商務(wù)旅游線路產(chǎn)品方案

2024年3月16日發(fā)(作者：紅磚大學(xué))

商務(wù)旅游線路產(chǎn)品方案

本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓

“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣，最終達到營銷目的。

一、 南平旅游資源簡介

南平就是中國東南的一個關(guān)鍵旅游區(qū)，坐落于福建省北部，又稱閩北，就是福建最早

研發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源多樣，就是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。壯

麗明麗的奇山異水、種類多樣的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共

同共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，尚無一至三級中高檔旅游資源實體處(延

平茫蕩山，建陽托福亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，

光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山就是全國僅有的4個“世界自然與文

化遺產(chǎn)”地之一，她輯國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建

省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)存有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建

甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)除了12萬畝水面的延平湖，就是消暑休

閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力研發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址實地

考察、和古陶瓷、森林浴、科考、甩屋車、民俗等10多項專項旅游，引發(fā)了海內(nèi)外旅游

者的很大興趣。

二、 南平旅游景點的目標(biāo)客戶分析

(一)目標(biāo)市場

南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，

以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山，向周

邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理

念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳

樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。

(二)主要的目標(biāo)客戶群

追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

年齡特征基本的定坐落于中老年人。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體。

崇尚家庭美感，熱衷“親情游等”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對女性主義于短途旅行的工薪階層。

三、 網(wǎng)站的建設(shè)

由于目前該旅行社還沒自己的網(wǎng)站，并且一個權(quán)威性囊括南平所有旅游景點的網(wǎng)站目

前尚且也還沒有發(fā)生，唯一存有牽涉南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它

僅僅就是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源展開推展，“南

平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用淪為必然。

一、營銷目標(biāo)

我們此次營銷目的就是通過對西藏旅游的大力宣傳，使更多的游客介紹西藏的風(fēng)土人

情，從而迎合大量的潛在游客，蔡國更大的市場份額，并使公司利益最大化。

二、營銷環(huán)境分析

1、微觀環(huán)境

在現(xiàn)今社會，越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動，同行間競爭較大，

降低價格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是，這給旅游社帶來了巨大的壓

力，同時也帶來了更大的改進動力。

不過，在旅游社競爭慘烈的同時，迎合的客群卻是越來越小，人們可以花掉很少錢就

可以回去外地旅游收緊心情，這種意識廣泛的使人群將注意力放到了旅游上，平價旅游也

格外的受顧客們的熱烈歡迎。現(xiàn)在越來越多的外國友人愛好中國文化，鐘愛中國的風(fēng)土人

情，享用這種跨國旅游，也存有許多中國人愿赴美旅游，從中，公司也可以贏得更多的利

潤。

2、宏觀環(huán)境

中國交通的.發(fā)展日益明朗，各種團隊優(yōu)惠政策適用于于旅游行業(yè)，同時本公司也與

一些交通公司簽下存有優(yōu)惠合約，四海各個旅游景點。

隨著中國交通的日益成熟，中國經(jīng)濟的發(fā)展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿，

使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。

三、swot分析

1、優(yōu)勢

(1)暑假的七月至九月就是西藏戶外旅游的最佳時間，西藏除了壯麗雄偉的自然景觀

外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部和古象雄文化遺址至雍布拉

康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等，在長期的歷史發(fā)展中構(gòu)成了自身獨有的風(fēng)俗習(xí)

慣，這些均向世人彰顯著永恒的魅力和謎樣的欲望。

(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音，滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?

(3)強化服務(wù)態(tài)度，對導(dǎo)游展開培訓(xùn)，力并使每一位游客對我們的服務(wù)深感令人滿意。

2、劣勢

(1)每年除了暑假之外的其他時間至西藏部分交通不便捷的地區(qū)旅游并不是很理想。

(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。

(3)已經(jīng)存有旅游社研發(fā)了西藏旅游。

3、機會

由于青藏鐵路的運行時間尚在十年之內(nèi)，其中的利益非常大，我們必須在這個時候著

手對西藏旅游的研發(fā)，同時加強對西藏旅游的發(fā)展，逐漸占到至西藏旅游的龍頭。

4、威脅

在青藏鐵路剛剛運轉(zhuǎn)之時就尚無旅游公司注意到了這其中的利益，也對其展開了計劃

并且實行。同時我們對西藏的介紹也不如其他公司，具備非常大的挑戰(zhàn)。

四、市場調(diào)研

為了更好的順利完成這次市場營銷任務(wù)，特搞了有關(guān)的市場調(diào)研，并通過展開對數(shù)據(jù)

分析、整理。

五、stp分析

1、市場細(xì)分

因客群月收入不同，將旅游路線分為價格高、中、低三大類，使客群更好的接受，也

可以根據(jù)客群的旅游目的，例如購物、體驗風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

2、確認(rèn)目標(biāo)市場

市場調(diào)研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入元以下，因此，我們的主要市場在

于低價旅游，當(dāng)然我們也不可以放過高價旅游。

3、市場定位

由于是初步開展西藏旅游，由此，我們應(yīng)該腳踏實步的來，提供的服務(wù)必須是最好的，

我們公司應(yīng)先進行導(dǎo)游的培訓(xùn)，對于游客的要求要做到，令游客滿意，成為旅游市場上服

務(wù)最好的旅游公司。

六、營銷戰(zhàn)略與策略

(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側(cè)重本公司。

(2)將本公司的服務(wù)提高至輕松，提升游客的回頭率，也迎合更多的游客。

(3)時刻關(guān)注同行的動向，時刻做到改進。

(4)因地制宜的挑選導(dǎo)游風(fēng)格，并使游客更好的體會至當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。

