淺析我國企業(yè)供應鏈管理劣勢與對策

淺析我國企業(yè)供應鏈管理劣勢與對策

畢 業(yè) 論 文

論文題目：淺析我國企業(yè)供應鏈管理的劣勢與對策

學生姓名： 朱先淇

學生學號：

系 別： 經(jīng)管系

專 業(yè)： 市場營銷

指導教師： 葛成莉

職 稱： 講師

日 期： 2010.11.18

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淺析我國企業(yè)供應鏈管理劣勢與對策

目錄

一 、供應鏈管理的定義 .............................................................................................................................................. 1

二、 我國企業(yè)供應鏈的發(fā)展分析 .............................................................................................................................. 1

三、 分析我國企業(yè)供應鏈管理的劣勢 ...................................................................................................................... 2

（一）產(chǎn)品不規(guī)范 .................................................................................................................................................. 2

（二）各企業(yè)間未形成戰(zhàn)略伙伴關系 ................................................................................................................... 2

（三）信息滯后 ...................................................................................................................................................... 2

（四）管理不規(guī)范化 .............................................................................................................................................. 2

（五）響應速度慢 .................................................................................................................................................. 3

（六）供應鏈網(wǎng)絡設計不合理 ............................................................................................................................... 3

四 分析實施供應鏈管理的措施 .................................................................................................................................. 3

（一）樹立真正的供應鏈管理意識 ....................................................................................................................... 3

（二）尋求建立戰(zhàn)略合作伙伴關系 ....................................................................................................................... 3

（三）加強供應鏈成員企業(yè)之間的信任和合作，建立、健全中國的信用體系 ............................................... 3

（四）重建企業(yè)的業(yè)務流程和組織結(jié)構 ............................................................................................................... 3

（五）實施綠色供應鏈管理 ................................................................................................................................... 4

（六）供應鏈風險控制........................................................................................................................................... 4

五 結(jié)束語 .................................................................................................................................................................... 4

參考文獻： .................................................................................................................................................................. 5

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淺析我國企業(yè)供應鏈管理劣勢與對策

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摘要： 隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 我國供應鏈管理正處于發(fā)展時期,無論是供應鏈管理理論,

還是供應鏈管理技術都處于動態(tài)的變化之中。未來企業(yè)的競爭環(huán)境是全球化供應鏈競爭環(huán)

境,完善的供應鏈管理是未來的主要研究方向之一。本文首先從我國企業(yè)供應鏈管理理論發(fā)

展缺點出發(fā),說明解決企業(yè)供應鏈管理的解決方法的一些見解。

關鍵詞：企業(yè) 供應鏈 劣勢 對策

一 、供應鏈管理的定義

我國2001年發(fā)布實施的《物流術語》國家標準中對供應鏈管理的定義是：利用計算機

網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)

與控制。尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關系，最大限度地減少內(nèi)耗

與浪費，實現(xiàn)供應鏈整體效率和效益的最優(yōu)化。

供應鏈管理是一種全新的管理模式，它從根本上改變了傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營觀念。供

應鏈的基本管理思想就是“縱向一體化”，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求，而本

企業(yè)只注重核心競爭力——產(chǎn)品方向和市場。

在供應鏈管理中，企業(yè)不但要管理企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)，還需要處理好與供應商、批發(fā)商、

零售商之間的關系，并且把它放到一個很高的位置上加以對待。（1）企業(yè)戰(zhàn)略方面：供應

鏈管理可以為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供一定的依據(jù)。一方面供應鏈管理可以降低企業(yè)的生產(chǎn)的成

本，實現(xiàn)低成本的競爭戰(zhàn)略。另一方面，企業(yè)可以利用供應鏈管理實行差別化戰(zhàn)略，為客

戶提供及時、快捷的服務。（2）組織設計方面：傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構的特點是集中式和層

級化，這種組織結(jié)構適應了穩(wěn)定且單一的市場需求下的企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)方式。但是，消費

者需求的多樣性以及市場競爭要求企業(yè)準確預測市場需求，及時、靈活地提供產(chǎn)品和服務。

這種情況下，企業(yè)的組織結(jié)構也要進行調(diào)整以適應生產(chǎn)方式的變化。供應鏈管理下應該對

傳統(tǒng)的職能部門進行重組，根據(jù)生產(chǎn)的特點建立一些柔性靈活的組織單元。

二、 我國企業(yè)供應鏈的發(fā)展分析

在如今這個競爭激烈的社會，一個企業(yè)即使實現(xiàn)了其內(nèi)部信息化單元的集成，但相對

大社會與市場環(huán)境，仍然是一個個信息化孤島，必須用供應鏈管理的理念和技術來拆除企

業(yè)間的圍墻，消除企業(yè)之間的信息化孤島，實現(xiàn)跨企業(yè)的信息共享與業(yè)務協(xié)作，使企業(yè)能

更好地整合和優(yōu)化利用各方的社會資源，分享和占有更多的市場機會，能為企業(yè)和社會創(chuàng)

