一、判斷題（題數：30，共30.0 分）
1績效考評對人不對事。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
2公平問題是績效管理過程中普遍存在的問題。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
3KPI只關注短期效益。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
4目標管理不需要定期與雇員討論他或她的目標完成情況。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
5關鍵績效指標（KPI）是一種績效考評方法。（1.0分）0.0 分
正確答案：×我的答案：√
答案解析：
6圖評價尺度法必須是10分制的。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
7績效考核是沒有周期的。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
8目標管理法要求必須與每一位雇員共同制定一套便于衡量的工作目標。（1.0分）0.0 分正確答案：√我的答案：×
答案解析：
9立體考核花費比較少。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
10管理是一種可以脫離社會文化的活動。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
11特性法包括圖評價尺度法和混合標準尺度法。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
12員工公平就是“一碗水端平”的意思。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
13績效考核中的“績”很重要，可以說明所有問題。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
14人力資源管理很多模塊的內容是相互呼應的。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
15關于績效的定義，目前已經統一。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
16績效改進的方案要有可操作性和實效性。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
17目標管理可不與員工薪酬和獎勵直接掛鉤。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
18人事管理以人為中心。（1.0分）0.0 分
正確答案：×我的答案：√
答案解析：
19績效改進過程中要對績效不佳者進行培訓，以提高其未來績效。（1.0分）1.0 分正確答案：√我的答案：√
答案解析：
20如果想激勵員工，首先要知道員工需要什么。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
21進行經常性的績效反饋可以使績效反饋更加有效。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
22概念是理解問題的基礎。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
23交替比較法又稱成對比較法或一一比較法。（1.0分）0.0 分
正確答案：×我的答案：√
答案解析：
24GPI指標以組織戰略為中心，指標體系設計和運用是為達成組織的戰略目標服務的。（1.0分）0.0 分
正確答案：×我的答案：√
答案解析：
25績效考評中會涉及很多統計軟件。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
26績效計劃執行過程中，組織管理者或員工的主管不需要與任務的承擔者——員工進行持續的績效溝通。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
27績效面談的順序不能改變。（1.0分）1.0 分
正確答案：×我的答案：×
答案解析：
28能主動糾正原文中的錯誤是打字員的基本績效標準。（1.0分）0.0 分
正確答案：×我的答案：√
答案解析：
29練字也是一種修養。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
30行為錨定等級評價法是制定績效標準的方法。（1.0分）1.0 分
正確答案：√我的答案：√
答案解析：
二、單選題（題數：53，共70.0 分）
1關于績效考評的定義，正確的是：（）（1.32分）0.0 分
A、
是指一定時期內，組織根據一定原則、依據一定的標準、運用一定的方法和技術，對其所屬員工的績效進行識別、測量和評價過程
B、
是指組織根據一定原則、依據一定的標準、運用一定的方法和技術，對組織所有人的績效進行測評的過程
C、
是指一定時期內，組織根據一定原則、依據一定的標準、不拘泥于方法和形式，對其所屬員工的績效
進行識別、測量和評價過程
D、
是指組織管理者根據一定原則、依據一定的標準、運用一定的方法和技術，對其所屬員工的態度、特質、表現等進行識別、測量和評價的過程
正確答案：A 我的答案：D
答案解析：
2關于目標管理法應該注意的問題，不正確的是：（）（1.32分）1.32 分
A、
目標設定應該以組織戰略為基礎
B、
目標不宜太籠統、含糊
C、
目標設定應是可以量化的
D、
目標應盡可能制定高一些
正確答案：D 我的答案：D
答案解析：
3對被考評者的績效改進結果的評價屬于哪一個層面的評價：（）（1.32分）1.32 分
A、
結果層面
B、
學習或能力層面
C、
行為層面
D、
反應層面
正確答案：D 我的答案：D
答案解析：
4以下哪項管理屬于績效三個層次中的中觀管理：（）（1.32分）1.32 分
A、
組織
B、
部門
C、
個人
D、
地方政府
正確答案：B 我的答案：B
答案解析：
5內容是有關學習型組織的書是：（）（1.32分）1.32 分
A、
《第五項修煉》
B、
《九型人格》
C、
《影響力》
D、
《新教倫理》
正確答案：A 我的答案：A
答案解析：
6關于績效考評的原則，不正確的是：（）（1.32分）1.32 分
A、
客觀公正
B、
民主公開
C、
公平原則
D、
扁平考核
正確答案：D 我的答案：D
答案解析：
7以下哪項不屬于績效管理的基本原則：（）（1.32分）0.0 分
A、
過程公平
B、
員工公平
C、
機會公平
D、
結果公平
正確答案：C 我的答案：B
答案解析：
8以下哪個評價方法建立在關鍵績效指標法之上：（）（1.32分）1.32 分A、
關鍵事件法
B、
評價中心法
C、
行為錨定等級評價法
D、
