映照出,齊魯大地孔孟文化在現(xiàn)代生活中的傳承與延伸:注重人文禮儀,熱情好客,以和為貴。
對(duì)于這一點(diǎn),山東威海一位乘客送出的嘀嗒小紅花便可見(jiàn)一斑:“落在車(chē)上的兒童水壺,車(chē)主特意開(kāi)車(chē)送到火車(chē)站交到我們手中,非常感謝車(chē)主!為你的行為點(diǎn)贊!威海是一個(gè)有溫度的城市,都是熱心的好人! ”
此外,在Top30城市中,江蘇省有6個(gè)、四川省4個(gè)、河北省2個(gè)、湖北省2個(gè)、遼寧1個(gè)、廣東1個(gè),還有上海、天津。
同時(shí),Top30城市中有25個(gè)均是二、三線(xiàn)城市。這一定程度表明,嘀嗒小紅花為同路人的善意送朵花的理念日益普及,并深入人心。
從全國(guó)整體情況來(lái)看,送出嘀嗒小紅花數(shù)量最多的前五名乘客,依次來(lái)自廣州、上海、惠州、深圳、青島,他們各自送花數(shù)量分別高達(dá)274朵、252朵、146朵、136朵和133朵。收花最多的前五名車(chē)主,則分別來(lái)自青島、惠州、珠海、廣州和青島。在乘客眼中,他們有這樣一些共同特質(zhì):“禮貌友好”、“溫暖”、“熱情周到”、“善解人意”、“準(zhǔn)時(shí)”、“熱心”、“風(fēng)雨無(wú)阻”、“盡心盡責(zé)”。
嘀嗒小紅花映照城市人文氣質(zhì):北京“厚重”、上海“精致”、杭州“靈秀”、濟(jì)南“質(zhì)樸”、天津“哏都”
在嘀嗒小紅花用戶(hù)調(diào)研中,受訪(fǎng)用戶(hù)踴躍分享了他們心中自身所處城市的人文氣質(zhì),《報(bào)告》基于用戶(hù)填寫(xiě)的詞頻統(tǒng)計(jì),總結(jié)了熱門(mén)城市的人文氣質(zhì)關(guān)鍵詞。
其中,北京的前三大人文氣質(zhì)關(guān)鍵詞,依次是“厚重”、“大氣”和“包容”;上海的前三大人文氣質(zhì)關(guān)鍵詞,依次是“精致”、“大氣”和“海納百川”;杭州的前三大關(guān)鍵詞“靈秀”、“精致”和“悠閑”;重慶的人文氣質(zhì)前三大關(guān)鍵詞:“耿直”、“熱情”、“豪爽”;濟(jì)南的人文氣質(zhì)前三大關(guān)鍵詞“質(zhì)樸”、“厚重”、“謙和”。大連的人文氣質(zhì)前三大關(guān)鍵詞:“浪漫”、“熱情”、“悠閑”。天津的的人文氣質(zhì)前三大關(guān)鍵詞:哏都、厚重、熱情。
很多小紅花故事,也一定程度展現(xiàn)出各個(gè)城市不同地域文化與人文特征。
一位北京乘客這樣寫(xiě)到:“大哥人太好了,一路給我們介紹周邊地區(qū),由于我們第一次去景區(qū),還給我們介紹了景區(qū)的各方面,開(kāi)車(chē)也超級(jí)穩(wěn),非常棒的一次順風(fēng)車(chē)旅途!!!大贊!”
一位蘇州乘客表示,“簡(jiǎn)直是神仙車(chē)主~太開(kāi)心了~一直問(wèn)我?guī)c(diǎn)的車(chē)~遇到高速路被封了,本以為都要改簽了,結(jié)果他立刻換道,找了另外的高速路,準(zhǔn)時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)~太感動(dòng)了!”
