兩化融合管理體系貫標培訓習題參考答案(200題)

兩化融合管理體系貫標培訓習題（200題）

一、單選題（100題）

1、GB/T23020-2013中，企業兩化融合發展水平可分為（D）從低到高

四個階段。

A．基礎建設、單項應用、綜合集成、協同與創新

B．起步建設、綜合集成、單項應用、創新突破

C．基礎建設、單項應用、綜合集成、全產業鏈集成

D．起步建設、單項覆蓋、集成提升、創新突破

2、當前，我國大中型企業的兩化融合發展水平處于（D）。

A. 單項覆蓋階段

B. 集成提升階段

C. 從集成提升向創新突破過渡的階段

D. 從單項覆蓋向集成提升過渡的階段

3、以下那像是兩化融合管理體系的輸入（C）。

A．企業發展戰略

B．企業對于戰略匹配的可持續競爭優勢的需求

C．與企業戰略匹配的可持續競爭優勢對打造信息化環境下新型能力的

要求

D．兩化融合目標

4、（A）是兩化融合的需求的提出者和工作貫徹落實者。

A．企業各個職能和層次的全員

B．最高管理者

C．管理者代表

D．企業各個職能和層次的主管領導

5、基礎資源的（D）是技術獲取的重要環節。

A. 電子化

B. 規范化

C. 信息化

D. 數字化和標準化

6、（D）正逐漸成為信息化和互聯網時代支撐企業獲取可持續競爭優

勢的戰略性基礎資源

A. 人力資源

B. 技術資源

C. 土地資源

D. 信息資源

7、業務流程與組織結構優化方案的制定應以（A）為向導。

A. 業務優化和管理變革

B. 技術先進性

C. 相關職能和層次的利益訴求

D. 企業決策層的管理思想

8、企業兩化融合涉及到的職能和層次為（C）

A. 管理部門、決策層

B. 業務部門、基層員工

C. 企業所有的職能和層次

D. 信息化部門、管理層

9、企業制定兩化融合目標的直接依據是（D）。

A. 兩化融合方針

B. 企業發展戰略

C. 企業對可持續競爭優勢的需求

D. 企業對于信息化環境下新型能力的需求

10、（D）是確保兩化融合管理體系符合性和有效性的一種直接且有效

的手段。

A?評價

B. 診斷

C. 維護

D?考核

11、企業應確立涵蓋企業、業務流程、部門、崗位的兩化融合考核指

標和考核制度。考核依據應包括：（D）。

A. 評估與診斷結果

B. 監視與測量結果

C?審核結果

D. 以上均是

12、（C）應按照策劃的周期，定期主持兩化融合管理體系評審活動。

A. 企業相關部門和職能的負責人

B. 管理者代表

C. 最高管理者

D.企業全員

13、企業應以（C）為導向制定兩化融合考核指標，并將其分解至相關

的部門和崗位。

A. 部門劃分

B. 人員職責

C. 業務流程

D. 兩化融合績效

14、（A）是評價兩化融合管理體系持續適宜性、充分性和有效性，并

識別改進機會和變更需求的活動。

A. 管理評審

B. 管理監督

C. 運行維護

D?體系評價

15、一個完整的流程圖主要包括：基本信息、流程圖、流程說明、流

程相關制度和管理表單。其中，（C）主要由流程涉及的部門和流程圖

組成，反映各部門或崗位間的活動流轉。

A. 基本信息

B. 流程圖

C. 流程說明

D. 管理表單

16、咨詢人員對企業流程進行診斷，一般可以采用“六性”原則，即

流程與匹配性、關系依賴性、流程的震蕩性、流程的控制性、效果與

