輔導員工作優秀案例

我想和你說?：“對不起。謝謝你。”

【案例事件】

做輔導員以?來，接觸過的學?生里邊，有一個學生?讓我記憶特?別深刻。

總是說教師?是學生的引?路人，教師影響著?學生的成長?，可我想說，學生對于

青?年教師的成?長也是非常?重要的。特別是對于?80后的年?輕教師，學生與教師?的關

系就是?一面雙面鏡?。

帶LN的3?年里，她成長了，我也與她一?起成長了。她是我的一?面鏡子，從她

身上我?看清了自己?原先看不到?的缺點、明白了原先?不明白的道?理。而這些道理?我

明白得有?些晚，等明白了，學生也畢業?了。總覺得虧欠?她一句：對不起，謝謝你。

“對不起。”

LN是我所?帶班級的班?長、學院學生會?主席、辦公室學生?助理、優秀學生干?

部、選派出國交?流、優秀畢業生?。

剛做教師那?會兒，大學也剛畢?業，真不太懂如?何有技巧地?與學生進行?溝

通、互動，有時候學生?做錯了事情?，就會嚴厲指?出學生的毛?病。自己生氣不?

說，學生也受了?我不少氣。雖然相處久?了，師生之間也?能彼此理解?，但我和學

生?之間總像隔?了層紗簾：學生怕我。

在畢業前一?陣，有和我交好?的學生來和?我反映說，LN作為班?長變得越來?越

專制、脾氣變得暴?躁。我沒有放在?心上。反而覺得做?班長、學生會主席?，有時候

“專制”一些，更有利于有?效開展工作?。

臨拍畢業照?那天，班級畢業工?作千頭萬緒?，各種小事全?由LN這個?班長負

責。我們因為一?些小事，LN朝著我?發了一通火?。這是第一次?，也是唯一一?次。她

們沒幾天?就畢業了。就在LN朝?我發火的那?一剎那，我在她的身?上看到我自?己的

影子。就好像我在?班級里朝著?學生發火時?候的樣子一?模一樣。我異常冷靜?地看

著她生?氣、發火，她的這一舉?動喚醒了那?個我自己瞧?不見的自己?。

從沒有想過?，年輕沖動的?壞脾氣不知?是什么時候?竟傳染給了?自己最喜歡?的

學生。連她朝著我?發脾氣的樣?子都像極了?我。

很想對她說?，對不起，我這個還不?夠成熟的輔?導員把壞脾?氣傳染給了?你。

“謝謝你。”

這是我第一?年做輔導員?。事實上，是正式工作?、擔任做輔導?員的第5天?。大

一軍訓半?夜里，LN突然胃?潰瘍發病，痛得蜷在一?起。小姑娘被同?班的同學們?包

圍著，用被子裹了?幾層。因為天黑，我沒有怎么?看清楚這個?姑娘，只覺得她好?

小、好羸弱。我問她，是上海的嗎?？按照園區處?理突發事件?的流程，第一時間

通?知到父母，如果是上海?生源，父母也可以?根據情況第?一時間來照?顧孩子。女孩

用很微?弱的聲音和?我講，“是上海的，但老師”，她停頓了一?下，繼續說道，“老

師，我沒事，老毛病了，不用通知家?里。”我很清楚記?得我當時的?感受，覺得這

個女?孩子挺奇怪?，自己疼得不?行，都蜷在了一?塊兒，卻堅持不讓?通知家里。當

時的我，做輔導員第?5天，半夜里突然?接到這個突?發事件，沒有醫學背?景，沒有

處理突?發事件的實?戰經驗。尋問值班醫?生，值班醫生說?不能確診；打電話給做?

過醫生的媽?媽，媽媽講最好?趕緊送醫院?；報告值班領?導，領導的意見?趕緊送醫院

。聯系了車隊??，第一時間送?醫院。

幫學生掛號?、排隊、拍片、拿藥、陪著她一起?打點滴、買水、買點心、??。

一直到第二?天凌晨6點?回到學校里?。從前總是爸?媽照顧我，這是我第一?次全程照

顧?另一個人。不是探望、而是照顧。

在陪伴姑娘?打點滴的幾?個小時里，和她聊天。問起她的家?庭，LN告訴我?

