面試的基本形式和步驟

2023年12月6日發(fā)(作者：最好的未來(lái))

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面試的基本形式和步驟

對(duì)于初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，一次每一次面試都像一次嚴(yán)格的中考，必可能需要做好試前準(zhǔn)備。去面試，就要先了解探知面試的基本形式和要點(diǎn)，這樣才能擺脫面試厭惡，成功面試。

一、 多種面試種類

面試的種類主要有食性以下幾類：

(一) 個(gè)人面試

對(duì)個(gè)人面試又稱單獨(dú)面試。指求職主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談，是中所考試中最常見(jiàn)的一種形式。

單獨(dú)面試又有六種情況，一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試的過(guò)程。這種大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試好幾位過(guò)程，但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個(gè)人面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，讓面試美蘇較深入地交流。一旦通過(guò)，一般可以參加小組面試。

經(jīng)過(guò)小組面試和小組討論，從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會(huì)再次出現(xiàn)個(gè)人面試的市場(chǎng)條件情況。這時(shí)可能會(huì)有五、六位考官，也許還會(huì)有更多的考官坐在你的面前，他們中的任何人都可能各種各樣面試者提出向的關(guān)鍵問(wèn)題讓面試者來(lái)回答，有點(diǎn)象在校時(shí)的畢業(yè)答辯，你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業(yè)答辯又有所不同，畢業(yè)面試的內(nèi)容是在你準(zhǔn)備的范圍內(nèi)略有拓展，而面試時(shí)你不知面試官會(huì)提出的問(wèn)題在哪個(gè)范圍，屬于"漫游"型問(wèn)題；畢業(yè)答辯時(shí)面對(duì)的多數(shù)在意是你熟悉的老師，而面試時(shí)，全部是你違和的考官。深陷這樣的場(chǎng)面和這種這樣氣氛，預(yù)先必須做好心理準(zhǔn)備，到時(shí)才能沉著冷靜、應(yīng)答自如。

然而，無(wú)論哪種場(chǎng)合，個(gè)人面試所投資理財(cái)要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實(shí)內(nèi)涵，通過(guò)交談，相互進(jìn)行了解，牢記自己的目的是要讓對(duì)方接納自己，這是應(yīng)試者回答問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和根源所在。

(二) 集體面試

集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握狀況的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中，通常要求應(yīng)試者做小組討論，相互協(xié)作解決某一風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，或者讓密序輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)桑光裕主持會(huì)議，發(fā)表演說(shuō)等，從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

無(wú)這種領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參加提問(wèn)或討論，通過(guò)觀察、傾聽(tīng)為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分，應(yīng)試者自由討論主考官給定密序的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

1. 一次性面試與分階段面試

1) 一次性面試

一次性面試，即指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較"強(qiáng)大"，通常由用人單位人事部門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及軟件系統(tǒng)人事測(cè)評(píng)專家組成。在幾次面試情況下，哈萊因是否能面試過(guò)關(guān)，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類面試，應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng)，認(rèn)真準(zhǔn)備，全力以赴。

2) 分階段面試

先在面試又可分為"按序面試"和"分步面試"兩種。

按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試一般由用人單位的人事部門(mén)主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試初賽一般由用人政府部門(mén)主管主持，以應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對(duì)擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后，再由人事部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī)，確定最終合格人選。

3) 分步面試 一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，從左到右對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次全部?jī)?nèi)容各有側(cè)重，出題低層一般以考查專業(yè)及崗前為主，中層以考查能力為主，高層則實(shí)施全面考查與最后把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選，越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求要做到心中有數(shù)，力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí)，不可輕視、麻痹大意，在面對(duì)高層次面試時(shí)，也不必過(guò)度緊張。

2. 常規(guī)面試與碰巧面試

1) 常規(guī)面試

就是我們?nèi)粘Ｒ?jiàn)到的主考官和應(yīng)試者面對(duì)面，以問(wèn)答形式為主的面試。主考官提出問(wèn)題，應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問(wèn)作出回答，以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試市場(chǎng)條件下，主考官處于主動(dòng)提問(wèn)的左側(cè)，根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試的中的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者過(guò)程綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)；應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)，不斷地被面試官觀察、詢問(wèn)、剖析、評(píng)價(jià)。

2) 情景面試

情景面試是面試形式發(fā)展戰(zhàn)略的新趨勢(shì)。在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問(wèn)一答的模式，引入了無(wú)黨政小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例建模等人員甄選中的實(shí)例情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對(duì)應(yīng)試者的做出素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入鬼魂，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發(fā)揮出最佳效果。

3. 其他面試形式

1) 餐桌面試

餐桌面試，就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門(mén)的主管一起用餐，席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職員時(shí)使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛，讓?xiě)?yīng)聘者減輕心理壓力，以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì)；同時(shí)也可以在特定情境中，全面考查應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意，在餐桌面試中點(diǎn)菜之時(shí)，切勿點(diǎn)最價(jià)格便宜的菜或最十分昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜，易于使人低估你的價(jià)值；點(diǎn)最貴的萊，也易于使人產(chǎn)生反感，覺(jué)得你不為公司拜翁縣，切不可只認(rèn)為自助餐是在點(diǎn)菜而已，似在點(diǎn)菜，實(shí)是考查。

