杰成流程管理系列課程之

杰成流程管理系列課程之

RDM003新產品研發流程優化與研發項目管理

高級實務培訓

主辦單位：深圳市杰成企業管理咨詢有限公司

舉辦時間： 北京:4月27-28日(周二-周三)

? 科技型企業在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些

長期困惑的問題：

? 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；

? 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，

快速響應市場需求；

? 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門

協同工作；

? 矩陣式組織運作出現的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目

經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）；

? 研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、

公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目

卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；

? 領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；

? 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；

? 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的

成功；

? 分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清

適合自己企業的研發管理思路

? 掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應

來建立研發管理體系

? 掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵

構成要素

? 掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法

? 分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓

? 分享研發績效管理方面的業界最佳做法

張永杰 研發管理資深顧問

◆教育背景及曾任職務：

==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先

后任職于華為 & 邁瑞。

==>曾任職務：項目經理、項目管理部副經理、產品經理等

◆工作經驗：

實戰派研發管理專家，長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協

會等行業協會，主講研發管理類的課程。

多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經

理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富

的技術和管理經驗。

在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產

品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂

尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。

在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管

理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，

全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發管理實戰經

驗。

后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個

研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體

系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目

管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

◆研發管理咨詢：主要參與及負責的項目如下：

==>中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發管理體系咨詢：參

與了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、

試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系

設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發項目管理體系設計、研發績效

