精裝修管理的思路與..

精裝修管理的思路

（一）精裝修管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

精裝修項(xiàng)目管理者是具有“懂設(shè)計、懂施工、懂預(yù)算、懂管理”的綜合性人才，

是了解哲學(xué)、美學(xué)、色彩學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、人體工程學(xué)、風(fēng)水等方面

的“雜家”。

懂設(shè)計：具有方案設(shè)計、施工圖設(shè)計及審查并把握裝飾效果的能力。精裝修項(xiàng)

目管理者重心在“審”，重點(diǎn)在細(xì)節(jié)。

懂施工：具備編制及審查施工組織設(shè)計，掌握設(shè)計及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，具有

協(xié)調(diào)與裝飾裝修有關(guān)的土建、拆除加固、給排水、暖通、電氣等各專業(yè)之間關(guān)系的

能力；主持各項(xiàng)驗(yàn)收工作；掌握施工工藝，并具有科學(xué)探索求新的思維與能力；對

土木建筑、管道設(shè)備安裝等相關(guān)專業(yè)知識有較強(qiáng)的理解能力，不僅能聽得懂，說得

出，而且能夠看明白，知其然；熟練掌握技術(shù)資料歸檔要求及整理工作。

懂預(yù)算：除了掌握工程量清單計算規(guī)則外，對定額套用、清單預(yù)算編制、竣工

精裝修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具有設(shè)計審美能力的有施工技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)當(dāng)，從

而符合裝修設(shè)計-施工一體化、工業(yè)化、集成化的發(fā)展要求。精裝修裝飾效果的把握

和質(zhì)量控制貫穿于工程營造全過程，而不是單單某一階段，是不可割裂的。

精裝修是工程項(xiàng)目管理與服務(wù)行業(yè)的結(jié)合體，這就需要從業(yè)人員博覽群書，善

于學(xué)習(xí)，不斷提升個人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識與能力，從而提高服務(wù)的品質(zhì)。

（二）精裝修管理工作思路

1、重點(diǎn)把關(guān)：

a.設(shè)計把關(guān)：重點(diǎn)放在審圖上，從方案、擴(kuò)初到施工圖，嚴(yán)格控制圖紙質(zhì)量，

從源頭抓起，室內(nèi)方案設(shè)計與建筑平面方案同時確定，避免因建筑設(shè)計考慮不周全

而帶來的室內(nèi)功能后期修改導(dǎo)致整個設(shè)計系統(tǒng)調(diào)整增加施工成本，特別是住宅類建

筑。結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備施工圖著重分析結(jié)構(gòu)梁及管線設(shè)備對吊頂造型的影響，

協(xié)調(diào)各專業(yè)修改補(bǔ)充完善并匯總相關(guān)圖紙。主要協(xié)調(diào)的專業(yè)有建筑、結(jié)構(gòu)、照明、

空調(diào)、供暖、給排水、消防、交通、廣播電視、標(biāo)志廣告、陳設(shè)藝術(shù)等。材料定樣、

生產(chǎn)過程檢查及進(jìn)場驗(yàn)收也是把握裝飾效果的重點(diǎn)與難點(diǎn)，對外加工產(chǎn)品要堅持每

周巡查制度，核對加工圖、核實(shí)加工工作量、檢查生產(chǎn)過程質(zhì)量。

b.材料把關(guān)：主要指甲供材料及甲定乙供材料的進(jìn)場時間及質(zhì)量控制，完善驗(yàn)

收手續(xù)和程序，避免出現(xiàn)漏洞，進(jìn)行全過程控制。

材料驗(yàn)收手續(xù)，應(yīng)由材料供應(yīng)商、工程管理部門（飾面材料由專業(yè)設(shè)計技術(shù)人

c.工程質(zhì)量、進(jìn)度把關(guān)：依據(jù)合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行科學(xué)控制，重點(diǎn)控制隱蔽

