
購物中心市場調查主要調查哪些
一、調查地區
商圈業態業種調查以購物中心基地半徑30公里為主要調查商圈范圍,涵蓋第一、第二及第三商圈范圍,而選定調查商圈需同時考慮產品及市場條件,即選定可進行模擬的商場條件或區位條件的商圈進行調查:
1、產品模擬的商圈:雖然臺灣目前并無太多的購物中心發展案例可供比較,但是臺灣消費者習慣購物的商圈環境(例如臺北市忠孝東路商圈、臺中市自由路商圈、高雄市五福路商圈等)所提供的產品卻與購物中心相似,因此可與購物中心進行產品模擬。
2、市場模擬的商圈:與購物中心所吸納的消費人潮重疊的商圈,可與購物中心進行市場模擬。
二、調查對象
針對各調查商圈重要商業中心建筑物(例如臺北市忠孝東路商圈中的太平洋SOGO崇光百貨
公司及頂好市場)半徑500米內主要道路的所有業態業種,包括百貨公司、電影院、娛樂場所、超市、精品專賣店、餐飲快餐、書店、衣飾、其他餐飲食品、其他百貨、其他文教、其他休閑娛樂、其他電子電器用品、衛生醫療、家具裝潢、金融、車輛運輸及其他服務等各類行業商家進行業種及業態現狀分析。詳細業種歸類如下:
1、百貨公司。
2、電影院。
3、娛樂場所:KTV/MTV/RTW、電動游戲場、保齡球館等。
4、超市。
5、餐飲快餐店:中式餐廳、西式餐廳、日式餐廳、快餐店等。
6、其他餐飲食品類:飯店、南北小吃、西點/面包店、水果行、咖啡/泡沫紅茶/茶藝店/飲料專賣店、休閑食品專賣店等。
7、衣飾類:服飾店、化妝品專賣店、飾品/珠寶店、鞋店、皮件店等。
8、百貨類:便利商店、超級市場、百貨專賣店、鐘表眼鏡、禮品專賣店、家庭飾品店等。
9、文教類:體育用品專賣店、書局/文具/玩具專賣店、文化藝術展覽館/專賣店、補習班、集郵、古玩店等。
10、休閑娛樂業:漫畫小說出租店、錄像帶出租店等。
11、電子電器用品類:視聽產品/唱片行、攝影器材、信息產品專賣店、家電用品、通訊器材等。
12、衛生醫療類:藥局/醫療器材、醫院/診所/獸醫院、美容院/發廊/美容用品店、瘦身中心、洗衣店、按摩等。
13、家具裝潢業:家具、床上用品、燈飾、建材、廚具、裝潢設計、水電行等。
14、服務類:旅游咨詢、照片沖印店、專業服務店、個人服務店、花店、家庭服務、快遞公司、銀行、郵局、證券公司、投資顧問公司、汽車銷售/保養公司、房屋中介公司等。
三、問卷設計
1、基本資料問卷:就商圈內各業種的類別、營業面積、業態、主客層及商品價位等項目進行普查。
2、深入訪問問卷:就商圈內各業種的營業高峰期、每日平均來客數、每月平均營業額、自有/租賃情形及月租金等項目進行抽樣訪問。
3、問卷內容:
基本問卷:
(1) 類別
將各業種歸類成十四大項,作為后續分析的基礎,以便了解各業種的經營狀況。
了解各商圈各業種分布比重,與需求面的消費者調查比較,即可得知各業種的供需差異。
(2)營業面積
了解各業種營業規模的大小,以作為計算最適業種比例的依據、計算月績效的基礎,以作為商場平均績效預測的趨動變量。
(3)營業狀況
了解商圈中經營狀況較好的業種有哪些,以作為業種規劃的參考。
(4)主要顧客層次
可得知各業種的主要顧客層次,以作為業種規劃、市場劃分與定位的依據。
(5)商品價位
可了解商圈內各業種的供給價格,以作為業種規劃、市場劃分與定位的依據.。
(6)每月平均來客數
可了解商圈內各業種的來客狀況,以作為業種規劃的依據
深入問卷:
(1)每月平均營業額
計算月績效的基礎,以作為商場平均績效預測的趨動變量。
可借此計算出供給面各業種營業額的比例,若結合需求面的消費者最常去的業種消費比例,再加上消費者最希望增加業種的消費金額比例,三項平均后即可得出購物中心業種發展規劃比例及面積分配比例.
2、營業高峰期
可了解商圈中各業種的營業高峰時段,作為商場規劃與業種評選的參考
3、租賃狀況
作為未來各業種租金抽成比例及租賃方式的參考依據。
四、調查方式
以人員訪問方式對各調查商圈內的各業態業種進行調查。
1、普查:針對各商圈調查街道進行實地普查。
2、抽樣:依據普查結果,同一街道中,每一業種的家數為1—4家者,至少完成一份深入訪問問卷;家數5—8家者,至少完成二份;家數9—12家者,完成三份;家數13家以上者,完成四份深入訪問問卷。
五、數據處理分析方法
本調查于訪問完畢,經過研究者檢核問卷、編號、糾錯后,利用SAS作必要的統計分析。