談話類節目主持人如何營造談話場

2024年4月2日發(作者：人生筆記)

談話類節目主持人如何營造“談話場

倪琦琚

(浙江傳媒學院播音主持藝術學院，浙江抗州

310018)

"

摘要：主持人承擔著連接嘉賓與受眾、媒體的重

要“橋梁”作用。這就要求主持人熟悉節目環節。明確談

話目的。把握談話方向，營造和諧的“談話場”。因此主

持人在節目錄制前要做大量的前期準備，并培養自己

在節目現場的應變能力和主持技巧。

關鍵詞：談話類節目

主持人談話場

主持人是談話過程中的主要操縱者。他承擔著連

接嘉賓和受眾、受眾與媒體的重要“橋梁”作用。這就要

求主持人應最大限度地熟悉節目各環節，參與節目策

劃，明確談話目的．把握談話方向。主持人要想達到這

些要求，出色完成談話任務的話，首先必須要考慮一個

問題：應該如何營造與嘉賓之間輕松、和諧的談話氛

圍．即“談話場”。

首先．我們來明確什么是“談話場”。“場”在物理

學中的定義是：物質存在的一種基本形式，有能量、動

量和質量，能傳遞實物間的相互作用。例如：電場磁

場、引力場。而“談話場”是在物理的基礎之上。針對

電視談話類節目錄制過程中，需要承擔談話任務的各

要素之間的相互作用而形成的時間和空間的集合，通

俗地說“談話場”即談話節目現場的談話氛圍。而這

“場”的范圍既包括主持人與嘉賓之間的。也包括主持

人、嘉賓與現場觀眾之間的以及主持人、嘉賓與受眾

之間的。

那么主持人作為談話節目的靈魂，應該如何營造

輕松的談話氛圍。建立和諧的“談話場”，有效掌控并推

進談話進程呢?筆者認為，主要做好以下幾個方面：

一、做足案頭功夫

“如果沒有充分的案頭準備，提問往往是膚淺的”。

對于談話節目主持人來說，無論業務功底多深，應變能

力多強．如果沒有足夠的前期準備，也無法達到預期效

果。這前期的準備又包括兩個方面：

1．了解談話內容。

主持人只有對談話的內容充分地了解了，才能做

到在談話節目現場游刃有余、伸縮有度。無論是事件訪

談還是人物訪談，在正式錄制之前，主持人都應該做大

量的采訪和案頭準備。特別是事件訪談，主持人要詳盡

了解事件的起因、經過。事件背景和產生的影響，同時

還要理清被采訪對象在事件中的角色，以便思考從哪

方面發問更得體．得到的信息更有價值。這方面做得越

充分、越細致，與嘉賓的談話效果才會越好。也只有這

樣，才能讓嘉賓體會到主持人對談話的內容十分了解，

從而拉近主持人與嘉賓之間的情感距離，使整個談話

節目有一個良好的開始。

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2．了解嘉賓的特點。

電視談話類節目的定位不同．因此嘉賓身份也大

不一樣。像《藝術人生》、《超級訪問》這些節目的嘉賓大

多是藝術家或是影視明星．受眾對這些嘉賓的身份、職

業及擅長的領域都非常了解，所以對于這類大腕嘉賓，

主持人在采訪過程中更應注重挖掘他們身上其它的閃

光點及興趣愛好．在滿足觀眾獵奇心理的同時展現明

星背后的故事。以上是對大家熟知的人物的采訪，而對

于那些嘉賓基本定位于普通百姓的談話節目．例如湖

南衛視的《真情》，這類節目的嘉賓大多數是第一次面

對鏡頭。所以難免會緊張。這時主持人要營造輕松自然

的談話環境就顯得十分重要。有經驗的主持人會根據

對嘉賓的身份、職業、年齡、性別、學識的差異，以不同

的方式或手段來營造一個最最容易讓嘉賓接受的談話

氛圍。整個談話過程要找到一個好的點切入。可以采取

直接入題或間接人題的方式．也可以讓切入點與主題

無關．這方面需由主持人自己靈活地掌握。一般切人的

問題應該是嘉賓容易回答并樂于回答的，以免出現主

持人在訪談開始就“碰釘子”。

二、在談話進程中營造“談話場”

