銷(xiāo)售培訓(xùn)方案(精選8篇)

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案（精選8篇）

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案

?、銷(xiāo)售培訓(xùn)的簡(jiǎn)介

銷(xiāo)售培訓(xùn)，是指企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的圍繞銷(xiāo)售?員、產(chǎn)品、客戶等展開(kāi)的培訓(xùn)活動(dòng)。

銷(xiāo)售的?作就是去滿?客戶的需求，并藝術(shù)性地讓客戶認(rèn)同和接受我們的?作。要成功地做到這?點(diǎn)，銷(xiāo)售?員必須充分

了解??的產(chǎn)品和服務(wù)，并具備優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧。

?先是產(chǎn)品??的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下?個(gè)??：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服

務(wù)等??的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)?對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

其次要談的是推???的培訓(xùn)，推?培訓(xùn)是第?個(gè)?的內(nèi)容，因?yàn)椋惆旬a(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)

品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，?這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推?問(wèn)題。

銷(xiāo)售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的?場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣(mài)出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

?、銷(xiāo)售培訓(xùn)?案（精選8篇）

為了確保?作或事情有序地進(jìn)?，往往需要預(yù)先進(jìn)??案制定?作，?案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)?計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制

定?案呢？下?是?編幫?家整理的銷(xiāo)售培訓(xùn)?案（精選8篇），歡迎?家分享。

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案1

第?條 ?的

銷(xiāo)售?員是公司新鮮的?液，為規(guī)范公司銷(xiāo)售?員?職培訓(xùn)管理，使銷(xiāo)售?員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司?化、制度和?為

規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的?作，以滿?公司發(fā)展需要，打造???素質(zhì)、?效率、?執(zhí)??團(tuán)隊(duì)，

使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的?命?、競(jìng)爭(zhēng)能?，特制定本?案。

第?條 培訓(xùn)對(duì)象

公司新?職員?。

第三條 培訓(xùn)?標(biāo)

3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體?作流程。

4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。

5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)?化、規(guī)章制度。

6、?作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)?：

第?階段由公司集中組織培訓(xùn)；

第?階段由車(chē)間組織培訓(xùn)；

第三階段，試?期采?師徒制?帶?頂崗培訓(xùn)。

第六條 培訓(xùn)實(shí)施

1、銷(xiāo)售?員?職培訓(xùn)具體由??資源部組織實(shí)施，其它部門(mén)配合。

2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn)，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)?員及?線優(yōu)秀操作?員擔(dān)任。

3、每班設(shè)定?名兼職班主任，?名兼職軍事教員，早晚進(jìn)?軍事訓(xùn)練。

4、培訓(xùn)內(nèi)容。

5、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)后由?事組織??單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)?綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%，試?期員?評(píng)價(jià)占綜

合評(píng)價(jià)的80%。

集中培訓(xùn)后進(jìn)?理論知識(shí)閉卷考試，具體由?事部門(mén)組織實(shí)施。

?作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià)，具體由?事部門(mén)和??單位進(jìn)?評(píng)價(jià)，以??單位評(píng)價(jià)為主。（見(jiàn)試?期員?評(píng)價(jià)表）

實(shí)際操作考核：由?事部門(mén)組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)?員與??單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)?評(píng)價(jià)。（見(jiàn)試?期員?評(píng)價(jià)表）

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同?種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第?名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同?種同批次培訓(xùn)順數(shù)第?名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。

第七條 培訓(xùn)管理

由公司??資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)?規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由??資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由??單位考勤，班主任、早、晚班

軍事教官的?作量及績(jī)效由??資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。

第?條 培訓(xùn)紀(jì)律

1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退，?故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠?半天論處；超過(guò)1?時(shí)，以曠?1天處

理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過(guò)1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交???資

源部，否則，以曠?論處。曠?2天及以上視為?動(dòng)離職。??資源部每天必須做好檢查記錄。

2、 進(jìn)?培訓(xùn)場(chǎng)所，禁?吸煙，不得吃東西，不可?聲喧嘩。

3、 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)?頂撞。

4、 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，?機(jī)要調(diào)成靜?狀態(tài)，不可竊竊私語(yǔ)，注意?要集中。

5、 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)?爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，?切不利于團(tuán)結(jié)的事，?律禁?。

6、 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

7、 服從管理，按時(shí)作息。

8、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)?關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 ?“?”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 ?若改

