營運專員的崗位職責

2024年1月4日發(作者：償還貸款)

營運專員的崗位職責

營運專員的崗位職責6篇

營運專員的崗位職責1

職責：

制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標；

負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等；

對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導；

對新店開業進行統籌、規劃與實施。

對區域門店進行標準化檢核，問題門店進行業務輔導及整改；

任職資格：

本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳；

具備良好的語言表達能力，善于協調溝通；

為人外向熱情，能適應較快的工作節奏，富有團隊合作精神；

具有強烈的責任感和使命感，對服務行業發展前景向往；

有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳；

營運專員的崗位職責2

1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報；

2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議；

3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議；

4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析；

5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員的崗位職責3

職責：

負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

協助監督租戶活動執行。

其它領導臨時安排事項。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有商場營運部門13年的工作經驗；

3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力；

4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

營運專員的崗位職責4

職責：

通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的咨詢服務；

為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務；接收，存放服務中心配送訂單，并準確地將產品分發給提貨顧問；

培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作；

負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作；

負責分公司信息欄，各類證照，環境衛生和設備的日常管理和維護；

接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進；

準確及時完成費用支付和申請，財務憑證制作，稅務申報及發票開據，報表的制作；

協助經理組織培訓會議的前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支持；

任職資格：

大專以上學歷，具有12年以上客戶服務經驗；

有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力；

有獨立工作能力，具有團隊合作精神；

營運專員的崗位職責5

一、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。

二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。

四、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的`數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。

五、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

六、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運專員的崗位職責6

職責：

1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成；

2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區域內的占比；

3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略；

4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

任職資格：

1、中專以上學歷，零售行業有2年以上的工作經驗，條件優秀者可適當放寬；

2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差；

3、了解嬰童行業終端，熟悉孕嬰產品者優先，熟練操作辦公軟件；

4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業者優先。