南京廣電的融媒體創新與升級策略

2023年12月12日發(作者：院本)

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媒體融合Media Convergence南京廣電的融媒體創新與升級策略文/秘春茜 李宏剛摘要：隨著信息技術的不斷發展，傳統廣電媒體遭遇發展瓶頸，融合轉型勢在必行。南京廣播電視集團分別從集團內部結構和內容管理體制機制兩方面著手進行改革，立足自身優勢，匯聚各方資源，拓展媒體業務，全領域多棲發展，實現了自身的轉型與創新。關鍵詞：南京廣播電視集團 融媒體 廣電媒體守正創新，有“融”乃強。南京廣播電視集團（以下簡稱“南京廣電”）乘風破浪，實施“融媒體+”戰略，打破了傳統媒體的發展僵局，革新發展模式，創建了“開放平臺、制播一體、用戶互動”的融媒體運營模式，被國家廣播電視總局評為2020年全國廣播電視媒體融合先導單位。新聞采集部、融媒體產品部與特別節目部四大部門。綜合企劃部就如同新聞采集的大腦和指揮中心，負責整合融媒體信息資源；新聞采集部則在“指揮系統”的策劃指導下，調集平臺所有采訪力量，進行全媒體采訪和即時新聞轉播；融媒體產品部負責提供各類承載與傳播新聞的融媒體產品；特別節目部則負責完成制作《南京》季播節目和執行一系列特殊任務。南京廣電充分發揮融媒體新聞指揮中心“中央廚房”的核心作用，集合各部門優勢，節約新聞項目成本，專業化、組織化設計和生產優質的新聞產品。2019年4月23日，南京廣電融媒體聯合9家渡江戰役節點城市電視臺，攜手推出《紅旗插上“總統府”》大型融媒體直播，通過現場連線、短視頻播放、新聞走訪等融媒體形式，全景呈現渡江戰役的恢宏篇章。通過與各部門、各政府機關單位聯合，南京廣電成功輻射多個節點城市，多角度、深層次推出精彩紛呈的融媒體產品，利用“融媒+服務”模式講好城市故事，傳播城市聲音，展現出主流媒體強大的傳播力、引導力、影響力、公信力。2．創新“分灶吃飯”，轉變運營模式。推陳出新，革故鼎新。在南京廣電集團體制之下，各業務部門不斷深化體制機制改革，將制播分離，以利潤為發展中心，逐步實現“分解”，即“分灶吃飯”。設置非新聞類節目項目管理辦法，推進公司化轉型，并實行獨立核算機制，自負一、革新體制機制，創新融媒發展模式南京廣電自2018年起啟動實施“融媒體+”戰略，對新聞中心內部的組織結構進行了細化分工，并對各部門工作分配與要求做出調整，以體制機制創新為保障，豐富內容產品，構建融媒傳播矩陣。1．細化內部分工，開啟“中央廚房”。整合資源，細化結構。南京廣電采用集團內部協同生產、地方信息融合的新模式，以“融媒體+新聞”提升媒體傳播的信息高效性，實現傳播途徑和呈現形式多元化。南京廣電從集團各大部門的組成結構著手進行革新轉型，以融媒體新聞指揮中心為主體，設立五個分“中心”，即廣播傳媒中心、電視傳媒中心、融媒體新聞中心、網絡傳媒中心、廣電技術中心。在傳統廣播與電視領域，集團新增了融媒體平臺和網絡傳播平臺，在5G技術的加持下，將新聞媒體的轉型與創新推向了新高潮。其中，融媒體新聞中心旗下又細化分為綜合企劃部、32