變，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變； 性格改變，你的??跟著改變。

第九條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)

每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由??資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)?評(píng)價(jià)。（如表2）頂崗操作培訓(xùn)由??資源

部組織??單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)?評(píng)價(jià)，學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)?。

培訓(xùn)結(jié)束，由??資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)?統(tǒng)計(jì)，并出具書(shū)?培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈??資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)

導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

第?條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)程中需注意事項(xiàng)

1、確認(rèn)銷(xiāo)售?員是否清楚地掌握了其?作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、對(duì)銷(xiāo)售?員的責(zé)任?、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、訓(xùn)練銷(xiāo)售?員的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待?的良好習(xí)慣。

4、讓銷(xiāo)售?員意識(shí)到校園?活與企業(yè)?活的差別，意識(shí)到??的責(zé)任。

5、培養(yǎng)銷(xiāo)售?員尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的?作態(tài)度。

6、注意培養(yǎng)銷(xiāo)售?員的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。

第??條 本?案的制訂與修改由??資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸??資源部所有。

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案2

為了滿?公司發(fā)展需要,打造???素質(zhì),?效率,?執(zhí)??團(tuán)隊(duì)；使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的?命?,競(jìng)爭(zhēng)能?,特

制定本?案。

?、?的：

本?案屬于新員??職制度之?,在于幫助新?職員?快速溶?公司企業(yè)?化, 樹(shù)?統(tǒng)?的企業(yè)價(jià)值觀念,?為模式,了解公

司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的?作?態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位?作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

?、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

1、 培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的?作幫助不?，但你?定要記住：哪怕最“爛”的?堂培訓(xùn)課，或

最“爛”的?本書(shū)籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆?”，關(guān)鍵在于你是否：??“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 ?若改變，你的態(tài)度跟著改

變。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的??跟著改變。

2、 培訓(xùn)的意義：

① 掌握相應(yīng)的?作技能、職業(yè)道德，從?勝任?作。

② 可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從?有機(jī)會(huì)提升。

③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少?作中的安全事故。

④ 新、??變?yōu)槭?，??不斷更新?作?法，提??作效率。

⑤ 會(huì)增強(qiáng)??對(duì)勝任?作的信?。

⑥ 增強(qiáng)?作能?，有利于未來(lái)發(fā)展。

三、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

1、 不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅?缺席，視為?動(dòng)離職。

2、 進(jìn)?培訓(xùn)場(chǎng)所，禁?吸煙，不得吃東西，不可?聲喧嘩。

3、 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)?頂撞。

4、 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意?要集中。

5、 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)?爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，?切不利于團(tuán)結(jié)的事，?律禁?。

6、 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

7、 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)?關(guān)的事。

四、 培訓(xùn)時(shí)間安排。?職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)詳見(jiàn)附表

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案3

?、計(jì)劃?的

1、加強(qiáng)公司?管?員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能?、戰(zhàn)略開(kāi)拓能 ?和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能?。

2、加強(qiáng)公司中層管理?員的培訓(xùn)，提?管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能?、創(chuàng)新能?和執(zhí)?能?。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)?員的培訓(xùn)，提?技術(shù)理論?平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能?。

4、加強(qiáng)公司操作?員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作?員的業(yè)務(wù)?平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履?崗位職責(zé)的能?。

5、加強(qiáng)公司員?的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次?員的科學(xué)?化?平，增強(qiáng)員?隊(duì)伍的整體?化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理?員和?業(yè)?員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗?作步伐，進(jìn)?步規(guī)范管理。

?、原則、要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改?與發(fā)展的需要和員?多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐

富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持?主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建?健全以公司培訓(xùn)中?為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外

委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)?絡(luò)，???主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)?式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)?聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)

的專本科課程進(jìn)修班，組織職?利?周末和節(jié)假?集中授課，結(jié)合?學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)?員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年，?管?員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層?

