管理團隊拓展游戲

管理團隊拓展游戲

培訓三大主題

團隊凝聚力

目標一致是團隊存在的首要條件，要明晰團隊的使命、性質、目

標，強化團隊對共同理念的認同。倡導團隊成員間相互信任，相互配

合，高度的忠誠。

倡導知識、經驗、技能的共享，致力于學習型組織的建設。

團隊協作

團隊協作的精彩小故事：

一位學生問老師：人們總說天堂和地獄，那么天堂和地獄是什么

樣的呢？

老師就回答說：走吧，我帶著你去看看。

于是，老師帶著學生走到一棟樓房前，他們來到一樓的一個房間，

相互體諒，培養隊員挑戰自我，克服恐懼，超越自我。相互信任、相

互配合、這增加團隊隊員默契和融洽。感受大自然的博大和包容……

培訓目的

增強團隊凝聚力，增強團隊精神；

加強團隊整體協作能力；增強合作與配合的意識；

培養團隊成員間的感情，消除彼此心障，提高相互間的默契程度

及信任度；

調整心態，激發工作熱情，增強工作主動性；

寓教于樂，在體驗中學習，圍繞一個學習主體；

團隊激勵、突破心理極限、勇于挑戰自我；

放松心情，體驗大自然。

培訓原則

打造高績效鷹雁型團隊

鷹: 剛毅、堅強、迅敏、果敢、專注、進取、雄踞高山之巔，搏擊

藍天之上

雁：協作、信任、服從、忠誠、關愛、智慧、冷靜、頑強、策略，

是一個強大整體

不可能完成的任務

目的：訓練人們在最困難的情況下，如何發散思維，開動腦筋將

問題解決，完成那些“不可能完成的任務”。研究發現，能解決這些

問題的人不僅有較高的智商，更重要的是他們的情商更高，使他們接

受信息和傳遞信息的能力高于他人，在這個游戲中你將體會到這點。

形式：4人一組

時間：30分鐘

道具：卡片

地點：室內

洲人銷售羽絨服，向愛斯基摩人銷售冰箱等。總之，每個小組面臨的

挑戰是，銷售不可能賣出去的商品。

2、每個小組應根據任務卡的要求準備一條30秒的廣告語，用來

向特定人群推銷產品。該廣告應注意一下三點：

（1）該商品如何改善特定人群的生活。

（2）這些特定人群應怎樣有創造性的使用這些商品。

（3）該商品與特定人群現有的特有目的和價值標準之間是如何匹

配的。

3、給每組20分鐘的時間，按照上述三點要求寫出一個30秒鐘長

的廣告語，要注意趣味性和創造性。

4、未被分入小組中的其他人員暫時扮演特定人群，認真傾聽各小

組的廣告語。根據廣告能否打動他們，是否激起了他們的購買欲望，

是否能滿足某個特定需求來作出判斷。最后，通過舉手的方式，統計

出有多少人被說服而購買商品；有多少人覺得這些推銷員很可笑，簡

直是白費力氣。

5、選出優勝的一組給予獎勵。

討論：

1、善解人意在我們的生活和工作中扮演何種角色？做到這點是否

給你帶來了好處？

2、為了與你的客戶甚至是反對你的人心意相通，你需要作出哪些

讓步和犧牲？

3、在推銷你組的商品時，你們是怎么分析特定人群和此商品的關

系的？你們是否考慮過他們的習慣、需要、想法和價值標準呢？

4、你一定遇到過這種情況：有時候你的目標和他人的需要并不一

致，你縱有雄心壯志卻無人欣賞？在做這個游戲之前你怎么處理的？

2、討論一下情商----善解人意。以他們的價值標準和能力為基礎

實現自己的目標。善于成功地駕馭這種能力的人能夠感動和影響他人。

迷失叢林

目的：通過具體的活動來說明，團隊的智慧高于個人智慧的平均

組合，只要學會運用團隊工作方法，可以達到更好的效果。

形式：先以個人形式，之后再以5人的小組形式完成。

時間：30分鐘

道具：迷失叢林工作表及專家意見表。

場地：教室、會議室

對象：全體學員

步驟：

1、老師把迷失叢林工作表發給每一位學員，而后講下面一段故事：

“你是一名飛行員，但你駕駛的飛機在飛越非洲叢林上空時飛機突然

失事，這時你必須跳傘。與你一起落在非洲叢林中有14樣物品，這時

你必須為生存做出一些決定?！?/span>

2、在14樣物品中，先以個人形式把14樣物品以重要順序排列出

來，把答案寫在第一欄。

3、當大家都完成之后，老師把全體學員分為5人一組，讓他們進

行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要次序再排列，把答案寫在

工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。

4、當小組完成之后，老師把專家意見表發給每個小組，小組成員

將把專家意見轉入第三欄。

