中國郵政儲蓄銀行邵陽市分行員工年度績效等級考評辦法

中國郵政儲蓄銀行邵陽市分行員工

年度績效等級考評辦法

為全面、客觀、公正、準確地考核評價全行員工年度工作業

績、履職表現等情況，加強對員工管理與監督、激勵與約束，根

據省分行的文件精神，結合我分行實際情況，特制定本辦法。

一、組織領導

市分行成立考評領導小組，負責組織領導全分行員工年度績效

等級考評工作，考評領導小組在分行黨委的統一領導下開展工作。

考評領導小組由以下組成：

組 長：曹月娥

副組長：曾江平、楊珺、楊宏源、李文青

成 員：市分行各部室負責人、市分行營業部總經理及各縣（市）

支行行長。

考評領導小組下設辦公室，負責考評的組織實施。辦公室設在

人力資源部，考評領導小組辦公室主任由人力資源部總經理擔任。

二、考評原則

考評工作堅持客觀公正的原則，注重工作實績和易于操作的原

則，堅持自我評價和部門評價相結合的原則。

三、考評對象

考評對象為：市分行內全體員工（含勞務用工）。

因交流或工作調動等原因，至當年度考核期末，在現崗位上

工作不足六個月的人員，參與原單位、部門的考評。

縣（市）支行（含市分行營業部，下同）領導和市分行部門

副總經理以上人員的考評由市分行考評領導小組負責。其它員工

的考評工作由縣（市）支行和市分行部門負責人負責組織實施，并

報市分行考評領導小組進行審批。

四、考評內容和方式

員工年度績效等級考評內容主要包括：工作業績、工作態度、

工作能力、工作行為等方面，其中以工作業績為主。工作業績評價

的主要依據是關鍵業務的業務量，其中：

縣（市）支行及市分行部門領導的考評指標包括：管理業績（權

重占75%）和管理能力（權重占25%）兩個方面。

員工的考評指標包括：工作業績（權重占70%）、工作行為及態

度（權重占10%）、學歷與工作年限（權重占20%）三個方面。

（一）縣（市）支行和市分行部門領導的考評

1.管理業績（75分）

（1）縣（市）支行領導的考評

由市分行計劃財務部根據各單位年度績效考核得分直接折

算管理業績考核得分

計算公式：管理業績得分=本單位年度績效考核得分*75%

（2）市分行部門領導及縣（市）支行部門負責人的考評

主要考核分支行各部門當年度部門工作目標完成等情況。由

市分行和縣（市）支行財務部門直接計算考核得分。

①業務管理部室與全市（縣）本專業條線的收入完成情況掛鉤

考核。

計算公式：管理業績得分=考評年度本專業業務收入完成進

度*75

②職能部室按全市（縣）業務收入和利潤完成情況掛鉤考核。

其中，利潤完成情況占40分，收入完成情況占35分。

計算公式：管理業績得分=考評年度全市業務收入完成進度

*35+考評年度全市利潤完成進度*40

2.管理能力（25分）

縣（市）支行領導和分支行部門領導管理能力評價主要包括：

思想政治建設、廉政建設、案件防范、改革創新、員工隊伍管理

等方面情況。分別與年度的述職考評結果折合得分（15分）和

分支行行領導評分進行考核（10分）。分支行領導為對應的分

支行的部門打分，取該部門領導打分的平均值為該部門的得分。

（見附件）

計算公式：管理能力得分=領導人員個人述職考評結果折合

得分*15+分支行領導對部門打分的平均值。

（二）縣（市）支行和市分行部門員工的考評

1.工作業績（70分）

(1)工作業績主要與員工營銷積分掛鉤，年度個人營銷積分達

到100分的，工作業績計70分。不足100分的，按比例計分；

超出100分的，每10積分可增加工作業績1分，最多加5分。

員工年度個人營銷積分≤100的計算公式：工作業績=年度個

人平均積分/100*70；

員工年度個人營銷積分>100的計算公式：工作業績=70+n

[n=個人營銷積分超出部分/10,n≤5]