造更大的價值，實現(xiàn)整個供應鏈、乃至社會價值最大化。

中國加入WTO后，資源在全球范圍內(nèi)的流動和配置大大加強，企業(yè)面臨國內(nèi)外更激烈

的市場競爭，越來越多的跨國公司正加快對中國的投資速度，紛紛到中國設立或擴大加工

基地與研發(fā)基地，一大批中國企業(yè)也將真正融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，有些還將直接成為國際跨國

公司的配套企業(yè)，這些都將大大加快中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟接軌的步伐，加劇中國企業(yè)在本

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土和國際范圍內(nèi)與外商的競爭。

在上個世紀末，歐美發(fā)達國家就引入了供應鏈管理技術，目前財富500強有超過70％

的企業(yè)都采用了供應鏈管理，如戴爾、波音、豐田、思科、寶潔、IBM、沃爾瑪?shù)葮I(yè)界翹

楚，來確保其競爭優(yōu)勢和領先定位。為了應對新形式下的競爭與合作，實現(xiàn)資源在全球范

圍內(nèi)的優(yōu)化配置和快速流動，中國企業(yè)最緊迫的要求就是要運用供應鏈管理這一先進的管

理模式和技術，來提高自己的管理水平和競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)、整個供應鏈、甚至是整個

社會的資源合理利用，為社會創(chuàng)造更大的價值。

三、 分析我國企業(yè)供應鏈管理的劣勢

從總體而言，由于中國供應鏈管理起步較晚，由于受到市場環(huán)境、企業(yè)運作模式管理

不成熟、企業(yè)家對供應鏈管理很不熟悉，SCM軟件成本高等因素的制約，還存在這許多問

題。借用羅伯特伊斯頓的一句話來說：“中國供應鏈的管理今天面臨6個重大挑戰(zhàn)：地域

差別、基礎設施、海關的效率和透明度、政府機構和規(guī)章制度、假冒偽劣現(xiàn)象、文化和商

業(yè)方面的制約因素”。長期以來，我國企業(yè)供應鏈上一直存在著許多難以解決的問題，主

要問題有：

（一）產(chǎn)品不規(guī)范

在實施供應鏈管理的過程中，目的之是就是使用規(guī)范化的管理手段，有效協(xié)調(diào)供應鏈

上各節(jié)點企業(yè)行為，整合資源，形成整體優(yōu)勢，而產(chǎn)品的原材料至產(chǎn)成品到最終消費品必

然采用標準化形式則成為供應鏈管理的必要條件。目前我國企業(yè)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品缺乏規(guī)范

性、標準化程度低已成為一個不容忽視的問題，其中尤其以飲食等行業(yè)為甚。

（二）各企業(yè)間未形成戰(zhàn)略伙伴關系

供應鏈各節(jié)點企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關系的建立，也成為我國企業(yè)實施供應鏈管理的一大

障礙，在以往低層次的競爭當中，企業(yè)間形成一種你死我活，兩敗俱傷的企業(yè)關系。

（三）信息滯后

建設物質(zhì)技術設施，是企業(yè)實施供應鏈管理的硬件保證。已有的信息反饋系統(tǒng)不外乎

一些財務、統(tǒng)計報表及指標，且偏重于事后分析，反饋不及時，致使決策失誤增多。

（四）管理不規(guī)范化

各實體企業(yè)在內(nèi)部實行畫地為牢的管理模式，企業(yè)內(nèi)部各車間、班組條塊分割嚴重，

利益趨動的短視化行為明顯，難以形成強勁的核心競爭力，企業(yè)之間亦無法形成統(tǒng)一的宏

觀調(diào)控系統(tǒng)。管理機構龐大重疊，效率低下，沒有明確的績效評估體系。

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（五）響應速度慢

缺少供應鏈決策與優(yōu)化工具，無法及時把握市場機會和快速地作出反應，對預防和快

速處理例外事件的能力差，導致整個供應鏈的響應能力差，定單履行率低。

（六）供應鏈網(wǎng)絡設計不合理

生產(chǎn)過程和物流過程的設計未考慮整個供應鏈的合理性、運營成本高，整個分銷網(wǎng)絡

沒有實現(xiàn)優(yōu)化設計和持續(xù)改進、上下游網(wǎng)絡設施與物流作業(yè)設計銜接差，無法實現(xiàn)協(xié)同運

作，影響了流程的順暢性，供應鏈的配置與管理不合理，沒考慮到整個供應鏈的資源；供

應鏈的競爭衡量失真，缺乏供應鏈管理績效的衡量標準和指標.這些問題，不僅僅出現(xiàn)在

中國，同時也是國際上存在的普遍問題。

四 分析實施供應鏈管理的措施

（一）樹立真正的供應鏈管理意識

在供應鏈管理中，一個重要的理念就是強調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務和競爭力，并為其在供應