5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄。用第三欄減第二欄，

得出第五欄。把第四欄累加起來得出一個個人得分，第五欄累加起來

得出小組得分。

6、老師把每個小組的分數情況紀錄在白板上，用于分析。

7、老師在分析時主要掌握兩個關鍵地方：

（1）找出團隊得分低于平均分的小組進行分析，說明團隊工作的

效果1+1＞2 小組全組個人得分團隊得分平均分

（2）挑出個人得分最接近團隊得分的小組及個人，說明該個人的

意見對小組影響力。

討論：

1、你所在的小組是以什么方法達成共識的？

2、你的小組是否出現意見壟斷的現象，為什么？

3、你對團隊工作方法是否有更進一步的認識？

專家的選擇：

1、大砍刀

2、打火機

3、蠟燭

4、一張防水毛毯

5、一瓶驅蟲劑

6、藥箱

7、7個大的綠色垃圾袋

8、一盆輕便食物

9、一個熱水瓶（空的）10、蛇咬藥箱11、3支高爾夫球桿12、

手槍13、手提收音機14、指南針

你說我做

道具：七彩積木

參加人數：20-30人

用時：約1小時

游戲前準備：培訓師先自己用積木做好一個模型。

拓展培訓游戲過程：

1、將參加人員分成若干組，每組4-6人為宜。

2、每組討論三分鐘，根據自己平時的特點分成兩隊，分別為“指

導者”和“操作者”。

3、請每組的“操作者”暫時先到教師外面等候。

4、這時培訓師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導者”觀

看（不許拆開），并記錄下模型的樣式。

5、15分鐘后，將模型收起，請“操作者”進入教室，每組的

“指導者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”，由“操作者”搭建

一個與模型一模一樣的造型。

6、培訓師展示標準模型，用時少且出錯率低者為勝。

7、讓“指導者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙

上。

拓展培訓項目游戲點評：

1、身為指導者的你，體會到什么？

2、身為操作者的你，體會到什么？

3、當操作者沒有完全按照你的指導去做的時候，指導者的你有什

么感覺？

4、當感覺到你沒能完全領會指導者意圖的時候，操作者的你有什

么感覺？

5、當競爭對手已經做完，歡呼雀躍的時候，你們有什么感受？

6、當看到最后的作品與標準模型不一樣的時候，你們有什么感受？

7、是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？

8、指導者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？

適用課程：《職業壓力》、《團隊建設》。

蒙眼三角形

目的：使學員互相合作形成共識，完成低難度活動。

道具：粗繩子一條，眼罩依人數而定。

場地：選擇戶外平坦草地，以免跌倒受傷。

5 各位覺得繩子像什么？

6 這個游戲和工作類似嗎？

7 游戲最有價值之處是什么？

8 如果再玩一次你會怎么做？

可變化其他形式：

1 可以排列不同隊形。

2 繩子可以用盡，也可以不用盡。

誰是勝利者

內容：6人一起拔河

道具：6個坐墊和結繩（如圖）

步驟：

1、6個人圍成圈坐在墊子上。

2、各自捉住自己繩子的一端，必須坐好，老師宣布開始即開始拔

河。

3、出了坐墊或放開繩子的人被淘汰，最后留下者得勝。

啟示：力道的關系很復雜，并非有力氣的人一定得勝。

績效管理培訓小游戲

目的：了解績效管理的過程【目的→目標→（指標）標準→管理】

道具：每人準備一張白紙和一支筆。

步驟：

第一步

請所有人在紙上分別劃上“—”“︱”“—”“︱”，然后讓大

家四周看一下其他人畫的。

問題1：看到了什么？

一般結果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，結果千差

萬別。

討論1：為什么？

核心：目的不清楚。

例子：前臺考核把接電話次數當指標等。

第二步

告訴所有人我們這次要畫一個正方形，然后再讓大家四周看一下

其他人畫的。

問題2：看到了什么？

一般結果：雖然都是正方形，但是大小千差萬別。

討論2：為什么？

核心：目標不明確。

例子：招聘人員考核方式。

第三步

告訴所有人我們這次要畫一個邊長2cm的正方形，繼續讓大家四

