【影響企業(yè)薪酬公平感的原因及其影響的后果】薪酬
公平
1.薪酬公平的內(nèi)含
根據(jù)西方薪酬公平感的研究成果，影響企業(yè)薪酬分配公平性的因素可以從以下四個(gè)方面考慮：
1.1薪酬分配結(jié)果公平：薪酬分配結(jié)果公平主要指人們對(duì)薪酬水平、增薪幅度的評(píng)價(jià)，可以分為外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平。
1.2薪酬分配程序公平：主要指?jìng)€(gè)人對(duì)決定薪酬的過程是否公平的反應(yīng)。
1.3薪酬分配互動(dòng)公平：指薪酬分配中管理人員與員工相互交往過程的公平性。
1.4薪酬分配信息公平性：指管理人員為員工提供薪酬信息，解釋薪酬管理的過程和結(jié)果。
2.影響薪酬公平感的因素
2.1員工的特征
2.1.1員工性別
現(xiàn)今社會(huì)或多或少存在一種現(xiàn)象，即同樣的職位，男性的薪酬水準(zhǔn)會(huì)比女性稍高。這里是性別歧視問題，也是薪酬不公平的現(xiàn)象。但是薪酬不公平不等于薪酬公平感低，薪酬公平是一種客觀現(xiàn)象，而薪酬公平感是一種主觀感受。對(duì)于同樣的所得和投入的比率，不同的人會(huì)有不同的感受，不同性別在面對(duì)這個(gè)問題時(shí)的感受應(yīng)該是不同的。
2.1.2員工需求
薪酬公平與否，是員工的一種主觀感受。作為員工的一種主觀感受，薪酬公平感受員工的需求所影響。首先，個(gè)體需求的差異決定了員工對(duì)薪酬公平與否的判斷不可能完全一致。其次，個(gè)體的不斷發(fā)展，
決定了員工的需求也是不斷變化的。因此，同樣的薪酬，隨著時(shí)間和環(huán)境的不斷變化，由于員工需求不同，對(duì)其公平性的認(rèn)知也是不同的。
2.1.3員工期望
著名心理學(xué)家弗魯姆認(rèn)為，人們采取某項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)力或激勵(lì)力取決于其對(duì)行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)和預(yù)期達(dá)成該結(jié)果可能性的估計(jì)。他認(rèn)為員工的薪酬公平感受員工對(duì)薪酬的期望所影響，第一是會(huì)受到員工期望薪酬和實(shí)得薪酬相對(duì)差異的影響；第二是獲得期望薪酬的難易程度所影響。
2.1.4個(gè)性特征
薪酬公平感是員工的主觀感受，不僅受到員工所處的需求層次和期望的影響，還會(huì)受到員工個(gè)性特征的影響，具有鮮明的個(gè)性色彩。根據(jù)Human和Miles在1987年研究，基本上可以劃分為三類人：奉獻(xiàn)型、公平型和索取型。奉獻(xiàn)型的人看重的是自己對(duì)工作付出了多少而不在乎得到多少；公平型的人是典型的遵循亞當(dāng)斯“公平標(biāo)準(zhǔn)”的人，使他們滿意的唯一情況就是他們的所得和投入的比率等于他人的比率；索取型的人關(guān)心的只是自己從工作中得到了多少而不考慮實(shí)際付出了多少。
2.2薪酬策略
薪酬策略對(duì)員工薪酬公平感有顯著影響1。從具體維度上看，薪酬水平和基于崗位的薪酬策略對(duì)分配公平有顯著影響。企業(yè)的薪酬水平定位與崗位評(píng)價(jià)直接決定員工的相對(duì)收入水平，相對(duì)收入水平正是員工判斷自己所得的薪酬與他人相比是否公平的參考基礎(chǔ)。除此之外，組織文化在薪酬策略和互動(dòng)公平感之間有緩沖作用。
2.3文化模式
不同文化模式中對(duì)公平的看法是影響員工對(duì)薪酬期望的基本因素，而員工的薪酬期望又是他們判斷薪酬給付公平與否的標(biāo)準(zhǔn)。相似的思維和方式使得同一文化背景下的人們對(duì)事物的看法和態(tài)度趨同。在
特定的文化背景下，影響薪酬的相關(guān)文化維度越強(qiáng)，則它對(duì)員工期望和對(duì)薪酬體系公平性判斷的影響力就越大。