傳媒∷MEDIA????2021.6（上）??媒體融合Media Convergence盈虧。同時，集團改進了薪酬分配制度，完善績效考核內容：以獎促創，激勵創新創業；以罰促優，警示業務優化；以業績優劣論英雄，獎罰并行，提高部門管理成效。傳統廣電媒體受限于單一的傳播渠道，節目制作缺乏互動，始終無法積聚用戶。南京廣電轉變發展格局，調整改變“以我為主、單向制播”的傳統運營模式，擁抱“開放平臺、互動制播”的融媒體新模式。為實現觀眾節目雙向互動，變觀眾為用戶，南京廣電收集、積累用戶數據，加以分析，開發利用。并將媒體轉變成為服務用戶的平臺，將“產品”思維融入內容生產中，更好地對接受眾和資本市場。2020年8月，南京廣電開通了5G Live直播頻道，節目內容涵蓋南京市旅游景區、人文歷史、特色風貌、窗口地帶、標志建筑、重大（重點）工程、交通運行、重大活動舉辦等，充分彰顯南京城市人文、生態和諧之美，讓用戶足不出戶感受城市變化。該頻道同時也是南京市政務宣傳、電商銷售和產業融合的新窗口。南京廣電充分利用大屏資源，著眼用戶，發展出內容生產新優勢。3．搭建融媒產品體系，擴大融媒傳播矩陣。南京廣電拓展多樣化融媒產品形態，發揮融合發展中最大優勢，重新定義“快”與“融”。南京廣電在“快”中優化信息資源，發揮地方媒體在快速信息收集與編輯方面的優勢，在“融”中堅持傳播旗幟鮮明、政治方向正確、客觀公正的輿論導向和符合社會主義核心價值觀的價值取向，開發出眾多新媒體產品，構建起豐富多樣的融媒產品體系。南京廣電集中優勢力量，重點發展短視頻、移動直播及衍生產業。為強化城市活動經濟，南京廣電全力組織開展活動和會展業務，深度參與城市發展和群眾生活，努力成為南京文化宣傳、媒體推廣及運營的綜合供應商和活動總代理。為此，南京廣電積極打造媒體MCN，尋找新媒體短視頻制作以及直播業務同主流媒體業務之間的關聯性，并將原有娛樂頻道改版為面向大學生群體、服務人才流動的新平臺。南京廣電的融媒體“Live南京”城市直播平臺，實現了互聯網直播與電視媒體的同步呈現，成為全國首家雙屏直播平臺，實現了大小屏聯動。新媒體時代，大眾對新聞傳播形式提出了更高要求。（上接31頁）反饋。政府根據民眾意見反饋完善政策決策，從而提升決策的科學性。如果把智慧行政與這種反饋系統進行結合，還可以讓各個部門及時掌握政策執行情況并完善政策。2．依托融媒體中心，提升智能化行政效能。縣級融媒體中心的建設，不能只作為傳統媒體的轉型方式，還要跳出媒體的單一思維，把縣級融媒體中心打造成智能化行政的重要平臺。在匯集縣域各類政務信息的基礎上，通過數據匯集和平臺建設，縣級融媒體中心可以構建起“融媒體+智慧政務+數據公開”的智能平臺，為各個政府部門提供綜合服務，降低部門之間的溝通成本。不僅如此，在整合縣級各類行政數據和資源的基礎上，縣級融媒體中心可以向本地用戶提供政務服務、黨建服務、公用事業服務等，提高政務服務水平。一些以往需要現場辦理甚至奔走多個部門才能辦理的手續、證明等，也可以通過縣級融媒體中心的一個平臺實現。縣級融媒體中心還可以搭建政府與民眾之間的對話渠道，成為一個溝通的窗口，解決以往政務信息不透明、政府與民眾溝通不順暢的問題，為社情民意的表達提供更多機會，增進民眾與政府的溝通和理解。這些潛在的功能對提升基層政府行政效能具有積極作用。3．依托融媒體中心，提高基層治理水平。抓好縣級融媒體中心建設，通過縣級融媒體中心提高引導群眾、服務群眾的能力和水平，是當前中央關于縣級融媒體中心建設的重要精神。這同時也為縣級融媒體中心發揮社會治理功能提供了思路。與中央和省市級媒體不同，縣級融媒體中心有鮮明的地方特色，與縣域內用戶十分貼近，在基層社會治理中有較大的優勢。在推進國家治理體系現代化的大背景之下，縣級融媒體中心一旦匯集縣域之內的龐大信息數據，就可以發揮精細化治理的重要作用，助推地方經濟社會有序發展。特別是面對復雜的社會治理環境，縣級融媒體中心憑借其掌握的政務、信息、數據等方面的資源優勢，可以為群眾與政府溝通搭建暢通的溝通橋梁，反映民眾需求和呼聲，發揮輿情監控作用。例如，河北內丘縣融媒體中心開通《百姓問政》欄目，自覺接受群眾監督，及時回應民生訴求，倒逼部門責任落實，解決群眾身邊難題，發揮了很好的社會治理作用。作者系南通大學信息化中心實驗師參考文獻[1]黃楚新，曹曦予．縣級融媒體中心建設　助力基層治理水平提升[J]．傳媒，2019(23)．[2]宋建武，喬羽．全媒體傳播體系的功能、結構與技術支撐[J]．傳媒，2020(21)．【編輯：陳琦】傳媒∷MEDIA????2021.6（上）????33媒體融合Media Convergence南京廣電集中力量打造“牛咔視頻”APP，整合本地電視廣播新媒體資源，劃分出多個系列子項目，分項目進行線上運營，與配套的線下服務合作發力，形成“線上直播+線下服務”的活動形式。二、全領域多棲發展，構建融媒服務體系南京廣電制定“規劃+開發+服務+管理”的戰略，積極與南京市多個產業攜手，合力推進項目落實，帶動全市新聞宣傳、文化推廣、產業經營轉型，拓展更多、更廣的服務領域。1．打造創意文創園區。南京廣電實施改革以來，集團旗下藝術人文類全媒體平臺策劃了“藝術讓人更美好”主題系列公益性活動，以藝術和公益為一端兩翼，積極組織線上線下各類活動。南京廣電自制藝術人文類視頻、圖文，并發布在本地各大自媒體平臺上，以公益新聞的形式豐富城市生活，提倡美育惠普大眾，提高城市整體人文素養。為同步豐富線下城市藝術產業發展，南京廣電與南京工藝裝備廠、上海錦和集團、中國電信游戲運營中心達成合作協議，投資1.5億元，對原廠區進行了規劃改造，打造出江蘇省首個智慧文創園區——“南京廣電越界·夢幻城”。該園區總占地面積6.5萬平方米，集創意辦公、時尚演藝、綜合服務三大業態于一身，吸引了包括騰訊、亞馬遜、啟創中國在內的大批互聯網、新媒體企業入駐。園區內設置五大功能分區，包括總部辦公區、媒體演藝區、科技加速區、展示培訓區、商務配套區。媒體演藝區又包含了演播中心、小劇場和動漫游戲體驗場館，定期舉辦文藝展覽、創意工坊、特色沙龍，吸引了本地市民和外地游客前來參觀游覽。該園區先后獲得“南京市現代服務業聚集區”“南京市小企業創業基地”等10余項榮譽稱號，廢置數十年的廠房再度煥發生機。園區落成后，南京廣電繼續發力，以其強大的視音頻制作經驗，多次為園區內的手游和動漫企業提供前期策劃和后期制作方面的幫助。2．聚優勢開創“異業聯盟”。南京廣電開啟新媒體商業化模式，深度挖掘政府及市場資源信息，推動媒體融合轉型，促進多元化融媒體文化產業成型。集團重點開發的“在南京”APP平臺，在強有力的經營團隊運營下，將“廣電”“平臺”“IP”等優勢匯聚在一起，總結出一套獨特的“在城市”經營模式。該模式已成功在江陰、珠海等26個城市實現了復制。南京廣電積極探索平臺與城市產業鏈之間的融合模式，帶動南京本地餐飲業、旅游業、城市文化建設、體育競技等多行業的發展。例如，南京廣電集團與南京市供銷合作總社攜手，推出了系列公益助農活動，帶領直播團隊走進田間地頭、蔬菜大棚等場所展開實34

