網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范文10篇

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范文10篇

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇1

一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的：最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會價(jià)值

和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價(jià)值。

二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群：

1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群

2對價(jià)格敏感的中等收入人群

社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò)，對新

事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅

男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，對價(jià)格都很

敏感，很高性價(jià)比的小米手機(jī)對他們將非常有吸引力。所以早起

小米手機(jī)名聲不是很大，大家沒有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男

宅女打開了市場。隨著時(shí)間推移，當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和

知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大

了市場。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方法

1、病毒式營銷

小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這

個(gè)手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小

米手機(jī)（名人效應(yīng)）；小米pkiphone4（品牌效應(yīng)）等消費(fèi)者愛

看的事情

2、事件營銷

召開發(fā)布會的形式為小米辦一個(gè)盛大的party，相當(dāng)于一個(gè)

新聞發(fā)布會，相信超強(qiáng)的配置，超低的價(jià)格，極高的性價(jià)比一定

能夠吸引更多的媒體關(guān)注。

3、微博營銷

利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)，比如微博，博客。

4、饑餓營銷

成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后，不能一下子滿足消費(fèi)者需求，從

產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段，給消費(fèi)者以想象的空間

5、E-mail營銷

可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)

信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)

發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的

獎(jiǎng)品或一些其他東西。

建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，

隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫

助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展

品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一、

四、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃

1、活動(dòng)時(shí)間

從20__年6月1日開始到20__年7月1日截止。

2、線上活動(dòng)內(nèi)容

（1）活動(dòng)參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊小米的用

戶，均有機(jī)會參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會。在線時(shí)間越長，抽獎(jiǎng)

機(jī)會越多。

（2）宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到

一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會；并在各大上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作

合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使

更多人參加。

（3）獎(jiǎng)品設(shè)置

五、費(fèi)用預(yù)算（略）

六、效果預(yù)測

利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下，通過線上活動(dòng)，

可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影

響他們成為潛在消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇2

事件源于14日京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)布的一條微

博：即日起京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以

上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱蘇寧易購包

括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東。而后，國美電器亦加入其

中，稱國美網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%，三大電

商微博上演價(jià)格戰(zhàn)，有網(wǎng)友戲稱這不過是三大電商老大玩的一場

名為“三國殺“的游戲，用戶卻當(dāng)真了，于是三大電商幾日之內(nèi)

銷量暴漲，可見這次微博營銷上”價(jià)格戰(zhàn)“的威力。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇3

網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。

同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷本身的特點(diǎn)為塑造品牌個(gè)性化創(chuàng)造了前所未有的

機(jī)會,使得塑造品牌個(gè)性在方法上更方便、時(shí)間上更快捷,成為企

業(yè)塑造品牌個(gè)性、傳播品牌個(gè)性的重要平臺。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)性化的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)空的個(gè)性化。互聯(lián)網(wǎng)營銷突破了傳統(tǒng)營銷在時(shí)間

上和空間上的限制。在時(shí)間上,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供全天候的24小

時(shí)服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排接受服務(wù)。即使你深夜想

到異地旅行,也可以立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢訂票。地點(diǎn)上則利用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的個(gè)性化。

企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務(wù)。如你到Dell公司的

購買PC機(jī),你可以自己設(shè)計(jì),然后由Dell公司根據(jù)你的要求迅速

組裝,改變了“企業(yè)提供什么,用戶接受什么”的傳統(tǒng)方式,變成

了“用戶需要什么,企業(yè)提供什么”的新方式。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)內(nèi)

容的個(gè)性化。利用一些智能軟件技術(shù)可以為用戶提供專門服務(wù),

用戶可以根據(jù)自己的需求,選擇自己需要的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)

與消費(fèi)者一對一溝通,提供一對一的個(gè)性化服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌個(gè)性塑造

網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎使每個(gè)品牌都有機(jī)會直接為顧客服務(wù),從而塑

造自己產(chǎn)品的品牌個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)營銷對品牌個(gè)性的塑造無論是積極