目標的一致性、競爭性。其中，流程的振蕩性是指（B）。

A. 流程節點是否落實

B. 流程中每個環節或子流程的重復

C. 實現流程結果的經性

D. 流程實施效果與目標一致

17、“OA”代表的中文意思是（A）。

A．辦公室自動化

B．信息技術

C．電子政務

D．電子商務

18、科學合理的建立兩化融合管理體系是一項耗時耗力的基礎性工

作，某咨詢人員在為企業提供解決方案時，錯誤的做法是（C）。

A. 協助企業制定工作推進計劃

B. 為企業提供相關方法培訓

C. 替代企業制定管理標準

D. 檢查并評估各項工作成果

19、下列關于戰略、組織結構、業務流程的說法，正確的是（B）

A. 戰略決定組織結構。組織結構決定業務流程，業務流程反過來

影響戰略

B. 戰略決定業務流程，業務流程決定組織結構

C. 戰略與組織結構相呼影響，互為因果

D. 戰略與業務流程相互影響，互為因果

20、以下咨詢方法中，能夠較快、較全面地發現客戶的管理問題，并

獲取較大信息量的是

（C）。

A. 現場觀察法

B. 因果分析法

C. 內部訪談法

D. 對比分析法

21、以下關于管理咨詢改善作用的說法，準確的是（A）。

A. 咨詢人員在企業進行咨詢活動中，針對其標準化管理體系與同

行先進企業的差距，提出了相關補充和細化建議，提高了本企業標準

化管理水平

B. 咨詢人員針對企業績效考核活動中反復出現的有關問題，提出

了具有針對性的建議,以防止同類問題的重復發生

C. 咨詢人員針對企業提出的安全管理瓶頸問題，借助先進的管理

理念和方法，設計了一套獨特的管理控制方案，運行實施后獲得了突

出效果

D. 咨詢人員在輔導企業的人員招聘活動中，針對活動中出現的問

題及時給予具體的指導，保證了人員招聘活動的有效進行。

22、某集團公司的管理咨詢部，曾多次成功為集團外企提供“薪酬體

系優化”、“服務體系優化”等管理咨詢服務。2010年，該集團公司

針對本企業共確定10個咨詢項目，其中薪酬體系優化項目特聘請外部

咨詢機構進行。這樣的安排主要是基于（B）的考慮。

A. 管理咨詢部能力不足，無法勝任

B. 管理咨詢部無法保持獨立、客觀

C. 此項目不屬于管理咨詢部職責范圍

D. 能夠實現集團公司利益的最大化

23、一家咨詢公司為某國有企業提供管理咨詢，因已經連續合作了三

個項目，雙方建立了高度的信任關系所以雙方在簽訂第四份合同時只

是在合同中明確了咨詢內容為企業管理流程時間為3個月，費用為80

萬元。在項目進行到第二個月時，該國有企業的董事長。最終，該項

目工作量大幅增加，一直持續了5個月才完成。這主要是因為（C）。

A. 咨詢公司解決客戶問題的技術思路和方法有問題

B. 咨詢公司沒有嚴格按照項目工作計劃展開工作

C. 咨詢公司在合同中沒有將項目的邊界界定清楚

D. 咨詢公司沒有完全理解客戶面臨的問題與困惑

24、某咨詢公司為企業提供營銷系統與流程方面的管理咨詢。咨詢項目

組進入企業后，沒有立即了解營銷體系的情況，而是對企業的基本情況、

戰略與組織、生產與采購等進行了為期一周的調查研究。這項活動屬于

（A）。

A. 綜合調研

B. 預備調查

C. 專題調研

D. 問卷調查

25、某咨詢項目進入某大型制造企業針對企業文化問題展開訪談。咨詢

人員先訪談了張副總經理，張副總經理說：“公司文化就是一把手文化。”

