座位預(yù)約管理系統(tǒng)研究報(bào)告

2024年3月29日發(fā)(作者：關(guān)于秋的文章)

座位預(yù)約管理系統(tǒng)研究報(bào)告

摘要：大學(xué)校園圖書館，是一個(gè)需要整潔安靜，能夠?yàn)閹熒峁┳罴褜W(xué)習(xí)環(huán)境的

場(chǎng)所，每位師生都希望進(jìn)入圖書館就能看到整潔清爽的書桌和窗明幾凈的閱覽室，

每逢期末考試或者各類大考之時(shí)，學(xué)生們最發(fā)愁的是圖書館閱覽室人滿為患，學(xué)

生們焦灼無(wú)奈，搶座糾紛時(shí)有發(fā)生，平時(shí)上自習(xí)每個(gè)人也都是不希望不斷地被老

師監(jiān)督大家不要占座的噪音而打擾到學(xué)習(xí)備考。每當(dāng)我經(jīng)常在考試前夕聽到學(xué)生

們?cè)孤曒d道，看到他們目光焦灼為沒有一個(gè)學(xué)習(xí)的課桌而心急如焚時(shí)，我就在思

考，如何才能增加同一時(shí)間的閱覽空間，增強(qiáng)我們圖書館閱覽室的服務(wù)能力，提

供給廣大師生更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和環(huán)境，為在校學(xué)生提供更人性化的閱覽自習(xí)服務(wù)，

為了將這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我進(jìn)行了這方面的調(diào)研，本文針對(duì)"座位預(yù)約管理系統(tǒng)"的

設(shè)計(jì)，使用和管理，報(bào)告如下：

關(guān)鍵詞：座位預(yù)約管理系統(tǒng)，大學(xué)圖書館；占座管理軟件

1.導(dǎo)言

自從在圖書館閱覽部任職以來(lái)，我先后在二樓圖書閱覽部和三樓子刊閱覽的

崗位上工作過(guò)，我發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生無(wú)法合理規(guī)范的有效使用圖書館自習(xí)座位進(jìn)行學(xué)

習(xí)的問(wèn)題。為了方便隨時(shí)有位置，他們會(huì)大量使用學(xué)習(xí)用品和其他個(gè)人用品用來(lái)

占座，此類現(xiàn)象行為致使我館的自習(xí)區(qū)經(jīng)常雜亂無(wú)章，而且其實(shí)在每當(dāng)寒冷的冬

季或者雨雪的惡劣天氣時(shí)以及將考試的前夕，圖書館閱覽人數(shù)就會(huì)角平日數(shù)倍遞

增，有時(shí)甚至人滿為患，這不僅使座位空置造成真正需要自習(xí)的同學(xué)找不到位置，

而且無(wú)法避免物品丟失，甚至有時(shí)會(huì)產(chǎn)生搶座的沖突事件，目前我館為了減少占

座現(xiàn)象只能通過(guò)老師監(jiān)督和保安巡邏監(jiān)管的方式來(lái)引導(dǎo)和管理學(xué)生，不僅勞神費(fèi)

力而且通常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒和不良的閱讀體驗(yàn)。大學(xué)校園圖書館是一個(gè)

需要整潔安靜能夠提供最佳學(xué)習(xí)環(huán)境的場(chǎng)所，每個(gè)人都希望進(jìn)入圖書館就能看到

整潔清爽的書桌和窗明幾凈的環(huán)境，更不希望不斷地被老師監(jiān)督大家不要占座的

噪音而打擾，每當(dāng)我經(jīng)常在考試前夕聽到學(xué)生們?cè)孤曒d道，看到他們目光焦灼為

沒有一個(gè)學(xué)習(xí)的課桌而心急如焚，我就在思考如何才能增加同一時(shí)間的閱覽空間

更好服務(wù)于廣大師生，為在校學(xué)生提供更人性化的閱覽自習(xí)服務(wù)。如何將這個(gè)目

標(biāo)實(shí)現(xiàn)，因此，我進(jìn)行了這方面的調(diào)研，報(bào)告如下：目前我國(guó)各高校圖書館已經(jīng)