的還是消極的,都會更強(qiáng)烈。學(xué)習(xí)的東西似乎更容易記憶,從而影

響到消費(fèi)者的行為,這種品牌個(gè)性的塑造與消費(fèi)者參與更容易使

品牌成為人們生活的一部分。由于消費(fèi)者在最快的時(shí)間里參與了

網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),他們的個(gè)性更容易產(chǎn)生與品牌個(gè)性的聯(lián)想。網(wǎng)絡(luò)營銷

提供給消費(fèi)者最新、最豐富的信息——特別是有關(guān)品牌個(gè)性的在

其他地方找不到的信息。例如許多汽車制造公司在它的上細(xì)致地

描述生產(chǎn)流程,每種車型的詳細(xì)說明。塑造鮮明的品牌個(gè)性,從生

活方式、價(jià)值取向等多角度組織材料,提供服務(wù)。

在網(wǎng)上一個(gè)品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易

過程中,并直接影響到消費(fèi)者的購買過程。更重要的是,減少了來

自競爭者對消費(fèi)影響的機(jī)會。在網(wǎng)上塑造品牌個(gè)性最新、最時(shí)尚

的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。如果能吸

引消費(fèi)者再次訪問,就會有助于建立品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。一個(gè)

可以通過新的評論、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容,

這促使人們把收入“書簽夾”,定期進(jìn)行訪問。通過豐富、細(xì)致

的品牌個(gè)性信息傳播加深了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。一個(gè)如果

可以激勵(lì)消費(fèi)者真正了解一個(gè)品牌個(gè)性,一種更深刻的聯(lián)系就會

產(chǎn)生。

網(wǎng)絡(luò)營銷的個(gè)性化給予消費(fèi)者個(gè)性選擇的空間,更有利于傳

播品牌個(gè)性。一個(gè)訪問的人,通?？梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的

話題,避免接觸與自己無關(guān)的內(nèi)容。如麥當(dāng)勞開始出版的內(nèi)容是

一個(gè)家庭走進(jìn)一家餐廳,如果點(diǎn)擊孩子的按扭,展示的內(nèi)容就是

適合小孩的。如果點(diǎn)擊家長的按鈕,內(nèi)容就趨向成人化。產(chǎn)品的

信息和功能性利益的展示都可以個(gè)人化,這就更有利于傳播品牌

個(gè)性。一些都通過人們在網(wǎng)上注冊時(shí)提供的內(nèi)容收集資料設(shè)計(jì)有

針對性的品牌個(gè)性,使品牌聯(lián)想更明確,從而更有力的建立起顧

客與品牌的聯(lián)系?？傊?/span>,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)為品牌個(gè)性化的塑造創(chuàng)

造了極佳的機(jī)會,這種個(gè)性與個(gè)性的互動(dòng),使得品牌個(gè)性的傳播、

塑造更為快捷,使得品牌個(gè)性與消費(fèi)者個(gè)性的融合在時(shí)間、空間、

服務(wù)上更一致。所以,充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷彰顯品牌個(gè)性對企業(yè)來

講是極好的選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇4

現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大

的競爭壓力，為了應(yīng)對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在上做廣告，這就需要我對各種的了解了，

我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且

有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。

不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調(diào)查的：

一、市場分析

我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā)，以實(shí)體店

作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種

是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物，

具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶，一種是直接通

過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行

網(wǎng)上平臺的推廣活動(dòng)，通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。

這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn)，更具有針對性。

主要目標(biāo)客戶的特征：

地域：主要是以__及周邊縣市為主，輻射整個(gè)__省。

學(xué)歷：大專和本科

性別：男性和女性區(qū)分開。

辦公位置：寫字樓。

消費(fèi)類型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。

二、宗旨及商業(yè)模式

宗 旨： 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多

的客戶;

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚;一

種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;

商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶

的開發(fā);

和實(shí)體店面相結(jié)合。

三、產(chǎn)品概述

婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝

定做。

四、營銷性的建設(shè)

精確設(shè)定目標(biāo)：明確想讓瀏覽者在上面做什么。由于影樓產(chǎn)