當咨詢人員追問“一把手”文化的具體表現時，張副總經理說；“總經

理是生產管理出身，重生產、輕經營，工作方法簡單，喜歡直來直去”。

接著，在對公司總經理訪談時，咨詢人員將張副總經理的說法和盤告訴

了總經理，并要求總經理作出評論。訪談中，咨詢人員所犯的錯誤是（C）。

A. 訪談對象選擇不恰當

B. 訪談對象的順序安排不恰當

C. 訪談工作違反了保密原則

D. 訪談不應該涉及敏感問題

26、某房地產企業原有21業務流程，咨詢項目組將其整合為15個，并

對其中的9個流程進行梳理與調整，形成了流程改善方案。咨詢項目組

采用的方法是（A）。

A. ECRS法

B. 5W1H

C. 德爾菲法

D. 頭腦風暴法

27、某咨詢師進行戰略綜合調查時，下列做法中的錯誤是（D）

A. 對調查資料的真實性和有效性進行認真審核

B. 圍繞可能存在的戰略問題搜集資料

C. 堅持一手資料為主，二手資料為輔

D. 在企業內部隨時地展開調研

28、某咨詢為一家人大型皮革服裝制造企業的市場競爭環境進行分析。

下列因素中，會直接增加其產品替代威脅的是（C）。

A. 皮革服裝產品購買者品牌忠誠度高

B?皮革原料采購的轉換成本較低

C. 皮革服裝產品性價比差異較小

D. 皮革服裝制造行業集中文化程度低

29、價值鏈分析需要明確企業的價值創造過程，并將這些價值創造過

程中的活動劃分為基礎活動和輔助活動。對一家大型空調產品制造企

業來說，下列活動中屬于輔助活動的是（D）。

A. 空調產品的安裝和維修

B. 空調產品的儲存與配送

C. 空調產品的廣告宣傳

D. 空調原材料的采購

30、某戰略診斷報告主要內容包括：①該公司是一家衛生潔具的中型

企業，內部管理規范，產品擁有良好的市場發展前景；②隨著終端市

場競爭的日趨激烈，公司主要問題在于對經銷商的控制力度較弱，不

能形成對經銷商和終端用戶的雙重影響，導致經銷商隊伍的不穩定，

也埋下了大經銷商聯合對企業進行反向控制的隱患；③建議公司盡快

改善與經銷商的關系，將純粹的買斷代理關系轉變為戰略合作銷售關

系，以增強經銷商的忠誠度，改善供應鏈合作關系質量。作為一個完

整的戰略診斷報告，其最需要充實和完善的內容是（B）。

A. 企業的進本情況

B. 現行戰略存在的主要問題及原因

C. 企業業務運行中的問題和管理上的不足

D. 解決問題的建議

31、隨著外部競爭環境的急劇變化，某企業正處于由低成本戰略向差

異化戰略轉型的關鍵時期，為了促使戰略順利實施，該企業采取的戰

略保證措施是（B）。

A. 建立集權化的管理模式

B. 建立鼓勵創新、容忍失敗的企業文化

C. 建立一套嚴格規范的制度體系

D. 建立一種結果導向型的薪酬體系

32、某家以潤滑生產為主的大型企業，擬采用平衡積分卡從財務、客

戶、內部管理、學習與創新四個方面進行戰略目標的分解和衡量。其

中，“員工關于油品質量改進所提建議的數量”指標被歸入（D）方

面。

A. 財務目標

B?客戶目標

C. 內部管理目標

D. 學習與創新目標

33、某咨詢師在對某建筑公司經行調研時，發現該企業為提高管理水平，

自行開發了人力資源、財務運營等信息化管理系統，并在系統中嵌入了

管理評審、360度考核等管理工具，但在實施過程中扯皮現象嚴重，效

能低下。經過詳細調研發現：人力資源部只管人事檔案和文件分發，而

人員聘用、考核有企業策劃部負責，企業的規劃發展由綜合辦公室負責

等。由上述情況可以判斷，造成該企業效能低下的主要原因是（D）。

A. 企業員工心態不好

B. 管理工具不夠先進

C. 工作流程不夠完善

D. 部門角色定位混亂

34、小郭是某民營企業的一名基層員工，在工作中經常接到來自上面

兩個統計部門的指令，有時指令甚至相互沖突。導致這一現象的本質

原因是（D）。

A. 該企業在組織設計上采取了職能型結構

B. 該企業在組織運作中出現了越級指揮問題

C. 該企業的組織層次設計過多

D. 該企業在組織運行中違背了統一指揮原則

35、某汽車配件廠生產企業，股東有甲、乙、丙三家公司及周某和李

某組成，分別持有30%、10%、20%、15%、25%的股份。2009年10月

董事長通知各股東召開股東大會，甲公司法人代表王總因出國不能參

加，口頭委派甲公司經理廖總參加，李某也因個人身體原因不能參

加，書面委托廖總代表自己參會。最終股東大會由廖總、周某及乙、

丙兩家公司法人代表參加。關于本次股東大會的說法，正確的是（A）

A. 甲公司法人代表口頭委托廖總參加股東大會應視為無效委托