周看一下其他人畫的。

問題3：看到了什么？

一般結果：都是“正方形”，但是找不到準確的“邊長2cm”的

“正方形”。

討論3：為什么？

核心：沒有標準。

例子：很多人設置標準時，喜歡弄個“準確性”、“及時性”之

類帶個“性”字的詞，而到底準確、及時到哪個程度自己都不知道。

第四步

討論4：假設某人的工作就是畫“邊長2cm的正方形”，績效管

理怎么做？

問題核心：一般事先我會準備一個邊長2cm的正方形的模子和一

個印泥。討論過程中如果有人提出用模子畫，那OK，表揚他，然后請

一個人上來使用給大家看；如果沒有，自己使用給大家看。

注意事項：

1、這個游戲適合給中低層管理者和一般職員，最不宜高層。

2、問題的答案可能不在預期中，如前兩步很多人會說是溝通的問

題，記住我們的核心，不要給牽扯過去。

官兵捉賊

道具：分別寫著“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙。

人數：4個人

步驟：將四張紙折疊起來，參加游戲的四個人分別抽出一張，抽

到“捉”字的人要根據其他三個人的面部表情或其他細節來猜出誰拿

的是“賊”字，猜錯的要罰，由抽到“官”字的人決定如何懲罰，由

抽到“兵”字的人執行。

興奮點：簡單易行，不受時間地點場合的限制

缺點：人數不易過多。

博弈游戲

目的：這個游戲用簡單的形式再現了商業領域的競爭關系和定價

策略，從而為學員提供了實戰演習的機會。這個游戲是典型的博弈論

思想的體現，反映出在“背靠背”的情況下怎樣應對和猜測對手的想

法。

步驟：

1、將學員分成5-6各組，每個組將分別代表一家航空公司在上市

經營。

2、市場經營的規則是：所有航空公司的利潤率都維持在9%；如

果有三家以下的公司采取降價策略，降價的公司由于薄利多銷，利潤

可達12%，而沒有采取降價策略的公司則為6%；如果有三家以上的

公司同時降價，則所有公司的利潤都只有6%。

3、每個小組派代表到小房間里，教師給他們交待上述游戲規則。

并告訴小組代表，他們之間需要通過協商初步達成一種協議。初步協

商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報。

4、小組經過討論5分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？

并將決定寫在紙條上，同時交給教師。

5、教師公布結果。

討論：

1、作為小組代表，在和別組代表討論時，你的出發點是什么？

2、回到自己的小組中，你們的決策是在什么基礎上產生的？你們

1、本游戲看似簡單，但結果往往出人意料但又在意料之中，因為

大部分公司都會選擇降價，結果降價會導致兩敗俱傷。這個游戲可以

用博弈論中的典型案例--囚徒兩難來分析：盡管每家航空公司都不降

價均可保持9%的利潤率，但是受到降價后12%利潤的吸引，他們還

是會選擇降價。在這種選擇下，每家公司都降價導致的是行業利潤率

的集體下降，變成6%，但這種結果是無法避免的，因為每家公司都在

追逐高利潤。

2、這個游戲告訴我們兩個道理：

（1）不要假定競爭對手比你傻。

（2）不要打價格戰，因為價格戰沒有贏家。經營行為還是應該按

照行業和市場需求操作。信任百步行

目的：團隊業績的體現，離不開隊員之間的信任度，但往往學員

們很難理解信任是如何建立的，這個游戲就是為了讓學員們體會在某

一環境下自己怎樣建立起對伙伴的信任。

人數：全體學員，2人一組

時間：10分鐘

道具：眼罩，一組一個

場地：教室及走廊通道

步驟：

讓學員們2人組成一對，給每對發一個眼罩，而后讓其中一位學

員戴上眼罩，在另一位學員的言語指導下從教室出門，在教室外面行

走一圈后，再回到教室。然后對換角色進行體驗。

討論：

1 當你什么都看不見時，有什么感受？

2 當了解對方感受后，你會怎樣進行帶領？

開火車

人數：兩人以上，多多益善

步驟：

在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地名不能重

復。游戲開始后，假設你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：

“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”大家一起問：“往哪開？”