品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)

有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線

注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上

試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基

礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分

析，有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。

產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格

制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門面店價(jià)格、會員價(jià)格、網(wǎng)

上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格

1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定，限定人數(shù)的

價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。

通過不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加流量，通

過增加客戶到門面店的機(jī)會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、 借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客

戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)

惠。目的是通過平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

3、 對客戶進(jìn)行會員制營銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會員享受

折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便

進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會員進(jìn)行級別的分類。不同的會員給予

不同的價(jià)格和增值服務(wù)。

4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上

進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店

的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的

價(jià)格制定。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇5

由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新

的營銷方式，這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實(shí)現(xiàn)。從消費(fèi)者來說，

不成熟的市場經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉拢?/span>對新的

東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代

營銷方式的進(jìn)一步認(rèn)同。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”

的概念，他們認(rèn)為，在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)

濟(jì)資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以說，在商業(yè)信息爆炸

的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)就是吸引消費(fèi)者的注意

力。如何創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)購買欲望，抓住消費(fèi)者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營

銷成功的關(guān)鍵。

一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容

具體的說，就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計(jì)劃的進(jìn)行餐飲熱

點(diǎn)話題議程設(shè)置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響

到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群，在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最大量用

戶，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運(yùn)用可以利用門戶的首

要新聞進(jìn)行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯

性形式，也可以通過個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小掛出鏈接、

提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心，

從而為廣告增添轟動(dòng)效應(yīng)。

二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.互動(dòng)性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最

突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運(yùn)用多媒體技

術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)媒體

的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格

界限，變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換

角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機(jī)，讓

受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)

制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地掌握和控制信

息，并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明，的互動(dòng)性會影

響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對的信任程

度，網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性更能增強(qiáng)消費(fèi)的好感度和參與度。

2.時(shí)效性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營銷預(yù)算，節(jié)約餐飲營銷

費(fèi)用。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并上

網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印

刷，使餐飲企業(yè)的營銷費(fèi)用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時(shí)

間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)

境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時(shí)可以更

新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)

與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強(qiáng)。同時(shí)，餐飲營銷過程沒有時(shí)

間限制，可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信

息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐

飲產(chǎn)品的決策。

3.替代選擇性

網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲

取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)

品所花費(fèi)的時(shí)間和金錢將大大減少。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的

轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提

高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定

性成本上做__，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場

區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和

沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況

下，在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中

城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)

絡(luò)策略。

三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運(yùn)用策略

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶的首頁廣告將信息推到受眾面

前，運(yùn)用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉

到信息面前，同時(shí)也運(yùn)用企業(yè)自身的，展開系列活動(dòng)。在目標(biāo)受

眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、

視頻的工具進(jìn)行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。總之，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，

運(yùn)用所有能夠運(yùn)用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷，使得目標(biāo)受

眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)可以看見信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)營銷與

傳統(tǒng)媒體的相互整合?；诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，不受地域、時(shí)

間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點(diǎn)，越來越多

的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)意時(shí)將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，通過傳

統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行組織和參與。

1.雙向溝通，提供增值服務(wù)

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種

體驗(yàn)營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐

飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn)，吸引目標(biāo)消費(fèi)者，達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的，

更能通過給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn)，與餐飲消費(fèi)者建立

一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時(shí)，

必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考，應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)

地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下

一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。

建立網(wǎng)絡(luò)平臺，餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷專案

“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)

惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網(wǎng)友上線，引起網(wǎng)友

回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來自MSN

線上好友的信息，因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網(wǎng)

絡(luò)營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點(diǎn)。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等

方式與其他熱門進(jìn)行鏈接，與相關(guān)的進(jìn)行鏈接，建立內(nèi)容共享的

伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品，從而增加知名度。

MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)

