項(xiàng)目迎檢方案

項(xiàng)目迎檢方案

項(xiàng)目接待管理規(guī)定

1、目的

人員接待是公司對(duì)外形象窗口，是樹(shù)立企業(yè)良好形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為展現(xiàn)企業(yè)

硬實(shí)力、軟文化，我部需進(jìn)一步規(guī)范接待業(yè)務(wù)，細(xì)化接待流程。基于此,特制定本

接待方案.

2、范圍

本流程適用于對(duì)外的所有接待管理

3、職責(zé)

部門(mén)職責(zé)備注

1、

負(fù)責(zé)對(duì)口接待工作的組織實(shí)

綜合辦公室

施.

2、

接待的統(tǒng)一組織實(shí)施.

相關(guān)部門(mén)1、配合接待工作的實(shí)施。

3、

接待級(jí)別分類(lèi)及組織

接待事務(wù)實(shí)行“對(duì)口接待，統(tǒng)一安排"綜合辦公室為接待歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)

協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)接待工作的安排和管理,擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落

實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。

4。1、A級(jí)別接待

項(xiàng)目迎檢方案

4.1.1、A級(jí)接待是指政府領(lǐng)導(dǎo)的視察.

4。1。2、接待準(zhǔn)備要求

a) A級(jí)接待由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為陪同人員工作人員。

b) 安質(zhì)部提前一天將2＊3m項(xiàng)目3D效果圖、平面圖牌子擺放在D匝道3號(hào)墩處,

對(duì)牌子進(jìn)行擦洗,確保外觀整潔；對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行打掃，鋼筋頭、電線、雜物等進(jìn)

行整理，歸碼整齊；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)自查不低于3次，確保次日視察現(xiàn)場(chǎng)無(wú)問(wèn)題；安質(zhì)部將

A0效果圖、平面布置圖、進(jìn)度計(jì)劃放在桌面上，方便視察人員瀏覽.

C) 視察當(dāng)天早上8點(diǎn)由辦公室對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置（桌子擺放根據(jù)視察人員進(jìn)

入場(chǎng)地方向而定，桌子用紅色布進(jìn)行鋪蓋，擺放礦泉水20瓶、安全帽20頂、抽紙

3盒），視察人員進(jìn)入場(chǎng)地時(shí),管理人員站成一排,施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡、安

全帽；視察期間，綜合辦公室必須留有兩輛車(chē)在工地待命。

D）綜合辦公室提前掌握視察人員是否要在項(xiàng)目部開(kāi)會(huì),若要在項(xiàng)目會(huì)議室開(kāi)會(huì)，

提前擺放水果、礦泉水并將會(huì)議室打掃干凈，會(huì)議完成后根據(jù)視察人員情況,酌情

安排酒水、用餐標(biāo)準(zhǔn)。

4.2、B級(jí)接待

4。2.1、B級(jí)接待是指集團(tuán)公司、XX公司領(lǐng)導(dǎo)視察

4。2.2、B級(jí)接待由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為陪同人員及工作人員。

a） 在接到公司領(lǐng)導(dǎo)視察消息時(shí),綜合辦公室應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)基本情況：領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、

視察具體時(shí)間、人數(shù)、逗留日期、目的和要求等。在這基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃，排出

日程安排表，酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。綜合辦公室根據(jù)視察人員情況訂往返機(jī)票、辦好

簽證并提前在機(jī)場(chǎng)門(mén)口接機(jī)。

項(xiàng)目迎檢方案

b） 綜合辦公室提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好酒店，酌情安排酒水、香煙、用餐標(biāo)準(zhǔn);

在酒店內(nèi)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料、水果、茶葉以及出行的車(chē)輛。

c）施工現(xiàn)場(chǎng)在接到視察通知的當(dāng)天對(duì)工地?fù)P塵較大的便道進(jìn)行不定時(shí)灑水,確

保領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)時(shí)無(wú)揚(yáng)塵；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋、模板等材料進(jìn)行整理，碼放整齊，必須符

合文明施工要求；現(xiàn)場(chǎng)工人統(tǒng)一著裝（工作服、胸卡、安全帽、安全帶）；管理人

員統(tǒng)一著裝，站成兩排，中間留出車(chē)輛通行的寬度，當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,管理人員

雙手鼓掌，面帶笑容歡迎視察領(lǐng)導(dǎo)。

d） 因會(huì)議需要，綜合辦公室負(fù)責(zé)安排會(huì)議室水果、煙茶、投影設(shè)備、音響設(shè)

備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、禮儀人員、攝影攝像人員;領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，全體起立歡

迎領(lǐng)導(dǎo).

e）根據(jù)接待要求，綜合辦公室安排接待所需車(chē)輛，保證車(chē)輛整潔，安全性能

良好,司機(jī)車(chē)輛聽(tīng)從綜合辦公室協(xié)調(diào)安排.

f） 綜合辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意愿和興趣提前計(jì)劃參觀游覽路線.

4。3、c級(jí)接待

4.3.1、c級(jí)接待是指技術(shù)監(jiān)督局等檢查人員

4.3.2、c級(jí)接待由項(xiàng)目總工帶隊(duì)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為陪同人員及工作人員.

a) 對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行打掃，鋼筋頭、電線、雜物等進(jìn)行整理，歸碼整齊；對(duì)現(xiàn)

場(chǎng)自查不低于3次，確保次日視察現(xiàn)場(chǎng)無(wú)問(wèn)題；根據(jù)以往檢查經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備相關(guān)資料，

確保人要就能拿出的效果;

b) 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容，對(duì)口部門(mén)必須在現(xiàn)場(chǎng)迎檢，以便及時(shí)的回答檢查人員

提到的問(wèn)題；檢查人員進(jìn)入場(chǎng)地時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡、安全帽；檢查

項(xiàng)目迎檢方案

期間，綜合辦公室必須留有兩輛車(chē)在工地待命。

c）綜合辦公室提前掌握檢查人員是否要在項(xiàng)目部開(kāi)會(huì)，若要在項(xiàng)目會(huì)議室開(kāi)

會(huì)，提前擺放水果、礦泉水并將會(huì)議室打掃干凈，會(huì)議完成后根據(jù)檢查人員情況，

酌情安排酒水、用餐標(biāo)準(zhǔn)（原則是檢查完成后，在項(xiàng)目小餐廳招待).

5、接待禮儀

5.1、儀表:面容清潔，衣著得體。

5。2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。

5.3、言語(yǔ):語(yǔ)氣溫和、禮貌文雅。

5.4、態(tài)度：誠(chéng)懇熱情，不卑不亢。

6、附則

6。1、本制度由安全質(zhì)量部制定。

6.2、本制度未盡事宜由安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)并修訂。

6.3、本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。