來源:咸寧日報
全媒體記者 甘青、通訊員 陳翔 雷濤 王子燕 譚瑋
掌上咸寧報道
近年來,咸寧農商行持續地卷起“大風”,刮起“疾風”,拂起“新風”。
在這股“風”的強勁推動下,咸寧農商行半年數據亮眼,該行微貸余額占比28.6%、凈增占比131%。存款基礎客戶凈增11.6萬戶,掃碼付客戶凈增4.79萬戶。貸款余額323億元,比年初增加24億元。
這股“風”就是作風。作風怎樣成為起作用的“風”?如何成為助推高質量發展之“風”?24日,咸寧農商行黨委書記、董事長陳繼華說:盯緊目標起“大風”,抓準問題刮“疾風”,追求實效樹“新風”。
盯緊目標起“大風”
“作風建設不是一陣風,而是要用源源不斷的春風,來助推農商行實現高質量發展。”
咸寧農商行把作風建設看得很重,7月初,該行再次在全市農商系統開展作風建設回頭看。
回頭看,農商行上下很重視。領導層清楚作風關乎方向。支行長明白,作風關乎發展。員工懂得,作風關乎業績。
一場大調研,梳理了壞作風8個畫像:領導不說的事都不是事;基層的事不是自己的事;自己的事盡可能搞成別人的事;把現在出的事說成是過去的事;事在眼前假裝看不到事;首問推事不攬事,生怕多事;看著基層辦事走彎路也無關自己的事;自己的事永遠大于公家的事。
一場大討論,樹立了4股清風:爭先出彩之風,攻堅克難之風,創新創造之風,實干實效之風。
“作風建設永遠在路上。它不是一陣風,而是用源源不斷的春風,來助推農商行實現高質量發展。”咸寧農商行黨委書記、董事長陳繼華說。
農商行領導層深知作風建設本質是“做事”。從宏觀看,作風建設就是要讓全行去做正確的事,正確的做事。從微觀看,就是要全體員工想做事、能做事、做成事。
農商行的領導也在反思:作風建設年年抓,做了不少思想教育,做了許多道德說教,為什么還是有人不想做事,不會干事,干不成事?
調研、討論給出了答案:沒有位子,少了票子,缺了面子,軟了板子。
對此,咸寧農商行以“小微金融店小二、三大銀行農商行”為目標導向,從機制上著手,推行“五個讓”,讓實干者實惠、讓有為者有位、讓進取者進步、讓優秀者優先、讓落后者讓位。
績效考核上,持續推進薪酬制度改革,不斷優化考核方案,強化一級支行績效考核責任,授予支行績效分配權限,優化機關員工薪酬等級,出臺經營目標責任制等,為全員干事創業提供資源保障。
選人用人上,建立微貸工作約談督辦、末位淘汰、業績導向三項機制,出臺員工進城進機關管理辦法,樹立先進典型,堅持正確用人導向。
考核督辦上,建立市行領導基層調研督辦“四不四有”“五必看五必問”、輪流值班、規范公務用車、課題調研、小微金融論壇授課等制度,出臺機關正副總經理“十個強化落實”考核、安排重點工作清單制管理、年度個人述職考評、行務會匯報評議好中差等機制。
機構改革上,下放員工調整權限給一級支行,建設微貸示范行,強化資產經營部職能,集中經營公司業務,理順管理架構。
隊伍建設上,開展“如何當好一名支行行長”大討論,出臺客戶經理隊伍、柜員隊伍、大堂經理隊伍建設方案,開展培訓到支行、文件解讀到支行活動,建立會前考試制度,推進全員履職能力提升。
營銷管理上,建立立體宣傳機制,開展“小微金融店小二進會場”、微貸現場會活動,實施微貸月基礎量考核、微貸專案營銷、微貸拓展典型事例月度評選,實行大戶存款“三級”維護。
抓準問題刮“疾風”
“找準制約高質量發展的問題,在精準施策上發力,在解決過程用力,確保問題落地。”
加強作風建設,實質上是一個發現問題、解決問題的過程。
咸寧農商行全面排查各自工作中的突出問題和薄弱環節,把問題找準找透,把原因查真查深,把對策找實找好。
“我們找準制約高質量發展的問題,在精準施策上發力,在解決過程用力,確保問題落地。”咸寧農商行黨委委員、行長周群勝說。
——“五必看五必問”讓領導忙起來。
問題:農商行市縣領導班子到基層調研督辦,存在深入層度不深,掌握信息不廣,發現問題不夠,了解情況不準,解決難題不多。
措施:制定“五必看五必問”工作規矩。“五必看”既看工作學習筆記本、看管理看板、看營業大廳、看職工食堂、看掃碼付商戶;“五必問”既問微貸主業、問績效考核、問紀檢員監督、問基層黨建、問群眾意見和困難。
成效:領導班子以上率下,親力親為,一線解難題。
——“十個強化落實”讓機關動起來。
問題:各縣市區農商行機關落實工作時,出現拖延、推諉、敷衍等現象,存在執行力不強,落實度不夠,推進度不深。
措施:出臺“十個強化落實”方案,既強化交辦責任落實。強化工作跟蹤落實。強化限時辦結落實。強化完成回復落實。強化傳達貫徹落實。強化親力親為落實。強化協調溝通落實。強化清單銷號落實。強化調查研究落實。強化自覺學習落實。
成效:機關干部責任心增強,執行力提高,辦事效率提升。
——“五項融合”讓黨建與業務融起來。