當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員，

請他把限時(shí)、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱，很快就能

吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當(dāng)餐廳某日生啤酒購賣較

多時(shí)，餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員：“幫我銷一批生啤

酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某

某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、

登門享受限時(shí)特惠，“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了，而且銷售

過程中他們不可能只點(diǎn)飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資

源，因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨，就可以利用

即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢

問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，

但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、

和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找

資料恢復(fù)他的緩沖時(shí)間”。

3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接，服務(wù)貼近需求

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，

成本幾乎是零，不過因?yàn)榫W(wǎng)友的反映非常直接，活動(dòng)品質(zhì)一定要

好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為，

可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢問表達(dá)自己對該活動(dòng)沒有興趣，

因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。

4.建立餐廳顧客群，及時(shí)反饋網(wǎng)友意見

直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求優(yōu)質(zhì)服

務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)

友對餐廳服務(wù)的意見，呈報(bào)給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)

理，而董事長在開會時(shí)，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時(shí)抽問相關(guān)部門

主管，是否已經(jīng)改善該項(xiàng)目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以

延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門。

5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線

網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活

動(dòng)等等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中推出，如果獲得極高的點(diǎn)擊率，就是酒店

收到的廣告效益。

6.網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須進(jìn)行良好的培訓(xùn)

過去服務(wù)人員面對客戶的時(shí)間比較短，因此服務(wù)行為、態(tài)度

可以不需要深度，在心理學(xué)上稱為“Service acting(服務(wù)飾演)”

若是長時(shí)間的服務(wù)，就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting(深度飾

演)，需要有更深入的關(guān)懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服

務(wù)人員的態(tài)度、行為，應(yīng)該再接受訓(xùn)練，不但要重新調(diào)整服務(wù)心

態(tài)，也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦

予他們更多的裁量權(quán)，讓他們面對客戶的時(shí)候，能夠更快承諾更

多服務(wù)內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇6

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案第一步：推廣計(jì)劃a、全面登錄搜索引擎

統(tǒng)計(jì)表明，60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此品牌科學(xué)

登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行推廣的首要步驟。

b、參加許可郵件營銷

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件

廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送

郵件廣告，是有效的推廣方法。此外，建設(shè)自己的郵件列表，定

期制作更新品牌電子雜志，向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)

送，能有效的聯(lián)系訪客，提高用戶忠誠度。

c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果也較為明顯的推廣方式。

廣告投放對象選擇要符合訪問群特征，并根據(jù)不同推廣階段

的需要進(jìn)行調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)廣告主要分廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。

制定廣告投放計(jì)劃，在各大門戶和相關(guān)主題進(jìn)行廣告投放。

即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。

d、互動(dòng)推廣

策劃開展互動(dòng)活動(dòng)是有效的推廣手段，且能提高訪客忠誠

度，持續(xù)深入的傳播和品牌。

在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中具體步驟可分為：備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)

景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有

獎(jiǎng)網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片，并互相評分、評論。

聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運(yùn)動(dòng)，由提

供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法，與眾不同，

出人意料。

創(chuàng)意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，并獎(jiǎng)勵(lì)作者，對

作者有較大鼓勵(lì)，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。

e、會員制營銷

會員放置鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接，通過該會員來到且注

冊成為會員俱樂部成員的，為該會員獎(jiǎng)勵(lì)積分，積分可兌換紀(jì)念

禮品。

f、信息發(fā)布

有償信息發(fā)布是有效的推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)

布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。

g、媒體合作

要推廣，宣傳報(bào)道不可少，品牌可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分

合作，撰寫公關(guān)文稿，關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布。

h、合作

同其他進(jìn)行各種合作是效果明顯的推廣方式，可以借合作伙

伴的力量，促使品牌的系列活動(dòng)有效開展。此外，廣泛征求友情

鏈接，擴(kuò)大外部鏈接活力，能增加的搜索引擎曝光率，獲得理想

的排名效果。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案第二步：品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃

a、logo、banner有獎(jiǎng)?wù)骷?/span>

品牌新近推出，為使形象貼近群眾，深入人心，富有新意，

現(xiàn)向社會公開征集logo、banner設(shè)計(jì)方案，歡迎關(guān)心的廣大網(wǎng)

絡(luò)工作者、美術(shù)愛好者踴躍參加。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)(各1名)，現(xiàn)金5000元。

