軟件需求分析師年終工作總結
技術方面：
1、負責公司社區后臺管理系統的V1.0V2.0版本的測試及上線工作，參與整個產品測試的全流程。引入靜態測試、文檔測試、單元測試、接口測試等測試類型來保證項目產品質量
2、負責公司活動產品策劃底層框架重設的需求，完成上線后提高15%的性能提升
3、搭建了后臺管理系統的主流程接口自動化框架的搭建，通過GIT__代碼后可以直接觸發自動流程測試，每月節省了至少8人天人工
4、參加后臺系統V1.2的報表測試主設計，通過編寫并使用自動化腳本執行固定任務，比原計劃提前3天完工
5、確定并對接論壇項目V2.0的外包開發與第三方測試團隊，為公司周年慶活動的技術支撐提升了整體質量
6、整理并分析生產環境缺陷報告，通過統計分析，找出可以避免的生產故障，使生產故
障率降低5%，并形成了統一分析模板：
管理方面：
1、制定通信事業部門-項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質量管理SOP流程，并在下屬部門進行宣貫及實行，規范了事業部門的對外工作流程，減少了溝通成本
2、部門重組后，更新并完善質量組測試制度，包括新人入職培訓制度、月度質量組例會制度、缺陷報告分析流程以及月度項目質量播報，通過可視化的看板，使項目組的每位成員均可實時查看自己負責模塊的質量及進度
3、通信事業部測試體系1.0搭建完成并宣導
4、建立質量組的OKR清單；研究常見問題和案例
5、開展了6場測試技術與質量管理相關的培訓會議，精進了質量組人員的職業技能
6、質量組技術梯隊組建，引入了QA管理，并通過開展定期的.技術研討會議，學習行業前沿技術，促進管理可持續發展
亮點經驗：
1、完成部門測試體系1.0搭建
2、啟用并完善了測試知識庫，包含文檔庫、工具庫、缺陷庫、文案庫等
3、制訂并下發了項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質量管理SOP流程
4、質量組人才梯隊搭建，并引入QA管理流程
5、開展測試技術及質量管理相關培訓，促進團隊積極學習氛圍
6、接口自動化測試腳本設計及編寫，解決了發布流程測試問題
7、形成月度缺陷分析會議，通過統計分析在缺陷趨勢及走向圖從宏觀角度動態調整項目計劃
問題分析：
1、測試版本控制評估不足，且臨時任務未能良好把控，導致版本滯后
2、管理員的權限控制問題，因缺少相關日志數據無法導致部分角色權限被更改
3、接口自動化測試覆蓋率較低，部分模塊需要人工干預（原因：目前接口測試人員被調配其他產品線，導致設計工作暫停）
相應的解決方案：
1、測試人員需要動態調整工作清單及測試任務的優先級，并及時與項目經理確認進度
2、按模塊角色配置賬號，并通過唯一屬性來管控權限的可編輯功能，需要技術實現
3、考慮到接口腳本設計完成后需要后續維護，建議增加1名測試人員，以解決目前的覆蓋率問題
未來規劃：
1、項目方面（公司產品交付）
2、團隊管理
1）形成測試小組，培養2名核心測試人員
2）完善部門各個管理模塊的SOP并落地執行
3）形成部門月度OKR會議，每月月底會議總結
4）完成接口測試腳本覆蓋率超90%，并落實持續集成
回顧2023過去工作中的點點滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實、并快樂著。在這一年的工作中既有成長同時也存在著許多的不足和缺點，這都值得去總結、反思、改正和提高。現在我將本年工作做一個簡單的介紹，借以促進、提高。
工作情況
今年的工作主要圍繞著__和__兩個客戶系統展開，期間也穿插了一些其他系統中某些功能的編寫和改進，這其中有以前從未有過的功能創新也有和客戶協調的反反復復功能改進，總體來說還是按時完成了要求的工作任務。
團隊合作
項目的順利進行離不開團隊的默契配合和共同的努力，每個項目開始之前，每個人都需要認真的了解項目的需求和開發中需要使用到的關鍵技術，對于不清楚的不了解的問題要及時提出，而對于那些在開發中會影響到所有人的決策，要及時的通知大家以盡量減少拖延所帶來的不必要的重復程序開發和改動。團隊如同一個整體，成員如同四肢和軀干，只有互相配合默契才能走得快走得穩走得遠。團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的所有成員是否能精誠合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。
溝通很重要
每個項目在開始開發之前都需要主要負責人員做詳盡的企業背景及開發內容的介紹，以幫助開發人員建立起對項目的整體宏觀認識，從而減少在開發中因為理解錯誤而導致的開發錯誤。在開發過程中成員之間要積極的溝通和了解系統的開發進度，對于項目中的公共開發資源一經改動要及時的通知項目組其他成員，同步開發資源。
氛圍很重要
良好的工作氛圍可以有效的激發團隊成員的工作積極性，從而達到事半功倍的效果。工作態度
學會聆聽
參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學會安靜認真的聆聽，無論是開會時還是在討論時，認真聽取每個人對待問題的看法，因為每個人思考問題的方向和出發點不同對于問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。
積極的心態
對于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對，不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點，因為如果連自己都認為自己做不到那么也就沒有以后了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態很重要。
今后打算
找方向，抓重點，合理分配時間，謙虛、勤學、總結、提高，爭取在有限的時間內用領導認可的方式完成每一項工作，更好的與同事溝通、協調，為客戶帶來更好的產品和服務。最后也要感謝各位領導、同事對我的信任與幫助。
作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在__，來到__，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同__的企業文化，__的企業精神“統一，專一，事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這一年的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的__人，我對自己有信心，對__更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在__上班的一年里，我主要完成了以下工作項目：
