戰(zhàn)略要舍得,有舍才有得

2023年12月8日發(fā)(作者：長(zhǎng)城資料)

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戰(zhàn)略要舍得,有舍才有得

企業(yè)都熱衷于制訂戰(zhàn)略。但是,怎樣才能將戰(zhàn)略執(zhí)行好呢??

戴維·梅斯特先生（Ｍr． Ｄavid Ｍaister)曾經(jīng)是哈佛商學(xué)院的一位教授。19８5年，他自己建立了一家管理咨詢公司，向世界各地的企業(yè)提供咨詢服務(wù)。他根據(jù)自己的觀察,在他的文章里（Strａt(yī)egy Means Sａyｉｎg “No” ）提出來這個(gè)“戰(zhàn)略要舍得”的觀點(diǎn)。

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?梅斯特先生在和一家服務(wù)企業(yè)的管理層討論該企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí),有人提出:“我們一直在強(qiáng)調(diào)我們的戰(zhàn)略是向客戶提供高附加值的服務(wù),但我們有很多客戶只需要簡(jiǎn)單快捷的服務(wù)，我們?nèi)绾螌?duì)待這些客戶？”

梅斯特先生回答:“這說明這些不是符合你的戰(zhàn)略的客戶。你們公司未來的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程都將是適合提供高附加值服務(wù)的。這些需要簡(jiǎn)單快捷服務(wù)的客戶不是你們的目標(biāo)客戶。”?

??“我們不能同時(shí)服務(wù)好兩類不同的客戶嗎?”

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“首先,沒有企業(yè)能夠同時(shí)低成本高質(zhì)量地做好所有的事情;其次,努力服務(wù)不同類型的客戶可能會(huì)讓你的品牌形象模糊不清,從而使你在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力下降。”?

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大家都沉默了。突然,有人大聲問道：“那我們就眼睜睜地把可以到手的利潤(rùn)推開?”????是的,就是這樣,就好像麥當(dāng)勞選擇了“不做法式大餐”這一戰(zhàn)略一樣。任何一家公司,只有專注于某件事情并把它做到最好，才能取得成功。制訂戰(zhàn)略,就是為了讓公司想清楚自己要專注于哪一件事情，更重要的是，在無數(shù)的誘惑面前，想清楚自己不擅長(zhǎng)什么所以不做什么。

這件事情說起來簡(jiǎn)單，但做起來非常難。首先是因?yàn)楹芏喙具^于重視增長(zhǎng)率、規(guī)模這些指標(biāo)，而沒有對(duì)如何培養(yǎng)自己公司的特色給予足夠的重視。其次，對(duì)于很多小公司,每一筆業(yè)務(wù)都顯得至關(guān)重要。如果沒有這些業(yè)務(wù),生存都談不上,還談什么戰(zhàn)略呢？這其實(shí)是一個(gè)“先有蛋還是先有雞”的循環(huán)論證。但是,只要你相信自己有好的商業(yè)頭腦,時(shí)間一長(zhǎng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上總是有很多商業(yè)機(jī)會(huì)在不同時(shí)候冒出來。真正的問題是“在適合你的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?你會(huì)不會(huì)不湊巧正在為一筆不那么重要的業(yè)務(wù)忙碌呢？

戰(zhàn)略要舍得,有舍才有得

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?事實(shí)上,人類都有貪心的毛病，高管人員更是如此。所以,很多高管往往希望“魚”和“熊掌”兼得,既能夠讓收入和利潤(rùn)不斷增長(zhǎng),又能夠讓企業(yè)在新制訂戰(zhàn)略指導(dǎo)下成功轉(zhuǎn)型。以這樣的方式執(zhí)行戰(zhàn)略是不會(huì)成功的。管理層要想讓戰(zhàn)略取得成功，首先要自己完全相信已經(jīng)制訂的戰(zhàn)略,還要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種對(duì)于已經(jīng)制訂的戰(zhàn)略近乎宗教般地執(zhí)著。誰不真心真意地相信和執(zhí)行這一戰(zhàn)略,誰就走人。只有這樣，大家在執(zhí)行戰(zhàn)略的時(shí)候，才能敢于“舍”掉那些和戰(zhàn)略不一致的業(yè)務(wù),戰(zhàn)略執(zhí)行才可能最終取得成功。???

最后,梅斯特先生引用《論語》中的一段子貢問孔子什么是君子的話來概括他的思想：子貢問曰:“鄉(xiāng)人皆好之,何如?”子曰:“未可也。”“鄉(xiāng)人皆惡之，何如？”子曰：“未可也。不如鄉(xiāng)人之善者好之，其不善者惡之。”

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