你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說：“上

海的火車就要開?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇

另外的游戲對象，說：“往XXX開。”如果對方稍有遲疑，沒有反應

過來就輸了?？梢粤P表演小節目。

興奮點：

增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳

情達意、眉目傳情。

繩子游戲

目的：團隊精神培養

人數：10－25人

時間：30－45分鐘

道具：一根長6米的繩子，一根長4米的繩子，鐘表，哨子

步驟：

1、選出3名指揮者，他們只能說話，不能有其他動作。

2、其他學員分成兩組，戴上眼罩，不能說話。

3、每一組的學員都分別拉著繩子，站成一條直線，他們將在指揮

者的指揮下，完成所要求達到的圖形。

4、老師把要求形成的圖形交給指揮者，讓他們在規定的時間指導

其他學員用繩子完成該圖形。

5、5分鐘時間，活動結束。請大家分享并總結：剛才游戲中出現

什么問題？該如何解決？

這與我們講的團隊精神有什么關系？

6、分享10分鐘后再進行第二輪游戲，看看大家有無改進。

7、5分鐘時間，第二輪活動結束。再請大家分享并總結：第二輪

的游戲中，大家使用了哪

些團隊建設的技巧？游戲與我們工作中哪些是類似的？今后該如

何改善我們的工作？

總結：

1、領導要有核心

2、要進行有效的溝通

3、遵守規則，服從指揮，服從大局

4、盡量將組織目標告訴執行者

蒙眼作畫

人數：不限

道具：眼罩（沒人一幅）；白紙（每人一張）；筆（每人一支）；

膠帶

任務：教員用語言描述某一樣東西，讓學員蒙著眼睛畫下他們所

聽到的，然后：

1 將每個人的畫用膠帶貼在墻上，學員找哪張畫是自己畫的；

2 比較他們所畫的圖并思考，為何每個人聽到是同樣的描述，而

畫出的東西卻是不同的，在工作時呢？

總結： 1 可以讓學員分享 2 教員點題：執行力

程序：

1 給每個人發一張紙，一支筆，在紙的背面寫上自己的名字，之

后，把紙正面向上擺放。

2 每個人都用眼罩將眼睛蒙上，在他們完成圖畫后，將所有的圖

片掛到墻上，讓學員從中挑選出他們自己畫的那幅（背面名字）。

雨點變奏曲

人類的肢體語言可以表達豐富的情感，不僅能模仿動作還可以模

仿聲音，從而傳達個人的感覺和想法。這個游戲就是需要學員們彼此

配合，發出聲音來完成一段變奏曲。

目的：培養大家的創新能力和想象力，以及彼此的默契程度。

形式：集體參與

時間：15分鐘

場地：大教室

步驟：

2、讓所有學員以自已認為最擅長的方式發出聲音（這時會發現學

員的聲音會進行匯合，形

成幾個主流的聲音）。

3、這時老師引導大家漸漸形成四種聲音發出的方式：

（1）小雨——手指互相敲擊

（2）中雨——兩手輪拍大腿

（3）大雨——大力鼓掌

（4）暴雨——跺腳

4、老師說：“現在開始下小雨，小雨變成中雨，中雨變成大雨，

大雨變成暴雨，暴雨變成

大雨，大雨變成中雨，中雨變成小雨……最后雨過天晴。”隨著不

斷變化的手勢，讓學

員發出的聲音不斷變化，場面會非常熱烈。

5、最后，“讓我們以暴風驟雨的掌聲迎接……”（結束）

結論：

1、讓學員如何將我們發出的聲音變成有節奏的東西？

2、除了上述的奏鳴曲，有沒有人想到更好或更貼切的發音方式？

總結：

