長隆國際大馬戲

廣州長隆旅游區優缺點

廣州長隆旅游區

優點：

產業配套：廣州唯一的集乘騎游樂、特技劇場、

巡游表演、生態休閑、特色餐飲、主題商店、綜

合服務于一體，具國際先進技術和管理水平的超

大型世界頂尖主題游樂度假區。

一、特色餐飲：五大園區、四個中心（中央廚房、

計劃調度、研發及標準化、安全）；

1、創造用餐的主題環境；世界唯一的熊貓主題

餐廳，與熊貓共食；帝企鵝自助餐，與企鵝共食；

海底餐廳，此外還有青龍、考拉主題餐廳（香江

野生動物世界）；古堡餐廳、椰林餐廳、夏威夷

餐廳和哈比餐廳（歡樂世界）；白虎自助餐廳（長

隆酒店）

2、不同的園區定位不同的消費主體。比如野生

動物世界園區主要以家庭客為主（一大一小、二

大一小、四大一小等），餐飲定位主要側重于開

心、卡通、親子、家庭；歡樂世界園區主要以青

少年、三五知已、情侶為主，春秋游團隊客以中

小學生為主，餐飲定位主要側重于歡樂、新穎、

偏西式、朋友。

3、四個中心（中央廚房、計劃調度、研發及標

準化、安全）：

中央廚房：占地面積為2500平方米。在設

計改造上參照食品工廠建設標準，，所有的肉質

原材料及中西點都會被送到中央廚房進行精加

工，統一標準、統一腌制、統一口味，然后再轉

運到樂園中的餐廳以及外餐點現場，經現場標準

化烹制銷售；

計劃調度：根據集中采購、集中收貨、統一

配送原則，有效的降低了原材料采購成本，2016

年共配送約2萬趟次；計劃與倉管緊密銜接配

合，實時監控各餐廳廚房常規食材集中申購進

貨，縮短使用周期，避免集中積壓，有效的確保

了食材的新鮮度；區別食材、低值易耗品類別性

質，合理設定安全庫存；定期清查整理食材，確

保食材存儲方法適當、存儲環境良好，有效的降

低非正常損耗。

研發及標準化：通過以顧客需求為導向的經

營理念，美食年開發量約為200項；持續開展專

崗專員的專項出品交流討論活動，包含選材、制

作、搭配、形狀等各方面，統一確定出品作業標

準，年標準優化約為250項。出品基本做到了全

覆蓋，有效地穩定提升出品，游客滿意度穩中有

升；

25家一級餐廳、35家二級餐廳；60多個一

級外餐點及二級分餐點，組成了強大的供餐保障

系統。根據2016年統計，平均每位游客花在餐

飲上的支出為35元。按照年350萬的游客數量

估算，食品帶給樂園的年收入達到了1.2億元

左右，占園區總收入的13%左右。

根據多年跟蹤分析，長隆景區大部分游客以

快捷用餐為主，愿意花在吃飯的時間為45分鐘

以內。為提升出品質量及降低各項投資運營成

本，經營品項不宜過多，餐廳6-10款、外餐點

2-5款，以精為主。并且，由于景區游客數高低

峰差異大，需根據游客數及游玩動線，科學地調

整經營時間及品項。

二、酒店住宿（套票：酒店與門票捆綁銷售）

長隆酒店：房費700元以上；

套票優勢：1、馬戲表演劇場前排專座；2、價格

優惠；3、可多次出入景區，方便把樂園玩透；4、

五折購買免排隊腕帶；

此外還有熊貓酒店、橫琴灣酒店、企鵝酒店、馬

戲酒店、迎海酒店

三、交通

擁有地鐵三號線長隆站、公交129、202、

247、530、562線、在蓮花山港客運碼頭有去長

隆酒店的專線車、對于各地自駕車游客可由金山

大道、105國道、華南快線等通過迎賓路和南大

路到達長隆度假區。在長隆旅游度假區內還有每

15分鐘開一班的免費穿梭巴士，連接各景區板

塊：

四、巡游表演

盈利模式：長隆度假區收益基本涵蓋一般主題游

樂園的方方面面，項目盈利屬于復合型盈利模

式，但主要來自于門票收益和服務體驗收益。（每

個樂園園區門票300左右

衍生品：玩具、旅游工藝品、紀念品等。

服務體驗：餐飲、住宿服務。

周邊開發：景區、旅游目的地的房地產開發。

合作收益：旅游區內的招商、景區節慶活動商業

贊助。

機會出讓：出售門票。

2009年（開園兩年）水上樂園銷售收入與利潤(接

待180萬人次)：

銷售收入：3.6億RMB(U$5320萬),2009年人均

消費197RMB(包括門票、餐飲、購買用品等)