在通過(guò)軟件系統(tǒng)對(duì)自習(xí)區(qū)座位進(jìn)行管理，該軟件的名稱為：圖書館座位預(yù)約管理

系統(tǒng)。師生可以通過(guò)多種渠道登錄和使用，對(duì)自習(xí)座位進(jìn)行實(shí)時(shí)空位查詢，座位

預(yù)約，座位取消以及后續(xù)管理，這樣就徹底杜絕了用個(gè)人物品占座所產(chǎn)生的臟亂

雜物到處堆放的困境，更避免了空間資源浪費(fèi)和發(fā)生搶座的沖突。引進(jìn)和使用這

一“座位預(yù)約管理系統(tǒng)”，從一定程度上能夠提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，

規(guī)范閱讀空間的使用，為讀者提供更加良好，安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.以下就是我從百度上查到的已經(jīng)投入該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自習(xí)管理的高校圖

書館以及他們開始使用的時(shí)間：

2.1◆佳木斯大學(xué)圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2020年8月運(yùn)行

2.2◆齊齊哈爾大學(xué)圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2018年9月投入使用

2.3◆西安圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2018年9月運(yùn)行

2.4◆復(fù)旦大學(xué)圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2018年9月運(yùn)行

2.5◆安徽師范大學(xué)圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2019年6月運(yùn)行

2.6◆浙江科技學(xué)院圖書館：座位預(yù)約系統(tǒng)于2018年6月運(yùn)行

2.7◆上海健康醫(yī)學(xué)圖書館：座位預(yù)約管理系統(tǒng)于2019年1月啟用

2.8◆菏澤學(xué)院圖書館：座位預(yù)約管理系統(tǒng)于2019年3月運(yùn)行

2.9◆新疆大學(xué)圖書館：座位預(yù)約管理系統(tǒng)于2020年6月運(yùn)行

2.10◆天水師范學(xué)院圖書館：座位預(yù)約管理系統(tǒng)于2018年5月運(yùn)行

通過(guò)調(diào)查研究，這個(gè)軟件系統(tǒng)在其他高校圖書館運(yùn)行以后可以給廣大學(xué)生營(yíng)

造更加方便，有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，效果良好，師生即可以通過(guò)微信公眾號(hào)，微信小

程序，或者app以及網(wǎng)站等渠道登錄預(yù)約，也可以自行使用圖書館的選機(jī)進(jìn)行現(xiàn)

場(chǎng)選座，杜絕了長(zhǎng)期困擾學(xué)生們的占座難問(wèn)題，為讀者的學(xué)習(xí)和自修帶來(lái)很大便

利，得到學(xué)生們的一致認(rèn)可和高度好評(píng)。座位預(yù)約管理系統(tǒng)的啟用大大方便了館

員老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)，在館員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極引導(dǎo)，定期巡視下，可以為讀

者營(yíng)造出一個(gè)清潔優(yōu)美，安靜有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。目前，各使用了該系統(tǒng)的高校圖

書館都更加有序井然，環(huán)境更加整潔清爽，學(xué)生在其中學(xué)習(xí)氛圍自然地也更加濃

厚。

3.“圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)”的詳細(xì)功能，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，軟硬件概括等具體內(nèi)容：

3.1該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能：約當(dāng)日或次日的座位，簽到程序無(wú)法正常赴約

時(shí)，可以登錄取消預(yù)約如未簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄一次違約違規(guī)讀者在各館使用

座位期間發(fā)生的各類型違規(guī)記錄，將統(tǒng)一累計(jì)，違規(guī)記錄滿5次，暫停3天座位

使用權(quán)（含預(yù)約），停用期結(jié)束后，違規(guī)計(jì)次清零，恢復(fù)選座和預(yù)約權(quán)限讀者在

預(yù)約微信號(hào)或網(wǎng)頁(yè)“我的中心”里，可查詢本人違規(guī)記錄詳情。圖書館座位預(yù)約

系統(tǒng)分為兩個(gè)主要組成部分，一個(gè)是學(xué)生用戶的操作界面，一個(gè)是管理員操作界

面。管理員通過(guò)管理員接口登錄認(rèn)證后，進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，學(xué)生用戶通

過(guò)主界面，登錄認(rèn)證后，可進(jìn)行查看剩余座位，選擇座位，退出座位，查看個(gè)人

記錄。

3.2座位預(yù)約管理系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)經(jīng)常使用者為學(xué)生用戶，確定本項(xiàng)