我們通常說電視談話類節目的實質是主持人和嘉

賓之間的一種自然交談，將這種交談用電視手段來完

成大眾傳播則實現了電視談話節目的功能性。而于主

持人來講，實現談話節目的功能性．除了要在策劃階段

為節目做好詳盡的資料整理和語言設計外，想要進一

步提升節目現場的效果．靠的是主持人臨場的應變能

力和主持技巧．而這也是主持人最直接地接觸“談話

場”的時候．主持人在節目現場，更需要一些主持方面

的技巧來具體操作。營造“談話場”。

1．認真傾聽．尋找有價值的信息。

談話節目主持人應當是一個優秀的傾聽者．在節

目一開始，主持人往往要通過認真傾聽嘉賓的話語．從

中尋找到有價值的信息。并將這一信息作為談話的切

人點來引導嘉賓進行討論，進入自然的談話狀態。這種

方法一般在話題還沒有展開，嘉賓和觀眾還沒有完全

進入自然的談話狀態時是很有效的。具體操作：一般主

持人要先拋給嘉賓一個看似隨意卻又有一定目的的小

問題。例如：魯豫在采訪導演王家衛時的第一個問題是

“王導無論走到哪里都戴一副墨鏡，如果你摘下墨鏡大

家是不是就認不出你是王家衛了?”這個問題乍一看挺

幽默，起到了制造現場氣氛的目的。但又從一個側面指

出了嘉賓的一種生活習慣。這一習慣可能又會引伸出

嘉賓的性格特點和人生態度等。主持人將這種簡單的

問題拋給嘉賓，是為了能和嘉賓擦出言語的火花．從而

發現有價值的信息。所以對主持人來講，一定要把握好

在節目一開始的提問機會．利用機智和小幽默來引導

嘉賓說出有價值信息。

以上著重講的是人物訪談類節目的開場，而對于

新聞事件類的訪談節目。主持人又要從哪些方面找到

談話的切入點呢?大多數主持人在節目開始會先講述

新聞事件．然后讓嘉賓通過對新聞事件的理解闡明自

己的觀點。當發現了嘉賓的一些生動有趣的，帶有總結

性的．或是帶有爭議性的觀點之后，主持人可以直接將

話語權交給其他嘉賓和現場觀眾．問問他們的想法和

觀點。同樣也可以用不斷追問的方式來讓嘉賓更加深

人地解釋之前自己的觀點，講出觀點背后的原因及原

因背后的心態。

以下是主持人白巖松在《新聞會客廳》中采訪西班

牙足球豪門皇家馬德里俱樂部主席弗洛倫蒂諾時的節

目開頭，通過對話我們可以看到主持人是如何巧妙地

設計切入點，又是如何不斷排除嘉賓干擾．獲得有效信

息的。

白巖松：您是否認識維拉潘先生?跟他的交情怎么樣?

弗洛倫蒂諾：不認識，我不認識他。

白巖松：您聽聽他說了一些什么。

(維拉潘的錄像資料：我不喜歡皇馬向中國收取高

額的費用。亞足聯反對那種只為了錢。不是為了實現美

好的心愿．不是為了足球的球隊……)

白巖松：這是他在接受我的采訪時對我說的。我想

您肯定非常想解釋。

從談話中可以看出．白巖松是想知道弗洛倫蒂諾

對有人指責皇馬俱樂部在中國踢球收取高額費用．為

賺錢而踢球的說法持有怎樣的態度。但是如果從談話

開始就拋給對方這樣的問題會讓對方很反感．甚至于

拒絕回答。但是主持人卻巧妙地以“你是否認識維拉潘

先生、跟他交情怎么樣”來切入，既放松了嘉賓的警惕

心理，營造了輕松氣氛，同時也為后面的關鍵提問做好

了鋪墊。而當維拉潘的錄像放完，作為皇馬主席的弗洛

倫蒂諾看到亞足聯主席發表有損自己的俱樂部的言

論，肯定要做一番解釋。無論是真相也好，還是辯解也

好，這時他的言論是他主動要表達的，而不用主持人求

著他說。繼續看下面的對話：

弗洛倫蒂諾：我想跟你說的是。我尊重個人的觀

點。但是我覺得它并混了一些問題，皇家馬德里到一個

地方。它帶來的經濟效益遠比我們拿走得多。去年在紐

約……

白巖松：如果要是中國開出的價格不是很高的話．

會不會你選擇的是去日本而不是中國呢?

