網店運營專才仿真模擬B卷及答案

2024年1月10日發(作者：怎么哄女朋友睡覺)

仿真B卷1. 以下哪一項不是淘寶的營銷工具？

A 滿就送 B 直通車 C 光影魔術手

2. 一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號？

A 5個 B 10個 C 30個

3. 以下哪組密碼的安全性最高？

A gas%thld#pir B msn45152768 C 8354165

4. 選擇快遞發貨有什么優勢？

A 上門收件 B 價格最低 C 全國都能到

D 不會丟件

5. 店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復幾次？

A 2次 B 1次 C 不限

6. 中國網絡購物的主流人群是？

A 18-30歲的年輕人B 40歲以上的中老年人C 18歲以下的青少年D 30-40歲的白領人士

7. 阿里旺旺群的人數上限是多少人？

A 100 B 200 C 300

8. 每家銀行的移動數字證書都有自己的名稱。其中，工商銀行提供的移動數字證書叫什么？A支付盾 B U盾 C K寶 D優KEY

9. 能在數秒內建立專業的寶貝銷售頁面，一次性快速成批上傳大量寶貝，幫助賣家離線編輯或管理商品信息、

A淘寶助理 B淘寶旺鋪 C我的淘寶

10. 編輯寶貝描述時，為了提升效率，可以用（ ）編輯好文字內容，再復制到描述里。

A寫字板 B記事本 C word

11. 26.以下選用紙箱或填充物的要求，哪個是錯誤的？

A郵寄費用并不是我們應該考慮的

B紙箱的尺寸應該比貨物的外形尺寸略大 C填充物的選擇標準是體積大、重量輕

12. 使用限時打折工具，每月總計活動時間不能超過（ ）個小時。

A 240B 180 C 60

13. “中評”或“差評”在評價后多少天以內可以由評價方自行修改或刪除？

A 30天 B 15天 C 7天

14. 當發現自己拍攝的寶貝圖片產生偏色時，可以運用光影魔術手的什么功能調整？

A色階 B色相/飽和度調節 C白平衡一指鍵

15. .以下哪個不是光影魔術手的功能？

A濾鏡 B圖片裁剪 C白平衡調整

16. 24.相機上面的模式標識（ ）是手動模式。

A A B M C P

17. 7.旺鋪的自定義頁面最多只能有（ ）個。

A 8 B 7 C 6

18. .淘寶網的常用在線溝通工具是？

A MSN B騰訊QQ C阿里旺旺

19. 拍攝皮衣的時候可以采用（ ）的布光方式。

A 吸光體 B 反光體 C 透明體

20.同一件商品用一口價和拍賣方式各發布了一次，會被淘寶判定為何種違規行為？

A 信用炒作 B 重復鋪貨 C 發布廣告商品

21. 一個店鋪可以有幾個人氣類目？

A 1個 B 不限 C 2個

22. 淘寶的舉報規則中，舉報人必須是上門身份？

A 支付寶注冊用戶 B 支付寶認證用戶 C 淘寶注冊用戶

23. 曝光模式即相機采用自然光源的模式，以下哪個不屬于曝光模式

A 手動曝光 B 感光度ISO C 快門優先

24. 訂購旺鋪時還會贈送什么增值服務？

A 搭配套餐 B 滿就送 C 圖片空間

25. 從店鋪裝修的哪個菜單進入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁？

A 管理頁面 B 設置風格C 裝修頁面

26. 賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO，主要是為了？

A 體現個性化 B 推廣和防止盜圖 C 提高整體形象

27. 以下哪種商品是禁止在淘寶網上銷售的？

A 成人玩具 B 隱形眼鏡 C 菜刀

28. 作為賣家，得到的好評數量達到251-500個時，會顯示一顆（ ）。

A 金皇冠 B 紅心 C 藍鉆

29. 以下可以做為商城商品主圖的是？

A 商品實物圖片B 商品廣告圖片C 電腦3D圖

30. 什么情況下才可以享受旺鋪30元/月的訂購優惠價

A 加入消保 B 使用直通車 C 加入商城

31. 在淘寶上搜索寶貝時，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？

A賣家ID B好評率C所在地D消保服務E賣家信用級別

F旺旺在線狀態G商品近期銷量H商城或集市店鋪

32. 一下哪些是可以利用旺鋪自定義頁面進行自由設計的項目？

A插入場頻視頻B鏈接外網商品C利用店內商品做促銷頁面

33.支付寶賬號可以以（ ）來命名。

A生手機號C真實姓名D電子郵箱

34. 商品入庫時，一般需要詳細記錄商品的哪些情況？

A規格B貨號C名稱D供貨商E數量