目主界面為提供給學(xué)生用戶由功能選項(xiàng)條目所構(gòu)成的界面，其中包括預(yù)約座位，

離座，查看個(gè)人信息。當(dāng)用戶為學(xué)生時(shí)，直接在主界面上選擇要進(jìn)行的操作，選

擇完畢后，用戶進(jìn)行登錄認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后即可進(jìn)一步完成所要進(jìn)行的操作，當(dāng)

用戶為系統(tǒng)管理員時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入管理員入口，根據(jù)權(quán)限進(jìn)行管理操作，如查看數(shù)

據(jù)庫(kù)，查看學(xué)生違紀(jì)記錄，查看統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

3.3圖書館座位管理系統(tǒng)方面的需求通過(guò)調(diào)研分析，得出以下圖書館座位管

理系統(tǒng)方面的需求：功能需求，用戶可以瀏覽資源空閑狀況，根據(jù)個(gè)人的需求預(yù)

約相關(guān)資源，用戶查看預(yù)約記錄，修改或刪除預(yù)約申請(qǐng)，資源管理者根據(jù)分配的

權(quán)限管理各自的資源，審核用戶的預(yù)約申請(qǐng)，發(fā)布系統(tǒng)通知，進(jìn)行資源周期使用

情況統(tǒng)計(jì)。用戶界面需求，要求操作界面能夠很方便地處理各種操作，應(yīng)能檢查

錯(cuò)誤并提供清楚，易理解的報(bào)錯(cuò)信息。安全性需求：要求系統(tǒng)禁止非法訪問(wèn)不可

以讓外來(lái)入侵獲得系統(tǒng)信息要充分保護(hù)用戶個(gè)人信息登錄記錄。

3.4座位預(yù)約管理系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)：（1）主界面提供為學(xué)生用戶的認(rèn)證入

口，并在主界面下提供管理員用戶的認(rèn)證入口（2）系統(tǒng)提供友好的用戶界面，

使操作人員簡(jiǎn)潔閱覽登錄（3）操作日志模塊，方便對(duì)讀者進(jìn)行查詢記錄等服務(wù)

（4）系統(tǒng)能夠具有穩(wěn)定良好的運(yùn)行效率，保證穩(wěn)定性，可提供多人在線訪問(wèn)量

大也正常承載的目標(biāo)。

4.圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)使用說(shuō)明概況

座位預(yù)約可以使用三種方式，分別是選座位機(jī)預(yù)約，網(wǎng)頁(yè)預(yù)約和微信預(yù)約。

預(yù)約的座位在使用前必須到圖書館簽到后方可使用，簽到時(shí)預(yù)約當(dāng)日座位的讀者

預(yù)約成功后需在30分鐘內(nèi)簽到，預(yù)約次日座位的讀者預(yù)約成功后需在次日開館

之后三十分鐘內(nèi)簽到。預(yù)約后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，已預(yù)約座位將自動(dòng)釋放，且

未簽到讀者將被系統(tǒng)記錄"未簽到"違規(guī)1次，未簽到違規(guī)滿3次，系統(tǒng)自動(dòng)暫停

該讀者選座權(quán)利7天。離座簽離，包括臨時(shí)離開選項(xiàng)和離館簽離選項(xiàng)，并且設(shè)有

座位查詢信息，可以通過(guò)選座機(jī)刷一卡通進(jìn)行查看，網(wǎng)頁(yè)端也可以實(shí)現(xiàn)，微信端

在我的預(yù)約里可以看到剩余可選座位。取消座位，預(yù)約當(dāng)日的座位不可以取消，

必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到館內(nèi)簽到，否則記錄一次未簽到違規(guī)，預(yù)約次日座位可以在

次日開館前三十分鐘取消。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，此調(diào)研報(bào)告只能大概描述座位預(yù)約管理系統(tǒng)的優(yōu)越性，實(shí)現(xiàn)的功

能和該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，為了更加直觀地對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行全面的解讀，日后，我會(huì)選出

某高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)做的比較全面的為例，用使用說(shuō)明的方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行

詳細(xì)的描述，盡可能多地提供該系統(tǒng)地應(yīng)用方式和操作細(xì)節(jié)，敬請(qǐng)指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]成繼福.圖書館預(yù)約座位系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)《河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科

學(xué)版）2019年02期》