B. 廖總不能同時代理兩個股東的委托，其身份是甲公司人員，代

理李某應視為無效

C. 本次股東大會上的決議將由股東票數決定，與股權大小無關

D. 股東大會不應由公司董事長召開并主持，應該由監事會主席主

持才客觀公正

36、我國《公司法》規定企業需設立監事會或監事。監事應由（B）選

任，以確保其獨立性。

A. 董事會

B. 股東大會

C. 總經理

D. 黨委書記

37. 咨詢師吳某依據客戶業務特點設計了如下組織機構，下列關于該

類型組織結構特點的說法，錯誤的是（C）。

A. 能夠減少組織重復建設、降低管理成本，實現了集約化管理

B. 各層級員工能夠接觸到其所在職能部門開展的一系列職能活動

C. 由于縱向命令鏈過長導致組織對外界環境變化反應比較遲鈍

D. 總經理能夠在短時間內對大量信息進行判斷，做出快速的決定

38、某大型集團公司的經營業務包括服裝、家用電器、信息技術、電

力設施產品研發以及工程實施，客戶分布與全國各地。公司希望通過

組織結構優化，加強對類型眾多且相對獨立的各項業務的管理，同時

兼顧在5個省區重點市場必須進行區域管理的要求。下列關于該公司

組織結構優化的方案，最可行的是（C）

A. 采用事業部形結構，以達到整體效果的優化

B. 采用區域型結構，這樣既可避免公司內部的競爭，同時又可降低

成本

C. 采用事業部與區域型的混合結構，這樣可以更大發揮公司優勢

D. 采用矩陣型組織結構，可滿足客戶對產品和職能的要求

39、確定管理幅度是組織設計的一項重要內容。下列關于管理幅度的

說法，正確的是（C）

A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低

B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升

C. 管理幅度應視管理能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定

D. 確定管理幅度并不是對任何組織都普遍重要的問題，無需過多考

慮

40、某家以研發、生產、銷售國內地理信息系統軟件為業務的公司，

成立初期采用職能型組織結構，設置信息采集部、研發部、生產部、

銷售部、市場策劃部、售后服務部等部門。客戶經常投訴公司電子地

圖標注與實地不一致，原因是國內正處于高速發展時期，道路規劃、

城市建設發展較快，而公司信息采集部至于研發部有密切聯系，與其

他部門信息溝通不暢，且售后服務部獲得客戶信息也只是傳遞到市場

策劃部，導致信息傳遞不暢。對此，總經理提出對公司組織結構進行

調整，擬采用橫向型結構并提出下列觀點，其中錯誤的是C）。

（

A. 采用橫向型結構，各團隊應具有所需要的技能、工具和職權，

并受到激勵，讓他們做出對團隊績效有重大影響的決策

B. 采用橫向型結構，按核心流程設立結構，可以消除部門間界

限，增進跨職能溝通，達到客戶滿意

C. 采用橫向型結構，其流程的最終績效目標、客戶滿意度以及財

務貢獻的衡量等都是針對團隊的，無需考慮員工滿意度

D. 采用橫向型結構，企業文化應該是開發式的，充滿信任和合

作，對員工適當授權，并注重持續的改進

41、某軟件公司主要是以項目形式為銀行開發會計系統軟件，但客戶

分布在全國不同地區。公司按省份設置了多個項目部，管理同一省份

的項目和人員。目前該公司面臨的一個突出問題是，有的省級項目部

因新項目銜接不上造成部分人員長期休整，有的省級項目部卻因項目

眾多而人員短缺。針對這種情況，總經理希望通過改變組織結構來實

C. 該公司可采用職能矩陣型結構，項目結束后項目人員回歸職能

部門經理管理，項目經理職權小于職能經理職權，職能經理根據需要

調配人員

D. 該公司不適合采用矩陣型結構，這樣導致人員調配更加麻煩，

項目結束后項目人員回歸職能部門管理，由總經理直接調配人員最好

42、某設計公司下設五個設計部，每個室3—10人，高層領導只有李總

和王副總。李總本人原來一直從事技術研究，但通過技術交流和外部

會議等途徑結交許多外部相關人士，因此市場開拓的重擔就自然的由

他承擔。王副總主管技術工作，還兼職負責公司行政、人事工作。隨

著業務規模不斷擴大，員工發展到百余人，設計室增加到10個，兩位

老總開始對日常事務應接不暇。下列關于該公司組織結構的說法中，

正確的是（D）。

A. 由李總承擔市場開拓責任在公司起步時合適，但發展到百余人

后必須設立市場開拓部門

