將來的事 迅雷下載(電影《將來的事》)

近些年，有關拖延癥的話題討論熱度一直很高，很多人在完成工作或者學習任務之前，都習慣拖延至快要截止的時候再去趕工，雖然有時候也會懊惱自己不該拖延，但到了下一次，依然改不了拖延的毛病。為了做出改變，有的人就會尋求一些外界的協助來督促自己不要拖延。而在一些電商平臺，“自律監督員”的商品應運而生，他們的日常工作就是專門幫助客戶做自律監督工作。

近日，上游新聞記者采訪了專門做自律監督服務的網店店主朱河存，22歲的他已經開店7年多，成功監督了上萬人，幫這些客戶完成了如減肥、學習、早起等計劃。朱河存表示，自律監督店鋪給他帶來了收入之余，看著顧客們的反饋，也給他帶來了滿滿的成就感。

朱河存的日常是在線上按照顧客的計劃進行監督。圖片來源/受訪者供圖

1 勇敢吃螃蟹

朱河存的店鋪名為“作死雜貨鋪”，他告訴上游新聞記者，他認為這個名字有自我挑戰的感覺。雖然，這家擁有兩個皇冠的店鋪只有一件商品，但眾多評價基本都是好評，“謝謝監督員一周的監督，每天準時提醒我。”這位評價的客戶需求是每日提醒做半小時運動和多喝水，類似這樣的好評，在“作死雜貨鋪”還有很多。

朱河存告訴上游新聞記者，自從做自律監督以來，他個人的時間都按照客戶的時間來安排，“假如你需要監督學習的話，就給我一個計劃， 我就監督你去開始，然后拍照給我證明你開始了，中途隨時抽查，然后讓你拍照，看你有沒有偷懶。”這種監督的方式雖然簡單，可一旦客戶多起來，朱河存的個人時間基本都要被占滿。

當問他怎么想起開一間這樣的店鋪，朱河存表示，自小他就對掙錢感興趣，初中時，就用父親的身份注冊了第一家淘寶店鋪，小小年紀的他看準了手機貼膜的市場，雖然最后生意失敗，但店鋪留了下來。

2015年，他在一個微博群里問賣什么商品好，一個女生說她妹妹買過自律監督的服務，“我當時上淘寶一搜只有幾家，感覺不太靠譜，就想這個東西真的有人買嗎？但是最后還是決定試一下，用了半個小時就把這個商品給上架了 。”朱河存記得，自律監督店鋪剛剛開張時，他父親還打趣地說過不知道他的店鋪能不能把網店保證金30塊錢收回來。

朱河存的自律監督小店開張后半個月有了第一個客戶，“第一單是一個女生，要拍寫真就著急瘦下去，就買了只喝水不吃飯的三天監督，還給我發了一個兩三塊錢的紅包。”這次開張讓朱河存覺得，沒想到還真有人來買。

朱河存記得，開店兩三個月后，他的銷售量就穩定了下來，而同時期，類似的店鋪大概有五六十家，“一個月賣個六七十單就是銷冠。” 他告訴上游新聞記者，自己可能是這第一批監督店鋪里唯一存活下來的。

有顧客反饋稱，經過監督后自己高分畢業。圖片來源/受訪者供圖

2 短暫放棄后重新開張

朱河存告訴上游新聞記者，店鋪的銷量穩定后，他每個月有幾百至一千元的收入，那時他已經在一所大專讀電子商務專業，這些錢基本夠他日常的開銷。但那時整個店鋪只有他一個人在運營，過多地和人打交道及大量時間被占用，他最終決定在2017年關掉店鋪，“基本上沒有任何社交，離開手機半個小時以上的活動參加不了，和別人散步，你就在旁邊一直發消息，有時候還可能撞到點什么東西，整個人的精神都投入到手機上。”

關掉網店的朱河存選擇去線下創業，開了一間游戲工作室。據他稱，這間工作室后來因為游戲的內部改動而結束營業， 為了給員工發薪水，不滿20歲的他選擇了去貸款，這之后他開始拼命在校園內做兼職賺錢。

朱河存說，有一天他心情特別糟糕，于是發了一條很喪的朋友圈，“我就說好像什么都沒有，第二天早上一看，有很多人在下面評論，都是之前的顧客，甚至還有人直接私信我，我感覺很暖心，過了一個星期左右，就決定把店重新開起來。”在曾經顧客的鼓勵下，朱河存的自律監督店鋪重新開張，并一直營業至今。

這次重新營業，朱河存招了不到10人一起參與監督工作，這些員工以線上兼職為主，最多的時候，他的店鋪有七八十名員工。朱河存說，第二次開店，他把它當成了事業來做，自己也耐心了很多，隨著客戶量的增加及得到的反饋越來越多，他也慢慢有了成就感。

如今，這家自律監督店鋪已經接了4萬多單，并收獲了3萬多個好評，朱河存畢業之后，一直在全職經營這家店。

3 與顧客的暖心故事

朱河存認為，這種自律監督的方式對于顧客而言依然是輔助作用，想要有效果，還是需要被監督人自己想要改變以及他的配合程度，“我們也沒辦法保證對他一定有用”。為此，他在重新開店后就給店鋪定了一條規則，“中途不滿意或者沒有用，隨時都可以全額退款，不管你用了多久都可以。”朱河存說道。

而在接到的4萬多個訂單里，也有很多讓朱河存印象深刻的故事。他記得曾經有一個讀大二的女生患有嚴重的抑郁癥，后來女生休學在家，“每天吃藥自殘，但是她特別有才華，自己在家寫劇本，在大二的時候每個月就能有三四萬元的收入。”朱河存說，他監督陪伴了這個女孩一年，“監督她每天正常的生活，按時吃飯吃藥，學習看劇本等等，她的抑郁癥也慢慢好轉，后來又繼續去學校上學，還交了一個男朋友，她在生活中遇到一些重要的事情還會問我的意見，會讓我幫她做決定。”

類似的故事還有很多。有在美國工作的顧客，一直在買他們的監督服務，但鮮少回復消息，只是會在逢年過節時發個紅包過來，但到期后還是會繼續續費；還有的是父母給自己的孩子下單，希望可以監督小孩的學習；有情侶吵架后，買監督服務提醒她不要去聯系前男友；還有高中生監督了大半年，后來考上了清華。

朱河存說監督的時間久了，也會給他自己帶來成就感和動力，他自己也曾在監督下，一年減肥70斤。說起未來的打算，他依然會繼續做自律監督師，同時也會去嘗試自媒體的工作。

上游新聞記者 汪璟璟

來源： 上游新聞