急診科工作總結范文5篇

急診科工作總結范文5篇

急診科工作總結 篇1

__年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進

醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環

境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕

自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的

耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙雜的工作環境

中，從第一次為病人插胃管手還顫抖。

到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，

時光如水，__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真

的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面

繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：

首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從

管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保

證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服

務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精

湛的技術，更需要藝術。

在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發現問題的

存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些

患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然

不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒

他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡

視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為

液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會

了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的

為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助

其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，

我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。

而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就

醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的

安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體

上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被

照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急

診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業務水平

方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。

但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活

性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中

不斷積累經驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量

作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平，如小

兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

今天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生

活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為

病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經常不能準時下班而抱怨

過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成

功的喜悅還是失敗的痛楚，__都已經劃上了句號，也成為了記憶，

我們每個人都應該以一個全新的自我。

急診科工作總結 篇2

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，

全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來

的工作總結匯報

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護

師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病

人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。

每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間

輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到

病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，

我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到

醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學

習。開展急救專業培訓，選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插

管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新

進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救

水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名

護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一

年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的護師外出學習

國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護師及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計

劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電

話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考

核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到

放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字__的承諾。如20__

年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神

志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開

放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插

管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者

贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現

已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，

這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

急診科工作總結 篇3

20__年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護

理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊

緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科

全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科

室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20__年護

理工作從四個方面做如下總結：

一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形

象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急

診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善

了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、

《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》

和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常

工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良

事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的

應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、

不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過

使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能

遇到的各類風險，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元

色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;EICU

三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的

檢查中我們的做法得到了上級部門的'肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她

們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感

到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積

極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章

地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提

供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有

什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診

區護士們稱我為“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比

等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能

真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，

并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居

的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標;

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工

作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選

“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀

的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士9

人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的

護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使

我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅

猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理

人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用

于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護

理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護

理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理

人員培訓教育工作列入護理工作之首;

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護

士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了

20__-20__年、20__-20__年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。

我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力

度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，

較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知

識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人

員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件

鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的

績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質

要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取

得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，

全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;

7月1日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認

真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措

施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人

記錄單”等，真正做到把時間還給病人;11月我病區還專門組織

舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽

大大的提高了護士們現在救急的專業技能。

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、

主任以及周邊護理前輩請教、、學習，不斷充實提高自己的業務

素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，

為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性

化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步

提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好

自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安

排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了上海市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，

急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我

院榮獲”文明醫院”盡了力;

3、在8月27-28日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿

的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在12月10日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達

到了優秀。

光陰似箭，從去年7月份到急診室擔任護士長已有一年多的

時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求

自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳

出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝

通，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓全體

護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病

區住院環境。

急診科工作總結 篇4

20__年對我來說是忙碌而又充實的一年，回顧這一年， 在

院、科兩級領導的領導和指導下，在們的熱心幫助下， 無

論是在理論水平還是業務能力上，我感覺得到了很大的鍛煉和提

升。

前半年在急診科，我充分感受到作為一名急診科醫生的辛

苦，四天一輪的夜班，一干就是一個通宵，沒有一點喘息的時間。

往往是急診病人還沒處理完，門診還有四五個在喊醫生。每次輪

到我值班，心里總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和

醫療糾紛，但并不代表我的技術有多么讓人放心，我心里很清楚，

自己的能力存在欠缺，作為一名急診科大夫，我所掌握的知識是

遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題，回到家后再

翻書去尋找答案。這半年來我收獲了很多，除了本身呼吸科的一

些急救處理，主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理，通過請

相關科室會診，也從他們的會診意見中學到了很，也使我今后在

面對這些突發事件時更有信心了。

經過半年的鍛煉， 8 月 1 日我重新回“家”，雖然相比半

年前我們的護士人員換了將近一半，但在我們主任和護士長的領

導下，內四科親如一家的氛圍沒有改變，一切都讓我感到很親切。

離開病房那么久，病房里已經全面開始電子病歷，第一天上班我

傻眼了，不知道該干什么，感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及

時指出和不厭其煩的指導、糾正。半年來感謝科室里每一位

給我的幫助，對我工作的配合，還要忍受我的...

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急診科工作總結 篇5

急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重

點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工

作。現將一年來的工作總結匯報

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護

士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病

人提供面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛

號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解

決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這

些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們

醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵

不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學

習。開展心肺復蘇模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手

術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同

學習心肺復蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷

急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習

尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科

自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派

高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救

培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計

劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電

話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考

核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到

放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字__的承諾。如20__

年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神

志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開

放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插

管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者

贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

心肺復蘇模擬人急救藥品準備及各種急救設備的調試是急

診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班

班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原

因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。