商品采購

產品采購流程及采購方法技巧

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，

催交，進貨檢收，整理付款。

采購的流程及相關的單據名稱：接收采購計劃-詢比議價-決定-下PO-審核-跟催-收貨-

付款-退貨。相關的單據有：請購單、采購單、詢價單，進貨單等等。

采購相關：

采購(purchasing)：是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資

源，以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。

采購實踐可分為戰略采購(sourcing)和日常采購(procurement)兩部分。

戰略采購是采購人員(commoditymanager)根據企業的經營戰略需求，制定和執行采企

業的物料獲得的規劃，通過內部客戶需求分析，外部供應市場、競爭對手、供應基礎等分析，

在標桿比較的基礎上設定物料的長短期的采購目標、達成目標所需的采購策略及行動計劃，

并通過行動的實施尋找到合適的供應資源，滿足企業在成本、質量、時間、技術等方面的綜

合指標。

戰略采購計劃內容包含采用何種采購技術、與什么樣的供應商打交道，建立何種關系，

如何培養與建立對企業競爭優勢具有貢獻的供應商群體，日常采購執行與合同如何確立等

等。

日常采購是采購人員(buyer)根據確定的供應協議和條款，以及企業的物料需求時間計

劃，以采購訂單的形式向供應方發出需求信息，并安排和跟蹤整個物流過程，確保物料按時

到達企業，以支持企業的正常運營的過程。

采購的對象分為直接物料(BOMmaterial)和間接物料(MROmaterial)，直接物料將用于

構成采購企業向其客戶提供的產品或服務的全部或部分，間接物料將在企業的內部生產和經

營活動中被使用和消耗。

采購是一個商業性質的有機體為維持正常運轉而尋求從體外攝入的過程。

采購的基本原則成本效益原則質量原則進度配合原則公平競爭原則

什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業經營在合適的時間、地

點、價格獲取質量、數量合適的資源。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與

協調能力、專業知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守5R原則，選

擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業正常生產下，降低采購成本。

采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購

品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝

通，催交，進貨檢收，整理付款。

采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-

前期已購未入庫數量

怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影響成本

的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預算，運用議價技巧。事后選擇

價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現金折扣。

采購價格構成：供應商成本的高低，規格與品質，采購物料的供需關系，生產季節和采

購時機，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，

直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。

什么是合適的價格：采購價格應以達到適當價格為最高目標，采購員必須以采購要求，

根據市場行情，分析物料的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進行購買。

怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

怎樣找供應商：利用現有的資料，公開征求的方式，通過同業介紹，閱讀專業刊物，協

會或采購專業顧問公司，參加產品展示會。

供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。

合格供應商的標準：優秀的企業領導人，高素質的管理人員，穩定的員工群體，良好的

機器設備，良好的技術，良好的管理制度。

怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，柔性。

專業知識.判斷力.責任感.時間觀.口才.

采購面試問題大全

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，

但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案?

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀

況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A.若供應商還未進行

訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。

B.若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是

否會在今后的生產中使用?若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再

用，應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任

何賠償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價

值?盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購?

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增

強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。

采購的壓力-如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里?談談你對采購的認識?

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購

就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，

又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商?

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息(網上，展覽會，

朋友介紹，供應商自薦等)-進行供應商問卷調查實施調查-評估-供應商送樣-合格

-列入合格供應商;不合格則重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?

答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經過無塵車間封

裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣?

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?

答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟

你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂

單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：

為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新

買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，

如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否

把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不

同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，

或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是

供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理;

8、公司產品的成本呢

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費

用+稅收+利潤+運輸

9、如何讓公司同供應商共同發展?談談你對采購戰略的看法?

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制

水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實

行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及

戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

10、如何維持舊供應商關系系?

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，

有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待

普通朋友一樣就可以了!

11、介紹一下工作經歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰?

部門人員分工情況介紹?

答：<1>開發合格供應商及與現有合格供應商保持緊密聯系

<2>詢價，比價，議價，且適時，適量，適質。適價購進公司所需材料

<3>供應商日常評鑒及考核管理<4>依據用料需求發出訂單及交期跟催

<5>與供應商協商如何處理來料異常<6>配合采購經理達成部門目標

<7>提供快速準確的報價給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質異常

<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當日及明后兩日物料狀況

<5>依據SQ下達PO單<6>新供應商開發及新機種物料的詢價，議價，比價

12、如何判定供應商報價的真實?

