物業(yè)服務(wù)項目有什么?物業(yè)費(fèi)包括什么服務(wù)?

2023年12月27日發(fā)(作者：在造句)

物業(yè)服務(wù)項目有什么？物業(yè)費(fèi)包括什么服務(wù)？

交了這么多物業(yè)費(fèi)，你知道物業(yè)服務(wù)項目有啥嘛？物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及供應(yīng)其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項修理資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

- 1 -

一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.00元/平方米·月(已包含稅、費(fèi))

基礎(chǔ)條件

小區(qū)封閉；

有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率35%以上(包括水面)；

綠化、休閑活動、場地1500平方米以上；固定活動館所300平方米以上；專用固定停車泊位1個/3戶；

具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設(shè)施；固定體育活動場館不少于二項設(shè)施。

公共秩序維護(hù):

1、門崗室美觀干凈，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。

2、根據(jù)規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)覺火警或治安隱患、事故準(zhǔn)時報告有關(guān)部門。

3、小區(qū)內(nèi)公共消遣設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。

5、設(shè)有監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄準(zhǔn)時。

- 2 -

6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，潔凈干凈；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。

2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域潔凈干凈無雜物。

3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持潔凈干凈。

4、依據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。

8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。

9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑準(zhǔn)時進(jìn)行清掃。

10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

11、建立消殺工作管理制度，依據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳

- 3 -

生。

12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸說，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

0.75元/平方米·月(已包含稅、費(fèi))

基礎(chǔ)條件

小區(qū)封閉；

有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房；綠化率30%以上(包括水面)；

綠化、休閑活動、場地1000平方米以上；固定活動館所200平方米以上；

具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設(shè)施；體育活動場地不少于一項設(shè)施。

公共秩序維護(hù)

1、門崗室干凈，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。

2、根據(jù)規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)覺火警或治安隱患、事故準(zhǔn)時報告有關(guān)部門。

3、小區(qū)內(nèi)公共消遣設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。5、設(shè)有監(jiān)控室的實

- 4 -

施24小時安全監(jiān)控并記錄準(zhǔn)時。

6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，潔凈干凈；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。

2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域潔凈干凈無雜物。

3、公共樓道每天清掃1次；扶手每天擦洗1次，保持潔凈干凈。

4、依據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無異味。

8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。

9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑準(zhǔn)時進(jìn)行清掃。

10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

11、建立消殺工作管理制度，依據(jù)實際狀況開展消殺工

- 5 -

作，適時投放消殺藥物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸說，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

三級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

0.45元/平方米·月(已包含稅、費(fèi))

基礎(chǔ)條件

小區(qū)封閉；

有固定管理服務(wù)用房；綠化率25%以上；

綠化、休閑活動、場地500平方米以上；

固定活動館所100平方米以上；有簡潔的體育活動器械、設(shè)施。

公共秩序維護(hù)

1、門崗室干凈，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。

2、根據(jù)規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)覺火警或治安隱患、事故準(zhǔn)時報告有關(guān)部門。

3、小區(qū)內(nèi)公共消遣設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對出入小區(qū)的機(jī)動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動車輛停放整齊。

- 6 -

5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，潔凈干凈；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次。

2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗2次，保持潔凈干凈。

3、依據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

6、垃圾設(shè)施每周清潔2次，無異味。

7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。

8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑準(zhǔn)時進(jìn)行清掃。

9、依據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸說，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

0.35元/平方米·月(已包含稅、費(fèi))

基礎(chǔ)條件小區(qū)基本封閉；

有固定管理服務(wù)用房；

- 7 -

有簡潔的綠地、樹木、植物。

公共秩序維護(hù)

1、配備門崗室，設(shè)專人24小時值勤。對本區(qū)機(jī)動車出入驗證；對外來機(jī)動車登記換證。

2、小區(qū)內(nèi)公共消遣設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，潔凈干凈。

2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗1次，保持潔凈干凈。

3、依據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無異味。

7、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。

8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑準(zhǔn)時進(jìn)行清掃。

9、依據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸說，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

在四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔

- 8 -

服務(wù)必需達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《方法》中對房屋管理、設(shè)施修理養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門需符合條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。

以上就是物業(yè)服務(wù)項目，即物業(yè)費(fèi)包括什么服務(wù)。交了這么多物業(yè)費(fèi)，下次您家小區(qū)再出現(xiàn)問題的時候要學(xué)會物業(yè)的正確打開方式喲~

- 9 -