口腔門診部基本標準

2024年2月23日發(作者：河南省博物館)

口腔門診部基本標準

一、科室設置

口腔門診部應設置口腔診療室、候診室、化驗室、消毒室、治療室、牙科器械室等科室。

二、牙椅和床位

口腔門診部應配備足夠的牙椅和床位，以滿足患者需求。牙椅數量不少于4把，床位數不少于2張。

三、醫療設備

口腔門診部應配備必要的醫療設備，包括電動吸引器、顯微鏡、X光牙片機、銀汞攪拌器、光敏固化燈、超聲潔治器、鑄造機、紫外線燈和高壓滅菌設備等。

四、人員資質

口腔門診部應配備具有合法資質的醫護人員。醫生應具有口腔執業醫師資格，護士應具有護士執業資格。

五、診療科目

口腔門診部應能夠開展口腔內科、口腔外科、口腔修復科等診療科目。

六、房屋建筑標準

口腔門診部的房屋建筑應符合國家相關標準，具備良好的通風、采光和照明條件，符合環保和衛生要求。

七、衛生標準

口腔門診部應按照國家相關衛生標準進行衛生管理，確保患者就診環境干凈、整潔、安全。

八、安全標準

口腔門診部應制定安全管理制度，確保患者就診過程中的安全。醫護人員應接受安全教育和培訓，具備處理突發事件的能力。

九、服務標準

口腔門診部應制定服務標準，提高服務質量。醫護人員應具備良好的服務態度和專業技能，為患者提供優質的口腔診療服務。

十、設施設備要求

口腔門診部的設施設備應符合國家相關標準，具備良好的使用性能和安全性能。醫護人員應熟練掌握各種設施設備的使用方法和維護方法。

十一、衛生保潔和消毒

口腔門診部應制定衛生保潔和消毒制度，確保診療環境的清潔和衛生。醫護人員應遵守衛生保潔和消毒規定，確保患者就診過程中的安全和衛生。

十二、醫患關系處理

口腔門診部應建立健全的醫患關系處理機制，確保患者投訴渠道暢通，及時處理患者投訴。醫護人員應遵守醫德醫風規范，尊重患者權益，為患者提供優質的口腔診療服務。

十三、從業人員要求

口腔門診部的從業人員應具備相關資質和技能，具備高尚的醫德醫風和良好的服務態度。醫護人員應接受專業培訓和教育，不斷提高自身的業務水平和綜合素質。

十四、收費標準

口腔門診部的收費標準應合理、透明，遵守國家相關法規和規定。醫護人員不應收取患者額外費用，不應有任何違規收費行為。

十五、管理制度

口腔門診部應建立健全的管理制度，包括人事管理、醫療管理、財務管理、物資管理等方面。管理制度應符合國家相關法規和規定，確保口腔門診部的正常運轉和管理規范化。