1、此游戲適合在培訓進行的比較集中、學員較為疲勞的時候。不

僅可以使學員放松緊張的

情緒，還可以激發他們的學習和創作欲望。

2、大家配合完成一件了不起的事情，可以增進大家的友誼，還可

以看到每個人平時不為人知的一面，有利于老師對學員的了解。

解手鏈

目的：讓學員體會在解決問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中

的重要性，以及團隊的合作精神人數：全體學員，10人一組為佳

時間：20分鐘

2 老師對所有人說：

先舉起你的右手，握住你對面那個人的手

再舉起你的左手，握住另外一個人的手

現在你們面對一個錯綜復雜的問題：在手不放開的情況下，想辦

法把這張亂網解開

討論：

1 你開始時感覺怎樣，是否思路很混亂？

2 當解開了一點以后，你的想法是否發生了變化？

3 問題最后得到了解決，你是否很開心？

4 在這個過程中，你學到了什么？

小組合作建高塔

1 學員融入團隊之中，共同完成任務

2 把松散的工作小組轉變成為團結高效的執行團隊

人數：30人

時間：25分鐘

場地：室內

道具：盡量多的紙杯、報紙、透明膠帶、吸管、橡皮筋、12把手

工剪刀

步驟：

1 把學員分成6個小組，每組5人。

2 向每個小組發放材料，要求每組在15分鐘之內用這些材料建一

座塔。

3 塔高至少50厘米。外形要求美觀，有創意，結構合理。

4 做好之后，每個小組都把建好的塔擺放在大家面前，教師安排

進行評比。

5 每個小組所建的塔都要接受其他組選出的檢驗員的檢驗，以吹

不倒而且最高者為勝。

6 請各組成員發表建塔的感想。

問題討論：

1 你的小組是如何工作的？

2 對比自己組的塔和其他組的塔，然后進行客觀的評價。

3 就高塔本身而言我們獲得了哪些管理的啟示？

教師總結：

1 在任務執行過程中，團隊成員只有分工合作、群策群力，才能

最有效地達成團隊目標。

2 執行的關鍵在于團隊成員之間的默契配合和勇于承擔責任。成

員之間沒有默契的配合和主動承擔責任的精神，團隊目標就不能很好

地實現。

是下巴還是面頰

目的：用以闡明動作、行動可以勝于千言萬語。

人數：全體學員

時間：5分鐘

場地：有較大空間的教室

步驟：

1 請學員站立。老師邊說邊做示范，“伸出你的右臂與地面保持

水平”，“用你的大拇指與食指圍成一個圈”，“將小臂舉起與大臂

形成直角”。

2 等學員都做正確后，老師繼續說：“用掌心托住你的下巴”。

注意：當老師說“托住你的下巴”的時候，自己邊說邊用掌心貼住面

額。

3 老師的目光在學員中四處查看，但什么也不要說。5－10秒后，

學員中有些人會意識到錯誤，開始用掌心托住下巴。再過幾秒，有的

學員會笑起來。

4 老師強調：“一位老師的行為往往比他的語言更重要”。

討論：

戲，我們認識到，阻礙有效溝通的原因有哪些？應當怎樣克服？

算術測試

目的：為了說明：人們常常在并不完全了解對方指示和需求時，

就匆匆開始實施或給予建議。

人數：全體學員

時間：5－10分鐘

道具：算術測試題紙、筆

場地：教室

步驟：

1 告訴學員下面要進行一個非常簡單的加減乘除的算術測試。要

求學員，題紙發下之后，先正面向下，老師宣布開始后方可開始，宣

布停止就必須停止答題。然后把題紙發給學員。

2 老師向學員宣布：“我一說開始，你們馬上把題紙翻過來盡快

地做，一做完就把題紙再翻過去，舉手示意。”“準備好－－開始！”