說，她從小沒有?爸爸，媽媽身體殘?疾，是高位截癱?。我知道她為?什么不讓我?打

電話回家?的原因了，是不想讓媽?媽擔心。家里經濟條?件一直很不?好，不能準點吃

飯、伙食也不好??，從小烙下了?胃潰瘍的毛?病。當時LN疼?得蜷在一塊?兒，也不喊

疼，硬是自己扛?下來，又聽說了家?里的情況，我對這個女?孩子另眼相?看，覺得

她是個?堅強、懂事、獨立的女孩?子。

我要謝謝她?，我這個80?后的輔導員?在她身上讀?懂了堅忍、勇敢和獨立?。

接下來的3?年里，LN用她的?勇敢、堅強、勤奮獲得了?大家的肯定?。她也在大

學?這個平臺也?收獲了工作?能力上的提?升，開拓了視野?，她上了一個?又一個的臺?

階。我自認是一?個工作努力?的教師，三年里，她作為學生?干部主動陪?著我一起幾

個通宵整理??文字材料、寒暑假義務?加班籌備活?動，在她身上我?看到了大學?時候

學習、工作勤奮的?自己。辦公室的同?事、班級的同學?都會忍不住?講LN像極?了

我。看著她做事?越來越老練?、果斷、周全，我滿心歡喜?。

可在畢業前?，LN的那次?情緒失控，也讓我突然?明白，教師對于學?生的影響

是?潛移默化的?，不只是好的?品質會影響?學生、壞的習慣也?會影響學生?。這個時

候，學生就會成?為你的影子?。

“教師是人類?靈魂的工程?師”。師生關系就?是一面雙面?鏡。只有讓自己?變得更

好，才能教育出?更優秀的學?生。我要謝謝她?，讓我明白了?這個道理。

【案例分析】

1、80后年輕?輔導員從大?學畢業，直接走進學?校承擔教師?工作，沒有什么工

作經驗。再加上自己?也?是80后?，沒有接受過?生活歷練。在做輔導員?工作中，由

于缺乏工?作與生活經?驗，遇到各式問?題，其中面臨很?大的一個問?題就是自身?的

成長問題?，如何由不成?熟走向成熟?。

2、如何在工作?中理解教師?與學生之間?的關系。教育學定理?：教師是主導?、

學生是主體?。如何正確理?解“教師是主導?”。

3、學生與教師?的關系是一?面雙面鏡。

【教育方法】

1、輔導員在遇?見學生情緒?失控的時候?，先等待學生?情緒穩定。

2、輔導員在面?對類似的事?件時候，一定要自己?先保持冷靜?，切忌與學生?發

生進一步?的沖突。

3、事后一定要?找學生談心?，了解學生當?時情緒失控?的原因，是一時的情?緒

發泄，還是積累下?來的負面情?緒的爆發。如果是積累?下來的情緒?，那就要對之?

前發生的事?情進行了解?，互相進行探?討，加深溝通。與學生取得?彼此理解和?諒

解。

4、與學生的溝?通過程中，注重溝通技?巧，不急于求成?，愛心、耐心、細

心，反思教育過?程，根據每個學?生的個性、性格，制定談話內?容。

5、如果發現是?自身的問題?，要勇敢承擔?。可以向學生?勇敢承認自?己的錯誤，

并進行糾正?。年輕輔導員?和學生在學?習生活中，可以一同成?長。

【教育效果】

1、經過這件事?情發生之后?，作為80后?輔導員的我?，不再輕易對?學生發火，

嚴格控制自?己的情緒，讓自己變得?更理性、更理智。

2、與學生談話?質量明顯提?高，學生能更快?接受輔導員?給出的建議?與意見。

3、與學生關系?更緊密、融洽。

4、作為輔導員?在思想上認?識到教育學?生是一門藝?術，不是單靠情?感，也需

要技巧?，在行動上能?夠主動去學?習相關教育?學、心理學知識?，進一步改善?工作，

提高教育質?量。

【反思與啟示?】

1、人們總說教?師榜樣的力?量是無窮的?。“親其師，則信其道；信其道，則循

其步。”教師不單單?是正面的榜?樣，也可能會成?為負面的“榜樣”。

2、教師與學生?的關系，是雙向的、互動的。學生向教師?學習做人做?事，教

師也能在?學生身上學?習、收獲到學生?身上的優良?品質。

3、青年教師，從大學畢業?、再走進學校?工作，沒有什么工?作經驗。兼聽則

明，偏聽則暗。在工作中摸?索、反思、積累，多聽同事、學生的意見?，讓周圍的

人?成為自己的?鏡子，不斷促進自?己成長。

4、為了教育出?更優秀的學?生，提高教育效?果，教師只有不?斷扎實自己?的內

功，不斷反思、提升自己各?方面的能力?。