弗洛倫蒂諾：不是這樣的。在每次皇馬參加比賽的

時候。有電視轉播收入、門票收入，我們會收取一定的

費用，得到一筆收入。但是它實際上產生的費用要比我

們拿走的多。

我們看到弗洛倫蒂諾對有損于皇馬的言論進行了

反擊，可見前面主持人的問題設計是成功的。但是弗洛

倫蒂諾卻一味地用“皇馬帶來的經濟效益遠比他們拿

走的多”來作解釋．這顯然是避開“皇馬是否收取高額

費用”這一關鍵問題。所以白巖松便拋給對一個更直

接、更尖銳的問題“如果要是中國開出的價格不是很高

的話，會不會你選擇的是去日本而不是中國呢?”而老

弗仍沒有直接回答，依然強調經濟效益多與少的關系。

面對這樣有經驗的嘉賓。主持人要如何發問才能得到

他一針見血的回答呢?繼續看對話：

白巖松：可不可以開一個更低一點的價格呢?你知

道中國并不富裕。

弗洛倫蒂諾：我們來這里不是為了賺錢的。有很多

人m更多的錢讓我們去比賽，我們定的價格符合當地

人的要求。我們主要的目的是來中國．還是能夠贏得中

國球迷、中國人民的心。

看上去主持人像和嘉賓開玩笑一樣討價還價．可

這個問題卻是主持人代表全中國的球迷、廣大中國觀

眾在發問。所以弗洛倫蒂諾也只好放下居高臨下的架

勢來表達他選擇中國的原因。從這段對話中可以看到。

從播放亞足聯主席韋拉潘的錄像后，白巖松的每個問

題都是尖銳的，卻又是廣大中圍觀眾、中國球迷最關心

的。像這種嘉賓話語四平八穩，沒太多爭議的地方，在

這種情況下，主持人必須深入挖掘，不斷將問題細化。

才能發掘出嘉賓的言下之意和言外之意。

2．制造分歧．引發嘉賓的爭論。

經過對有效信息的篩選之后．嘉賓和現場觀眾開

始在主持人的引導下進入了有序的探討過程中。這樣

的環境雖然很適合心平氣和的談話．但是從節目的播

出效果來看，這種氛圍并不能激發廣大受眾的參與熱

情。觀眾之所以鎖定一個節目，不是要看嘉賓、現場觀

眾彼此之間互相恭維，而是希望從節目中得到真正有

價值的信息和意見，看到觀點的碰撞與交鋒。這就要求

主持人要在恰當的時候制造觀點的對立．從而引發嘉

賓的爭辯。作為主持人應該如何制造分歧．引發嘉賓之

問爭論呢?經常收看新聞事件訪談節目的觀眾會發現：

只要當嘉賓對新聞事件持有不同的意見和看法．并且

彼此不愿接受對方的觀點時．他們會為自己的觀點進

行辯解。而這個時候現場的氣氛就會因嘉賓之間的爭

論而迅速升溫。在節目進行中，主持人要善于不斷地發

掘分歧和制造分歧，引起嘉賓爭辯，提升現場氣氛。在

這一方面最具代表性的是鳳凰衛視《一虎一席談》主持

人胡一虎，他不僅善于在嘉賓之間制造分歧。引發嘉賓

觀點的碰撞，而且善于對嘉賓之前的觀點提出質疑，或

者是提出其他具有代表性的觀點來請嘉賓進行分析。

當嘉賓感到自己的意見受到挑戰的時候。他就自然會

努力為自己的觀點進行辯論，而這個時候，火熱的現場

討論氣氛也就隨之而來。

3．平衡嘉賓話語。避免情緒激化。

當嘉賓和現場觀眾們已經就某一問題進行辯論．

現場氣氛十分熱烈時。主持人絕不能像旁人一樣沉浸

在這種熱鬧之中，而是應該保持足夠的警惕性：避免因

討論過激而造成尷尬的局面。當嘉賓進行忘我探討時．

很容易因為各面意見不統一．嘉賓之間互不讓步，使得

談話進程無法向前推進，結果只能白白浪費時間。另外

還可能由于爭論不下，嘉賓之間由意見分歧轉變為思

想上的沖突，甚至產生人際關系的破裂．到最后不歡而

散，整個談話的進程也將被中斷。

在這里要求主持人掌握兩個“平衡”：～個是談話

氣氛的平衡，主持人要把握分寸，不讓談話的激烈氣氛

超過一定的尺度；一個是各方觀點的平衡，主持人要客

觀中立．避免嘉賓因話語權多少而使觀點交鋒失去了

公平性。對主持人來講，第一個平衡需要靠其臨場的反

應能力。例如：當個別嘉賓的言論有損其他人的利益而

引起對方不滿時，主持人要巧妙地阻止他發言，將話語

權控制在自己的手中，以免對方對其青論進行反攻．形

成爭吵的局面。而當嘉賓因某個問題而爭得面紅耳赤

的時候．主持人要適當地岔開話題，或者跳過這一話題

而從其他話題人手。同時主持人也可以用幽默的言語

來緩解尷尬的氣氛，調節嘉賓的情緒。

所謂各方觀點的平衡，就是指主持人要給每一方