工程、飾面工程質(zhì)量及使用功能?？刂浦虚g驗(yàn)收時間，控制乙供材料進(jìn)場時間，并

著重控制甲另行分包的工程進(jìn)度及質(zhì)量。

2 、探索裝修施工工業(yè)化思路，項(xiàng)目技術(shù)管理由重點(diǎn)管操作工人轉(zhuǎn)向重點(diǎn)管施

工深化設(shè)計和供應(yīng)商配套的總成裝配式施工模式，以新概念、新技術(shù)、新材料、新

方法、新信息為支撐，及時匯總各項(xiàng)目各類有效設(shè)計節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行匯編，形成比較規(guī)

范、成熟的標(biāo)準(zhǔn)模塊和做法，提高裝飾加工質(zhì)量水平，生產(chǎn)出高精度產(chǎn)品。

3 、以企業(yè)文化為依托，以項(xiàng)目所處的天時、地利、人和為中心，有特色地進(jìn)

行管理。

工程質(zhì)量控制：從工程資料上為突破口，堅持檢查，走動管理。舉例說明如一

個項(xiàng)目，在未開工之前就劃分好單位、單項(xiàng)、分部(子分部)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批，并形

成內(nèi)業(yè)資料。在施工過程中，根據(jù)已劃分好的檢驗(yàn)批逐個進(jìn)行驗(yàn)收，做到資料必須

與驗(yàn)收同步，驗(yàn)收合格后由監(jiān)理簽字，增加建設(shè)單位簽字確認(rèn)或者蓋章這一手續(xù)，

堅持到竣工驗(yàn)收全過程，從而避免資料走形式，真正讓工程資料起到本質(zhì)的作用。

（三）精裝修項(xiàng)目管理流程

施工圖設(shè)計,詳見相關(guān)流程

建筑戶型設(shè)計參與裝修設(shè)計參與

根據(jù)裝修方案調(diào)整

施工圖初步設(shè)計精裝修方案設(shè)計

N

精裝修項(xiàng)目定位

材料/部品清單

成本估算

水電定位圖

Y

樣板房施工圖設(shè)計

土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)

的確定

施工圖設(shè)計

樣板房施工單位選

擇

精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的

確定

材料/部品招標(biāo)

樣板房施工

材料/部品定樣、簽

訂合同

施工圖設(shè)計變更

批量精裝修施工圖

繪制

前期準(zhǔn)備階段

批量精裝修招標(biāo)

土建整改

N

精裝修/土建交接

Y

精裝修施工

材料/部品供貨/施

工

業(yè)主開放日

現(xiàn)場檢查、驗(yàn)收、考評

精裝修初步整改

N

精裝修初步驗(yàn)收

Y

精裝修竣工驗(yàn)收

項(xiàng)目實(shí)施階段

移交物業(yè)/精保潔

小業(yè)主驗(yàn)房問題分類/整改

Y

交房

N

整改驗(yàn)收

后期維修階段

（四

）、精裝修項(xiàng)目實(shí)施

1、 投標(biāo)注意事項(xiàng)

