京東商城有客服嗎(京東商城有客服嗎電話)

京東到底有沒有客服?

京東是有客服的。

京東專業的綜合網上購物商城，銷售超數萬品牌，4020萬種商品，囊括家電，手機，電腦，母嬰，服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨，全國聯保，機打發票。

京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城，京東金融，拍拍網，京東智能，O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店并入京東。

京東商城開通全國上門取件服務，徹底解決網購的售后之憂。8月，京東商城在北京市正式推出家電以舊換新業務，京東商城成為首批入圍家電以舊換新銷售和回收雙中標的電子商務企業。11月，圖書產品上架銷售，實現從3C網絡零售商向綜合型網絡零售商轉型。12月23日，京東商城團購頻道正式上線，京東商城注冊用戶均可直接參與團購。

京東先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北，華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網絡之下。同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進并完善售后服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設施和服務條件。京東商城組建以北京，上海，廣州和成都，沈陽，西安為中心的六大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。

京東商城沒有客服嗎

京東24小時人工客服電話

京東24小時人工客服電話是：

1、950618京東商城客服熱線1。

2、400-606-5500京東商城客服熱線2。

3、95118京東金融個人業務。

4、400-026-0000京東企業采購專線。

5、400-656-2211京東會員PLUS專屬熱線。

京東的經營內容

在線銷售：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。

京東商城客服電話

京東商城客服電話是：950618和400-606-5500。

京東人工客服時間：

用戶可以撥打京東客服電話950618，接通后根據語音提示輸入想要詢問的問題，語音助手會根據自己的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉到人工服務。

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30/13:30-17:30期間撥打。

京東其他領域客服電話：

1、京東金融客戶服務熱線：95118、4000988511； 工作時間：9:00-22:00。

服務說明：為消費者提供京東金融集團各類產品和服務的咨詢。

2、京東金融企業服務熱線：4000-888-816；工作時間： 9:00-22:00。

服務說明：為企業和賣家提供京東金融集團各類產品和服務的咨詢。

3、京東通信客服熱線：400-671-0023；工作時間：0:00-24:00。

服務說明：京東通信服務專線。

以上內容參考京東-京東客服熱線

京東電話客服

如下：

京東商城客服熱線1：950618。

京東商城客服熱線2：4006065500。

京東物流服務熱線：950616。

京東金融個人業務：95118。

京東企業采購專線：4000260000。

京東會員PLUS專屬熱線：4006562211。

另外京東電話客服也可以在京東APP找到。進入京東，點擊右下角我的，在我的界面，點擊客戶服務。進入客戶服務界面，點擊電話客服，直接找電話客服。

京東950618怎么轉人工？

撥打950618，接通之后根據語音提示轉人工即可。京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務。

950618是京東來商城客服熱線。是2018年1月1日京東在全國范圍內正式推出全新客服電話，京東客服中心將統一使用此號碼與用戶聯系，當用戶收到“950618”的來電顯示，請放心接聽。

京東客服電話

京東商城客服熱線：950618。

據了解，不同的業務，京東都區分不同客服電話服務，京東人工服務電話主要以下幾個。接通后根據語音提示輸入您想要詢問的問題，語音助手會根據您的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉到人工服務。

1、京東商城客服熱線950618。

2、京東商城客服熱線400-606-5500。

3、京東金融企業熱線400-088-8816。

4、京東金融個人業務95118。

5、京東企業采購專線400-026-0000。

溫馨提示

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30和13:30-17:30期間撥打。有的時候京東的智能客服可能無法解決問題，這個時候如果轉人工客服，和人工客服咨詢的話，對方會更好地幫助消費者們解決問題哦。