<1>通過多家比價

<2>通過成本分析

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

13、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這

種情況

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為

一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批

量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會

有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的

高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應

商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

14、供應商請吃喝時怎么處理?

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請

上司去就可以了，不能叫其他人去!這點以后要注意了

15、供應商物料有問題時如何處理?

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣

的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向

客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商!

16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理?

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應

也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，

我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不

好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底

是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

17、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談談你們是如何實現或達到的;

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對

于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商

報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還

有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾

每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供

應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作?

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份

近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

19、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這

種程度，身為采購會怎么辦?

答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，

在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種

貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情

況下，建議更換新的供應商!

20、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦?

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未

達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無

法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

21、采購的定義

答：運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務，也就是說以資金來建立資源(物品+

服務)，此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產，從而為公司創造利潤。

22、對于一款新產品，你如何評估供應商的報價是否合理?順便談談你通常是如何估算

產品成本!

答：對于一款新產品，如果你要評估供應商的報價是否合理，在新產品評估價格前，首

先你要知道新產品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認識，去大概做一個市場

的調查，各款零件的調查結果統籌做成表格，再根據零件的加工精細要求去尋求一些相關的

資料，可以適當的去了解這些零件行業的一些相關的質量標準，而后根據當時當地的加工成

本和加工費用作一些大概的統籌，這樣，當供應商報價給你的時候，你就可以大概的算出供

應商的報價是否合理;而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本;

如果涉及到的工藝超過采購的專業范疇，一般就需要公司的工程技術人員從旁協助，以其達

到最好的談判效果。

23、如何管理供應商

答：供應商的管理：將所有的供應商列在一張表上，定期對供應商的品質，交期，配合

度進行評審，并列入評審資料中，根據評審結果可對供應商進行汰淘或更換，如果表現特別

好的供應商，可視其情況，多下訂單!

24、我們為什么要雇請你呢?

答：回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇

主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們如何幫你解決生計問題。適當地談談自己如何

解決了一個難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技

能。

25、你認為自己最大的弱點是什么?

答：現在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓

對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要

你說謊，但一定要小心說話!比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承

認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。

以下保險的回答會讓你順利過關：

(1)有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。

(2)有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

(3)有時候我找不到時間放松自己。

(4)有時為了做成一樁交易，我會有些激進。

按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是

一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點!

26、最能概括你自己的三個詞是什么?

答：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你

具有發展潛力。

27、你對我們公司有什么認識?

答：要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料，當然只談公司的正面消息很重要。

28、你是怎么知道我們招聘這個職位呢?

答：如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內

部關系不代表它不存在。

29、不錯的發展和有利的發展你會選擇哪一項呢?除了工資，還有什么福利最吸引你?

答：有利的發展吧，因為人生在世，本來就要有自己的理想，和自己的抱負，一個好的

發展空間有利于實現自己的理想和抱負，趁年輕的時候可以多學點東西，賺錢并不是最重要

的。定期培訓以及好的發展空間就是給我最好的福利了。(盡可能誠實，如果你做足了功課，

你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也

可以多要一點。)

30、你參加過什么業余活動?

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導

才能的活動。

31、你參加過義務活動嗎?

答：現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在

意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

32、你心目中的英雄是誰?

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

33、你有什么問題嗎?

答：一定要提問。

34、你過去的上級是個怎么樣的人?

答：正確的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機會，好好痛罵一頓那個讓你無法

忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋

或一無是處，你也不應該過分批評。如果實在說不出好話，就給一些中肯的評價。

35、你為什么還沒找到合適的職位呢?

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。

指出這是你第一次面試。

36、你的業余愛好是什么?

答：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛

好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

37、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?

答：“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對

沒有問題?！?/p>

38、有想過創業嗎?

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問

題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”

39、你為什么辭去原來采購的工作.

答：我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多，有較深的感情;從去年始，由

于市場形勢突變，公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重

新尋找能發揮我能力的舞臺。

40、你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區別.

答：“我花費了很多時間考慮各種職業的可能性，我認為這方面的工作最適合我，原因

是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，

41、你要求的薪金是多少.

答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考

以下答案：

“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。”

“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工

作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?！?/p>

回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最

好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減

公司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要

求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不愿妥協，在你未得到肯定的工作答

復之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯

定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我

無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工

作時再考慮我。”

42、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為

采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理?

答：做一個完整的市場調查，核實價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成

本分析表，合理商議，作出相應的價格調整;并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相

應的價，另從長遠角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代

的新材料降低成本，請工程協助

43、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產，在國內能買

到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應對?

