企業競爭戰略的五個層次

2023年12月3日發(作者：免費邀請函模板)

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企業競爭戰略的五個層次

常聽很多企業家抱怨做企業累，企業發展遇到了瓶頸，觸到了天花板，不知道下一步應該怎么走。筆者認為，創業階段是“知易行難”，因為邁出第一步不容易。而當企業做大以后，就是“知難行易”，把握住企業的發展方向就更難，也更加重要。企業家應弄清楚自己的企業正處在哪個層次，同時要了解企業的競爭戰略有哪幾個層次。

中國現代企業的發展是從改革開放開始的，從以產品為中心到以客戶為中心，再到資源優化和大整合，企業快步發展。接下來，企業將進入一個爭奪人才和人心的時代，筆者稱之為“心時代”。人才的競爭將成為企業競爭的第一手段，如何吸引并留住優秀人才，如何發揮人才的競爭優勢，這將成為企業首要考慮的問題。因此，筆者認為，只要合乎了幸福企業的標準，企業就擁有了人才吸鐵石。幸福力將是這個時代的競爭核心。

通過20多年來的企業經營管理實踐，以及對世界杰出華商協會數千家會員企業的實際調研，筆者在企業競爭戰略方面也有一些自己的思考和認識。企業競爭戰略的不斷升級與時代發展息息相關，時代潮流，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。筆者總結了企業競爭戰略的5個層次：低成本戰略、差異化戰略、集中化戰略、聯盟化戰略和幸福力戰略。前3個是傳統通用的競爭戰略，而后兩個是更高層次的競爭戰略。

價格取勝：低成本戰略

早期的企業間競爭主要是靠壓低成本，壓低原材料、工資成本，改變生產工藝，提高勞動效率都可以壓低成本，企業的規模化生產也可以降低單件成本。低成本戰略在早期是很有效的，但時至今日，這種戰略的不足越來越明顯，單純的價格戰勢必會把企業拖入“紅海”（即競爭相當激烈的市場）之中。簡單把員工等同于生產資料，造成員工流失量大，反而使得企業喪失競爭力。

另一方面，中國的“人口紅利”也正在消失。中國成為“世界工廠”的代價就是勞動者得不到有尊嚴的勞動權利，也無法獲得相應的勞動價值，還造成資源的過度利用和環境的極度惡化。低成本是競爭戰略中最低的一個層次。

準確定位：差異化戰略

當到了產品過剩、市場趨于飽和的時代，差異化戰略又成了企業的常用手段。企業根據市場需求提供與眾不同的產品和服務，在行業中找準定位，用多種途徑創造與競爭對手之間的差異。差異化戰略具體可分4種：產品差異化，品牌差異化，市場差異化，服務差異化。差異化帶來了附加價值，比如產品外觀和功能的獨特性、品牌的依賴性、特定人群的歸屬感、服務的個性化等等，這往往是競爭對手不具備的，所以也削弱了客戶的討價還價能力，甚至會增加客戶的依賴度。

但是過度的差異化會讓客戶感覺企業故弄玄虛。此外，差異化還會增加成本，不利于企業占領市場。

目標專一：集中化戰略

《孫子兵法》說：十則圍之，五則攻之，倍則戰之，敵則能分之。集中化戰略就是以專勝廣，傷其十指不如斷其一指。 在分工明確的今天，很多企業制訂了專一化戰略，做到人無我有、人有我精、人精我專，掌握主動權，實現了專業化轉型。IBM的集中化戰略就是一個優秀的案例，IBM是做硬件起家的，在彭明盛主政后，卻壯士斷腕般把PC部賣給了聯想，自己專心去做“綜合商務解決方案”，從硬件生產商轉型成為IT服務商，股票價格也翻了幾倍。

很多企業陷入困境，都是由于盲目擴張和多元化造成的。此外，有些企業在發展過程中機構臃腫，效率低下。筆者建議，企業只做自己擅長的，同時要有合作精神，盡可能做外包，企業家們要學會放權、外包、集中。