管理體系設計、研發KPI體系設計，已結項。

==>廣州威創股份（VTRON，經過研發管理的梳理后目前已經在國內中小板上市）

的研發管理咨詢：參與該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開

發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等，已結項。

==>深圳國人通信有限公司（網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統）研發管理體

系咨詢項目（研發流程體系、研發項目管理體系、研發質量管理體系），任項目

組成員，已結項。

==>深圳艾伯資訊研發管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現狀調研、產

品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項

目管理體系設計等，任項目經理，已結項。

==>TCL集團家庭網絡事業部（DVD產品）研發管理咨詢：主導了該咨詢項目的

現狀調研，參與市場需求管理及產品規劃模塊，主導產品開發流程設計。該項目

已于2009年5月份結項。

==>廈門敏訊信息技術股份有限公司（通信設備）研發管理咨詢：作為項目經

理主導該項目的市場管理、產品規劃、開發流程及研發項目管理模塊，該項目已

于2009年3月份結項

==>上海寶鋼股份有限公司研發財經管理咨詢項目：作為項目經理主導研發投

資決策管理體系、研發預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命

周期成本管理體系和研發投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于

2009年4月份結項

==>北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發管理咨詢項目：作為項

目經理主導研發流程、市場管理、研發績效管理、商業決策等模塊，該項目已于

2009年7月份結項。

==>上海艾帕電力電子股份有限公司研發管理體系咨詢項目：作為項目經理主

導研發流程、研發項目管理及研發績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結

項。

==>深圳創維RGB電子有限公司產品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經理主導

研發流程、研發項目管理及產品規劃等模塊，目前正在進行中。

企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管

理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等

一、 研發管理業界最佳模式及案例分資格管理及實例講解

析 c) 核心小組成員的角色和職責

1. 企業價值鏈介紹（研發與市場、及實例講解

供應鏈、財務、人力資源、IT的d) 擴展小組組員的角色和職責

關系） 及實例講解

2. 研發管理體系框架和思想 e) 職能部門經理在產品開發中

3. 案例分析：《我的項目為什么會的角色和職責及實例講解

失敗》 5. 矩陣式組織運作容易出現的問

二、 產品開發管理概述 題和原因分析（一個人兩個主管

1. 什么是產品（產品與樣品的區聽誰的、怎么考核、項目經理調

別） 不動其他部門資源、是否要給項

2. 什么是產品開發 目經理考核權重）

3. 產品開發、技術開發、預研的區6. 跨部門的產品開發團隊的匯報

別（與基礎研究、發明、創新的模式與考核機制

區別） 7. 實例講解：某IT公司跨部門的產

4. 流程管理與項目管理的關系與品開發團隊的組織運作

不同 8. 演練與問題討論：貴公司的跨部

5. 新產品開發流程與研發項目管門團隊角色有哪些？

理的關系 四、 產品開發的結構化流程

6. 新產品開發成功與失敗因素分1. 什么產品開發流程需要結構化

析 2. 結構化的產品開發流程所具備

7. 演練與問題討論 的特征

三、 產品開發的組織與團隊 3. 產品開發流程如何結構化

1. 產品開發組織存在的典型問題 a) 結構化流程的層次劃分

2. 典型的研發組織模式：職能型、b) 業界的產品開發流程架構示

項目型、矩陣式 例

3. 成功的產品開發團隊具備的典c) 業界的產品開發詳細流程示

型特征 例

4. 跨部門的產品開發團隊構成及d) 業界的產品開發子流程示例

角色定位 e) 業界的產品開發操作指導書、

a) 核心小組組長的角色和職責、模板、評審要素表示例

技能、領導資格、知識、經驗4. 產品開發流程結構化過程中的

及實例講解 常見問題分析

b) 核心小組組長的培養和任職a) 結構化的時機

b) 結構化的程度 策的實際操作

c) 結構化容易陷入兩個極端 14. 產品開發過程中的技術評審有

d) 結構化如何與企業實際情況哪些？

相融合 15. 如何建立技術評審的Check

5. 結構化的產品開發流程與研究List，從而使得經驗固化

項目管理的具體關系 16. 實例講解：某IT公司技術評審的

a) 項目管理活動在產品開發流實際操作

程中的映射 六、 研發項目計劃制定

6. 演練與問題討論 1. 進度與資源計劃

五、 產品開發中的商業決策（公司高a) 討論：公司在研發項目計劃制

層對研發管理的具體操作）和技術評定中存在的問題？