(a)、投標(biāo)的時間一般都是確定的日期，通常情況下時間留給我們制作標(biāo)書的時間會

比較短。必須在有限的時間內(nèi)完成投標(biāo)書的制作，否則，將由于準(zhǔn)備不充分而丟標(biāo)。投

標(biāo)書分為兩部分：商務(wù)部分和技術(shù)部分

招標(biāo)文件中對資質(zhì)的要求：注冊資金、營業(yè)執(zhí)照、銀行資信證明、人員簡歷、資質(zhì)等，

注意區(qū)分北京鼎捷和鼎捷軟件股份的注冊資金及法人是不一樣的，以及各類資質(zhì)證明開

具的時間問題等。

投標(biāo)保證金/保函：保證金/保函會有嚴(yán)格的支付時間。

詳細(xì)了解招標(biāo)文件內(nèi)容：理解投標(biāo)須知、實(shí)質(zhì)要求不能遺漏；重要部分不能忽視，如保

證金、技術(shù)方案；不清楚地方及時與招標(biāo)方確認(rèn)澄清。

（b）、編寫投標(biāo)書

按招標(biāo)文件要求的順序和格式進(jìn)行應(yīng)答：特別是商務(wù)部分，按要求做出響應(yīng)，商務(wù)部

分通常包括：資質(zhì)文件、開標(biāo)一覽表、分項(xiàng)報價表、偏離表等。

偏離表的處理：通常投標(biāo)與招標(biāo)要求有偏離的地方，要描述清楚，但在編寫標(biāo)書時要

慎重，最好與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。

商務(wù)標(biāo)中的報價：按招標(biāo)要求格式進(jìn)行報價，要對報價項(xiàng)仔細(xì)核對，確保報價內(nèi)容沒

有錯誤。

其它注意事項(xiàng)：開篇的項(xiàng)目背景描述是否貼合客戶實(shí)際，中間部分是否對客戶的實(shí)質(zhì)

要求及重點(diǎn)關(guān)注部分有詳細(xì)體現(xiàn)；標(biāo)書要有正式的封面、目錄、頁碼、字體型號、大小

要統(tǒng)一、不能有錯別字、頁眉、頁腳的設(shè)置、標(biāo)明正副本等。

（c）、制作投標(biāo)書

按要求打印、裝訂：正本、副本套數(shù)是否夠。裝訂前檢查是否有漏頁、頁面顛倒、順

序顛倒、圖片文字模糊不清等情況。

蓋章：仔細(xì)核對需要蓋章的地方，不要有遺漏；注意區(qū)分公章和投標(biāo)專用章；正本要

用紅章等。

標(biāo)書的密封：注意按要求密封；注意封條文字和用章按要求使用。

電子投標(biāo)文檔、光盤：主要招標(biāo)要求，不要遺漏。

(d)、投標(biāo)時容易出現(xiàn)的遺漏和錯誤

? 投標(biāo)書沒有按照要求進(jìn)行密封；

? 未按要求加蓋公章、投標(biāo)專用章、法人或授權(quán)人名章；

? 投標(biāo)單位名稱和營業(yè)執(zhí)照不符；

? 投標(biāo)保證金/保函未按規(guī)定時間繳納的；

? 投標(biāo)書中附件資料有遺漏的，如投標(biāo)中沒有偏離項(xiàng)，就漏掉偏離表；

? 投標(biāo)書中字體模糊或沒有目錄、頁碼、缺頁或前后順序顛倒；

? 公司介紹、案例介紹、人員簡歷、技術(shù)方案等內(nèi)容陳舊，未能體現(xiàn)公司最

新情況和實(shí)力。

2、施工注意事項(xiàng)

成本的控制：搞好成本預(yù)測、確定成本控制目標(biāo)；加強(qiáng)項(xiàng)目管理，節(jié)約管理成

本。

工期的控制：確保在合同約定的期間完成項(xiàng)目；施工過程中每個施工節(jié)點(diǎn)的控制將

是確保工期完成的關(guān)鍵。

質(zhì)量的控制：全面的質(zhì)量控制體系的建立將是保障質(zhì)量的關(guān)鍵；不斷完善施工新工

藝，使公司在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

合同管理：加強(qiáng)合同管理充分理解合同中的每一個要求，確保公司在合同實(shí)施的過

程中利益得到保障。

現(xiàn)場管理：強(qiáng)化施工現(xiàn)場5S管理，也是公司綜合管理能力的體現(xiàn)。

組織協(xié)調(diào)：現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理部通過良好的組織能力，及時的協(xié)調(diào)各方可能出現(xiàn)的或已

經(jīng)出現(xiàn)的各種問題與矛盾，保障項(xiàng)目的順利執(zhí)行。

3、 售后服務(wù)

建立一個良好的售后服務(wù)體系，滿足并超越開發(fā)商及小業(yè)主的期望值，為公司的

長遠(yuǎn)發(fā)展打下一個堅實(shí)基礎(chǔ)。

（五）、機(jī)會點(diǎn)

目前開發(fā)商在精裝修項(xiàng)目上很多項(xiàng)目外包、主材直供，裝飾公司直接承攬的項(xiàng)目獲

利較少。項(xiàng)目交付后怎樣服務(wù)好小業(yè)主的軟裝需求，對家裝公司而言是一個好的機(jī)會點(diǎn)。