B. 王總擔任行政、人事工作開始就不適合，因這些事情浪費大量

精力，耽誤技術工作

C. 王總擔任行政、人事工作主要與公司需求有關，只要公司需要

他，就應繼續擔任

D. 公司應適當增加副總和職能部門并合理分工，以降低管理制

度，緩解工作壓力

43、某酒廠新任總經理發現，公司雖制定了大量的業務流程，但員工

基本都不遵照執行。原因是：一部分流程之間互相矛盾；有些表格不

統一；還有一些重要工作沒有流程規定。于是總經理決定對流程進行

優化，下列關于該公司流程優化的說法，錯誤的是（A）。

A. 對于該公司有矛盾的流程和沒有存在價值的流程都應該清除

B. 對于該公司可以運用信息技術的流程應盡快實現信息化

C. 對于該公司通用的表格應設置統一格式

D. 對于該公司還欠缺的重要工作流程應盡快增加和完善

44、某集團公司的人力資源總監，到下屬分公司人力資源部檢查工

作，發現其內部部分崗位職責比較混亂，于是對有關崗位的職責做出

了調整。一下關于這種做法的評價，正確的是（B）。

A. 發現問題及時解決，提高了組織的運行效果

B. 違背了職、責、權對等的原則

C. 可以直接解決問題，但事后應該通知人力資源部負責人

D. 應該先與人力資源部負責人進行溝通，再直接對有關崗位職責

進行調整

45、培訓成本分為直接成本和間接成本，在培訓活動所產生的下列成

本中，屬于培訓間接成本的是（D）。

A. 培訓資料費

B．差旅費

C. 外聘教師費

D. 培訓部門管理費

46、李某在廣告公司擔任推廣部經理一職，若采用360度考核方法對

其進行考核，下列關于評價人的說法中，錯誤的是（D）。

A. 推廣部員工最有資格對李某在輔導培養、激勵、溝通和聆聽等

方面進行評價

B. 李某對自己進行評價，可降低自我防衛意識，了解自己的不

足，增強改進意愿

C. 推廣部的同級部門負責人最有資格評價李某的團隊合作能力

D. 公司的客戶最有資格評價李某的戰略決策能力

47、融資租賃公司甲是工程機械制造廠商乙的全資子公司，專為乙公

司生產的產品提供融資租賃服務。下列機構中，不屬于甲公司競爭對

手的是（D）。

A. 另一家融資租賃公司：為其他工程機械廠商的產品提供融資租

賃服務

B. 乙公司旗下代理商：為工程機械購買者提供一次性付款價格優

惠服務

C. 某銀行：為各品牌工程機械的購買者提供設備按揭服務

D. 另一家工程機械制造廠商：生產與乙公司相競爭的工程機械產

品

48、下列關于管理資訊分類的說法，正確的是（A）。

A. 根據咨詢對象分，可分為企業管理咨詢、事業單位管理咨詢、

社會團體管理咨詢和政府機構管理資訊

B. 按咨詢的業務廣度分，可分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢

C. 按咨詢人員及客戶的關系分，可分為中長期咨詢和短期咨詢

D. 根據咨詢時間長短分，可分為綜合、專項咨詢和專題咨詢

49、在正式咨詢活動中，專題調研的主要目的是（D）。

A. 調查企業外部總體的經營環境

B. 調查企業存在的問題，把握咨詢總體方向

C. 準確把握企業內部總體的經營狀況

D. 準確把握企業存在的問題和查明問題產生的原因，明確準備解

決問題的方向和重點

50、成本定價報價法是最為傳統也是最常用的咨詢項目報價方法。下

列關于成本定價報價法的說法，錯誤的是（D）

A. 管理咨詢項目價格=E（投入咨詢人員單位價格X該咨詢人員工

作總時間）X（1+差旅費比例）

B. 按照成本定價報價法，項目咨詢人員總的工作時間是由合同來

確定

C. 咨詢項目延期，因客戶方面原因造成的，根據合同的規定可以

追加咨詢費用

D. 咨詢項目延期，一般不會追加咨詢費用

51、管理咨詢人員在為中小企業客戶提供管理咨詢服務時，會碰到許多

區別于其他企業的難題。下列是管理咨詢人員對這些難題的一些解決方

法，其中正確的是C）。

（

A. 客戶內部人員難以掌握管理術語，管理咨詢人員要求客戶首先

掌握這些管理術語

B. 管理咨詢人員發現客戶的管理“亂糟糟”套用某種適用于大企

業規范管理的模式來提升企業的管理水平

C. 客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢人員發現這種“亂糟糟”是企

業靈活性的體現，因此并不提供標準化的管理方法，以保證這種靈活性

D. 管理咨詢人員由于沒有相關專業技術知識，因此不向客戶提供研

發、生產方面的基礎管理建議

52、某公司是一家進行多元化經營的跨國集團公司，該集團的公司層