二等獎(jiǎng)(各2名)，價(jià)值__元的紀(jì)念禮品。

紀(jì)念獎(jiǎng)(若干名)，價(jià)值300元的紀(jì)念禮品。

這屬于一種互動(dòng)的推廣方式，在很多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中都

有體現(xiàn)。

b、網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃

為宣傳綠化，培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念，品牌將以省市

一級為單位，開展網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃，計(jì)劃的主要思路如下：可聯(lián)合

地市學(xué)校、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu)、綠化委員會等單位，開展認(rèn)養(yǎng)小樹

活動(dòng)，并制作銘牌，認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評

比。

由定期選出護(hù)綠明星，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

此活動(dòng)可長期開展，并逐步由小范圍開展擴(kuò)展到全國范圍

內(nèi)，主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。

c、成為會員俱樂部成員，好處多多

會員俱樂部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結(jié)合的組織，只要成

為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和定期推出的各種活動(dòng)。會員

有積分，參與各類活動(dòng)均可增加會員積分，積分達(dá)到一定程度，

可以進(jìn)行星級評定，還可兌換由品牌提供的紀(jì)念禮品。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案第三步：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計(jì)劃

網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨

域限制的特點(diǎn)，常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)

查等，是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。

調(diào)研內(nèi)容：

a、網(wǎng)絡(luò)市場情況調(diào)查(市場分析、從業(yè)情況調(diào)研)。

b、主要競爭個(gè)案調(diào)查(競爭個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、銷

售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀)。

c、目標(biāo)。

d、客戶調(diào)查(客戶分析、客戶關(guān)系整理)調(diào)研形式。

主要方式為：

(1)在線調(diào)查表

通過品牌或其他合作調(diào)查上設(shè)置調(diào)查表，訪問者在線填寫并

提交到服務(wù)器，被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，以

獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。

這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式，廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活

動(dòng)，這實(shí)際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

(2)電子郵件調(diào)查

合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者

的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查

表頁面。

這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，并節(jié)約被

訪問者的上網(wǎng)時(shí)間，若調(diào)查對象選擇適當(dāng)，往往可以獲得相對較

高的問卷加收率。

(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要，如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規(guī)劃、管理模式、

銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查，可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫

搜索調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。

(4)會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查

品牌通過推廣工作實(shí)施和會員俱樂部的經(jīng)營，將會有為數(shù)可

觀的俱樂部會員和其他數(shù)據(jù)，這些對于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研、客戶

分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。

品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行

品牌傳播的新模式。

深入品牌傳播是企業(yè)開拓新市場，穩(wěn)定市場占有率的強(qiáng)大動(dòng)

力，這也是眾多國內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事

情。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇7

一、概述

（一）公司概述

米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設(shè)計(jì)主題的

一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4~14歲的兒童服飾,并

以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案

則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的

一些有趣的故事而設(shè)計(jì)童裝品牌,最受消費(fèi)者歡迎的十大中國童

裝品牌服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織 ,色彩鮮艷、穿著

舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們

身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢幻般的感

覺,成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻

戶曉 迪士尼米奇，于__年成立至今，已成為全球美譽(yù)度極高的

國際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司是華特迪士尼（上海）

有限公司中國區(qū)最大授權(quán)商之一。

永駿成功地將迪士尼文化演繹，塑造了多個(gè)商品品牌，開發(fā)

了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項(xiàng)目。并將皮具（米奇

專賣店）打造成全國最強(qiáng)皮具連鎖專賣店，覆蓋全國近20__家

米奇專賣店，深受千萬15-45歲時(shí)尚消費(fèi)者的青睞

二、市場分析

（一）目標(biāo)市場分析

米奇店遍布全國各地城市與縣城，現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有量人群

龐 大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費(fèi)者。迪斯尼米奇米

尼在全國都是出名的，那可愛的卡通形象，讓人看了都愛不釋手，

調(diào)查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的四

分之一,更別說是15-38歲的了，所以目標(biāo)市場廣大。

（二）行業(yè)現(xiàn)狀

我國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，國內(nèi)市場環(huán)境已悄然改變，加入

