外貿(mào)業(yè)務員培訓總結

2024年3月16日發(fā)(作者：保衛(wèi)工作)

外貿(mào)業(yè)務員培訓總結

第一篇 外貿(mào)業(yè)務導論

第一章 外貿(mào)與外貿(mào)業(yè)務員

（一）基本要求1.掌握外貿(mào)業(yè)務員的概念。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務員的職業(yè)素質要求、職業(yè)

能力要求和專業(yè)知識要求。3.熟悉外貿(mào)企業(yè)類型、外貿(mào)業(yè)務類型。4.了解外貿(mào)概念、外貿(mào)類

型、外貿(mào)與內貿(mào)的區(qū)別。5.了解外貿(mào)業(yè)務員與外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員的關系。

（二）考試內容1.外貿(mào)業(yè)務員的概念及職業(yè)素質和職業(yè)能力要求。2.外貿(mào)的基本分類。

3.流通型外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)的比較。4.代理進出口業(yè)務的形式。

第二章 外貿(mào)業(yè)務流程與外貿(mào)業(yè)務員工作任務

（一）基本要求1.熟悉外貿(mào)業(yè)務員出口工作任務。2.熟悉外貿(mào)業(yè)務員進口工作任務。

（二）考試內容1.外貿(mào)業(yè)務員的四個出口工作項目。2.外貿(mào)業(yè)務員的四個進口工作項

目。 第二篇 出口業(yè)務操作

第三章 出口準備工作

（一）基本要求1.掌握尋找境外客戶的主要方法。2.熟悉選擇合格供應商的基本方法

3.熟悉國際市場調研的內容和步驟。4.了解進出口經(jīng)營權、海關登記注冊、出口退稅登記、

出口收匯核銷登記和出口報檢備案登記等業(yè)務的辦理程序。5.了解選擇產(chǎn)品的一些基本原

則和熟悉產(chǎn)品的方法。

（二）考試內容1.國際市場環(huán)境調研的主要內容。2.國際市場調研的四個步驟。3.尋

找境外客戶的主要方法。4.選擇合格供應商的基本方法。

第四章 出口報價核算與發(fā)盤操作

（一）基本要求1.能準確進行出口報價核算。2.能規(guī)范正確的書寫發(fā)盤函。3.會準確

翻譯詢盤函。4.掌握發(fā)盤的構成條件。5.熟悉寄樣的策略、方式、費用、通知和跟蹤。6.

熟悉我國出口商品限制政策。7.熟悉客戶資信調查的途徑和內容。8.了解樣品的種類和作用。

9.了解發(fā)盤的撤銷與撤回。

（二）考試內容1.根據(jù)詢盤函和其他信息，進行出口報價核算。2.根據(jù)要求，書寫發(fā)

盤函。3.樣品的種類。4.寄樣的策略。5.我國出口商品限制政策6.客戶資信調查的途徑和內

容。

第五章 出口還價核算與還盤操作

（一）基本要求1.能準確進行出口還價核算。2.能規(guī)范正確的翻譯或書寫還盤函。3.

會進行還價分析。4.熟悉還價策略。

（二）考試內容1.根據(jù)進口商的還盤函，核算出口利潤。2.根據(jù)進口商的還盤函和設

定的出口利潤，在出口費用不變的情況下，核算采購成本。3.翻譯或書寫還盤函。4.針對還

盤函，進行還價分析。5.讓步策略。