3 注意老師的指示一定要下達的十分急迫，不給學員任何提問的

余地。讓學員覺得時間十分緊迫，有必須趕快完成任務的印象。

4 只給學員30秒，然后打斷學員，老師說：“停。大多數同學都

已經做完了。我們來檢查一下答案?！?/span>

5 停頓一下，繼續說：“第一題的答案是？”即使有學員回答說

是16，老師這時認可正確答案是10。

6 繼續問：“第二題呢？”這樣問了兩或三道題之后，大家會察

覺到存在著不同的答案。老師問大家：“你們拿到的是一樣的卷子

嗎？”讓大家讀一讀試卷開頭給出的提示，如此可發現問題所在。

討論：

1.西方有句話叫“要是樣樣行不通，再讀一遍說明書”。為什么

我們常常并不這么做呢?

（因為時間緊迫，或過去已處理過很多類似的問題）

2.你們有沒有看到過類似的情況，即一個匆忙下達或模糊不清的

提示往往給了比沒給還糟？

家都開始做題了，而你還在閱讀提示，會感到緊張而跳過提示）這對

你的行為有什么影響？

算術測試題：

在下面的算術測試中只包括加減乘除四種運算，非常簡單。加號

的意思是乘，除號的意思是加，減號的意思是除，乘號的意思是減。

請按此規則，演算下列各題。

8＋2＝14－7＝

9＋11＝6×5＝

4×3＝8＋3＝

6÷2＝7×2＝

9－3＝9＋2＝

7×4＝8－4＝

4＋4＝9＋6＝

8－4＝1÷1＝

12×2＝8×7＝

20－10＝13－1＝

8＋6＝8×2＝

9－1＝16－4＝

2×1＝8×2＝

2×2＝9÷9＝

10－5＝6×2＝

12＋2＝8＋4＝

6÷6＝10－2＝

8＋5＝4－1＝

6＋6＝18－3＝

17×2＝8＋6＝

14÷7＝15×3＝

撕紙

目的：為了說明我們在平時的溝通過程中，經常使用單向的溝通

方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都

會出現很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢？有改善，

但差異可能依然存在。雙方溝通增加了溝通過程的復雜性，所以什么

方法是最好的，要根據實際情況，根據不同的場合和環境而定。

人數：所有學員。20人左右最為適宜。

時間：15－20分鐘

道具：A4紙（可以用廢紙），每人2張

場地：教室

步驟：

一第一遍：

1.給每位學員發1張A4紙

2.老師發出指令，并要求學員只能執行，全過程不允許問問題。

大家閉上眼睛

把紙對折

再對折

再對折

把右上角撕下來

轉180度，把左上角也撕下來

睜開眼睛，把紙打開

大家會看到各種各樣的答案

二第二遍

重復第一遍的過程，唯一不同的是學員可以問問題。

討論：

1 第一遍之后，為什么會有許多不同的答案？

單項式溝通，不許問問題，所以會有誤差

2 第二遍之后，又怎樣？

希望說明的是，任何溝通形式和方法都不是絕對的，它依賴于溝

通者雙方彼此的了解，溝通環境的限制等。溝通是意義轉換的過程。

頭腦風暴

目的：給學員練習創造性解決問題的機會

步驟：

1 將學員分成若干小組，每組4－6人。

2 任務是在1分鐘之內盡可能多的說出回形針的用途。

3 指定一人記錄用途的數量，不記錄具體內容。

4 1分鐘時間到，結束。

5 各組說出他們想到的數量和具體用途。

6 集體評議，選出新奇的想法。

規則：

1 不允許有任何批評意見

2 歡迎異想天開（想法越離奇越好）

3 只要求數量不要求質量

4 尋求各種想法的組合和改進

討論：

1 當你進行頭腦風暴時還存在一些什么樣的顧慮

2 你認為頭腦風暴最適合解決哪些問題

3 你現在能想到的在工作中可以利用頭腦風暴的地方

總結：

創造性可以通過簡單實際的練習培養出來。然而，很多時候，革

新想法往往被一些諸如“這個我們去年就已經試過了”，“我們一直

就是這樣做的”之類的話所扼殺。實踐證明，有時一些“傻”念頭被

證實很有意義。

三分鐘測試

