制度對領導力提升的三大途徑

2024年1月9日發(作者：禮儀部)

《圣經·出埃及記》中摩西的岳父葉忒羅對他“事必親為”的方式給出了建議。葉忒羅說：“你這做地不行。你和這些百姓都疲憊，因為這事過重，你獨自一人辦理不了。此刻你要聽我的話，我為你出個主意，愿神與你同在。你要替百姓到神眼前，將案件奏告神。又要將律例法度教訓他們，指示他們當行的道，看成的事。并要從百姓中挑選有才能的人，確實是敬畏神，老實無妄，恨不義之財的人，派他作千夫長、百夫長、五十夫長，百姓”。摩西了岳父的建議，將治理百姓的迅速下放，他重點把握的確實是法度和基準，讓千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長們都明白全然的尺度。摩西只把握人--他所委托的對象，他信任他們，讓他們隨時為百姓作裁定，只有難斷的案件再呈到摩西那里。自此，以色列再也不是一盤散沙，再也不是彷徨的流浪者，他們成了那個時期中所向無敵的征服者。這絕不是以摩西一人之權威而達到的，而是一個統一的一致的高效的的力量。

毫無疑問，摩西擁有偉大的信心、極高的權威，他行事、從不動搖、方向明確、雷厲盛行……率領百姓出走壯大的埃及，他是位絕對偉大的，但他仍是不能不助的力量來實現對百姓的，不能不借助千夫長、百夫長來實現他的。

在采油一廠王窯集輸大隊大隊長的辦公室，咱們一樣見到了一名集輸大隊的“摩西”，一名通過制度建設來強化自身的優秀領導者。從2006年10月份進行推行及制度以來，長慶油田采油一廠王窯集輸大隊通過構建有效的制度，更多的權利和被下放到基層，領導者開始抽身于繁瑣的日常事務，回歸到本職來，專注于、度和設計，提高了領導者在組織以后進展方面的；通過一系列和制度的構建，領導者對全局的掌控也得以提高；另外，從雜事中抽身的領導者開始增強修煉，在、能力方面都有所提高，而且還增強了與下級的交流，增進了彼此的明白得和支持，在不知不覺中提高了領導者的。

下面是作者對長慶油田采油一廠王窯集輸大隊大隊長郭根升訪談以后關于制度對領導力提升途徑的假設干試探。

一、制度對領導力的提升途徑之一：的回歸

諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”的形象成為千百年來人們傳頌的美談，但從領導的角度來講，諸葛亮確未必是一個好的，《三國志·諸葛亮傳》中說：“政事無巨細，咸決于亮。”又說諸葛亮：“杖二十以上親決”。諸葛亮這種事必親為的實質上是領導力不強的表現，這種靠“能人”而不是來的方式使諸葛亮羈絆于細節從而不能將其謀劃全局的本職工作做好，最終致使諸葛亮“六出祁山”卻沒有一統三國。

而采油一廠王窯集輸大隊通過構建合理的制度成功地幸免了領導者“事必躬親”的誤區，而且成功地提升了領導者的。他們利用問題將各層級的職責將其分為三級,即大隊級、基層隊級、基層職位級，又將各級的問題按為三類，并明確處置各類問題的負責人，問題負責人必需自行解決該層級上的C類問題，只有A、B類問題才能上報上級，如此一來，占所有問題80%的C類問題在基層便得以解

決。同時由于“事事有人管，能管事”，下屬的取得了專門大的提高，領導者沒必要再擔憂下屬工作的執行情形，從而減緩了領導者的，最終而將領導者從繁瑣的問題中擺脫出來，回歸到他們的本職職責上。