(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策，在各個假期都能吸收大量的游客。

(6)內(nèi)要一段時間就搞一些市場調(diào)查，第一時間掌控市場動向，并在第一時間改良營

銷策略。

一.設(shè)計理念

本隊作品主要以徽州人的生活圈為主題。旅游的景點分別就是非常能夠充分反映和古

徽州的百姓生活習(xí)性的西寄宏村，和古徽州的商人的徽商故里屯溪老街，和古徽州官員的

李鴻章的故居。西遞宏村彰顯的就是和古徽州勞動人們的勤奮和智慧，徽商故里屯溪老街

就是和古徽商正直經(jīng)商的作風(fēng)和實力雄厚的標(biāo)志，李鴻章故居代表的就是徽州人的雄心壯

志。百姓商人官員分別就是和古徽州的三個階級，這三者的事跡就是和古徽州的的歷史，

這三者的生活就是和古徽州的文化。從宏村至徽商故里，再至李鴻章的故居，看看的不能

只是風(fēng)景，F(xiàn)anjeaux的不僅僅就是美食，就是和古徽州的歷史和文化。

二.對象

鐘愛和想要對安徽文化進一步介紹的游客

三.線路及旅游日程安排

早上六半從合肥旅游汽車站開車出發(fā)點11點抵達宏村，11點半在宏村塔川秋韻客棧

用餐享用當(dāng)?shù)貛涽Z魚毛豆腐等特色美食。1點已經(jīng)開始游覽，2點半完結(jié)，2點半搭乘去往

徽商故里----屯溪老街的汽車，下午四點半抵達屯溪老街，已經(jīng)開始游覽屯溪老街。六點

半完結(jié)，在黃山舊街口客棧用餐和住宿。第二天早上7點半搭乘回去合肥的汽車，11點半

抵達合肥，12點在李鴻章故居附近的天庭商務(wù)酒店用餐，2點鐘已經(jīng)開始游覽李鴻章故居。

4點半游覽完結(jié)。

四.目的景點介紹

第一站.徽民----宏村

宏村，位于安徽省黃山西南麓，距黟縣縣城11公里，是古黟桃花源里一座奇特的牛

形古村落，古取宏廣發(fā)達之意，稱為弘村。山因水青，水因山活，南宋紹興年間，古宏村

人為防火灌田，獨運匠心開仿生學(xué)之先河，建造出堪稱“中國一絕”的人工水系，圍繞牛

形做活了一篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”，傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”，

“南湖”是“牛肚”，“牛腸”兩旁民居為“牛身”，村中兩個古樹，白果樹和紅楊樹是

“牛角”。湖光山色與層樓疊院和諧共處，自然景觀與人文內(nèi)涵交相輝映，是宏村區(qū)別于

其他民居建筑布局的特色，成為當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)一大奇跡。全村現(xiàn)完好保存明清民

居余幢，承志堂“三雕”精湛，富麗堂皇，被譽為“民間故宮”。著名景點還有：南湖風(fēng)

光、南湖書院、月沼春曉、牛腸水圳、雙溪映碧、亭前大樹、雷崗夕照、樹人堂、明代祠

堂樂敘堂等。村周有聞名遐邇的雉山木雕樓、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、萬村明祠

“愛敬堂”等景觀。

第二站.徽商----屯溪老街

屯溪老街俗稱老街。位于黃山市府所在地屯溪區(qū)中心，西起明建橫江石拱大橋--鎮(zhèn)海

橋，東止牌坊碑記，全長米，寬4.8--7米。以徽州古民居建筑風(fēng)格聞名。保存完好，店

鋪鱗次櫛比，房屋檐口挑出80--厘米，可避雨遮陽。這里全是馬頭墻、小青瓦、白粉墻;

磚木結(jié)構(gòu)的鋪面，精巧玲瓏的樓閣、鏤刻精美的花紋圖案，加上小門、大堂、天井、屋與

屋之間的深窄小巷，錯落別致，熱鬧繁華，顯示了徽派建筑格局的古樸典雅，別有情趣。

“古代街”上建有茶樓、酒肆、書場、墨莊，古趣盎然，迎合了眾多的中外游客前來

觀光、購物。屯溪老街做為唯一的“國家歷史維護街區(qū)”，每年迎合將近萬的國內(nèi)外游客，

老街的建筑群不僅沿續(xù)了宋代風(fēng)格，同時也承繼了徽州民居的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格，規(guī)劃布局，

具備獨特的徽派建筑特色：白粉墻，小青瓦，鱗次櫛比的馬頭墻，淡雅古色古香;建筑內(nèi)

雕梁畫棟，徽派建筑磚、石、木三雕特色展現(xiàn)出得淋灘盡致。街面建筑大都為前店后坊，

前店后倉，前店后居住的格局，呈現(xiàn)江南城鎮(zhèn)古老的風(fēng)姿.

第三站.徽官----李鴻章故居

五.預(yù)計經(jīng)費(以十人排序)

車費50*2(合肥到黃山)+20(宏村到屯溪)

門票15(李鴻章故居) (宏村)屯溪老街免費住食(大概)

六.注意事項及建議