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價

格，及國內供應商代理價格(與供理商談定好的價格)，作成一份正式的表格提供給銷售部，

讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以達

到滿足的物料采購，及生產交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準的話，我們就可以按客

人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不

受虧損!

44、采購人員日常工作的重點?

答：開發、維護并評價供應商;采購合同談判;價格評估;制定并不斷改進采購流程;采購

物質的質量要求和規格書管理等很多方面。采購工作重點?適時適質適價購買公司所需物

品.

45、采購中怎樣維護你的數據庫?

答：供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供

應商的帳號、地址電話聯系人等信息變更要及時更改，另修改數據前一定要經過領導確認

46、采購的流程及相關的單據名稱?

答：接收采購計劃-詢比議價-下PO-審核-跟催-收貨-付款-退貨。相關的單據有：請購

單、采購單、詢價單，進貨單等等。

47、采購合同的主要因素是什么?

答：數量、單價、付款方式(包括稅金點數)、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、

簽章審核

48、評價一個供應商應該具備的素質?

答：提供合適的品質、充分的數量及準時交貨，合理的價格以及熱情的服務。

49、對于供應商的評估有哪些項目?

答：A、一般經營狀況B、制造能力C、技術能力D、管理能力之績效E、品質能力。

50、你在做采購時的困惑?

答：產品的價格,供應商到底還有多少利潤?

51、什么是采購5R管理?

答：合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數量

通常我們在面試采購員時，會遇到各種各樣的問題。現在我們把采購面試所要遇到的問

題做了一個總結與歸納，希望這些分析能夠幫到更多的朋友!更多請查詢

1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，

但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案?

答：這個問題太籠統，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀

況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行

訂單的正式生產，可與供應商協調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。

若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協調看此種物料是否

會在今后的生產中使用?若將來有用，只需與供應商協調將送貨期推后即可。若不可能再用，

應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠

償時，應盡快與供應商協調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值?

盡可能將損失降到最低。

2、為什么選擇做采購?

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增

強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發揮空間比較大，對個人發展很有幫助。

采購的壓力-如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。

3、采購員的價值體現在哪里?談談你對采購的認識?

答：采購為公司節省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購

就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發買到所需的物品，即符合產品要求，

又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。

4、采購員應該怎樣去開發新的供應商?

答：開發供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息(網上，展覽會，

朋友介紹，供應商自薦等)-進行供應商問卷調查實施調查-評估-供應商送樣-合格

-列入合格供應商;不合格則重新找。

5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?

答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經過無塵車間封

裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

6、電子料的市場價格怎樣?

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?

答：通常這種情況，在采購行業中比較少發生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟

你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂

單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：

為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新

買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，

如果此款產品是行業中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否

把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不

同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，

或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是

供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理;

8、公司產品的成本呢?

答：原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費

用+稅收+利潤+運輸

9、如何讓公司同供應商共同發展?談談你對采購戰略的看法?

答：這個問題比較大，但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制

水平的提高、發展規模和速度等幾方面考慮，共同進步。

采購需要的是最好有專業知識，有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解，實

行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現象，提出往后的發展目標及

戰略目標，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發過程。

10、如何維持舊供應商關系系?

答：供應商關系的維護：因為供應商不是客戶，沒有必要經常主動打電話去聯絡感情，

有必要時才進行聯絡，一般供應商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待

普通朋友一樣就可以了!

11、介紹一下工作經歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結構、直接上司是誰?

部門人員分工情況介紹?

答：<1>開發合格供應商及與現有合格供應商保持緊密聯系<2>詢價，比價，議價，且

適時，適量，適質。適價購進公司所需材料

<3>供應商日常評鑒及考核管理<4>依據用料需求發出訂單及交期跟催

<5>與供應商協商如何處理來料異常<6>配合采購經理達成部門目標

<7>提供快速準確的報價給客戶<8>提供最新的市場行情并參與采購決策

<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本<2>以最快速度處理品質異常

<3>每日訂貨追蹤日報表之制定<4>跟催當日及明后兩日物料狀況

<5>依據SQ下達PO單<6>新供應商開發及新機種物料的詢價，議價，比價

12、如何判定供應商報價的真實?

<1>通過多家比價

<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定

13、老供應商每次報價都略高于新供應商，但溝通后又同意適當降低，應如何處理對這

種情況?

答：分開走貨，從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為

一個產品不僅僅是價格問題，還有規格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批

量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開，誰的有優勢誰占大頭。實際生產中會

有各種狀況出現，有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的

高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供應商的供求關系，一個長期往來的供應

商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭，保留新供應商的供貨資格。

14、供應商請吃喝時怎么處理?