目的：測試我們平時進行溝通的習慣，從而提高我們在環境受到

限制的情況下，同樣應該養成認真仔細的好習慣。

形式：全體學員，以個人形式完成

時間：10分鐘

道具：三分鐘測試試題、表

場地：教室

步驟：

1.告訴學員這是一個測試他們溝通能力的游戲

2.把三分鐘測試題發給大家，紙的背面向上

3.試題全部發完后，說“開始”，這時學員把題紙翻過來開始答

題

4.老師拿表，3分鐘到時，說“時間到，停止答題”。

討論：

1.為什么有些人能在3分鐘之前就答完了？請這樣的同學說一下自

己的習慣做法和感受。

2.迅速進入任務本身，是否是最好的方法？

3.能否體會到投資時間來節省時間？

三分鐘測試題：

1.做事之前先通讀全部資料

2.將你的名字寫在本頁的右上角

3.將第2題中的“名字”這個詞圈起來

4.在本頁的左上角畫5個小方格

5.大聲叫你自己的名字

6.在本頁的第2題名字下再寫一遍你的名字

7.在第1題后面寫上“是”，“是”，“是”

8.把第5題句子圈起來

9.在本頁的左下角寫個“X”

10.如果你喜歡這項測試就說“是”，不喜歡就說“不”

11.當你做到這道題時就大聲叫一下自己的名字

12.在本頁右邊的空白處寫上66 x 7的算式

13.把第4題中的“本頁”這個詞畫個方框

14.你認為以上的題目都按照要求仔細做了，就叫一聲“我做到了”

15.在本頁左邊的空白處寫上69和98

16.用你正常講話的聲音從10數到1

17.站起來原地轉一圈，然后再坐下

18.大聲說一句“我快做完了，我是按要求做的”

19.如果你是第1個做到這道題的，就說“我是執行要求的優勝者”

20.既然你已按第1題的要求，認真讀完了全部內容，然后只需做

好第2題的要求就算完成任務

21.完成任務后請不要出聲，舉手示意，靜候結束

趣味籃球

形式：5—10人一組

時間：五分鐘

道具：數個籃球

場地：教室

目的：使學員們認識到團隊協作的重要性

程序：

1、讓參與的學員排列成一縱隊，人與人之間放一個籃球

2、讓學員們列隊一起走，籃球不能掉下來

3、一組重復游戲兩次

分享：

1、為什么在第一次走的時候，籃球沒走幾步就掉下來

2、在經過第一次的失敗后，當大家按照領頭的組員的口號，步伐

一致地向前走時，籃球就

穩穩的一個都沒掉下來。

總結：

1、從這個游戲中我們可以體會到團隊協作在工作中的重要性，如

果每個人都按照自己的步調走路，而不從團隊整體出發，勢必造成工

作效率低下，各行其是。

2、反之，如果團隊擬定有明確的目標，并且大家都朝著同一個目

標努力，事情就會順利的多。猜猜我是誰

訓練一線管理人員，或參加培訓的銷售人員熟練使用封閉式問題

的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達到最終目的。該訓練讓

學員在尋求YES答案的過程，練習如何組織問題及分析所得到的信息。

操作程序

1、在教室前面擺四個椅子。

2、每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊員們。

3、培訓師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。

4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其

他人員都知道，但誰都不能直接說出來。

5、現在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我

是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小

組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發問，如此類推。

6、誰先猜出自己是誰者為勝。

有關討論

你認為哪一位名人提問者最有邏輯性？

如果你是名人，你回怎樣改進提問的方法？