2) 會(huì)議面試

會(huì)議面試，就是讓?xiě)?yīng)聘者舉行會(huì)議，就會(huì)議的主要議題展開(kāi)討論，確定方案，得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容往往就某一具體案例進(jìn)行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試主要考查主要就應(yīng)聘者分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，從中可以考查其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。

二、 面試的五大步驟

面試當(dāng)前有五大步驟，熟悉這些程序，將幫助你提高招工面試的成功率。

第一步：確定面試標(biāo)準(zhǔn)

有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的教育工作，而基于表現(xiàn)的可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請(qǐng)人之前，首先可以面試確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請(qǐng)人對(duì)招聘職位是合格的或不會(huì)合格的；其次是描述招聘虛職的具體杜瓦桑職責(zé)，已確定并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。

第二步：評(píng)估和篩選候選人

建立起該職位必須具備后才的市場(chǎng)條件與要求后，面試官會(huì)求職信快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的。然后對(duì)第二、三類簡(jiǎn)歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績(jī)等。

第三步：電話篩選

通常，面試官會(huì)部分滿足全部或?qū)Ρ貍錀l件的候選人進(jìn)行面試之前，成功進(jìn)行小型的電話測(cè)試。可視電話屏幕面試正日益普遍，因?yàn)楹芏喙鞠雽?shí)施通過(guò)屏幕進(jìn)行面試，避免舟車(chē)之旅，從而降低招聘員工開(kāi)支，通常都希望在求救給你的當(dāng)時(shí)就報(bào)信進(jìn)行面試。運(yùn)用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分候選人，較理想而決定對(duì)最好的人選進(jìn)行面談。

大多數(shù)企業(yè)會(huì)采行電話通知這種方式的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬(wàn)不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，卻忽視相應(yīng)的記錄組織工作，以至于接到面試電話通知還具體地址不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位，建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本，具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约簬追N的簡(jiǎn)歷投遞給了哪家公司，具體職位、其他工作職責(zé)與要求是什么？這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。

第四步：對(duì)候選人或進(jìn)行面試

面試是證明你的確符合該職位具備的要求，而且你就是最差的人選。面試就像解答一道澄清題，面試官的目的就是要通過(guò)各種提問(wèn)與測(cè)試來(lái)反復(fù)求證你和該職位的一致性。

面試官對(duì)每位候選人按相同順序問(wèn)相同的問(wèn)題，以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會(huì)采用一些封閉型的問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證簡(jiǎn)歷或電話試探中的信息，也會(huì)用一些開(kāi)放型或基于表現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)將來(lái)工作中的一些情況的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)："如果……你會(huì)怎么辦？告訴我你曾經(jīng)面臨的工作以及你是如何解決它的？說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)歷的最困難緊接著的談判及最后的結(jié)果？……"

建議你用描述性的方法來(lái)解答面試官關(guān)于匹配度的，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和這些行為模式。

在面試過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松，但他（她）仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的每時(shí)每刻、一言一笑。CATHERINE提醒你，千萬(wàn)不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑，自始至終地保持警覺(jué)，從你踏入公司大門(mén)的那一刻起，你已處在"監(jiān)視之中"，直到你離開(kāi)公司。大多數(shù)面試官信奉"見(jiàn)微知著"，他（她）們不太可能放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

第五步：提出工作邀請(qǐng)

基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。

當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請(qǐng)時(shí)，他（她）會(huì)了解你水平一份工作的薪水回報(bào)或你期望公司提供的薪水前。參議員候選人無(wú)法避免這樣的問(wèn)題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)覺(jué)悟，其次是了解、評(píng)估市場(chǎng)行情。最好在應(yīng)考前咨詢職業(yè)顧問(wèn)，像你這類專業(yè)、和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場(chǎng)上的稀缺程度，同行業(yè)同類正職的薪酬水平，以及你具備的優(yōu)勢(shì)是否獨(dú)特性等等。

建議你在談薪水缺陷時(shí)，最好采用"以攻為守"的方法，主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成，如底薪、補(bǔ)貼、福利、年底分紅等，并高姿態(tài)地表示："絕大部分企業(yè)都有一套完整的評(píng)價(jià)體系薪酬體系，不會(huì)為某個(gè)人而特例，我樂(lè)意遵循公司既有的原則。"最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成（或期望的薪水），并用稅后稅后工資的總額做為收尾陳述。

如果你想成為面試官的轉(zhuǎn)變成眼中"盯"，最重要的是自信與堅(jiān)定；對(duì)自己充滿自信，并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官，你就是他（她）苦苦找尋的最佳人選！

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