戰略應重點關注B）。

（

A. 公司每個職能部門如何運作

B. 參與競爭的業務與資源如何分配

C. 如何經營每個單項業務

D. 如何超越競爭對手，使產品銷售量最大

53某公司近年來憑借實施低成本戰略，甲產品在本行業已擁有70%的市

場占有率，成為該行業的龍頭企業。2005年初，因某報紙發表的一篇名

為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4、5月份的總銷售量比上年同期

下降了近40%。這一事件說明，該公司不可忽視外部環境中的（B）。

A. 政治和法律

B. 社會和文化環境

C. 經濟環境

D. 技術環境

54、某企業是一家跨國集團公司，在許多國家設有分公司，某一項業

務產品市場份額以每年10%的比例遞增，同時有數據顯示該產品市場

正呈現高速增長勢頭，利用波士頓矩陣（BCG）進行分析，此項業務屬

于（B）。

A. 問題型業務

B. 明星型業務

C. 現金流業務

D. 瘦狗型業務

55、在制定企業信息化管理制度的過程中，需要遵循的原則，不包括

的是（C）。

A. 完整性原則

B. 可用性原則

C. 統一性原則

D. 效率性原則

56、企業的（C）工作是企業信息化建很關鍵的一個環節，這個環節是前

期的信息化戰略制定、業務流程的優化和管理規范、企業的信息系統規

劃等工作的直接體現。

A. 調研分析

B. 需求確定

C. 信息系統選型

D. 信息系統搭建

57、企業信息化就是用現代信息技術來支撐企業經營戰略、行為規范和

業務流程的實現。企業信息化結構一般分為產品（服務）層、作業層、

管理層和決策層。企業門戶網站屬于（A）層。

A. 產品（服務）

B. 作業

C. 管理

D. 決策

58、“堅持走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道

路”是黨的（D）提出的？

A. 十五大

B. 十六大

C. 十七大

D. 十八大

59、我過兩化融合發展主要經歷了（B）階段。

A. 兩個

B. 三個

C. 五個

D. 四個

60、兩化融合管理體系提出的（A）管理原則是貫穿整個兩會融合管理

體系的核心思想，是兩化融合管理體系的重要理論基礎。

A. 九項

B. 八項

C. 四項

D. 三項

61、為使兩化融合的管理職責與（A）保持一致，企業明確兩化融合相

關的最高管理者和管理者代表兩大角色，確立業務流程、部門和崗位

三類職責及其協調機制，并提出有關要求。

A. 企業戰略

B. 管理者代表職責

C. 業務流程職責

D. 部門職責和崗位職責

62、兩化融合管理體系貫標流程包括：建立體系、體系實施、（A）、

體系保持和改進。

A. 認定

B. 準備

C. 策劃

D. 總結

63、九項管理原則是兩化融合管理體系的（B）

A. 附加條件

B. 理論基礎

C. 中心要求

D. 核心內容

64、實施兩化融合管理體系應以（A）為關注焦點。

A. 獲取可持續競爭優勢

B. 提升企業內部辦公的信息化水平

C. 提高企業生產環節的信息化水平

D. 提升企業內部辦公室和生產環節的信息化水平

65、“系統識別、確定和管理實現目標相關的過程以及這些過程之間

的相互作用關系”，說的是（A）管理原則。

A. 過程管理

B. 全局優化

C. 循序漸進，持之以恒

D. 創新引領

66、（A）是兩化融合管理體系的輸出。

A. 通過量化融合所形成的信息化環境下的新型能力

B. 與企業產略匹配的可持續競爭優勢

C. 企業戰略

D. B+C

67、以下不是企業兩化融合管理體系的基本要素的是（D）

A. 數據

B. 技術

C. 業務流程和組織結構

D. 人員

68、兩化融合實施過程中，業務流程和組織結構優化的設計與技術實

現之間的關系是A）。

（

A. 業務流程和組織結構優化的設計應優先于技術實現

B. 技術實現應優先于業務流程和組織結構優化的設計

C. 業務流程和組織結構優化的設計與技術實現同時并行

D. 無所謂哪個優先

69、關于兩化融合管理體系文件，以下說法正確的是（D）

A. 其數量多少有體系主管部門決定

B. 任何過程控制都需要文件加以指導

C. 過程控制文件必須詳細

D. 在保證管理有效前提下可以盡量簡潔、少量

70、企業應按《信息化和工業化融合管理體系要求（試行）》標準中

4.2.2要求進行控制的文件范圍是（C）。