部和專業(yè)技術(shù)?員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；?般職?操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容、?式

(?)公司領(lǐng)導(dǎo)與?管?員

1、中央、國(guó)家和政府的?政?針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)

主管部門(mén)統(tǒng)?組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提?科學(xué)決策能?和經(jīng)營(yíng)管理能?。通過(guò)參加企業(yè)家?端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)

外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)?級(jí)培訓(xùn)師的?端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北?、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加?級(jí)經(jīng)營(yíng)

師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(?)中層管理?部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。?產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、??資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公

司集中授課；組織相關(guān)?員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中?接收時(shí)代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極?勵(lì)符合條件的中層?部參加?學(xué)(專本科)函授、?考或參加MBA及其它碩?學(xué)位進(jìn)

修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理?部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3、強(qiáng)化項(xiàng)?經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下??組織對(duì)在職和后備項(xiàng)?經(jīng)理進(jìn)?輪訓(xùn)，培訓(xùn)??爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重

點(diǎn)提?他們的政治素養(yǎng)、管理能?、?際溝通能?和業(yè)務(wù)能?。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育?，給員?提供學(xué)

習(xí)的綠?通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能?的員?，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師

考試，年凈增?數(shù)?爭(zhēng)達(dá)到10?以上。

4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層?部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解?產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)專業(yè)技術(shù)?員

1、由各專業(yè)副總?程師、?程師定期進(jìn)?專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司??的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)?新?藝、新材料及

質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能?，提?研發(fā)?平。

2、組織專業(yè)技術(shù)?員到同?業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批?員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)?員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)?材料報(bào)培訓(xùn)中?，必要時(shí)對(duì)?些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)?學(xué)習(xí)、推

?。

4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)?員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提?職稱考試的合格

率。對(duì)?程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)?員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)?專題講座，多渠道提?專業(yè)技術(shù)?員的技術(shù)

等級(jí)。

(四)職?基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新???培訓(xùn)

2009年繼續(xù)對(duì)新招聘員?進(jìn)?強(qiáng)化公司的企業(yè)?化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全?產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)?師傅帶徒弟，對(duì)新員?進(jìn)?專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員?合同簽訂率

必須達(dá)到100%。試?期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于?定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗職?培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)??中??員進(jìn)?企業(yè)?化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全?產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形

象、項(xiàng)?進(jìn)展等??的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)?專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，

培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職?技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)?級(jí)150名，?級(jí)員?100名，三級(jí)員?80名，四級(jí)員?20名。中級(jí)?以上?員占技術(shù)?員?例達(dá)到70%

以上；???繼續(xù)普及，擴(kuò)??例，?作重點(diǎn)是培養(yǎng)?級(jí)技術(shù)?員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理?員10?，初級(jí)管理?員20?。形成

較為完善的技能?才體系。基層單位及分公司要把?作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)?作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)?和?級(jí)?，爭(zhēng)取中級(jí)?以上?員

能占整個(gè)技術(shù)???例40%以上，使技術(shù)管理?員的素質(zhì)有整體提?。

4、加快?技能?才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業(yè)?種進(jìn)?輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、?級(jí)技師條件的員?進(jìn)?強(qiáng)化培訓(xùn)、考

核，?爭(zhēng)新增技師、?級(jí)技師達(dá)30?以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿?企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以

下的技術(shù)??在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證?作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、?層次?才培訓(xùn)。

各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，?勵(lì)員??學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)?發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)?。使管理?

員的專業(yè)能?向不同管理職業(yè)?向拓展和提?；專業(yè)技術(shù)?員的專業(yè)能?向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提?；使施?作業(yè)?員

掌握2種以上的技能，成為?專多能的復(fù)合型?才和?層次?才。

6、抓好?程施??員的培訓(xùn)。

（1）做好特種作業(yè)?員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)?作，嚴(yán)格執(zhí)?持證上崗的規(guī)定。

（2）在建?程項(xiàng)?經(jīng)理部，要按照“三位?體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施??產(chǎn)關(guān)鍵?序和特殊過(guò)程操作?

員的培訓(xùn)，以及施?環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保??資源滿?施??產(chǎn)要求。

（3）要把施?承包?程隊(duì)?員的培訓(xùn)監(jiān)管納?管理視野，實(shí)?指導(dǎo)和有效的?預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（4）開(kāi)展職業(yè)技能?武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀?才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)?技能?武，并通過(guò)專業(yè)?武的形

式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀?技能?才。

(五)開(kāi)展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中?要與?些?等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦???程、市政?程技術(shù)、電??程及機(jī)電?體化等技術(shù)專業(yè)?專

班。通過(guò)全國(guó)成??考，對(duì)符合錄取條件的公司員?進(jìn)?有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

2、與?些?等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑?程及電?機(jī)電類(lèi)專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理?員到?些?

歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷?平作為上崗和?政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員?學(xué)習(xí)的動(dòng)?。

四、措施及要求

(?)領(lǐng)導(dǎo)要?度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)?指導(dǎo)性與指令性相結(jié)

合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員?整體素質(zhì)上，樹(shù)?長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和?局觀念，積極構(gòu)建“?培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，

全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(?)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管?、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)?經(jīng)

理、總?、?技能?才及“四新”推?培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中?抓好新員?和在職員?輪訓(xùn)及復(fù)合型?才培

訓(xùn)?作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能

演練、技術(shù)?武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)?法上要把授課、??扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等?法相互結(jié)合。選

擇最佳的?法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。

?是加強(qiáng)和?等院校的聯(lián)合辦學(xué)?度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整

合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司??資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮??作?；

?是要根據(jù)公司內(nèi)部??專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)??的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教

材或講義；

三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)?資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投?的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)?規(guī)定，即按?資總額的1.5%?額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使

?，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)?協(xié)調(diào)使?，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他?。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。?是加?檢查指導(dǎo)?度，完善制度。公司應(yīng)建?完善??的職?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職??

學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中?各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)?不定期的檢查與指導(dǎo)；?是建?表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)?作成績(jī)

顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員?培訓(xùn)?作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建?

員?培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本?培訓(xùn)期間的?資、獎(jiǎng)?掛鉤。實(shí)現(xiàn)員??我培訓(xùn)意識(shí)的提

?。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)?作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深?現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)

際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員?外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《??資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做

好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送?作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員?提??存能?和崗位競(jìng)

爭(zhēng)能?的有效途徑，努?提?員?學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)???素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是??資源部義不容辭的職責(zé)。我們?定要?覺(jué)站在

公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)?的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略?度重視員?的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?于不敗之地，

就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展??，來(lái)提升員?隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑??資源

的核?競(jìng)爭(zhēng)?，以此提?員?參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能?。

在企業(yè)改??發(fā)展的.今天，?臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員?教育培訓(xùn)?作的?機(jī)和活?，才能為企業(yè)

造就出??能?強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)?，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員?隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)

的進(jìn)步做出更?的貢獻(xiàn)。 ??資源作為企業(yè)發(fā)展的第?要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得?才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員?難選、

難育、難?、難留?所以，如何打造企業(yè)的核?競(jìng)爭(zhēng)?，?才培養(yǎng)是關(guān)鍵，??才的培養(yǎng)，來(lái)源于員?通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培

訓(xùn)，不斷提升??的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造???績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從?使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案4

為了提?員?和管理?員的素質(zhì)，提?公司的管理?平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展?標(biāo)，提?整

體?員素質(zhì)，培養(yǎng)?批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的?才為?標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃?案。

4、各部門(mén)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)??：?是?藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，?是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的

培訓(xùn)，三是?產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員?的崗前培訓(xùn)：新員?集中招聘10?以上者由公司??資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略

?標(biāo)、公司?化、產(chǎn)品介紹、通?規(guī)章制度和通?安全?產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員?到車(chē)間后(或班組)進(jìn)?崗位職責(zé)和

操作規(guī)程的培訓(xùn)，第?個(gè)?內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6?時(shí)，使每個(gè)員?到崗后明確本崗位的?作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)

會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位?作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員?在上崗?個(gè)?后要有書(shū)

?考試，考試成績(jī)納?試?期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員???資源部每?集中進(jìn)??次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、??資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)?組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)

合?作實(shí)際運(yùn)?中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘?師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)?系統(tǒng)培

訓(xùn)，進(jìn)?探討交流，教會(huì)下屬如何去做好?作，提?下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，?的就是提??員素質(zhì)和?作質(zhì)

量、產(chǎn)品質(zhì)量。

?、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)?要有組織上的保證，并要?制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建?管理?員培訓(xùn)檔案，把管

理?員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納?檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)??，?是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，?是對(duì)

員?參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)?作落實(shí)到位。使培訓(xùn)?作真正成為公司的基礎(chǔ)?作，培訓(xùn)真正起到作?，有效地提?