嘀嗒小紅花映照城市溫度:讓外地人倍感溫馨,讓當(dāng)?shù)厝烁袣w屬感
對(duì)于很多在陌生城市打拼或求學(xué),或從外地前來(lái)旅游的人而言,搭乘順風(fēng)車(chē),常常能收獲很多不期而至的溫暖。車(chē)主通常都是本市居民,更愿意主動(dòng)讓外地乘客感到當(dāng)?shù)厝说臒崆椤⒑每团c友善。而這,其實(shí)是中國(guó)傳統(tǒng)待客禮儀的延伸和新演繹,源自那些早已內(nèi)化為國(guó)民理念,融入日常生活的傳統(tǒng)美德禮儀。
一位鎮(zhèn)江的乘客通過(guò)嘀嗒小紅花,記錄了第一次來(lái)?yè)P(yáng)州遇到的溫暖:“姐,今天真的謝謝你們。第一次來(lái)到揚(yáng)州這座城市,也是第一次在揚(yáng)州坐飛機(jī),如果沒(méi)有搭你們的車(chē),我現(xiàn)在可能不會(huì)順利到家吧。雖然我們不相識(shí),但你們讓我覺(jué)得揚(yáng)州是一座有溫度的城市,一定會(huì)再來(lái)的城市。對(duì)啦,下午大爺把傘留給我了,他一個(gè)人回去有沒(méi)有淋濕?真的好感動(dòng),提前祝您和大爺新春快樂(lè),闔家幸福~ ”
一位來(lái)貴陽(yáng)旅游的乘客遇到了熱心友善的當(dāng)?shù)剀?chē)主,“謝謝您愿意在大雨天,怕我們兩個(gè)女孩子打不到車(chē)回貴陽(yáng),從青巖古鎮(zhèn)接我們的單,送我們回來(lái)。我們的貴陽(yáng)之旅因?yàn)槟錆M(mǎn)了美好。謝謝您一路上為我們介紹貴陽(yáng),甚至多走了一點(diǎn)路帶我們看了大小十字,噴水池~一路上也有很多很多貴州人民對(duì)我們的幫助和照顧,我們感受到了貴州這座城市的溫暖,祝您生活愉快! ”
一位來(lái)青島去煙臺(tái)出差著急做核酸的乘客,遇到了善良的當(dāng)?shù)厝耍案兄x車(chē)主,到達(dá)目的地后又無(wú)償送我去核酸檢測(cè)點(diǎn)再返回酒店,讓我感受到了海陽(yáng)人民的善良與熱情,進(jìn)而對(duì)整個(gè)海陽(yáng)的初印象都很好!”
一位深圳的乘客,因?yàn)檐?chē)主的善意而感到人間值得,“非常nice的大哥,知道我的目的地后,主動(dòng)幫忙送到更近的地鐵站,還告訴我直梯的位置,幫我節(jié)省很多時(shí)間!本來(lái)這些天有些郁悶,此刻一下感受到人間值得,特別溫暖!看來(lái)在追求深圳速度的同時(shí),這座城市并沒(méi)有失掉他的人情味。”
嘀嗒小紅花是城市人文的一面鏡子,映照出每個(gè)城市獨(dú)有人情味,讓外地人倍感溫馨,讓當(dāng)?shù)厝烁袣w屬感,積蓄更多陽(yáng)光心情與前行力量。
本文發(fā)布于:2023-02-28 20:16:00,感謝您對(duì)本站的認(rèn)可!
本文鏈接:http://www.newhan.cn/zhishi/a/167766658283112.html
版權(quán)聲明:本站內(nèi)容均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),僅供演示用,請(qǐng)勿用于商業(yè)和其他非法用途。如果侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們將在24小時(shí)內(nèi)刪除。
本文word下載地址:異地送花(異地送花怎么下單).doc
本文 PDF 下載地址:異地送花(異地送花怎么下單).pdf
| 留言與評(píng)論(共有 0 條評(píng)論) |