A. 企業制定的所有文件

B. 資質需用的所有外來文件

C. 兩化融合管理體系要求的文件和記錄

D. 企業需要遵照執行的文件

71、根據《信息化和工業化融合管理體系要求（試行）》標準中4.2.3

條款，記錄控制的目的是（D）。

A. 能夠進行兩化融合管理信息的交流和溝通

B. 能夠提供組織經驗，實現知識共享

C. 數據分析的輸入，必要時實現可追溯

D. 為證實和改進量化融合過程有效性提供依據

72、兩化融合管理體系文件的價值不包括（D）

A. 提供適宜的培訓

B. 內部溝通

C. 重復性、可追溯性

D. 工作業績

73、確保兩化融合管理體系得以建立、實施、保持和改進是（A）的職

責。

A. 管理者代表

B. 最高管理者

C. 各部門負責人

D. 質量管理部門負責人

74、關于兩化融合的實施過程，以下說法正確的是（C）。

A. 業務流程與組織結構優化設計的安排上要晚于技術實現

B. 應該追求最先進的技術

C. 技術、業務流程、組織結構三者可以各自追求最優

D. 技術、業務流程、組織結構三者要同步創新、全局優化

75、應對兩化融合實施過程有關的輸入進行（C）方面的評審。

A. 充分性和有效性

B. 適宜性和有效性

C. 充分性和適宜性

D. 適宜性和完整性

76、以下不是兩化融合策劃輸出的是（D）

A. 運行維護的需求

B. 技術實現的需求

C. 基礎條件和資源的需求

D. 兩化融合的目標

77、關于兩化融合實施過程的策劃，以下說法是錯誤的是（D）。

A. 應對策劃的更改進行適當的評審

B. 策劃輸出的評審者包括與兩化融合實施有關職能的代表

C. 策劃的更改及其評審結構和必要的措施應予以記錄

D. 某些情況下，策劃的更改不必經過批準即可實施

78、關于兩化融合的技術實現，以下說法正確的是（D）

A技術方案應強調采用最先進的技術

B. 技術方案制定過程不需要業務部門的參與也不需要參考業務部

門的意見

C. 指定技術方案不能有外部技術服務商的參與

D. 技術制定方案制定過程要充分調動技術應用部門和人員的積極

性與主動性

79、兩化融合管理體系咨詢師應具備的個人素質包括：（D）

A. 有道德

B. 思想開明

C. 善于觀察、理解力強

D. 以上全部

80、關于數據開發利用，以下說法錯誤的是（C）

A. 數據開發利用時優化資源配置和運營管理的重要手段

B. 適用時，企業應建立適用的數據用用模型，并進行評審和批準

C. 數據的來源和開發利用領域應該單一，不能跨職能、跨層次、

跨時間

D. 數據開發利用有助于優化業務流程

81、兩化融合實施過程中動態調整的實際應該在（D）

A. 每半年進行一次

B. 每年進行一次

C. 在業務流程與組織結構優化、技術實現后

D. 按預先策劃的周期進行或內外部因素變化達到一定條件時

82、可能引發動態調整的內外部因素包括（D）。

A. 法律/法規/監管變更

B. 組織變更

C. 技術創新

D. 以上都是

83、增強滿足要求的能力的循環活動是（A）。

A. 持續改進

B. 糾正措施

C. 預防措施

D. 評估與診斷

84、兩化融合管理體系管理評審的輸入不包括（B）。

A. 評估與診斷結果

B. 兩化融合過程績效的改進

C. 監視與測量結果

D. 相關方反饋

85、關于兩化融合管理體系的內審，以下說法錯誤的是（D）

A. 審核方案的制定應基于企業規模、性質、復雜程度

B?審核方案的制定要參考以往審核的結果

C. 審核方式可采用集中式或滾動式

D?內審員應保持客觀、公正，但可以審核自己的工作。

86、對于工業化和信息化，下列說法不正確的是（D）。

A. 工業化是要將工業化的思想和理念融入社會的各個方面，從而

推動整個社會的全面轉型。

B. 工業化更準確的含義是產業化，不僅包括第二產業的產業化，

也包括第一和第三產業的產業化。

C. 信息化科學技術革命和產業革命的產物，是一種新興的不斷發

展的具有活力和高滲透性的科學技術，是一個科技進步的過程。

D. 從工業發展進程看，一定先有工業化，再有信息化。

87、關于兩化融合，下列說法正確的是（D）。

A. 兩化融合的目標就是建好信息系統，與企業戰略無關

B. 企業高兩化融合，就是引進節省時間、節約勞動成本的自動化

工具

C. 企業搞兩化融合，只要保障好前期的資金、人力等基礎設施投

入，就一定能成功

D. 企業兩化融合的實質是為了提高企業競爭力而進行的更高層次

上的變革和創新