問題:黨建與業務兩張皮,支部大會程序化,基層組織生活形式化,黨支部戰斗堡壘作用不顯著,黨員先鋒模范作用不明顯。
措施:五項融合法,即黨建業務,目標融合;一崗雙責,責任融合;兩手共抓,能力融合
問題導向,效果融合;檢查督辦,考核融合。
成效:黨組班子主動作為,黨員干部率先垂范,黨務帶動業務。
——踐行微貸“五個革命”、信貸“五個轉變”“三項機制”讓微貸熱起來。
問題:業務上服務少數客戶,經營上壘大戶,職工淪為支行長“馬仔”,員工重任務輕服務。
措施:踐行省聯社微貸“五個革命”、信貸“五個轉變”“三項機制”。“五個革命”既革部分忘記初心、偏離主業的命;革少數高管以貸謀私、利益輸送的命;革部分信貸人員懶惰、清閑、等客上門的命;革部分貸款大戶只借不還、靠逃廢金融債務發財的命;革部分機構只貸不收、效益低下、經營虧損但薪酬只能增不能降的命。
“五個轉變”既由主要服務少數客戶,向服務更多客戶轉變;由主要發放大額貸款,向發放小額貸款轉變;由向眾多行業發放貸款,向少數特定行業發放貸款轉變;由向企業多階段全生命周期發放貸款,向企業少數階段部分生命周期發放貸款轉變;由農商行少數高層營銷貸款,向更多員工營銷貸款轉變。
“三項機制”既約談督辦機制、末位淘汰機制、業績導向機制。
成效:微貸、掃碼付競賽排名均在全省前列,做微貸的人越來越多,營銷人員達到560人。
追求實效樹“新風”
“通過務實的行風推進各項重點工作開展,以工作新成效來檢驗作風建設的新成果。”
理順的機制激發了員工精氣神,解決的問題打通了發展中梗阻。
咸寧農商行黨委委員、紀委書記、監事長王綱說:“我們通過務實的行風促進各項重點工作開展,以精準的監督推動各項政策落地落實,以各項重點工作的新成效來檢驗作風建設的新成果。”
咸寧農商行追求的務實行風,就是踐行“奮斗者文化”。
咸寧農商行給奮斗者也畫了一個像,一個奮斗者應該具備:推動發展的實干精神;熱情服務的店小二精神;支農支小的扎根精神;迎難而上的挑戰精神;千錘百煉的深耕精神;正氣凜然的斗爭精神;革故鼎新的創新精神。
一群奮斗者活躍在農區社區。
在鄉村振興的主戰場,1800余名員工以服務“三農”為根本點、以支持產業發展為著力點、以創新產品服務為切入點、以增強科技賦能為支撐點、以強化基層黨建為關鍵點,通過創新金融產品和服務方式,推進微貸主業,實施“整村授信”,將金融助力鄉村振興戰略落到實處,讓金融血液貫通“三農”神經末梢。
在社區,1800余名員工用腳步丈量坊間,用服務溫暖客戶心田。農商系統全面升級“點餐式服務”,深入學校、醫院、社區等特定場景,開展零距離智能金融服務,以更加功能化的定位深度融入百姓日常生產和生活。
一批奮斗者在“兩個競賽”的舞臺上比拼,并探索出了5個“貸”動模式。
黨建互聯,讓客戶享優“貸”。咸寧汀泗支行,與黃荊塘村簽署黨建互聯互助結對協議,經村支部推薦名單,對接種養殖大戶,開展整村授信,村支書感慨說:“信用社又回來了!”今年一季度微貸凈增2321萬元。
善學勤干,讓客戶受禮“貸”。赤壁天驕支行員工,除了參加微貸培訓,還自發形成了 “微貸半小時”機制,利用下班時間共同鉆研微貸業務、交流營銷經驗、反思工作不足,不斷提升業務能力。今年一季度,微貸凈增3700萬元,客戶增長80戶。
走街串巷,讓客戶碼上“貸”。通山寶石支行柜員鄧融蓉,積極學習微貸產品,珍惜外拓時間,抓住一切機會向客戶宣傳,90天營銷“碼商e貸”89戶,投放貸款560萬元,她說:“其實只要我們多與客戶溝通,多留點心,總會有收獲。”
有呼必應,讓客戶不等“貸”。咸寧浮山支行,作為本級三家微貸先鋒行之一,從未把微貸當任務,始終堅持以最高目標、最大任務引領,支行行長說:“微貸是不能儲備的,因為客戶等不得,什么時候需要,什么時候放款。”2020年微貸凈增6500萬元。
用心對待,讓客戶有期“貸”。崇陽營業部副行長胡景,善于鼓勵客戶介紹客戶,善于挖掘客戶需求,每次辦理貸款的同時一般習慣性問兩句話:“您的朋友或親戚有沒有好的需要貸款的客戶?有的話也請介紹過來!”“請問您的手機銀行、掃碼付等電子銀行產品開通了嗎?”今年一季度獲客106戶,發放微貸3550萬元。
“農商實踐說明,作風實,工作就扎實,作風硬,發展就過硬。”咸寧農商行黨委書記、董事長陳繼華說,農商行在作風建設上掀起了大風、疾風、新風,下一步要在嚴細深實快上下功夫,刮起春風、東風、暖風,持續助力咸寧經濟社會高質量發展。
責編:丁婉瑩
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本文發布于:2023-02-28 21:13:00,感謝您對本站的認可!
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