集中化戰略在企業發展過程中還是很有效的，尤其對于還不夠強大的企業。這是競爭戰略中的第三個層次。

資源共享：聯盟化戰略

21世紀是信息化的時代，也是全球化競爭的時代。在中關村就有380多家世界五百強企業落地，中國企業很難單獨與他們競爭，這個時候惟一的制勝手段就是聯盟化。

聯盟化就是一種基于優勢互補、資源共享的經營方式。從價值鏈角度來講，企業間的聯盟不僅能夠節約交易費用，降低合作間的信用成本，而且可以通過獲取聯盟伙伴的互補性資源，擴大企業運用外部資源的邊界，聚合彼此在不同價值鏈環節中的核心能力，通過合作創造價值。世界杰出華商協會的“華商資本論壇”每年都會召開幾次，目的就是讓大家在這個開放式的平臺上進行資源共享，實現這種聯盟化。

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在當今全球經濟還深受金融危機影響的背景之下，企業之間形成戰略聯盟可以助其在困難時期進行資源整合，淘汰落后的生產力和技術，實現技術的更新換代，并且借助聯盟伙伴的力量共渡難關。所以說，聯盟化是企業競爭戰略中較高層次的一種，而世界杰出華商協會正在幫助更多企業實現聯盟化。

以人為本：幸福力戰略

聯合國每年都要做幸福指數調查，打造幸福力已是大勢所趨。企業的幸福力就是滿足員工幸福感的能力。管理大師彼得·德魯克曾經說過：“企業只有一項真正的資源人。”現代企業管理也認為企業間的競爭就是人才的競爭。因為一切資源、錢、技術都掌握在人才手里。得人心者得天下，企業只要擁有人才，什么事會干不成呢？

企業家打造幸福感的能力越強，其凝聚力越大，企業也就變成了一個凝聚人才的吸鐵石。人最需要什么？歸根結底，所有人需要的就是兩個字：幸福。只要企業家能讓員工感到幸福，他就追隨你。當然幸福不僅僅來源于物質需求的滿足，也包括精神需求的滿足。對于高層次人才來說，對于精神的需求比物質更高。

很多知名企業都在著力打造自己的幸福力，比如京瓷公司就以“為全體員工謀幸福，為社會發展貢獻力量”為宗旨；馬云要打造阿里人的幸福指數；奇美確定的企業目標是要追求世界第一“幸福的人”；格力電器要用核心競爭力打造“幸福企業”，其中還引用了筆者在《幸福企業才是最好的企業》一書中的觀點。

如果企業不打造幸福力會怎樣呢？你不做你的對手會做，這樣你終將喪失競爭力，被對手所超越，甚至將被淘汰出局。

多年來，筆者一直在思考，什么樣的企業才是最好的企業，最后得出的結論就是：只有幸福企業才是最好的企業。最好的企業不是實現利潤最大化，而是幸福最大化，因為幸福感才是企業終極的核心競爭力。幸福員工才能幸福老板，幸福企業才能幸福中國。

綜上所述，企業競爭戰略的5個層次是遞進的，同時多種戰略也可以并行應用。低成本、差異化和集中化都屬于較低層次的，也是比較常規的競爭戰略。而只有聯盟化和幸福力才是高層次的競爭戰略，也是一種全新的競爭思維模式。一般的企業容易實現前3個層次，但后兩個層次的實現卻需要企業家有更廣闊的眼界和胸懷。希望每家企業都能把握好自己的發展方向，讓夢想照進現實，讓企業向著更優秀、更卓越的層次進化。

作者簡介

盧俊卿，世界杰出華商協會主席，華商500強俱樂部主席，中非希望工程主席，天九儒商投資集團董事局主席，全球公益慈善聯盟金質勛章獲得者，中國文化傳播業新坐標人物。社會活動家，國際慈善家，企業管理專家，幸福企業理論奠基人。

作者：盧俊卿

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