觀點的代表人群同等的話語時間和空間．無論他的觀

點是正確的還是錯誤的。對于一些錯誤的、荒謬的觀

點．只要它具有一定的群眾基礎，就必定有它存在的意

義。所以主持人不能剝奪這些持有錯誤觀點人的話語

權，而是應該讓他充分表達自己的想法，然后和正確的

一方作比較，通過比較讓他認識到自己想法的不足。從

而接受正確的想法和觀點。

主持人通過平衡話語權，能避免因嘉賓情緒激化

而產生的不良后果，保證談話氛圍的和諧、統一。

4．打斷無用話語。保證節目進程。

在采訪嘉賓時。我們經常會遇到這樣的尷尬：個

別嘉賓因為講述的欲望很強，會無休止地講述一些跟

談話主題無關的內容，讓節目進程中斷。這個時候主

持人要及時阻止嘉賓的無用話語。但是我們所說的

“阻止”絕不是利用“好的，可以了”、“謝謝．就到這里

吧”之類的話來直接打斷嘉賓的無用話語。因為這種

嘉賓的話語權。保證談話進程的深入呢?以下的三個

做法可供借鑒：

(1)適當總結。如果談話者的話語顛三倒四。不斷重

復．那么主持人不妨幫他一個忙．把他的話語進行整理

和總結．并用簡潔的話語清楚地表述出來。這樣一來既

滿足了談話者的表述欲望，又保證了節目錄制的進程。

(2)及時提問。面對一些只顧著講話而不考慮當前

回擊他。圍繞著正在討論的問題向談話者發問，通過提

問將對方的思路引到正題上來。這樣就避免了因為打

斷談話者話語而產生的尷尬局面。

(3)主動轉移。當談話者滔滔不絕地發表自己的觀

點而不顧及他人感受時，主持人可以說：“這位朋友可能

有不同的意見，我們來聽聽他怎么說。”通過這樣的方式

嘉賓的觀點么?”這樣不僅能將話語權控制在自己手中，

同時也表現出對前面一個談話人的認可與尊敬。

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“打斷無用話語，保證談話進程”的過程其實也就

是主持人爭奪話語權的過程，主持人通過這種方式來

主動控制現場局面．保證“談話場”始終處于輕松、和諧

的局面。無論采取哪種方式爭奪話語權，主持人都要時

刻保持著對談話者尊敬的態度．這是文明爭奪“話語

權”的基礎。

5．尋找相同之處。準確總結觀點。

任何一期談話類節目在結尾時都要形成一個相對

主流的觀點，這樣才算是真正完成了談話任務。這個觀

點的形成絕不是靠主持人自己的主觀性判斷來呈現

的。作為節目的主導者，主持人要將討論的各方意見進

行綜合歸納．取長補短，最后提出一個能被各方共同接

受的觀點。

要想提出這個主流觀點并不是件容易的事情。

由于嘉賓各自的工作領域、興趣愛好、人生態度上的

差異，很難在一個問題上達成完全的共識。而且有些

嘉賓的觀點并不是一時形成的．而是多年來思想積

淀的結果，所以想要改變他們的觀點是很難的。這就

需要主持人有很強的歸納總結能力。首先要舍棄那

些通過討論大家一致認為是錯誤的觀點。然后將剩

下的觀點進行比較，找到觀點之間的相同之處，像用

放大鏡一樣將這些相同之處放大．最后通過整合。準

確地歸納出最接近正確觀點的主流意見．從而完成

整個訪談任務。

其實，只要了解電視談話類節目的具體特征．就會

發現任何電視談話類節目都存在多個“談話場”。盡管

它們種類及范圍有所區別，但是必須肯定的是：一個和

諧的“談話場”，對一期電視談話類節目的成功錄制起

到極大的推動作用。因此主持人作為電視談話類節目

的主導者，就必須在完成其它工作任務的前提下．承擔

起營造和諧“談話場”的任務。通過對不同種類的電視

談話類節目的研究和親身的實踐經歷．筆者發現作為

電視談話節目主持人，不僅要在節目錄制之前做大量

的前期準備。而且應該培養自己在節目現場的臨場應

變能力和主持技巧，只有這樣才能夠控制住現場的談

話氛圍，營造出和諧的“談話場”。實現談話目標。

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做法會讓嘉賓感覺到自己沒有被尊重．甚至于拒絕回

答主持人接下來的問題。那么究竟該如何巧妙地爭奪

話題進程的談話者，主持人可以用主動提問的方法來

把話語權交給其他人，并對這個人說：“你贊成剛剛這么