管理?員和員?的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)??有效地開(kāi)展起來(lái)，變員?要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公

司的?速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)?的各階層價(jià)值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度?作計(jì)劃于?????前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組

織者、職責(zé)?，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)?員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)?評(píng)估和跟

蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)?；??資源部每??少進(jìn)??次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采?內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以?出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的?式進(jìn)?。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理?員及專業(yè)技術(shù)?員為授

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建?與完善。

四、培訓(xùn)?作?標(biāo)

1)建?并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)?作?效運(yùn)作；

2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)?化，建?員?特別是新員?對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

3)使所有在崗員?20年都能享有?質(zhì)量、?價(jià)值的培訓(xùn)；

4)重點(diǎn)為中層管理?員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門(mén)?作?標(biāo)的有效完成；

5)進(jìn)?步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)?化的?致性；

6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔；

7)建?內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能?與實(shí)際培訓(xùn)效果；

8)推?交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員?業(yè)務(wù)能?提升；

9)加強(qiáng)企業(yè)?化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

五、培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

根據(jù)20年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1?2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，?年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新??職培訓(xùn)除外)；

2)每季度1場(chǎng)?型全員銷(xiāo)售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；

3)為中層管理?員提供企業(yè)外訓(xùn)每?1?/次(根據(jù)實(shí)際情況)；

4)季度及?度計(jì)劃：由??資源部培訓(xùn)專員在每季度末或?度末根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或?

度計(jì)劃給??資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)?。

六、20年具體課程計(jì)劃(?稿)

1、新員??職培訓(xùn)

??資源部組織安排新員?進(jìn)?企業(yè)?化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)?安排觀看《資訊新員?培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容

包括：企業(yè)?化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使?、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋

找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同?特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)?、?客戶開(kāi)發(fā)、如何催款、?業(yè)開(kāi)發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程?綱(包括內(nèi)外訓(xùn)?向，實(shí)際課程根據(jù)?向進(jìn)?細(xì)分設(shè)計(jì))

3、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)?。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員?申請(qǐng)進(jìn)?安排。計(jì)劃

外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1)培訓(xùn)項(xiàng)?內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員?能?的提升需要；

2)提前兩周提出申請(qǐng)；

3)培訓(xùn)費(fèi)?在預(yù)算之內(nèi)；

4)同?主題內(nèi)容?年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)?次。

七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)?

根據(jù)公司發(fā)展需要，20年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理?員，因此20年培訓(xùn)?作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理

?員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的?質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)?包括：(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))

同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員?培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員?在某些項(xiàng)?的培訓(xùn)需求上?常的強(qiáng)烈，需要

培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)?包括：(以銷(xiāo)售技巧、談判技巧、?態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)

?、培訓(xùn)?化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司20年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)?化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展?

標(biāo)以及對(duì)員?職業(yè)素質(zhì)要求，建?以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員?發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努?營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)

習(xí)氛圍，形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)?化，逐步把“?作學(xué)習(xí)?體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)?作中，努?將建設(shè)成學(xué)習(xí)

制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核?價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)?化宣導(dǎo)?式，合理使?多媒體設(shè)備進(jìn)?企業(yè)?化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案6

?、?的：

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)銷(xiāo)售?員的專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提?企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)

爭(zhēng)能?，特制定公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

?、前?：

因?yàn)?前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員?部分為新員?和剛畢業(yè)的?學(xué)?。所以培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟。培訓(xùn)的第?步，從信念、價(jià)值

觀和?標(biāo)規(guī)劃進(jìn)?教育，糾正剛?職?員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，員?才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企

業(yè)。第?步培訓(xùn)從企業(yè)是什么?度進(jìn)?教育引導(dǎo)，?到了?個(gè)陌?的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)

?化等??進(jìn)?教育引導(dǎo)。當(dāng)然這些不單只體現(xiàn)在培訓(xùn)上，我們還需要的是經(jīng)常跟員?進(jìn)?溝通和關(guān)?，讓他們真切的認(rèn)同企

業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛?讓員?感覺(jué)到??到了?個(gè)有前景有未來(lái)的公司，???銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有?命?的

產(chǎn)品。第三步，當(dāng)員?了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明???是什么??，明確他的?作崗位，相關(guān)的公司制度，

讓員?明?在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步員?需要明?的是如何開(kāi)展??的?作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性

的進(jìn)?步明確公司可以有哪些?持，有哪些?具，產(chǎn)品的知識(shí)和?業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)員?的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能?等基本

的銷(xiāo)售知識(shí)，讓員?能夠開(kāi)展?作。

三、 企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容安排

在企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售?員進(jìn)?的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)?主要包括如表所?的7個(gè)