WTO亦為我國童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場空間。童裝市

場日趨成熟，童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善，目前，我國童裝產(chǎn)業(yè)正

面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級。 根據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)信息中心

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，連續(xù)三年，我國童裝產(chǎn)量增速較快

（三）消費(fèi)者分析

現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝，要什么都會有什么。只要

是孩子喜歡的東西，家長一般都是有求必應(yīng)的，都希望自己的孩

子漂漂亮亮的?，F(xiàn)在我國的孩子們的消費(fèi)水平在不斷的增加。

三、營銷目標(biāo)

通過對迪士尼系列人物的品牌授權(quán)，再借助快消品渠道

拓展中國市場，增強(qiáng)大眾對品牌的認(rèn)知，是迪士尼中國的`

運(yùn)營模式。

根據(jù)迪士尼米奇是家喻戶曉的一個(gè)動(dòng)畫明星，許多孩子的成

長記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛的大耳朵和招牌的動(dòng)

作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現(xiàn)在，迪士尼中的卡

通形象開始走進(jìn)生活，走進(jìn)孩子的世界，和孩子們一起演繹經(jīng)典

的童話

三、營銷策略

1.形象+概念的營銷方式 米奇、米尼是童話或卡通片中的動(dòng)

畫形象，由于其獨(dú)特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊(yùn)，在中國

童裝界提起童裝品牌可說是無人不知。在全國童裝市場銷售的排

名中，米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個(gè)家喻戶曉且尤其受小

朋友歡迎的童裝名牌，筆者發(fā)現(xiàn)，米奇的獨(dú)特之處就在于，它以

一種“形象+概念”的營銷方式，開創(chuàng)了自己的成功之路。

米奇則是以這些卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童

品牌，其主要生產(chǎn)銷售4-14歲的兒童服飾，并以運(yùn)動(dòng)休閑服為

主，多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適；圖案則圍繞著機(jī)智

勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故

事而設(shè)計(jì)；顏色以紅、黃、藍(lán)為主色，加以每年的流行色彩，領(lǐng)

導(dǎo)最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不

同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢幻般的感覺，成為兒童世界

中的佼佼者。

米老鼠這種快樂可愛的卡通形象，首先在人們的心中奠定了

一種“形象”基礎(chǔ)，商家就是根據(jù)孩子們對卡通形象的喜愛這一

特點(diǎn)

2.出租“米奇”：每年，迪士尼都會讓授權(quán)商聚集在一起，

做一到兩次的展會。迪士尼會租一個(gè)場地，實(shí)現(xiàn)公司品牌的一站

式購物，每個(gè)授權(quán)商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權(quán)

商召集到一起，確實(shí)可以吸引不少消費(fèi)者。

3.渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因

此，將發(fā)展重心放在消費(fèi)品業(yè)務(wù)成了其“曲線救國”的方法。通

過對迪士尼系列人物的品牌授權(quán)，再借助快消品渠道拓展中國市

場，增強(qiáng)大眾對品牌的認(rèn)知，是迪士尼中國的運(yùn)營模式。

4.銷售渠道：每逢節(jié)假日或銷售旺季，迪士尼中國的消費(fèi)品

部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作，指導(dǎo)協(xié)助

授權(quán)商買通零售渠道。將授權(quán)商組合后，大家便可以獲得較為優(yōu)

越的進(jìn)場條件。

五、設(shè)計(jì)

迪斯尼童裝 網(wǎng)絡(luò)童裝第一品牌。

米奇童裝以迪士尼樂園動(dòng)物形象為設(shè)計(jì)主題，迪士尼米奇精

彩時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素，勇于創(chuàng)新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強(qiáng)的生

命力，為孩子們帶來了快樂，壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了

孩子們的身邊，讓人愛不釋手。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇8

一、組織架構(gòu)圖

公司總經(jīng)理

部門經(jīng)理

程序員

設(shè)計(jì)師

硬件維護(hù)