利潤：2.1億RMB(U$2950萬,利潤率約58%)*稅

前利潤為準,開園2年內回收投資費用。

運營模式：豐富的產業鏈、不斷的產品更新以及

多元化的推廣策略，在項目運作上始終把目標指

向全國一流甚至世界一流。

豐富的產業鏈：自1989年至今的18年，長隆產

業鏈一路延伸，不斷發展壯大。1989年創辦集

團的第一家企業--香江酒家后，三星級香江大酒

店、生態酒店長隆酒店等相繼開業。酒店餐飲業

穩步發展之時，長隆把目標轉向了旅游行業。香

江野生動物世界、長隆夜間動物世界先后隆重開

業，并成為廣州的標志性旅游項目。長隆歡樂世

界、長隆水上樂園、長隆高爾夫練習中心、廣州

鱷魚公園、長隆國際大馬戲的成功運營，長隆已

形成集旅游景點、酒店餐飲、娛樂休閑于一體的

歡樂體驗大聯合的旅游王國。豐富的產業鏈，讓

長隆的“雪球”越滾越大，有助于規模經濟效益

的實現，形成整體板塊的“洼地效應”。原有的

產業和產品，對新產品的人群聚集和口碑傳播產

生了根本性的影響。同時，新項目的崛起，又豐

富完善了板塊內的產業鏈，從而使得長隆旅游度

假區的競爭優勢得到進一步的增加。

產品更新：始終堅持高起點、高投入，以世界最

高水準作為項目基點，不斷更新游樂項目、園區

動物種類。

多元化推廣：以度假區為場地，與香港無線合作

電視劇，同時打造“營銷盛事”等推廣策略

長隆集團積極嘗試一些新的營銷和傳播手

段，如文化營銷、植入式營銷、新聞營銷、異業

聯盟等營銷手段。2005年，長隆與香港無線電

視合作20集電視劇《人生馬戲團》，劇作以長隆

景區為拍攝基地，以馬戲為主線，在香港市民中

產生了極大的反響，很多香港游客從此對長隆留

下了極為深刻的印象，成為植入式營銷的成功典

范。

打造“營銷盛事”是長隆的另一大營銷策略。

成功的媒體報道源自長隆事前全盤系統的策略

思考與規劃。它總是力求將某一個新聞點放大成

社會最火熱的新聞熱點事件，引發整個社會的關

注。2006年香江野生動物園引進澳洲國寶考拉

可謂是其中的典范。長隆選擇了一個高的媒體俯

視點，注重增強話題的社會價值，將考拉的引進

上升到中澳友誼及廣州城市形象的高度，從而得

到市政府的高度重視，廣州市市長、副市長為此

親臨現場，迎接考拉的到來，有效地提升了媒體

的興趣，帶動媒體的報道，收到良好的宣傳效果。

其后又圍繞考拉文化，不斷挖掘新聞點，市長看

考拉、考拉國賓館落成、考拉征名、考拉過生日、

考拉之歌創作、考拉博客、考拉DV大賽、攝影

大賽、中國首屆考拉節、TWINS考拉愛心中國行

等等新聞和活動接連出爐，引起了社會的極大關

注。

“十環過山車上的婚禮”、“大齡青年比武招

親”、“首屆雙胞胎節”等活動相繼上演，引發媒

體爭先報道，創造城中一個個熱門話題，長隆的

知名度與影響力也因此日漸提升。得益于《爸爸

去哪兒》，《奔跑吧兄弟》等熱門綜藝節目，長隆

更是名聲大震。

長隆歡樂世界：占地面積約2000畝，斥資20億

打造的集乘騎游樂、特技劇場、巡游表演、生態

休閑、特色餐飲、主題商店、綜合服務于一體的

