9806HF822F821設備一般窄帶故障判定

9806HF822F821設備一般窄帶故障判定

1.通過howcard檢查ATLC窄帶單板狀態，正常應該為inervice。單

板處理參照寬帶故障處理步驟2至步驟7。

-card檢查VOIP和PON小卡狀態是否為inervice，不為

inervice則更換VOIP或PON小卡，如果仍然不正常更換主控板。

模式下get-lctatu查看用戶板電路是否為idle。4.如果狀態為

lockout則檢查外線是否有混線情況。

5.如果為manual則可能上層OLT打開了自動下發功能造成異常數據

下發，或者OLT上對9806H窄帶端口描述錯誤。也可能是網管或第三方網

管下發錯誤操作。模式下get-iptatu查看RTP資源是否為idle。

7.如果IPStatu顯示為Fault，則更換VOIP子卡或主控板測試。

8.如果IPStatu正常，但是用戶使用一段時間后就出現問題，摘掛機

數次后又正常或是重啟設備也能立刻正常，就需要查看9806H上配置的

RTP資源和SS上是否數量一致。

模式下查看get-lcattriblot某中的uermode是否為H248，

get-mgbaeattrmgid1中PROTYPE也是H248（針對H248協議）10.如果

uermode是IDLE狀態，可能是由于之前開局時操作步驟不規范導致。

Eraevoip-config之后，重啟系統再重新做窄帶數據測試。如果

eraevoip-config后保存數據再重啟或者eraevoip-config直接做數據然

后再保存，都可能導致語音數據保存不全的問題。11.用戶摘機是否有撥

號音，如果有撥號音需要通過抓信令分析。

12.用戶摘機后如果沒有撥號音，但馬上是忙音則需要抓信令分析SS

直接下忙音的原因。13.如果用戶摘機后沒有撥號音，隔2秒左右出現忙

音，則多為SS上沒有配置相應的Slctermid造成。

14.如果用戶主叫手機這種長號碼，撥前幾位之后聽到忙音，需要抓

信令分析。查看是否SS因為在一定時間內沒有收到號碼上報才下忙音。

這種可通過修改9806H長短定時器時間測試。15.如果9806H網管通道正

常，H248注冊不上，從9806Hping一下語音網關和SS看是否能ping通。

如果不能，則檢查上層OLT內聯口是否學習到9806H語音VLAN。比如

howmacethernetinner-port_0/3/1，檢查OLT第三槽位第一個PON口的內

聯口MAC地址學習情況。

16.如果OLT內聯口能學習到，則查看OLT上聯口mac地址學習情況

來判斷是否存在MAC地址飄移。如果清空OLTMAC地址表，9806H的H248

注冊成功，一般就是OLT上有MAC地址漂移問題引起。