傳媒∷MEDIA????2021.6（上）??地助農直播，累計為當地農民賣出近百萬元的農產品。在與不同行業的交流合作中，南京廣電打造出高效、互利、互動的“異業聯盟”俱樂部。在看似有限的經營空間范圍內，將媒體與行業信息推送至無限的網絡宣傳平臺，打破了宣傳空間范圍的壁壘，實現了融媒體產業體系商業經營效益最大化。3．布局傳媒生態“兩圈一鏈”。南京廣電在優化融媒體新聞中心布局過程中對業務部門進行了“二次升級”，按照規劃中業務整合、板塊運營的方式，營造出朝氣蓬勃的新媒體“生態圈”，構建起散發成熟都市氣息的“生活圈”，形成南京廣電融媒體“傳媒服務產業鏈”，完成了“兩圈一鏈”的整體規劃。南京廣電在傳統廣告、商業模塊的投放上，使用線上新媒體布局，建立用戶數據庫，基于媒體優勢拓展線上營銷空間與產業鏈經營范圍。為建立多元平臺以服務市民，集團通過設計并構建各地區各鄉各縣的融媒體工作站，發揮平臺優勢，支持并幫助地區融媒體建設高效發展。南京廣電發揮直播類融媒體新聞指揮中心、中央級媒體，以及第三方合作渠道的優勢，帶領南京全市各區進入了“一平臺”合作的便捷高速時代，實現新媒體“生活圈”的跨區覆蓋。如今，南京廣電服務對象進一步立體化、綜合化。通過服務黨委政府，爭取到了財政支持；通過服務百姓生活，拓展了市場空間。三、結語當下，南京廣電立足城市臺優勢，憑借“中央廚房+本地團隊”的強強聯合，重構了“在播—在場—在線—在商”的發展模式。“在播”即抓牢傳統廣告經營，與各城市同行紅海競爭；“在場”即貼近市場，積極發展活動營銷，深耕線下經營空間；“在線”即布局新媒體，發散互聯網思維，構建用戶數據庫，拓展線上經營空間；“在商”即基于媒體優勢，整合南京產業資源，拓展產業鏈經營空間。作者秘春茜系新疆大學馬克思主義學院博士，新疆大學西北邊疆治理研究中心研究員李宏剛系新疆大學新聞與傳播學院副教授、副院長參考文獻[1]唐瑞峰．專訪南京臺臺長高順青：打造城市廣電媒體融合轉型的“萬能公式”[J]．電視指南，2019(14)．[2]黃煜．智媒時代城市臺移動直播路徑創新實踐——以南京廣電集團“牛咔視頻”直播頻道為例[J]．電視研究，2019(11)．【編輯：陳琦】

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