行政人事專員

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人事行政專員試用期工作總結

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工

自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精

細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年

工作總結如下：年上半年工作總結：____年上半年工作總結：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草

案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投

訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、

《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學

化、規范化管理奠定了基礎。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制

度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面

對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調

動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀，

上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，

新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，

分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。

（四）對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公

司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更

適合物業公司發展需求春節習俗有哪些 。

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二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為：每月對

庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行

工程物品盤點工2022全國乙卷 作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行

了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯

總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤

點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了

科學化、規范化的庫房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首

先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制

度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水

平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太

陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能

日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力

爭完成經營指標。

第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗

浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度

化。

（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理

制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流

程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的

認可，大大提高了客戶滿意度。

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（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方

便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》并于

____年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任

區環境衛生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解

決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，

對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，

整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%

以上。

六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪對青

年公寓的視察接待工作。劉淇對青年公寓的整體環境及總結出的

經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日

常的工作是密不可分的。

一、行政人事工作方面

（一）繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度

及實施細則》、《人事管理制度》、《勞治療焦慮 動紀律》、《獎懲制度》、

《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規范化。

（二）計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員

工服務水平、提升內部管理水平、提高國動委 人員整體素質。為物業公司規

范化發展提供有力保證。

（三）繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公

司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全

面提升公司服務水平、管理水平。

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（四）加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區內

活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及

時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業余文化生

活，美化園區環境。提升物業服務水平。

二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作，重點加

強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對

全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平

提升到又一高度。

三、綜合服務責任區工作方面綜合服務責任區工作方面繼續加強

對綜合服務責任區的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，

實現全額收取物業管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的，行政人

事部在上半年的工作中還存在不到位，理論法學 不完善的地方，力爭在下半年

工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我

對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。匯報完

畢!

人事行政專員試用期工作總結（二）

____年____月____日，開始自己的第一份工作。這一次，可以

說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我

同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，

也學到了不少。

今天是____-6-13，還有幾天就工作四個月，能進入鴻盛利，首先

我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在公司行政人事部工作四個

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月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同

事給予我的幫助。

在人事部門工作，我作為人事文員，擔任的工作職責有：員工考

勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會

議記錄以及領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的

各項工作。

當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，

在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

一、員工的考勤管理

1、班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作

進行管理

2、人事部的工作是對平時聽起來不錯英語 主管、班組長所反饋的信息進行登記、

匯總，月底總結，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務部

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

一招聘：一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟

人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言

表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工

作經驗以及前來本公司服務的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上

崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排

具體工作并作相應的說明

三、人事檔案管理

人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，

再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計算機中，便于日后對員

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工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的

離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）

四、通告、通知的發放，做會議記錄

人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字

確認后發放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工

公司日常事務具有告知性的事情，則以通知的形式發布

會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子

檔的形式進行存檔

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如E____cel、

Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，

其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，

就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟

了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的

路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！小楊謝謝你

們大家每個人！

人事行政專員試用期工作總結（三）

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入____公司已經將近一年的時間，

在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場

人士，期間曾經茫然曾經執著，但為了自己最初的夢想，我一直在不

斷的奮斗著。

我是____年____月____日進入公司工作的，那時的我還沒有畢

業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的

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正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，

能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯

愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個

部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適

應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗

位上堅持了下來。

回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履

行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入

到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職

的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但

是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是

一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓

勵著我，我不能放棄。下面就將____年的主要工作情況概述如下：

一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握

工作的基本技能和知識

____月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了

工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知

識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的

施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審

視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、

能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當于一切從零開

始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自

己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任

力。

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二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同

時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚

顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據

上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關

系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指

正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的

人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩

的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真

滋味。并且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的

一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，

在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先

自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有

注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而

久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿

勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。

剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是

初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總

經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這

方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我

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們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第

一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事

們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量

做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處

理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步

提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，

有待于在下步工作中加以改進和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借

鑒公車管理制度 好的國外網絡營銷 工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管

理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺

的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭

取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力

量。