審 b) 研發項目計劃的作用

1. 企業在業務決策管理中存在的c) 研發項目計劃制定的流程

典型問題（“會哭的孩子有奶d) 項目計劃制定的原則

吃”、一個人做多個項目資源沖e) 項目計劃制定的要素

突、公司優先級高的項目在每個f) 研發項目計劃的分級分層管

部門卻無法保證資源優先、開始理體系

了很多項目卻總是不能上市、立g) 研發項目計劃的制定的五個

項評審會上為何總是問題不斷） 步驟

2. 產品開發中業務決策的意義 h) WBS介紹（作用、示例）

3. 為什么會有領導“該管的時候不i) WBS分解的衡量標準

管、不該管的時候亂管” j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的

4. 高層領導在產品開發中扮演的對應關系

角色（“殺貧濟富”、什么時候該2. 五種常見的估計方法

管、怎么管） 3. 規模、工作量、工期估計

5. 業務決策團隊的角色構成與職4. PERT圖的繪制

責定義 5. 演練與問題討論

6. 產品開發中決策評審點的設置 七、 如何保證計劃有效執行

7. 各業務決策點的評審要素 1. 研發項目的計劃模板如何制

8. 產品開發中業務決策支撐 定？

9. 業務計劃實例講解 2. 咨詢項目演示：計劃模板同流程

10. 項目任務書實例講解 的關系

11. 項目管理辦公室（PMO） 3. 項目計劃控制中常見問題和解

12. 如何建立高效的業務決策機制 決辦法

13. 實例講解：某IT公司產品業務決4. 項目的分層實施與分層監控

5. 監控計劃 a) 風險和問題的區別

a) 監控點設置原則 b) 風險的定性分析

b) 監控計劃總攬圖 c) 發生概率、影響程度

c) 監控計劃一覽表 d) 演示：風險管理計劃模板

6. 項目控制手段：項目報告 23. 咨詢項目演示：《某家電企業的

a) 項目報告種類 研發項目管理手冊》

b) 項目報告機制 八、 研發績效管理概述

7. 項目控制手段：項目例會 1. 研發高層：述職管理

a) 項目例會種類 2. 研發中層和團隊：BSC＋KPI－

b) 例會議程和內容 中層和團隊都有哪些考核指標

8. 項目控制手段：計劃變更控制 3. 研發基層員工：PBC＋PIP

a) 變更控制流程 4. 考核結果的應用：

b) 計劃滾動刷新 a) 什么樣考核結果的人應該加

9. 項目控制手段：狀態轉移 薪？

10. 項目控制手段：業務決策評審 b) 季度獎如何發？

11. 項目控制手段：狀態轉移 c) 年終獎如何發？

12. 項目控制手段：業務決策評審 九、 如何成功實施產品開發管理體系

13. 產品規劃要合理、且有節奏感 的優化

14. 項目多時，高層領導從事該做的1. 如何根據企業的實際情況選擇

事情 產品開發管理體系優化的三個

15. 質量管理：業務評審、技術評審 模式（小改進、優化、變革）

16. 計劃監控：演示PERT圖等，找2. 案例分析：某IT公司產品開發流

關鍵路徑 程變革失敗的案例研討

17. 計劃模板 3. 變革失敗的八大原因分析

18. 情景化的知識管理 4. 成功實施變革的關鍵要素

19. 項目資源使用曲線 5. 企業如何實施變革管理

20. 人員梯隊化 6. 如何處理變革管理中人的問題

21. 時間的階段分布 7. 成功實施管理變革的案例分享

22. 項目的風險管理：

計算機行業：聯想集團、清華同方、TCL電腦、朗科科技、記憶科技、研祥智能、國微電子、升騰資訊、普瑞爾電子、

方正科技、實達電腦、長城電腦、穗彩科技、天馬微電子、冠捷電子、南京富士通計算機、三諾電子、多彩科技、偉創

力、頂星數碼、頂星科技、大將科技、清華比威、太極計算機、華旗資訊、新藍科技、商科集團、旭麗電子、訊強電子、

精成電子、今博數碼、七喜電腦、大族激光等

家電電子行業：海爾集團、康佳集團、格力電器、美的電飯煲、美的空調、TCL王牌、海信集團、信利國際有限公司、

威海北洋電氣、步步高、萬家樂電器、蘇泊爾、達實智能、卓力電器、美歐電子、豪恩科技、夏新電子、捷順機電、科

松電子、豪恩電子、南太集團、海洋王、同維電子、信華精機、德賽視聽、中山龍的、航盛電子、華陽多媒體、僑興集

團、廣電運通、諾亞舟、松日集團、億龍集團、奧克斯空調、憶聲電子、廣東威特、北京人民電器廠、迪威視訊、麥特

電子、久華信、南京夏普、清華同方威視、雷士照明、萬和集團、金遠見、新寶、突破電氣、貝萊特、普立華、捷順科

技、賽格導航等

電源類：比亞迪、雄韜電源、皇源電子、伊博電源、核達中遠通、斯比泰、珠海金電電源、泰坦科技、華德電子、福建

科華、信瑞電子、山特電子、湖南瑞翔、中達電通、航嘉、炬力科技

電力系統：深圳南瑞、四方繼保、科陸電子、上海海得、華力特設備、上海思源、國電南自、泰豪科技、匯港科技、武

漢日電、德昌電機等

醫療器械類：邁瑞醫療、安科高技術、和佳醫療、寶萊特醫用科技、金科威電子、三瑞醫療、廣州白云藍天科技、理邦

精密、邦健電子等

運營商：北京移動、上海金山電信、上海南匯電信、武漢電信、廣東聯通、深圳移動、深圳聯通、東莞聯通、新鄉聯通、

深大電話、湛江移動、惠州移動、深圳市郵政局、天威視訊、潤迅通信、福建電信科學技術研究院等

通信行業：摩托羅拉（中國）公司、星網銳捷、同洲電子、北京地杰通信、記憶科技、開發科技、科健、聚友集團、研

祥智能、達實智能、日海通訊、經天通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達中遠通、三星通信、格林威爾、福建高意科