資深推廣

信息發(fā)布

信息收集

資深業(yè)務(wù)

普通業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷部門內(nèi)設(shè)三個(gè)分部，即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。

網(wǎng)絡(luò)營銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職，下屬三個(gè)分部，設(shè)主管一職。

（1）技術(shù)部主要職能

主要負(fù)責(zé)程序功能升級，開發(fā)新的特色功能；定期設(shè)計(jì)活動(dòng)

促銷網(wǎng)頁與企業(yè)廣告設(shè)計(jì)；進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò)VI的整合，根據(jù)

搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；負(fù)責(zé)企

業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件，相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)，使其

保障正常運(yùn)行。

（2）推廣部主要職能

主要負(fù)責(zé)：，負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞排名靠前，通過博客論壇等工具對

信息進(jìn)行宣傳推廣，提高訪問量；通過其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品

推廣；每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布，通

過各種途徑，收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.

（3）業(yè)務(wù)部主要職能

主要負(fù)責(zé)：對客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，努力提高客

戶滿意度。通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)

化，提高銷售業(yè)績。

二、各部門人員具體職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)營銷部門經(jīng)理

整體網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目帶頭人，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃

以及統(tǒng)籌工作，為公司制定營銷計(jì)劃，做好公司上傳下達(dá)的工作，

定期對總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)。

一、技術(shù)部主管

負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的制作、程序的編寫、信息的采編以及SEO優(yōu)化等；

負(fù)責(zé)部門內(nèi)全部工作，完成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理安排的各項(xiàng)技術(shù)類工

作，保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊暢通，下

設(shè)三個(gè)崗位。

1．程序員

主要負(fù)責(zé)程序功能升級，開發(fā)新的特色功能；對運(yùn)行過程的

程序問題及時(shí)改進(jìn)，保證正常運(yùn)行，開發(fā)公司所有群的相關(guān)工作。

2.設(shè)計(jì)師

負(fù)責(zé)美工制圖，并對采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計(jì)，達(dá)到人性化的

要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁的制作以及FLASH動(dòng)畫處理，并對

公司VI和網(wǎng)絡(luò)VI的品牌設(shè)計(jì)，公司相關(guān)活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。

3、硬件維護(hù)人員

保障公司電腦正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊流暢，對公司相關(guān)電子產(chǎn)

品進(jìn)行維護(hù)。

二、推廣主管

主要負(fù)責(zé)：通過各種o技術(shù)和營銷方法，提高關(guān)鍵詞排名

和訪問量；對通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)

化，提高銷售業(yè)績。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息

收集人員。

1）資深推廣專員

根據(jù)需要，對提高關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持，做好的優(yōu)化工

作，提高的訪問量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，以獲得更高有效的詢盤

量。

2）信息發(fā)布人員

每天對公司進(jìn)行及時(shí)更新，利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，每天對信息

的發(fā)布量進(jìn)行量化，做好統(tǒng)計(jì)，利用各種手段，比如b2b、知道、

貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布，讓富井機(jī)械手

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。

3）信息收集人員

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集，做好統(tǒng)計(jì)，每

天對詢盤人員進(jìn)行好分類統(tǒng)計(jì)，并作出初步判斷哪些信息有效，

哪些信息無效，將詢盤信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

三、業(yè)務(wù)主管

主要崗位職責(zé)為：聯(lián)系客戶、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶

留言并對客戶的疑問以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶后期服

務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個(gè)崗

位。

1）資深業(yè)務(wù)專員

能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問題以及相關(guān)糾紛問題的業(yè)務(wù)

專員，通常情況下，具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問題的

能力。

2）業(yè)務(wù)專員

能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問題，并且能夠?qū)撛?/span>

客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇9

1、旅游企業(yè)推廣目標(biāo)定位

目標(biāo)是前進(jìn)的方向與動(dòng)力，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中我們同樣需要

明確網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的目標(biāo)，而目標(biāo)的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提

出的要求，一般來說企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò)營銷外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)操

