餓了么紅包(餓了么紅包是商家承擔還是平臺承擔)

“辣”是長沙的底色，長沙飲食鮮辣、夏季氣候熱辣，長沙人也火辣。幾周來，餓了么以“長沙人，你有多辣”互動測試為切口，攜手諸多餐飲商家，在長沙豪放8000免單名額和萬份大額紅包，再次“辣”到長沙人的味蕾，也給商家?guī)硇碌脑鲩L契機。

長沙人民火辣“出圈”

“口里不能沒有辣”、“吃和說都得火辣”、“嘴里百辣不得侵”……長沙人對辣有多熱愛，看看最近長沙人朋友圈刷屏的小測試就知道。

日前，餓了么聯(lián)合瀟湘晨報共同推出“長沙人，你有多辣”互動測試，在晨視頻搜索“長沙辣”參與辣度測試，即可生成專屬辣度海報，活動期間，有超十萬人次在晨視頻參與活動，分享量達4萬次。

“我竟然是辣妹子紅，大數(shù)據(jù)很懂啊。”長沙女孩琳琳做完辣度測試，隨手將這個測試鏈接轉到朋友圈，不一會兒就收到了朋友們的各種測試反饋，從“微微辣也有姓名”、“吃辣相當于臉紅”到“剁辣椒拌飯不喊辣”、“嘴里百辣不得侵”，在辣度測試里，各種辣度接受力都被具化成形象的玫瑰紅、番茄紅、豆沙紅。

一直以來，餓了么致力于用各種新奇的促銷玩法，帶動用戶消費熱情。餓了么數(shù)據(jù)顯示，長沙人愛吃的外賣中，沒有不辣的。受此數(shù)據(jù)的啟發(fā)，辣度測試應運而生，玩法的核心點聚焦在了長沙人的“辣”上，與市民產(chǎn)生共鳴。

免單活動再度返場

為了請火辣的長沙市民吃香喝辣，11月18日，餓了么在長沙發(fā)放8000個免單名額。“您剛才下的外賣訂單，餓了么給您免單了。”11月18日，看到外賣免單短信，長沙市民王柳柳很是驚喜。“我看到今天有免單活動，抱著試一試的心態(tài)點了個晚餐，還真免了。”

11月14日至11月17日，長沙市民爭相在餓了么搜索“免單”或在晨視頻搜索“辣長沙”，參與餓了么“城市友誼賽”，為長沙加油助力。11月17日下午城市PK賽宣布結果，長沙在此輪“友誼賽”中沖進“欣欣向榮組”前6強，位列第四。

本輪“城市友誼賽”共分3組，包括“欣欣向榮組”、“實力超凡組”和“潛力無限組”，以北京、上海、杭州、蘇州、福州為首的17個城市晉級，免單專場共計14.5萬個免單名額，無需答題，搶完即止，享最高56元免單。

消費市場還需要各種豐富多樣的活動來為增長提供動力。11月18日除了免單外，還有超多紅包驚喜。諸多消費者表示，自己都在當天意外領到了大額紅包。“我和幾個朋友都領到了18元的紅包，雙十一之后一直‘吃土’，現(xiàn)在用這個紅包點了一頓豪華外賣。”

據(jù)了解，這是餓了么在11月18日當天的“18紅包節(jié)”活動上發(fā)放的大額紅包。與其他平臺優(yōu)惠活動的復雜機制不同，餓了么的18紅包節(jié)依然保持了“免單”活動的風格，簡單直接，盡可能讓更多用戶享受到福利，還邀請了以檸季、墨茉點心局為首的諸多網(wǎng)紅餐飲商家助陣。

11月18日當天10點整、11點整、14點整、16點整、19點整、20點整、21點整、23點整8個時間點，餓了么共發(fā)放100多萬份18元紅包，其中還有多個88元驚喜爆紅包，城市免單可與紅包疊加同享，不少消費者蹲點搶大額紅包。

為餐飲回溫加把火

從今年夏天開始，餓了么長沙持續(xù)通過發(fā)放千萬元消費補貼、開展“18紅包節(jié)”發(fā)放百萬元18元-88元的紅包、持續(xù)開展長沙免單活動，助力消費復蘇，一方面通過充滿驚喜、不確定性的游戲喚醒用戶的潛在消費需求，另一方面通過激增的訂單為商家注入信心，并反過來推出更好的供給和更多福利，許多商家抓住契機，及時推出配套動作承接住了平臺提供的“流量大禮包”，將短期的活動做出了長期的效應。

餓了么嘗試推出“免單經(jīng)濟”帶來的“多贏效應”、“普惠性”，也將促進消費的“乘數(shù)”不斷放大。“免單”活動契合了眾多消費者的參與熱情，激發(fā)了本地消費意愿的明顯反彈，激活了更多時段的餐飲消費活力。餓了么表示，在早餐、下午茶、夜宵等非正餐消費場景下，相關行業(yè)商戶訂單增長顯著。此外，今年8月，長沙的“網(wǎng)紅長沙消費季”也將餓了么城市專場免單活動納入進來，餓了么在長沙開展3場長沙專場免單日活動，邀請市民和游客線下參與免單活動，拉動實體商業(yè)增長。

“我們品牌和餓了么已經(jīng)合作了很久，雙方已經(jīng)有一定的信任基礎。再加上這次和湖南頭部傳媒瀟湘晨報聯(lián)合，可以給門店進行全網(wǎng)的一個推廣增加曝光度，這是為門店引流獲客和線上外賣平臺流量轉化的非常好的一次活動。”壹盞燈相關負責人介紹，此次活動期間，餓了么給予了很大的扶持和補貼。門店流量相比平時有一定增長，外賣平臺曝光增長了30%，進店下單的轉化率比上周增長了0.8%。

綠草地相關負責人也透露，活動期間門店流量相比平時增長了20%，“餓了么是一個流量池廣闊的平臺，也給予了我們很多支持，我們希望以后還能有更多的機會參與到這樣的活動中來。”

餓了么平臺數(shù)據(jù)顯示，近一個月來，長沙夜經(jīng)濟持續(xù)復蘇，夜宵品類持續(xù)增長，燒烤品類與上月相比增長兩成。平臺活躍門店商戶數(shù)幾乎與疫情前持平，SKU（商品）同比增長一成，顯示出線上經(jīng)濟快速復蘇。

文/申瀟軼

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