國際先進超大型世界頂尖主題游樂園。自2006

年4月正式開業，單日接待游客5萬人之多。

長隆水上樂園：占地面積450畝，投資3億元，

是目前世界上至大、至先進、水上游樂項目至多

的大型水上樂園，2007.6月開業，日最高接待

達5萬。

長隆野生動物世界：占地2000多畝，擁有華南

地區亞熱帶雨林大面積原始生態，是目前國內最

大的原生態動物園。

長隆國際大馬戲：擁有全球首創實景式馬戲舞

臺，2000年開業，引領著世界馬戲潮流，成為

了世界馬戲標桿。

缺點：目前游樂、酒店等相關設施規模嚴重不足，

無法滿足游客需求。

因此，2017年起，長隆投資200億進行升級改

造，總建筑面積增加42.4萬平方米，總量達到

425.4萬平方米，并將部分商業功能用地調整為

住宅用地。將建設國內最大室內卡通樂園+萬房

酒店群、建設嶺南特色美食文化廣場、打造地鐵

上蓋“旅游綜合體”。

交通：路網改善：三環、兩路、兩節點、兩

出入口。即構建3個環路系統，內環承擔內部交

通，中環承擔旅游區及周邊用地交通并緩解外環

交通壓力，外環承擔大區域交通；加大南大路及

G105快速化改造，優化南大干線/工業四路、南

大干線/G105節點方案；提高西南角2個地塊出

入口交通運行效率，在市廣路以及漢溪大道各增

設1處信號燈；明確彈性支路定位，加密地塊內

部支路并明確為內部公共市政道路。規劃還提

出，加強內部公交與軌道樞紐的無縫銜接，構筑

長隆周邊4線（佛莞城際、地鐵3/7/18號線）3

站（鐘村、漢溪長隆和鶴莊站）軌道設施格局。

通過內部增設纜車、小火車和穿梭巴士等，串聯

主要景點及軌道樞紐站點；推進長隆樞紐及生態

社區公交首末站的建設。此外，共提供小汽車泊

位2萬個，擬設9處機動車出入口。

項目升級改造后，將顯著提升長隆旅游度假

區的游客接待能力，預計新增游客量達300萬人

次/年，新增收入約10億元；項目內的商業中心

（第一期）建成后，將大大提升廣州南站——長

隆——萬博商圈的吸引力，預計新增就業崗位數

千個，年綜合營業額20億元以上，創造稅收上

億元。

網友評價：

優點：

1、交通方便

2、道路指示清晰、二維碼取票方便

3、服務人員態度好

4、游樂項目多，好玩

5、劇場表演精彩

6、動物很多，孩子的天堂

7、餐廳環境很棒

8、更新快，回頭客

9、景區范圍大，看點多

10、景區很大，但有免費的游覽車，很貼心

缺點：

1、人太多，每個游樂項目需排隊一小時，一天

大多數時間用來排隊；（又快速通道手環，150

元）

2、相對陳舊，管理混亂，尤其節假日人流大，

沒有人員維持協調秩序

3、度假區接駁車路線不合理

4、票價貴且園區單獨收費；飯貴，水貴，酒店

貴，飯菜價格在68-100元不等，普通三口之家

一天消費五六百；

5、不能帶食物入園

6、當地出租車亂收費

7、不要買那個日夜場通玩的票，買個日場票照

樣玩到晚上九點，因為根本不可能清場。

8、長隆酒店服務很差，包括衛生、房間硬件、

服務態度等；