3.薪酬公平影響的結(jié)果
3.1薪酬公平與組織承諾
總體上看，員工感到薪酬越公平，其組織承諾程度越高。具體而言：分配公平對(duì)持續(xù)承諾有顯著影響；程序公平對(duì)規(guī)范承諾和工作卷入均有顯著影響，說明員工對(duì)企業(yè)薪酬政策的制定、薪酬水平和結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及績(jī)效考核等薪酬決策程序的公平認(rèn)知越高，他們?yōu)榻M織做貢獻(xiàn)的主動(dòng)性就越強(qiáng)，也越希望保持自己的組織成員身份并體現(xiàn)出對(duì)組織的忠誠，這也反映出員工能夠信賴組織并產(chǎn)生對(duì)組織的忠誠感在一定程度上來自于企業(yè)薪酬決策程序上的公平；互動(dòng)公平對(duì)情感承諾和持續(xù)承諾具有較強(qiáng)的解釋預(yù)測(cè)力，表明員工之所以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚感情，能夠認(rèn)同企業(yè)的文化與價(jià)值觀并持續(xù)留在組織中，在很大程度上是由于企業(yè)能夠站在員工的立場(chǎng)上，不斷地滿足員工的需求并給予員工充分合理的薪酬解釋。2
3.2薪酬公平與員工忠誠度
關(guān)于薪酬公平與員工忠誠度關(guān)系，相關(guān)研究表明：分配公平、程序公平性對(duì)團(tuán)隊(duì)精神影響顯著，其中
分配公平的影響大于程序公平；分配公平、程序公平顯著影響員工對(duì)企業(yè)的關(guān)懷程度。程序公平使員工感覺被尊重，能提高員工的主人翁感，分配公平使得員工能安心留在企業(yè)工作；分配公平對(duì)員工抵制利益誘惑有影響。當(dāng)員工認(rèn)為他們的回報(bào)與投入不相符，即不公平時(shí)，就可能私自增加自己的所得以達(dá)到公平。而這種行為往往就是損害企業(yè)的利益來補(bǔ)貼自己的利益，這對(duì)企業(yè)有很大危害。
3.3薪酬公平與薪酬滿意
薪酬滿意是員工對(duì)組織的薪酬措施的一種感覺或情感上的反應(yīng)，薪酬公平與否，最直接地影響到員工的薪酬滿意度。研究結(jié)果表明，薪酬分配公平和程序公平對(duì)薪酬滿意都具有顯著正向的影響。所以，員工對(duì)組織的薪酬公平知覺，無論是分配結(jié)果、決策程序，其公平知覺程度愈高，其薪酬滿意程度亦愈高。
3.4薪酬公平與工作投入
工作投入是指?jìng)€(gè)人認(rèn)同工作在生活中所占的重要程度。員工個(gè)人的工作投入受個(gè)人目前的需求在組織中獲得滿足的可能性所影響。因此，員工在組織中感知到的薪酬公平感會(huì)對(duì)其工作投入產(chǎn)生影響。當(dāng)員工體驗(yàn)到的不公平感達(dá)到一定程度時(shí)，其就可能會(huì)采取措施改變自己的投人產(chǎn)出比率來獲得公平感體驗(yàn)。另外，員工感到薪酬越公平，其工作投入程度越高。相關(guān)研究表明，薪酬分配公平和程序公平都能有效預(yù)測(cè)員工的工作投入，但薪酬程序公平比分配公更能有效預(yù)測(cè)員工工作態(tài)度。
3.5薪酬公平與工作滿意度
工作滿意度是員工評(píng)價(jià)工作狀態(tài)后所產(chǎn)生的正面情感，薪酬公平與否，最直接地影響到員工的工作滿意度。薪酬分配公平與程序公平都對(duì)工作滿意具有顯著正向的影響，這種情況說明員工對(duì)組織的薪酬公平知覺，無論是分配結(jié)果、決策程序，其公平知覺程度愈高，其工作滿意程度亦愈高。3
4.總結(jié)
從以上關(guān)于薪酬公平感的論述可以看出，薪酬公平感可以由分配公平、程序公平和互動(dòng)公平和信息公平來衡量；影響薪酬公平感的員工特征、薪酬策略和文化模式；薪酬公平感主要會(huì)影響到員工的組織承諾、忠誠度、薪酬滿意度、工作投入和工作滿意度。