作，企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，讓別人

了解到企業(yè)想要做什么，需要達(dá)到什么效果，這樣才有利于后面

的推廣方案有條不紊的執(zhí)行，結(jié)合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的非專業(yè)性與

團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣目標(biāo)。

2、旅業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息挖掘整合

新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營

銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過程，既了解到

企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在

網(wǎng)絡(luò)推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn)，因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控

全局的戰(zhàn)略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等

各類信息，舉一反三、探本溯源，將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行挖掘整合，提

取出有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后，網(wǎng)

絡(luò)信息的分析是推廣方案制定的前提。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略推廣

旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果，如果

企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團(tuán)隊(duì)會根據(jù)

企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核，企業(yè)進(jìn)行評

估確認(rèn)后團(tuán)隊(duì)會確認(rèn)好項(xiàng)目排期然后會指派專門的文案以及推

廣人員執(zhí)行，根據(jù)不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內(nèi)容，推廣渠道、

平臺上不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光，擴(kuò)大

品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷流量的高效轉(zhuǎn)化。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)與維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)與維護(hù)的過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的，畢竟

網(wǎng)絡(luò)營銷是一場持久戰(zhàn)，因此階段性的項(xiàng)目總結(jié)與匯報(bào)體現(xiàn)的是

網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性與責(zé)任感，通過定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)

度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，也讓

團(tuán)隊(duì)可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉(zhuǎn)變

的細(xì)節(jié)，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結(jié)與長

期性推廣效果的維護(hù)是一種良性循環(huán)，這一過程可以有效幫助企

業(yè)延長網(wǎng)絡(luò)營銷的生命線。

以上就是關(guān)于20__旅業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的一些步驟，不

難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他的推廣方式，雖然無法實(shí)現(xiàn)在短時(shí)

間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量的流量轉(zhuǎn)化，但正是這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，通

過日積月累的網(wǎng)絡(luò)資源堆砌，最終為企業(yè)筑起一道堅(jiān)固的長城，

網(wǎng)絡(luò)營銷效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式無法比擬

的，對于大企業(yè)、大品牌來說，網(wǎng)絡(luò)營銷也是旅游企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

中無法規(guī)避的一塊。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 篇10

一、銷售運(yùn)作平臺

公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷

策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。

配備市場管理和財(cái)務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會上招聘

若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、

業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場銷售分隊(duì)，對客

戶實(shí)行專人管理，對單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營

銷團(tuán)隊(duì)的組合。

二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，

也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需

要開發(fā)組合產(chǎn)品。

1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為

主打品牌。

2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。

3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場調(diào)查，

跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。

4、按市場價(jià)格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立

對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商

進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為20__年白酒營

銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進(jìn)。

1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標(biāo)市場，制定市場開

發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行

考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)

品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到

80%以上。通過一個(gè)月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二

級客戶，建立和完善客戶的檔案。

2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)

行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供

貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價(jià)、

竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

3、對一、二級經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一

級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎(jiǎng)勵(lì)二級客戶。

4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超

過一級經(jīng)銷商時(shí)，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的

待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級

網(wǎng)絡(luò)。

四、市場資源的利用

1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服

裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、

業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。

五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用

(一)、產(chǎn)品利潤分配

合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對

此，20__年白酒營銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

1、制定統(tǒng)一的市場銷售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店

價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對經(jīng)銷商

進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場操作

辦法。3、對于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、

隨著市場逐步成熟，各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取

消。

(二)、營銷費(fèi)用的管理：

1、對銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法，公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的

基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。

2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。

3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放，

基本任務(wù)?；竟べY，業(yè)務(wù)提成上不封頂。

4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。

5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生

的費(fèi)用。

(二)、20__年直銷工作的步：計(jì)直銷操作辦法(一品一策)。

2、公開招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，安排具體崗位。3、制定

直銷產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案。

通過直銷運(yùn)營可以有效的對市場進(jìn)行掌控，對市場的進(jìn)行不

斷的補(bǔ)充和完善，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化，為運(yùn)作大市場打下堅(jiān)實(shí)的

基礎(chǔ)。