四、新進(jìn)銷(xiāo)售員實(shí)踐安排

1、新進(jìn)銷(xiāo)售員?職培訓(xùn)理論知識(shí)經(jīng)考核合格后，后續(xù)步?市場(chǎng)熟悉階段，公司安排資深的銷(xiāo)售精英，?對(duì)?培訓(xùn)，同時(shí)

填寫(xiě)《銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表》，以便了解新銷(xiāo)售員的動(dòng)向；

2、培訓(xùn)期為7天，培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)新銷(xiāo)售員的職業(yè)形象、?際關(guān)系處理、?作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能?、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變

能?、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能?、學(xué)習(xí)能?等進(jìn)?評(píng)估，并每周如實(shí)填寫(xiě)《實(shí)習(xí)銷(xiāo)售員評(píng)估表》，評(píng)估不合格者，給予辭

退處理。

3、評(píng)估合格?員給予正式試?。同時(shí)安排到車(chē)間熟悉產(chǎn)品?產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí)際操作。培訓(xùn)期7天，由?產(chǎn)部安排

專?負(fù)責(zé)。

4、車(chē)間實(shí)習(xí)考核通過(guò)后，公司將制定區(qū)域進(jìn)?市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為3—6個(gè)?。在此期間，銷(xiāo)售副總要定期的對(duì)該銷(xiāo)

售員進(jìn)??對(duì)?指導(dǎo)、輔導(dǎo)，并提供?定的業(yè)務(wù)拓展幫助。

5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者，納?正式銷(xiāo)售員編制。正式銷(xiāo)售員在后續(xù)?作??，如不能完全勝任?作，可由??資源部進(jìn)

?調(diào)換?作安排。

五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

七、相關(guān)表單：

1、銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表

2、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售員評(píng)估表

3、員?培訓(xùn)記錄卡

4、培訓(xùn)效果調(diào)查表

?、附則：

1、本培訓(xùn)計(jì)劃由??資源部負(fù)責(zé)實(shí)施；

2、本培訓(xùn)計(jì)劃從20XX年1?1?執(zhí)?。

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案7

?、酒店銷(xiāo)售?員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

本酒店對(duì)銷(xiāo)售?員的培訓(xùn)，公司實(shí)施三級(jí)培訓(xùn)體系，由酒店??資源部制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)予以協(xié)

助。

培訓(xùn)重點(diǎn)具有共性的培訓(xùn)對(duì)分公司或本部門(mén)所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)?培訓(xùn)重點(diǎn)是針對(duì)操作性較強(qiáng)的崗位進(jìn)?培訓(xùn)（本酒店銷(xiāo)

售?員暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)?這?環(huán)節(jié)的培訓(xùn)安排）

實(shí)施者酒店??資源部各分公司、各部門(mén)各分公司、各部門(mén)。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?情況摸底分析

3、酒、店優(yōu)劣式分析

4、銷(xiāo)售?標(biāo)分析

訂單跟進(jìn)?作：

今后再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)提供參考。

2、為評(píng)估各部門(mén)培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教育培訓(xùn)部匯總，并參考銷(xiāo)售績(jī)效的變動(dòng)，分析、評(píng)

估培訓(xùn)成效，之后做成書(shū)?報(bào)告，經(jīng)上報(bào)審核后分送各部門(mén)及有關(guān)?員，為下次培訓(xùn)提供參考。

銷(xiāo)售培訓(xùn)?案8

培訓(xùn)原因：

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售?式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng)；

2、銷(xiāo)售?員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶；

3、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的?熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售?員素質(zhì)和能?要求更?。

4、主講?師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，更加注重銷(xiāo)售?員的專業(yè)能?和銷(xiāo)售策略，并總結(jié)出?系列不銷(xiāo)?售的?法。

培訓(xùn)?的：

通過(guò)各????信息搜集，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷(xiāo)?段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見(jiàn)，?表格化形式，找出

它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合??銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮??產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知?知彼，百戰(zhàn)百勝。

5、經(jīng)理?傳?教班

實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售?員?起出差，?作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售?員與客戶打交道的表

現(xiàn)，評(píng)估銷(xiāo)售?員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，竟?fàn)幖寄艿取?/span>

銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每?個(gè)銷(xiāo)售?員共同努?奮?的

結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他?個(gè)?的才華，?是去看他下邊是不是有?群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每?最少?次和銷(xiāo)售?員?起共