鏈上定位，將非核心業(yè)務外包。由于企業(yè)的資源有限，企業(yè)要在各式各樣的行業(yè)和領域都

獲得競爭優(yōu)勢是十分困難的，因此它必須集中資源在某個自己所專長的領域，即核心業(yè)務

上。企業(yè)在供應鏈上進行定位，才能成為供應鏈上一個不可替代的角色。

（二）尋求建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

在供應鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術手段把理念形態(tài)落實到操作

實務上。關鍵在于將企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來，形成一個集成化的

供應鏈。而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關系，即所謂的供應鏈合作關系，是

集成化供應鏈管理的關鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關系管理，管理的重點是以面

向供應商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解，

相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等。

（三）加強供應鏈成員企業(yè)之間的信任和合作，建立、健全中國的信用體系

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效率，必須進行基于供應鏈管理的企業(yè)組織重構和業(yè)務流程重組。為了適應重建后業(yè)務流

程的需要，企業(yè)還應調(diào)整其組織結(jié)構。

（五）實施綠色供應鏈管理

綠色供應鏈管理有利于減少或消除環(huán)境污染，給企業(yè)帶來良好的聲譽和綠色的品牌形

象，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，增加產(chǎn)品市場份額，全面改善或美化企業(yè)員工的工作環(huán)境，使

企業(yè)節(jié)約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率，從而直接降低成本。同時又減少了

環(huán)境治理費用，如排污費，廢棄物處理成本等。因此，企業(yè)應建立綠色供應鏈管理的觀念，

將其作為企業(yè)文化，滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，加強對供應方的科學評估，在企業(yè)產(chǎn)品設計

中，如材料選擇，加強綠色管理，既降低成本，又達到環(huán)境標準。

（六）供應鏈風險控制

市場經(jīng)濟就是風險經(jīng)濟。供應鏈風險管理是企業(yè)供應鏈管理不能回避的問題。企業(yè)之

間的競爭變成供應鏈之間的競爭，企業(yè)的聯(lián)系經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展建立在可靠的供應鏈基礎之

上。而供應鏈風險管理是供應鏈管理的重要方面。

目前國內(nèi)企業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀，概括出來有以下幾點：供應鏈風險管理是供應鏈管

理的基本內(nèi)容，但缺乏必要的理論指導，管理人員還不知道風險管理的概念和基本方法工

具；風險管理的基礎工作尤其是信息化工作還比較差；應對時間風險的主要辦法是高庫存

水平，致使庫存成本居高不下；處理風險事件的主要手段是管理人員利用通信工具所做的

大量協(xié)調(diào)，風險管理水平取決與管理人員的能力、責任心；由于風險事件多發(fā)是偶發(fā)事件，

缺乏風險事件及其后果的完整統(tǒng)計資料。改進供應鏈風險管理，改變目前靠增加庫存來預

防風險的單一手段，靠全面的風險控制措施減輕管理人員的工作負荷，同時，讓風險管理

理念成為供應鏈合作之間的共識，便于供應鏈協(xié)調(diào)。供應鏈風險控制：供應鏈風險控制也

有組織行政措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同法律措施等。由于風險的不確定性，人們無

法事先準確估計所有的風險，組織行政措施、技術措施、合同法律措施之間難免留下空隙

廣泛使用的協(xié)調(diào)手段是彌補空隙的現(xiàn)實方法。合作伙伴各方經(jīng)紀人之間的感情作用對風險

控制的影響不可忽視，建立在互利合作基礎上的正當?shù)母星榭梢詭椭鷮崿F(xiàn)風險控制的目

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參考文獻：

［1］劉助忠 馮國 現(xiàn)代物流管理概論 北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社2009.8

［2］楊愛花 苗長川 物流供應鏈管理 北京：清華大學出版社，北京交通大學出版社2008.11

［3］張存祿 黃培清 供應鏈風險管理 北京：清華大學出版社 2007.3

［4］謝鑫 供應鏈管理 重慶：重慶大學出版社 2006

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