在對集輸大隊長的采訪中咱們了解到，由于新制度的實施，他已經將更多的精力用來試探、制度建設方面。

第一，在組織進展方面，王窯集輸大隊大隊長致力于提高治理的和基層的綜合，構建出一股從上至下的學習風氣。一方面，在集輸大隊的治理團隊內部，大隊長了一系列的集，盡力將各部門的向專業化的方向引導，提高團隊的專業；另一方面，在基層員工層面，集輸大隊開展了送書，《表率》、《細節成敗》、《決定一切》等書籍被送到了基層員工手中，有利于培育基層員工自動自發、從小處著眼、盡力進取的工作意識。

第二，在建設方面，作為王窯集輸大隊的領導者，大隊長要緊關注于原有制度的提升和新制度的構建工作，依次為組織各項工作的展開打下良好的基礎。對制度的關注使得組織的制度日漸完善，從而更進一步增強了領導者的領導能力，形成一種良性循環。

制度讓領導者從瑣碎的日常事務回歸到其本職，而本職職能的成功完成了領導者能夠更好地掌控的運行和以后進展，因此從那個意義來講，王窯集輸大隊有效制度的建設提升了領導者的。

二、制度對領導力的提升途徑之二：的提升

美國聞名的治理專家巴達維曾說:“沒有,領導者就無法治理,組織就不起作用,組織的日常工作若是不通過有效的操縱,使它在軌道上正常運轉,最好的和都會落空。”可見,操縱的實施對領導者來講是一項重要工作,是提升與開發領導力的著力點。

王窯集輸大隊在實踐中走出來一條通過有效制度建設來提升領導力的道路。要緊表此刻：

第一,有效制度的制定堅持了全局的原那么

王窯集輸大隊的制度中明確：C類問題必需自行解決，只有AB類問題才能上報給上級解決。這就在必然程度上要求各級自覺遵循原那么、層級原那么，作為只需處置極少數事關全局的A類問題。

第二,依托設計領導操縱全局的手腕

王窯集輸大隊在操縱手腕的設計上最顯著的成績表此刻《交交班》的修訂上。

針對以往交交班中交接內容不清、關鍵點失控、交接進程中工作銜接不順等現象，從職位員工、職位長、值班干部入手，修訂了《交交班治理制度》，并編制出可控性較強的“小班員工交交班復核表”和“值班干部交交班復核表”，把重點工作完成、違規違紀、巡檢次數、情形、關鍵參數、人員定編等列入表中，由職位員工、職位長、值班干部三方進行交接確認無誤，方可交交班。如此一來，每次交交班事實上確實是對上一班工作成效的一次審查，達到了當班的任務當班解決的良好局面，從而及時地解決隱患，了的穩固性。如此一來，領導者沒必要親臨現場，工作局面就已在其當中。

第三,依托流制度保證領導者的操縱力

人體感知外界刺激并對刺激做出反映靠的是傳出神經和傳入神經。正是神經的感知和命令轉達功能，才使得人類能夠熟悉世界并改變世界。關于來講，這兩類神經別離對應于企業內部的兩種：一種是單元發給執行單元的執行某一任務的指示，這能夠稱作是“執行”信息流，處置這種信息流的確實是“執行”流程；另一種是傳感器將搜集到的內部和傳遞給決策單元，這能夠稱作是“”信息流，處置這種信息流的內部操縱流程確實是“報告”流程。企業正是靠這兩種信息流來組成自身的神經，從而對現狀進行搜集并做出適當的反映。

若是說一個發育良好的神經系統關于每一個人來講是其熟悉世界并正確做出反映的前提，那么咱們一樣能夠說一個設計良好的企業內部信息流動對組織來講是發揮其的必備基礎。若是企業的“”不足，那確實是企業的“執行”流程有問題，也能夠形象一點地說成是企業的“運動神經”出了毛病；若是企業老總關于如何評判下屬的工作內心沒底，或擔憂企業不能及時發覺面臨的，那確實是企業的“報告”流程還有不足的地方，或說企業的“感覺神經”還不夠完善。

