日常工作管理制度

2023年12月27日發(作者：龜毛兔角)

日常工作管理制度

冬季時間安排：早7：00上班，晚下班實行倒班制度，時間分別為5：00、

8：30、9：30。

（提供的時間為處理個人日常生活事務的時間，包括洗衣服、收拾個人物品、手機聊天和玩游戲……8:30下班人員負責燒水。）

1、 每天早7：00準時上班。

2、 上班前搞好個人洗漱，個人物品盡量不要帶到工作崗位。

3、 上班期間不得處理個人事務。

4、 嚴禁上班期間電話聊天、玩手機或手機上網，確實有事也不得超過3分鐘，極特殊情況下請假說明情況。

5、 個人購買商品必須在下班時結帳并帶走物品。必須中途買的要隨買隨交款，交款后不能存放在超市，結賬一律西側收款臺。

6、 日常工作分工明確、注意協作。（協作是指上貸、賣貸。分工是指貸架衛生、理貸、查日期。理貸、查日期可隨時無顧客時做，不能無顧客時閑談，有顧客時干活。顧客多時哪有人去哪，少時顧客去哪個區，哪個區服務員招待。招待顧客要跟進去，多個顧客可在中間巡視。）

7、 擦貸、理貸、查日期可在全天內進行，兩區分開時間。自己進行擦貸、上貸等活動時要指定人幫助招待顧客。

8、 招待顧客細心，注意方法。（理貨時不能不招待顧客，不準出現顧客詢問無人回答的現象。）

9、 顧客面前不得大聲說笑、閑談，無顧客時也不能聚在一起閑聊，保持良好地工作狀態。（工作時間不得隨意爬柜臺休息。）

10、 白天無特別情況盡量不要離開自己的工作區域，有事找同區人員照看工作區。

11、 每月可帶薪休假一天，此外請假要說明情況。無極特殊情況，每月請假超過3天扣當月獎金。不休假有滿勤獎。