(2)員工年度個人營銷積分計分標準（見附件），但各縣（市）

支行可根據當地的實際情況自行確定員工營銷業務量標準，按本

計分方法計算員工年度個人營銷積分，對員工進行考核。

2. 工作行為及態度（10分）

由縣（市）支行領導或部門負責人根據被考評員工考評期內的

德、能、勤、績、廉五個方面進行評分及綜合評價。（員工綜合評價

表見附件）。

3.學歷與工作年限（20分）

學歷得分：研究生及以上（20分）、大學本科（17分）、大學專

科（14分）、大學專科以下（11分）。

工作年限以每年1分標準進行計算，最高不超過5分。

五、員工年度績效等級考評程序

（一）每年一季度末，考評成員部門收集相關數據資料報定

級考評小組，由各單位組織相關部門對上年員工績效等級情況進

行考評；

（二）定性定量打分，考評小組各成員部門根據收集的數據

情況，分別組織進行經營業績、內部管理評分和測評，并組織填

寫《邵陽市分行****年度業績考評表》（見附件）；

（三）匯總考評得分，考評小組辦公室匯總各類人員考評得分

情況，提出考評檔次意見后，填寫《邵陽市分行****年度員工業績考

評匯總表》（見附件）報分行黨委審定。

（四）通報考評結果。考評檔次確定后，考評領導小組辦公室

將考評結果進行通報，并報送省分行人力資源部。

六、員工年度績效等級考評結果的評定和使用

（一）員工年度績效等級考評結果分為“優秀”、“良好”、“稱職”、“不

稱職”四個等級。按照單位（部門）領導、單位（部門）一般員工兩

個層級分別從高分到低分進行排列確定考評結果。其中：確定為“優

秀”等級的，考評得分必須在90分及以上；確定為“良好”等級的，考

評得分必須在80分及以上；確定為“稱職”等級的，考評得分必須在

60分及以上的；除以上等級確定者外，其他均確定為“不稱職”。

（二）員工年度績效等級考評結果中，優秀等級的人員比例不

得超過本類別人員總數的10%；良好等級的人員比例最高不得超過

本類別人員總數的25%。稱職等級的人員比例最高不得超過本類別

人員總數的60%。不稱職等級的人員比例不得低于本類別人員總數

的5%。

（三）員工的年度績效等級考評結果由員工所在單位進行5個

工作日的公示后報市分行考評領導小組審核，確定考評結果。

（四）在考評年度被評為全市“十佳員工”的，考評結果可直接確

定為“優秀”。

（五）被給予“警告”及以上處分且處分尚未解除的，考評結果不

能確定“良好”及以上檔次。

（六）領導人員存在下列情形之一，經認定后，確定為最低檔

次：

1.思想政治素質方面存在突出問題；

2.經營管理能力差，不能勝任現職領導崗位；

3.在班子中鬧無原則糾紛，嚴重影響班子團結或作風存在嚴重問

題；

4.有以權謀私等行為，存在不廉潔問題；

5.工作不負責任，給企業造成較大損失；

6.無正當理由拒不參加考評的；

7.其他應確定為最低檔次的。

（七）員工有下列情形之一，考評結果確定為“不稱職”。

1.無正當理由拒不服從組織工作安排的；

2.不能勝任工作的；

3.嚴重違反我行勞動紀律，考評期內曠工1天及以上的；

4.年度有重大違規行為的；

5.其他經組織認定應直接確定為“不稱職”的。

（八）員工年度績效等級考評結果的運用

1.員工年度績效考評結果作為員工評先評優，管理人員聘任、

管理人員提任、管理人員解聘，員工獎懲的重要依據之一。

2.員工年度績效考評連續二年在良好及以上，且在本職級工作

時間在二年以上的經行務會審定可晉升職級一級，但職級達到本崗

位最高職級的不再晉升。連續二年被評為“不稱職”的崗位職級調低一

級，直至本類別最低職級。

附件1

員工年度績效等級考評個人業績計分標準

公司業務業績計分標準

1.員工攬收公司業務年日均余額每新增30萬元計1分，按存量

年日均余額每100萬元計1分。不封頂。

2.員工營銷并成功發放一筆貸款額度在2000萬元以上、貸款期

限在一年以上的公司貸款計50分。不封頂。

信貸業務業績計分標準

1.員工（不含信貸從業人員，下同）營銷1筆個人貸款額度在

5萬元以上（含5萬元）50萬元以下（含50萬元）并成功發放的

貸款計1分，營銷1筆個人貸款額度在50萬元以上并成功發放的貸

款計2分；員工營銷并成功發放一筆貸款額度在100萬元及以上、

貸款期限在一年及以上的小企業貸款記10分。不封頂。但必須以逐

月登記、逐月公布的營銷業績為準，臨時提供的營銷業績不予計分。

2.信貸員以當年累計實收信貸利息收入為核算依據，實收利息

收入每4萬元計1分。不封頂。

個人金融業務業績計分標準

1.個人存款：員工（不含個金業務柜員、大堂經理、支行長，公

司業務柜員按員工標準考核。下同）在全市自營網點（下同）年日

均余額凈增40萬元，或年日均余額達200萬元；大堂經理（含理財

經理、支行長，下同）年日均余額凈增120萬元，或年日均余額達

600萬元；個金業務柜員年日均凈增200萬元，或年日均余額達1000

萬元，計15分，否則計0分。員工在上述基礎上每多凈增年日均余

額3萬元或年日均余額每多超6萬元、大堂經理每多凈增年日均余

額6萬元，或年日均余額每多超15萬元；個金業務柜員每多凈增年

