銷售必須要懂的英文縮寫

銷售必須要懂的英?縮寫

今天給?家分享?下銷售常見的英?縮寫：

公司?層職位：

CEO(Chief executive officer)?席執?官 類似總經理、總裁，是企業的法?

COO(Chief operating officer)?席運營官 類似常務總經理

CFO(Chief financial officer)?席財務官 類似財務總經理

CTO(Chief technology officer)?席技術官 類似總?程師

CIO(Chief information officer)?席信息官 主管企業信息的收集和發布

公司部門：

總公司Head Office

分公司Branch Office

營業部Business Office

?事部Personnel Department

??資源部Human Resources Department

總務部General Affairs Department

財務部General Accounting Department

銷售部Sales Department

國際部International Department

?告部Advertising Department

企劃部Planning Department

銷售相關名詞：

KA：Key Accounts（原：主要客戶）?賣場，?型連鎖

DM：Deliver Message Direct Mail 宣傳單張

POP：Point of the purcha (原：據點上的購買）店頭?告

PDCA：Plan,Do,Check,Action 計劃、實施、檢核、措施為管理循環的簡稱

4PS：Product,Price,Place,Promotion ?銷組合4p(產品價格通路促銷)

4CS：Consumer needs ,Costs, Convienience, Communication

?銷組合4c (顧客需求顧客接受的成本便利性溝通)

MINI：Mininum ?

SWOT：strength,Weakness,Opportunity,Threat (優勢弱勢機會問題)為內外環境分析的?個?具

USP：Unique Special Point 獨特點

FAB：Feature,Advantage,Benefit 產品特性，利益，功效推銷法

POD：Product Of Difference 產品的賣點

SP：Sales Promotion 促銷

AD：Advertiment ?告

NP：News Paper 報紙雜志

PR：Public Relation 公共關系

Store Check：Store Audit (偏于量的終端調查) 終端調查，鋪市率調查（可見度）

FGD：Focus Group Discuss 座談會(市調?種)

Outdoor：戶外

GRP： Gross Rating Point （媒介?語）?評點;總收視點

3A：Avalible , Able, Adsire 買得到，買得起，樂得買

A&U：Attitude and Usage 消費態度和?為（市場調查）

TG：端架

SKU：單品 stock keeping unit

CPM:每?百萬個使?者會有?次抱怨(Complaint per Million)

CRM:客戶關系管理(Customer Relationship Management)

JIT:即時管理(Just In Time)

KM：知識管理 (Knowledge Management)

LTC:最?總成本法(Least Total Cost)

LUC:最?單位成本 (Least Unit Cost)

SO:訂單(Sales Order)

專業名詞及概念：專業名詞及概念：

利?率（Rating Points）：RP（指某?特定媒體所具有的?標利?者的規模，RP=利?者數/ 該媒體可能利?者?數

×100%）

千?成本（Cost Per Thousand Impressions）：CPM（CPM=成本/總利??數）

到達率（Reach Points）：指傳遞出去的?告信息，與它所傳達的?告對象之間，在多?程度上實現了接觸。到達率）：=總利

?率－重復

平均到達次數（Frequency）：指?標消費者，對同?接觸的平均次數。平均到達次數）：=總利?率/到達率

有效到達次數（Effective Frequency）：指消費者接受?告信息時存在著?個能產?效果的最?限度數。）：

有效到達率（Effective Reach）：指在某?期間內，?定次數以上接觸了同??告信息的?告?標對象所占的?重。）：

銷售中的 4P：產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、促銷（Promotion）

銷售中的4C：消費者（Consumer）、成本（Cost）、?便（Convenience）、溝通（Communication）

媒體4P：如果我們把媒體當作?項商品來接觸消費者，那么以?我媒體為出發的思考就是媒體的 4P。其也是對媒體商品本?

的品質，做嚴格的?我評估和考量。即媒體計劃（Plan）、媒體專業（Profession）、媒體銷售?員（Person）、媒體威?

（Power）

投資回報率：簡寫：投資回報率：ROI，Return On Investment。是指通過投資?應返回的價值，它涵蓋了企業的獲利?標。利潤和投?的

經營所必備的財產相關，因為管理?員必須通過投資和現有財產獲得利潤。

凈資產收益率簡寫凈資產收益率簡寫：ROE，Rate of Return on Common Stock holders’ Equity。凈資產收益率?稱股東權益收益率，是凈利

潤與股東權益的百分?。該指標反映股東權益的收益?平，指標值越?，說明投資帶來的收益越?。