物業管理法課程考核內容

物業管理法課程考核內容

一、課程考核的有關說明和實施要求

1．本課程的考核對象是物業管理專業的學生。

2．考核教材使用孫彬、唐仲清、王燕軍編著、廣東高等教育出版社出版的

《物業管理法規》；廣州市廣播電視大學制作的《物業管理法規學習指導書》。

學生可同時參考使用廣州廣播電視大學制作的《物業管理法規》錄像教材、電視

直播課堂、期末錄音、網上視頻直播、網上教學輔導等其他教學媒體講授的內容

進行考試復習。

3．本課程主要考核學生對物業管理法規的了解與掌握，使其能夠全面知道

物業管理法規的內容。因此，考核要求分為了解、領會、掌握三個層次，每一層

次都有具體的考核要求。了解要求學生對所給的問題有全面和一般的認識；領會

指在了解的基礎上，要求學生對所給定的問題有完整的理解；掌握指在領會的基

礎上，要求學生對給定的問題能夠準確的記憶，并針對考題做到靈活運用。（第

二部分詳細列出每一章的考核內容。）

4．本課程的考核采取平時作業和期末考核相結合的方式。平時作業可以采

用小論文、專題討論、綜合測試和期中考試等形式。平時作業按百分制記。小論

文和專題討論的成績按優秀、良好、中等、及格、不及格五等評定，并按對應關

系分別記為90分、80分、70分、60分、50分；教師可根據學生的學習態度對

小論文和專題討論評定為優秀者上浮10分，對評定為不及格者下浮10分。綜合

測試和期中考試的成績按卷面實際分數記載。未完成作業者均計為0分。中央電

大和地方電大布置的平時作業的平均成績按20%的比例折算計入課程總成績。如

果各試點單位自行安排幾次平時作業，可由學生自行選擇最好的一次成績計入平

時作業成績中。

5．物業管理法規期末考試范圍以文字主教材、教學大綱和考核說明為主，不低

于85%的試題范圍屬于應該掌握內容，要求了解和領會的內容所占試題范圍不超

過15%。

6．物業管理法規的期末考試采取閉卷方式。試題分為較難、適中、較易三個等

級，分別占卷面總成績的25%、35%、40%。試題類型包括填空題、不定項選擇題、

名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題，分別占卷面總成績的10%左右、15%

左右、20%左右、24%左右、16%左右和15%左右。每種類型的考試題有難、中、

易的差別。

7．物業管理法規的閉卷考試時間為120分鐘。

二、考核內容和考檢目標

第一章緒論

[考核要求]

了解：

狹義物業的三個特征、物業管理立法原則、物業管理立法的效力等級應遵循的原

則；法國、日本、德國、美國、中國香港、物業管理立法概況。

掌握：

物業管理的概念、物業管理的特點、物業管理立法的概念、物業管理立法的主要

內容、物業管理法的地位和作用。

重點掌握：

物業管理法概念、物業管理的法律體系、物業管理立法的效力等級和效力范圍。

第二章物業管理法律制度

[考核要求]

了解：

法律關系、物業管理法律關系在物業管理法律制度中的意義、物業管理經濟法律

關系、涉外物業管理法律關系、物權的特征、基地使用權的取得、建筑物區分所

有權的種類、物業相鄰關系的主要類型及有關處理辦法、物業管理的必要性。

掌握：

物業管理法律關系的特征、物業管理行政法律關系、物權、物業權屬登記的功能、

物業產權持有形式的分類、物業管理制度的本質。

重點掌握：

物業管理法律關系的概念、物業管理法律關系的構成要素、物業管理民事法律關

系、物業管理法律事實的概念、物業管理法律事實的分類、物業權屬管理、建筑

物區分所有權、物業相鄰關系、處理相鄰關系的原則、物業的自治管理和政府管

理。

第三章業主和業主團體

[考核要求]

了解：

業主、業主自治與業主自律、業主團體、業主公約、住戶手冊的概念。

掌握：

業主的權利、業主的義務。

重點掌握：

業主、業主團體概述及運作。

第四章物業管理企業

[考核要求]

了解：

物業管理企業、資質的概念。

掌握：

物業管理企業的特征、指導思想、設立條件、職責范圍。

重點掌握：

物業管理企業的組織運行。

第五章物業管理合同

[考核要求]