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請

上司去就可以了，不能叫其他人去!這點以后要注意了

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請

上司去就可以了，不能叫其他人去!這點以后要注意了

15、供應商物料有問題時如何處理?

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應商提供退貨補貨或折扣

的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶，向

客戶告狀，另外考慮開發同類產品的供應商，避免守制于該供應商!

16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應商較合理?

答：個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力，有品質，服務好，一個廠家供應

也未嘗不可。30萬的貨款數目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應，

我認為是最好不過的。相互之間有個比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不

好。貨款相應少了，廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底

是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

17、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談談你們是如何實現或達到的?

答：每一個正規公司都有這樣的計劃，在市場沒有大的變化下，是按原計劃進行的，對

于最后比原計劃還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商

報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價，還

有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計劃對常用物料統購，量大單價可以再優惠，找幾

每月貨款較多的供應商商量談價，告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談，讓供

應商看到以后的希望，自然他就同意降了。

18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作?

答：“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份

近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作?！?/p>

19、如果有一家供應商的貨，品管說是供應商的來料不良，而供應商說是他只能做出這

種程度，身為采購會怎么辦?

答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請特采，同時修改進料檢驗標準，

在可用范圍內，修改一個上下限，如果以后再來料，品質按照新修改的檢驗標準驗貨，這種

貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質問題，公司根本沒辦法用，在對方無法改善的情

況下，建議更換新的供應商!

20、如果供應商交期無法達成，采購應怎么辦?

答：如果供應商的交期無法達成，先發改善通知書，強烈要求對方改善，可根據交期未

達成而影響公司生產情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導并強制對方改善，若對方無

法改善，建議更換新的供應商!畢竟，品質和交期對一個公司的正常運作來說，非常的重要!

2.如一個批次的貨很急，上面要3天交貨，但是供應商那里卻要7天，該怎么做?

如果真的是很緊急而且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進供應商生

產工廠審核并協助廠商在納期內完成生產。

3.跟供應商協調長期合作的關系，盡量讓其滿足公司。同時對相對應的物料進行成本分

析，如果是因為市場行情變更，那是沒有辦法，必須向客戶提出漲價要求，因為不管哪個公

司都不會賠本做生意。如果是非原材料長漲，那么供應商肯定有協商余地，在協商不了的情

況下，先滿足生產，同時尋找新供應商。一般供應商不會這樣做。另外，最好這種情況不要

發生，一個部品盡量保持在兩個供應商以上，一個主要一個次要。

4.首先要避免，在納期的前兩天就要跟催物料。如果因為外界因素已經發生了這種情況，

馬上聯絡PMC,確認客戶納期，在不影響客戶納期的情況是跟生產部門協商能否調整生產線，

推遲生產。如果客戶納期緊急，確認代用物料并向相關部門提出申請，造成損失供應商承擔。

如果沒有代用物料，采購第二個，到生產工廠現場長跟蹤。

5.首先，聯絡確認供應商庫存。確認能否換貨。

其次，確認是全部NG,還是部分NG，如果是部分，馬上安排選別，產生人工費用，報給

供應商。

再次，向相關部門申請特采，在不影響品質的，客戶同意的情況，特別采用。

如果以上辦法都不行，聯絡供應商馬上生產。

如以上物料均為通用，以上步驟可同步進行。

采購主管的工作職責主要有：

1.新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發工作。

2.對新供應商品質體系狀況(產能、設備、交期、技術、品質等)的評估及認證，以保證

供應商的優良性。

3.與供應商的比價、議價談判工作。

4.對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作，以確定原供麻商的穩定供貨能力。

5.及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質情況，以期提升產品品質及降低采購成

本。

6.采購計劃編排.物料之訂購及交期控制。

7.部門員工的管理培訓T作。

8.與供應商以及其他部門的溝通協調等。

采購工程師的職責主要有：

1.主要原材料的估價。

2.供應商材料樣板的品質初步確認。

3.材料樣辦的初期制作與更改。

4.替代材料的搜尋。

5.采購部門有關技術、品質文件的擬制。

6.與技術、品質部門有關技術、品質問題的溝通與協調。

7.與供應商有關技術、品質問題的溝通與協調。

采購員的工作職責主要有：

1.訂購單的下達。

2.物料交期的控制。

3.材料市場行情的調查。

4.查證進料的品質和數量。

5.進料品質和數量異常的處理。

6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。