王窯集輸大隊在對“報告”信息流和“執行”信息流的設計、利用方面形成了自己的一套制度和理念，并由此增加了。在對“報告”信息流的設計方面，王窯集輸大隊采納的是“過濾原那么”，即基層隊職位級只能將自己的AB類問題上報給基層隊級；基層隊級在接到下一級的問題報告時，必需第一對問題進行分類，然后自行解決C類問題，只能將AB類問題上報給大隊機關組室由調度室解決；一樣的，關于C類問題，大隊級將自行解決，只將AB類問題上報。如此通過層層過濾，真正放映給大隊長的AB類問題其實只占大約20%的，依照“”，集輸大隊的大隊長只抓住這關鍵的20%就能夠夠到80%的局面了。因此王窯集輸大隊大隊長郭根升的辦公桌上并無長篇累牘的文件，有的只是簡簡單單的幾份。

在對“執行”的設計方面，針對在層層下達進程中的“信息流失”現象，王窯集輸大隊正在致力于“執行”信息流的流向、流量和流速，從而確保上級的政策完整及時地轉達到具體的執行人員。只有“執行”通暢了，的構思才能落到實處，才能真正實現對的全然操縱。

三、對的提升途徑之三：的提升

非權利性阻礙力是任職者主體產生的效應。與僅憑地位和發號施令不同,是以人的品格、、和情感為基礎,以綜合和人量吸引人、感召人的阻礙力。

說：“其身正,不令而行；其身不正，雖令不從”。群眾對領導者是聽其言、觀其行的。因此,領導者的非權利阻礙力對其權利的行使起著專門大的制約作用。“桃李不言，下自成蹊。”領導者良好的自身人格力千百次說教所起的作用要大得多。因此,領導者必需注重自身修養,嚴格要求自己,做到自重、自省、自警、自勵,在工作實踐中盡力塑造和提高自己的素養、知識素養、能力素養、素養,展現自己的人格,并以此阻礙、帶動下屬。作為一名領導者,非權利性阻礙力更能夠表現出其領導力的大小。

在王窯集輸大隊，由于制度的良好運行保證了80%的C類問題在基層便得以解決，因此領導者便有了更多的時刻來進行修煉。

第一，在郭根升大隊長的提倡下，集輸大隊的領導者們開始不斷地增強自身的知識積存和培育，盡力把自己打造成位一名熟悉專業理論知識、具有相應治理能力的專業化。氣氛的形成一方面提高了領導的整體，另一方面也向廣大們展現出集輸大隊領導團隊、不斷進取的精神，從而提升了在員工心目中的形象。

第二，在自我修煉的同時，領導者有了更多的時刻與下屬進行深層次的和交流。通過上下溝通，增強了領導與員工的彼此明白得和支持，為領導者新政策的實施和任務的順利完成打下了良好的民眾基礎。

結語

從摩西的“千夫長、百夫長、五十夫長”到諸葛亮的“事必躬親”再到王窯集輸大隊依托來進行領導，咱們能夠看到：通過制度，領導者擁有更多的觸角和線人，從而能夠領導更為龐大的；通過法度和基準，領導者擁有更明確的判定，從而能夠只是把握他的“千夫長、百夫長”；通過全面的制度建設，本來分散成員再也不是一盤散沙，而是成為一個統一、高效的組織因此，毫無疑問一個良好的制度是提升領導者的有力武器。

但是，咱們的討論卻并非能因此而終止，因為到目前為止，咱們所討論的還只是一個從制度到領導力的單向的靜態進程。在對王窯集輸大隊大隊長郭根升訪談的進程中，他談到時至今日，沒有一天不在反思“制度是不是存在不合理的地址？還有哪些制度是能夠改良的？”從郭根升大隊長的中，咱們能夠看出：制度對領導力的作用不單單是單向的和靜態的，一個優秀的會不斷地修正、完善現有的制度，而被完善的制度又會再次增進的領導力提升。在制度和領導力的關系之間存在的是一個雙向的動態進程。