了解：

物業管理合同、物業管理服務收費、物業管理專用基金的概念。

掌握：

物業管理合同的特征、物業管理合同的條款。

重點掌握：

物業管理合同的基本原則、物業管理合同的內容和履行、物業管理合同的違約、

變更和終止。

第六章不同物業的管理規范

[考核要求]

了解：

收益性物業、管委會應開展的工作、住宅小區的文明建設、物業綜合管理規范的

特點。

掌握：

收益性物業的特點和內容、公共商業樓宇的內部和外部管理動作方式、小區管理

的內容、對租戶的服務和管理、物業綜合管理規范的內容。

重點掌握：

收益性物業管理的特點、物業綜合管理規范的概念。

第七章物業管理法律責任

[考核要求]

了解：

物業管理的民事責任、行政責任、刑事責任的概念。

掌握：

物業管理法律責任的概念、內容及其特征。

重點掌握：

物業管理法律責任的構成。

第八章物業管理糾紛的防范與處理

[考核要求]

了解：

物業管理糾紛的范圍、起因與特點。

掌握：

物業管理糾紛的防范措施。

重點掌握：

物業管理糾紛的處理方式與程序。

物業管理法規考試樣題

一、填空題

____________是物業管理的基礎。

參考答案：業主自治

二、不定項選擇題

政府在物業管理活動中主要有（）作用。

A、發動作用B、指導作用C、規范作用D、

監督作用

參考答案：BCD

三、名詞解釋

業主。

參考答案：業主為物業的所有權人。

四、簡答題

1、簡述物業產權持有的幾種形式？

個體獨有共有公有特定復有

五、論述題

論我國物業管理法的效力范圍？

參考答案：物業管理法的空間效力物業管理法的時間效力物業管理法對人

的效力

六、案例分析題

某住宅小區的物業管理公司張貼出一張公告：“為了安全起見，將要關閉一扇出

入小區的大門，廣大業主只能從另外一扇大門出入。并且將在被關閉的那扇大門

附近的空地上開設酒吧，對外營業。”物業公司將開設的酒吧承包給一個業主經

營。對此，廣大業主十分不滿，認為出入小區的大門被關閉后進出很不方便，占

用空地開設酒吧影響小區環境。業主們紛紛要求重新打開大門，撤除酒吧。廣大

業主與物業公司及其承包酒吧的業主經過多次交涉無果。

問；物業管理企業有權在小區空地上開設酒吧嗎？

參考答案：

1，小區空地屬于公共部位

2，是否關閉小區的大門應由業主團體決議

3，物業管理企業的行為應當限定在受托范圍之內

一、課程說明

課程性質、目的

教學內容分成了解、掌握和重點掌握等三個層次來要求

本課成績由期末考試與形成性考核組成

二、考試題型

填空題（10%）

不定項選擇題（15%）

名詞解釋（20%）

簡答題（24%）

論述題（16%）

案例分析題（15%）

考試時間：120分鐘

三、各章重點難點

第一章：

物業管理的概念

我國物業管理法的效力范圍

第二章：物業管理法律關系

物業權屬管理

物業相鄰關系的概念

物業管理法律關系的主要特征

物業管理登記主要功能

物業產權持有的幾種形式

第三章：業主、業主大會、業主委員會、

業主委員會章程、業主自治、業主自律、

業主公約的概念

業主公約的性質、特點、訂立原則

業主大會的職責

業主委員會的職責

業主自治與業主自律的基本原則

第四章：

物業管理企業的概念

物業管理企業的職責范圍

第五章：物業管理合同、物業管理專用基金、物業管理收費的概念

物業管理合同與一般委托合同的區別

物業管理合同的基本原則

物業管理合同的特點

第六章：物業綜合管理的概念

收益性物業管理具有的特征

接管收益性物業的程序和方式

第七章：物業管理法律責任、違約責任、侵權責任的概念

物業管理法律責任特征

承擔物業管理法律責任的一般構成

物業管理民事責任的免責條件

在物業管理過程中的民事侵權和違約行為的表

第八章：物業管理糾紛仲裁、訴訟的概念

仲裁的基本原則

訴訟的基本原則

我國審理物業管理民事糾紛的訴訟程序

物業管理糾紛的起因及其防范