儲蓄業務制度判斷題庫(113題)

儲蓄業務制度判斷題庫

1.根據業務開辦范圍，個人人民幣儲蓄業務準入分為地方性業務和

非地方性業務兩類。()

2.根據儲蓄業務處理系統崗位設置，個人人民幣儲蓄業務人員分為

操作類和管理類兩大類，不同類別的人員處理業務的權限不同。

()

3.綜合柜員要熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程，指導普通

柜員正確辦理業務，提高業務服務水平，協助或輔導解決營業過程

中遇到的業務問題，協助支行（局）長做好業務培訓工作。()

4.普通柜員尾箱的增加、刪除應由網點報一級支行，再由一級支行

報二級分行審批后由綜合柜員辦理。()

5.系統尾箱指儲蓄業務處理系統中用來記錄柜員日常現金收付、重

要空白憑證使用情況的虛擬錢箱。()

6.客戶號管理是指以客戶號為索引，對同一個客戶在系統中記錄的

各種信息按身份證號進行歸納的管理方式，以達到采集和分析客戶

10.各級郵政儲蓄機構為VIP客戶提供相關增值服務不可與第三方

運營機構合作。()

11.個人結算賬戶是自然人因投資、消費、結算等需要，憑個人有

效實名證件以自然人名稱在郵政儲蓄機構開立的辦理資金收付結算

業

務的人民幣活期存款賬戶。()

12.客戶在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶時，應遵循國務院和中

國人民銀行個人存款賬戶實名制的有關規定。()

13.個人存款賬戶實名制，是指個人在開立個人存款賬戶時，應當

出示本人有效實名證件，使用有效實名證件上的姓名，郵政儲蓄機

構按規定進行核對，并登記有效實名證件上的姓名和號碼、發證機

關所在地等，以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權的一項制

度。()14.代理他人在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶的，代

)理人應當出示被代理人和代理人的有效實名證件。(

15.客戶在辦理重新寫磁及隨機換折交易時，應檢查客戶的有效實

聯網核查客戶本人的身份信息就可以。()

19.他人代理客戶本人辦理業務時，留存客戶有效實名證件的復印

件或者影印件的，應當同時留存客戶本人和代理人的有效實名證件

的復印件或者影印件，加蓋“僅限本次辦理業務使用”戳記后，由

代理人簽字確認，在客戶本人有效實名證件的復印件或影印件后簽

代理人姓名并注明“代”字標志。()

20.聯網核查公民身份信息是指郵政儲蓄機構通過登錄中國人民銀

行信息轉接系統，訪問公安部全國公民身份信息系統，對客戶提供

的個人居民身份證所記載的姓名、公民身份號碼、照片及簽發機關

的真實性進行核查的行為。()

柜

員存取款金額,由普通柜員打印憑單，客戶核對打印內容并簽名確

認。()

25.批量業務是指以不同的文件格式處理多個賬戶的開戶、續存、

支取等交易。()

)26.一個批量開戶文件只能開立一種賬戶。(

)27.辦理批量開戶時，網點普通柜員需經支行（局）長授權。(

28.除活期存款外的其他儲種預留密碼的可在省內任一聯網網點通

存通取。（）

33.普通柜員辦理存款、取款、轉賬等交易前，應先要求客戶在憑單

簽字處簽字確認，辦理完畢后打印交易憑單并將客戶回執聯交予客

戶。（）

34.客戶清戶或換折時，舊存折直接交與客戶即可。（）

35.我省整存整取系統默認的是約定轉存（）

36.定活兩便存款不可以進行部分支取（）

37.一本通內各賬戶單筆存款金額最高100萬元。（）

信息即可辦理的掛失交易，正式掛失可通過網點柜臺或電子銀行等

渠道辦理。（）

48.辦理大額掛失需進行掛失核保，辦理憑證密印雙掛失無需掛失

核保。（）

49.掛失事項更改、緊急掛失及通過電子銀行辦理的臨時掛失，允許

辦理解掛失手續。()

50.客戶可在正式掛失滿5天后，辦理掛失補發、掛失清戶、掛失撤

銷憑證和密碼重置等后續處理。()

51.憑證密碼雙掛失后，辦理掛失補發時，須先辦理補發憑證交易，

再辦理密碼重置交易。()

52.單卡戶和單折戶不允許辦理掛失清戶，只能辦理掛失撤銷憑證。

()

61．賬戶信息修改交易必須聯系客戶到原來開戶網點辦理，未與客

戶聯系上的，暫不辦理賬戶信息的修改。（）

62．客戶維護密碼可以他人代為辦理，但必須同時出具本人和代理

人的身份證件。()

責人和風險經理逐筆核實。（）

72.客戶申請跨行匯款業務退回時，須本人持原交易憑證、原交易申

請書、個人有效實名證件，在任意聯網網點辦理。（）

73.因匯入行退匯進行掛賬核銷處理的，不再退還客戶已交納的手

85.卡折合一戶，存折撤銷后，原存折對應的卡可繼續使用。（）

86.綠卡換卡、掛失補發新卡的，網上支付通簽約加辦關系自動轉移

到新卡。（）

87.綠卡通子賬戶移入時，客戶須持本人實名證件、綠卡通卡、密

碼在省內郵政儲蓄聯網網點辦理，不得代理。（）

88.綠卡通卡內所有賬戶使用同一密碼。（）

89.綠卡通卡異地子帳戶存款手續費可以在帳戶內扣收。（）

90.客戶辦理綠卡通子帳戶存取款業務，無需填寫存取款憑單。（）

91.不可跨省根據綠卡通卡號或副卡卡號查詢副卡信息及副卡交易明

細。（）

92.客戶通過ATM辦理轉賬匯款業務，每日每戶累計最高轉出限額為

（）

99.客戶在交易機構新開立的人民幣子賬戶余額累積計算在綠卡通卡

開戶機構余額內。（）

100.綠卡通卡清戶時，同時自動撤銷其所有副卡。（）

101.客戶須持本人有效實名證件活期賬戶資金轉為其他儲種子賬戶

時，金額可以小于相應儲種的最低起存金額。（）

102.其他儲種子賬戶資金轉入經卡通活期賬戶時，本息須全額轉

（市）。（）

110.高端“華商聯盟”賬戶準入條件是個人活期賬戶上一月度日均

余額在10萬元（含）與30萬元之間。（）

111.網點營業人員、縣（市）業務管理員可以兼任客戶經理。（）

112.普通“華商聯盟”賬戶滿足高端“華商聯盟”賬戶準入條件，