技、福建三元達等

系統集成商：華勝天成、黎明網絡、鴻波信息、現代計算機、奧尊信息等

軟件行業：金蝶、東軟集團、天融信、騰訊計算機、華友世紀、遠望軟件、廣聯達、超圖軟件、博芬軟件、中軟、巨龍

軟件、用友、中創信測、東華集團、網易、新浪、福建富士通、福建新意科技等

食品飲料行業：廣東太古可口可樂、鄭州太古可口可樂、百事可樂、青島啤酒、健力寶集團、湖南亞華南山乳業、太陽

神集團、箭牌公司、福建惠泉啤酒、福建雪津啤酒、雅客食品等

日用化工：廣州藍月亮、立白集團、浪奇、飄影等

交通運輸：一汽轎車、黃海汽車、神龍汽車、江鈴汽車、南汽汽車、北京吉普、成都飛機制造廠、東風標致、一汽解放、

一汽夏利、福田汽車、宇通客車等

金融行業：中國銀聯、興業證券、興業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、廣州信誠人壽、深圳金融租賃有限公司等

醫藥行業：匯仁集團、太太藥業、石家莊制藥、四環醫藥、山東威高集團、華南藥業、浙江現代中藥與天然藥研究所、

昆藥集團等

地產行業：招商地產、金地集團等

廣告行業：CCTV未來廣告公司、福建新思維企劃有限公司、未來廣告、莆田市廣播電視中心廣告部、福建日報等

服裝行業：日神羊絨、新永勝環球制衣等

其他類：深圳市郵政局、金東紙業、梅特勒－托利多、金發科技、鐳目科技、新杰克縫紉機、日神羊絨、元征科技、河

南天冠、大連中集、辰通智能、萬訊自控、廈門瑞聲達、西光集團、新永勝環球制衣、中國互聯網絡信息中心、金發科

技、三瑞醫療、電大在線、辰通智能、鹽田港珠江物流、興源鼎新、廣東核電合營企業、招商局蛇口工業區、中集集團

（集裝箱）、中遠散貨運輸、山東勝利油田、萬訊自控、三鑫玻璃集團、元征科技、穩健集團、三九醫貿、天獅集團、新

奧集團、華能集團、武漢天河機場等

培訓時間： 北京:4月27-28日(周二-周三)

上午：09:00—12:00 下午：13:00—17:00

講 師： 張永杰

費 用： 價格2600元/人（含資料、中餐和證書）

報名方式： 請在培訓前將報名表回傳至杰成公司并請提前轉賬,杰成公司課前一

周發詳細會務安排。（培訓參會名額限額30人）

主辦單位： 深圳市杰成企業管理咨詢有限公司

地 址： 深圳南山區怡海廣場東座2808室

開 戶 行： 招商銀行深圳新時代支行

帳 號：

培訓課程：《新產品研發流程優化與研發項目管理》

公司名稱： 產品： 企業規模/人數：

1、 姓名： 部門： 職務：

電話： 手機： E-mail：

2、 姓名： 部門： 職務：

電話： 手機： E-mail：

3、 姓名： 部門： 職務：

電話： 手機： E-mail：

費用總計：￥ 元 （共 人參會）

付款方式: 現金 轉賬

預訂住宿: 需要 自行安排

備 注:

? 學員朋友可自備名片,以便學員現場的互動交流和日后互相拜訪學習取經。(注：

杰成咨詢不提供通訊錄)

?

本課程可根據企業需要做定制開發，到企業進行內訓。

聯系人：杜老師

電 話：

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