日均余額15萬元或年日均余額每多超30萬元加1分。不封頂。

2.信用卡：員工4戶、信貸員年度發卡并激活信用卡10戶，計

8分。按進度比例得分。員工每多發行信用卡1戶、信貸員每多發

行信用卡2戶，加2分。不封頂。

、郵匯通布放：員工實現POS、郵匯通有效布放1戶；

大堂經理、個金業務柜員實現POS、郵匯通有效布放2戶；信貸員

實現POS、郵匯通有效布放3戶；計2分，按進度比例得分。員工

每多實現有效布放1戶；大堂經理、個金業務柜員每多實現有效布

放2戶；信貸員每多實現有效布放3戶，加2分。不封頂。

4.理財銷售：員工完成理財產品銷售日均保有量4萬元，大堂

經理完成理財產品銷售日均保有量12萬元，個金業務柜員完成理財

產品銷售日均保有量20萬元，計4分，否則計0分。員工每多銷售

理財產品日均保有量1萬元、大堂經理每多銷售理財產品日均保有

量2萬元、個金業務柜員每多銷售理財產品日均保有量4萬元，加

1分，最多加2分。

5.基金銷售：員工銷售基金日均保有量1萬元，大堂經理銷售

基金日均保有量4萬元，個金業務柜員銷售基金日均保有量10萬元，

計4分，否則計0分。一員工每多銷售基金日均保有量1萬元、大

堂經理每多銷售基金日均保有量2萬元、營業柜員每多銷售基金日

均保有量3萬元，加1分，最多加2分。

6.代理保險：員工完成代理保險1萬元，大堂經理完成代理保

險10萬元，個金業務柜員完成12萬元，計5分，按進度比例得分。

一般員工每多銷售保險額1萬元，大堂經理、個金業務柜員每多銷

售保險額3萬元，加1分，最多加2.5分。期繳保險按三倍計算業

務量。

7.基金定投：員工完成基金定投有效戶數2戶，大堂經理完成

基金定投有效戶數6戶，個金業務柜員完成10戶，計4分，按進度

比例得分。(定投有效戶是指至考核截止日每戶交易期數在3期以上，

每月不少于100元，定投的基金以省行推廣的基金為準)一般員工每

多開設基金定投1戶、大堂經理每多開設基金定投2戶、個金業務

柜員每多開設基金定投3戶，加1分，最多加2分

8.國債銷售：一般員工完成國債銷量1萬元，大堂經理完成國

債銷量3萬元，個金業務柜員完成5萬元，計4分，按進度比例得

分。一般員工每多銷售國債1萬元、大堂經理每多銷售國債2萬元、

個金業務柜員每多銷售國債3萬元，加1分，最多加2分。

9.貴金屬：一般員工完成開戶1戶并有交易量1萬元，大堂經

理、個金業務柜員完成開戶2戶并每戶有交易量1萬元，計2分，

按進度比例得分。以后每多完成開戶1戶，加1分，最多加2分。

附件2

邵陽市分行****年度中層干部綜合評價表

序號

被考

核人

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

思想政員工隊

治建設 伍管理

5 5 5 5 25 5

分分分分分分

廉政建設 案件防范 改革創新 總分

注：1、請在相應的考核指標欄中打分，分值保留兩位小數；

2、對個人的綜合評價，在對應的“□”內打“√”。

附件3

邵陽市分行****年度中層干部定級考評表

姓名 性別 年齡

學歷 學歷性質 用工性質

所在部門 崗位

從事本崗位

工作年限

進入郵政

系統工作

時間

思想政員工隊伍

廉政建設 案件防范 改革創新 總計

治建設 管理

自評

5 5 5 5 5

分分分分分25分

管理業績得

分

管理能力得分 綜合得分

其他需減檔

原因

建議考核檔

次

所在單位領導簽字

考核檔次 考核領導小組簽字 評定日期

附件4

邵陽市分行****年度一般員工綜合評價表

評價人：

度、敬業精作任務的表現、職業道德、能、執行和

動性 量、效率 作 學習能力

數量、質遵紀守法、團結協協調能力、神、工作主

德、廉：思想政治能：業務技勤：工作態績：完成工

序號

被考核

人

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

總分

20 5 5 5 5

分分分分分

注：1、請在相應的考核指標欄中打分，分值保留兩位小數；

2、對個人的綜合評價，在對應的“□”內打“√”。

附件5

邵陽市分行****年度一般員工定級考評表

姓名 性別 年齡

學歷 學歷性質 用工性質

所在部門 崗位

從事本崗位

工作年限

進入郵政

系統工作

時間

德、廉：思想政

治表現、職業道

德、遵紀守法、

團結協作

能：業務技能、勤：工作態度、績：完成工作任

執行和協調能敬業精神、工作務的數量、質

力、學習能力 主動性 量、效率

總計

自評

5 5 5 5

分分分分20分

工作行為

和態度得

分

學歷得分

工作年限得

分

其他需減檔

原因

加分項目 綜合得分

工作業績得

分

建議考核檔所在單位

次 領導簽字

考核檔次 評定日期

考核領導

小組簽字

附件6

邵陽市分行****年度員工定級考評匯總表

考核單位（公

章）：

被考核人 崗位序列 序號 建議考核檔次

行長簽名：

備注（需減檔考綜合考核

核原因） 得分

注：請按崗位序列和綜合考核得分從高到低排序。 填表人：