88、《信息化和工業化融合管理體系要求》的九大管理原則，不包括

（D）

A. 以獲取可持續競爭優勢為關注焦點

B. 戰略一致性

C. 過程管理

D. 產品設計數據管理

89、關于兩融合管理體系的應用范圍，下列說法正確的是（A）。

化

A. 兩化融合管理體系適用于各個領域、各個行業、各種規模、各

種所有制的企業

B. 兩化融合管理體系只是用于制造企業

C. 兩化融合管理體系只適用有一定信息化基礎的企業

D. 兩化融合管理體系的應用范圍必須是企業整體，不能依據組織

結構、業務板塊等劃分

90、推廣兩化融合管理體系的主要障礙，下列說法不正確的是（D）。

A. 通用兩化融合管理體系難以完全滿足不同類型企業對兩化融合

個性化指導的需求

B. 兩化融合管理體系推動企業現行管理機制創新變革存在較大阻

力

C. 企業建設兩化融合管理體系的內生動力不足

D. 兩化融合管理體系不能支持信息化基礎薄弱的企業改善管理

91、下列兩化融合管理活動，屬于最高管理者的職責的是（D）。

A. 確保兩化融合管理體系得以建立、實施、保持和改進

B. 提升企業全員對打造信息化環境下新型能力的意識

C. 應用信息技術推動技術、業務流程、組織結構的優化、創新和

變革，持續提升數據的開發利用能力

D. 組織兩化融合管理評審

92、下列兩化融合管理活動，屬于管理者代表的職責的是（C）。

A. 在企業戰略層面統籌推進兩化融合，制定兩化融合方針和目標

B. 向全員傳達本企業推進兩化融合以打造信息化環境下新型能力

的重要性和必要性

C. 提出本企業兩化融合相關的決策建議

D. 確保基礎條件和資源保障到位

93、關于兩化融合基礎保障，下列說法不正確的是（B）

A. 企業應確立兩化融合資金投入的長期制度安排

B. 企業應建立機制，必須確保統一管理數據，并挖掘、提煉信息

和知識

C. 適用時，企業可參照GB/T22080和GB/T22081加強信息安全管

理

D. 企業應基于對員工在兩化融合工作中成就的評價，建立適當的

人才激勵制度

94、關于兩化融合策劃的輸入，不包括（A）。

A. 兩化融合實施框架

B. 外部技術發展趨勢

C. 技術、業務流程、組織結構現狀

D. 兩化融合的目標

95、關于業務流程與組織結構優化，下列說法不正確的是（A）。

A. 業務流程與組織結構優化方案必須以技術為導向，調整組織結

構和業務流程，以適應信息系統中固定的先進模式的流程模板

B. 考慮到可能會改變某些部門和人員多年形成的業務習慣、相關

崗位及職責，涉及到利益的調整和權力的重新劃分，業務流程與組織

結構優化方案必須充分溝通，形成共識

C. 在形成業務流程與組織結構優化方案過程中，可借助外部咨詢

服務商的力量

D. 在業務流程與組織結構制定優化方案時，應制定相關的激勵和

補償措施，環節相關崗位職能利益受到影響的員工的抵觸情緒

96、關于兩化融合技術實現，以下說法不正確的是（B）。

A. 兩化融合技術方案制定需要綜合考慮當前相關領域技術發展現

狀和趨勢，以及技術與企業業務管理優化需求之間的匹配關系等

B. 量化融合技術方案最關鍵是要評估技術的先進性、技術性能要

求、技術提供商的品牌和影響力等

C. 兩化融合技術方案應先考慮所選擇的技術是否滿足企業現狀和

需求的最佳選擇

D. 要確保兩化融合技術方案制定者的多樣性，除了技術部門，還

應充分調動技術應用部門和人員的積極性的主動性

97、關于兩化融合技術獲取，以下說法不正確的是（B）。

A. 技術獲取方式包括自主開發、共同開發、外包、外購等

B. 技術獲取就是指技術開發，不包含技術許可、購買設備、收購

等

C. 技術獲取是將技術方案付諸實際的過程，一般可包括實施準

備、執行、安裝部署、調試和測試等過程

D. 企業應該依據項目管理知識體系，按照項目管理的模式對于技

術獲取過程進行統籌

管理

98、對于匹配與規范，以下說法不正確的是（C）。

A、企業應明確在合理的時間范圍內組織開展試運行

B、企業應確保在合理的時間范圍內實現技術、業務流程、組織結

構的有效匹配

C、企業應嚴格按照項目計劃組織開展試運行，即使問題未完全解

決，也必須按時上線

D、企業應確保員工能力與變更后的崗位要求相匹配

99、企業應定期監視、測量和分析的影響兩化融合績效的關鍵，不包

括D）。

（

A、兩化融合目標的實現程度

B、兩化融合實現框架的執行情況

C、按照策劃的要求，技術、業務流程、組織結構以及數據開發利

用等方面的同步改進和提升情況