2023年4月18日發(作者：倉英嘉措) 微觀環境的構成要素： 1. 企業本身 1) 自身資源分析：包括人才資源、財務資源、產品資源和開發 資源。 2) 市場資源分析：包括品牌資源、生命資源、客戶資源、機會 資源，自身資源與市場資源共同構成企業的營銷資源。 2. 行業分析 1) 市場規模分析： a) 確定目標市場： b) 確定消費率或使用率 c) 計算目標市場潛在的年購買量 d) 估計銷售量 e) 確定最高定價 f) 預測銷售額 2) 行業產品生命周期的四個階段 a) 投入期 b) 成長期 c) 成熟期 d) 衰退期， 3) 市場增長速度分析： 4) 行業在成長周期中目前所處的階段分析： a) 初始發展階段、 b) 快速成長階段 c) 成熟階段、
d) 停滯階段 e) 夢想演講稿
衰退階段 4）競爭對手的產品服務： a) 強差別化的、 b) 弱差別化的、 c) 同一的 d) 無差別化的 5）到達購買者的分銷渠道種類 3. 營銷中間商----幫助公司促銷、銷售和分銷產品到最終用戶的 公司，包括批發零售企業（relling firms）、物流企業 (physical distribution firms)、供應商、營銷服務代理機構 (marketing rvices agencies)（如廣告 企業，咨詢機構，律師會計事務所等）和金融中間機構 (financial intermediaries)（銀行，信貸機構，保險機構等）。 4. 顧客（市場） 1) 用戶分類 a) 湯柒琪
全國性、區域性、零散性 b) 新用戶、老用戶、經驗用戶 c) 大量，中量，小量用戶 d) 計劃型、關系型、交易型、討價型 2) 細分市場的依據 a) 地理細分 b) 人口細分 c) 心理細分 d) 行為細分
3) 五種類型的消費心理和模式 a) 發燒型：是追求最新技術、最新產品的那一批人，但數量有 限，他們對新發明新創造極感興趣。 b) 先鋒型：是比較有遠見、有追求的一批人，對技術、產品有 一種敏感，愿意采用已接近成熟的技術和產品來初中作文題目
提高工作效率和生活質量。 c) 實用型：是講求實際的一批消費者，喜歡從幾家知名的大公 司那里購買已有若干個品牌參與競爭的產品，以求得較好的價格和完全感。 d) 保守型：是比較傳統的一批消費者。他們不會接受并選用與 現在的工作方式與生活方式不相同的新技術、新產品。 e) 懷疑型：是很固執的一批消費者，即使周圍的很多人已接受 或采用某一種產品，他們仍抱有懷疑態度。 5. 競爭者----- 1) 競爭狀況分析 -------分銷商數量及其差別程度：即分析行 業結構的具體類型。 a) 完全獨占： b) 壟斷： c) 壟斷競爭 d) 完全競爭 2) 從消費需求的角度劃分競爭者： a) 愿望競爭者 b) 電腦快捷鍵設置在哪里
普通競爭者 c) 產品形式競爭者 d) 品牌競爭者 e) 企業的競爭有三種：成本領先、差異化、專門化 3) 4種層次的競爭者 a) 品牌競爭
b) 行業競爭 c) 形式競爭 d) 一般（通常）競爭 4) 競爭者通常的反應模式 a) 從容競爭型： b) 選擇型競爭者 c) 兇狠型競爭者 d) 隨機型競爭者 5) 競爭者分類 a) 強競爭者與弱競爭者： b) 近競爭者與遠競爭者： c) “良性”與“惡性”競爭者 6. 公眾 b) 金融公眾（financial publics）：指銀行，投資公司，股東 等，他們影響企去迪拜打工一月多少錢
業的獲得資金的能力。 c) 媒體公眾（media publics）：指電視，報紙，雜志，廣播等 傳遞信息的大眾媒體。 d) 政府公眾（government publics）：指對企業的經營活動有 相當影響的有關政府機構。這些機構就產品的安全性，廣告的真實性等方面進行 監督。 e) 市民團體（citizen-action publics）：指消費者組織， 環境保護組織，少數民族團體等市民團 f) 地方公眾（local publics）：指企業當地的居民和社區團 體和地方政府。 g) 一般公眾（general publics）：企業需要知道一般公眾對其 產品和活動的態度，企業在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購買本企業的 產品。