35. 網絡騙子經常采取哪些方式來行騙？

A發送釣魚網站鏈接B發送帶有木馬的圖片

C以大宗購物為名來進行行騙D使用相似賬號來行騙

36. 關于退回程序，以下哪個描述是正確的？

? A為確保安全，買家可以要求賣家先退款再退貨。

? B逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨，則支付寶會將爭議貨款支付給買家。

? C買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規定的時間內提出申請。

? D整個退貨流程與正常流程相反。

37. 常見的三種服裝拍攝環境是？

A攝影棚內B公共場合C室內布景D室外街景

38. 相機采用自然光源的模式，通常包括以下哪幾個模式？

A光圈優先B感光度ISOC手動曝光D快門優先E AE鎖

39.以下哪些屬于淘寶旺旺菜單中的選項？

A個人資料B交易管理C在線狀態D顯示選項E系統設置

F便民中心G聊天記錄H個性簽名

40. 商城賣家必須遵守哪些商品發布管理規則？

A不得重復鋪貨B不得發布非約定類目的商品C不得發布包郵商品D不得亂用關鍵字．

41.哪些留言是需要賣家回復以后才會在頁面顯示的？

A店鋪留言B商品留言C商品評價D旺旺留言

42. 下面哪些屬于左側模塊？

A促銷區B友情鏈接C店鋪交流區D搜索店內寶貝

43. 淘客推廣模式有什么特點？

A無需預先支付任何費用B先成交夠付費C按點擊付費D須預先支付傭金

44. 新商業文明有哪六大特質？

A透明B安全C責任D誠信E開放F分享G平等H和諧

45. .以下哪些屬于量子恒道的功能？

A實時數據B寶貝被訪數據C訪問來源數據D自動推薦寶貝

46. 選購相機喲四個基本要素，除了選擇適合的感光元件之外，還要具備以下哪三個要素？

A要有流線形的外觀B要有熱靴插槽外接閃光燈

C要有高端的鏡頭D要具備微距特寫拍攝功能E要有手動模式

47. 以下查看旺旺離線消息的入口哪些是不對的？

A旺旺面板B咨詢回復C賣家提醒區D寶貝留言/回復

48. 以下哪些不屬于支付寶認證方式？

A視頻認證B支付寶卡通認證C輸入匯款金額認證D身份證掃描件認證

49. 商品的三要素是指什么？

A 商品圖片B 商品描述C 商品名稱D 商品評價

50. 買家拍下商品并付款后，該筆交易的價格就不能修改了。

錯誤正確

51.抵價券不能與其他優惠同時使用。

正確錯誤

52.淘寶直通車可以設置多推廣計劃，進行不同時段、不同商品的推廣。

正確錯誤

53抵價券不能抵扣郵費，只能抵扣最終成交的商品價格。

正確錯誤

54.一般情況下，e郵寶長線業務要比EMS標準業務延遲1-2天。

正確錯誤

55. .配貨單是用于入庫和財務銷賬的。

正確錯誤

56.新的商業生態系統的支柱是網規。

正確錯誤

57. 我們能夠借力做推廣的品牌有幾種形式：產品品牌、店鋪品牌、品牌授權和淘寶品牌商城。.

正確錯誤

58.顧客正在支付過程中，如果我們想修改價格，需要等待5分鐘才可以操作。

正確錯誤

59.一個店鋪可以不限制有幾個人氣類目。

正確錯誤

60. 開店后如果沒有時間按和精力打理店鋪，可以將店鋪轉讓給別人。

正確錯誤

61．商家在淘寶商城發布的商品數量必須有現貨庫存。

正確錯誤

●62．支付寶充值的操作流程是

A登錄“我的支付寶”，點擊“立即充值”

B確認充值金額及銀行信息，點擊“去網上銀行充值”

C選擇一家網上銀行并輸入充值金額，點擊“下一步”

D在“充值方式”里選擇網上銀行充值，點擊“下一步”

E選擇銀行卡類型，輸入卡號、支付密碼及附加碼，點擊“確定”

F核實網上支付交易的確認信息，點擊“確認”，系統提示充值成功

（請將選項順序填在框內）

●63．一般接待流程的順序是

A談判，成功的談判將直接湊成交易

B問好，回復客戶咨詢的第一句話

C提問，利用提問引導客戶

D核實，交易達成錢要最后確認

E分析，分析顧客給出的信息

F告別，告別是要有技巧的收尾

G幫助，解決客戶交易中的困難

H推薦，通過分析和提問做出推薦

（請將選項順序填在框內）

●64．處理投訴舉報、提出申訴的操作流程？

A 申訴

B 我的淘寶

C 投訴/舉報

D上傳憑證和解釋

E 客戶服務

（請將選項順序填在框內）

65.設置“E客服”的操作流程是？

A 點擊“店鋪管理”里的“權限管理”

B 填寫名稱、設置密碼、選擇角色、補充權限并保存

C 進入“我的淘寶”

D 選擇“用戶管理”

E 獲取手機動態密碼并驗證成功

F 點擊“創建新用戶”

(請將選項順序填在框內)

●66．申請支付寶實名認證的操作流程是？

A 登錄個人銀行賬戶，查看匯款金額

B 輸入受到的準確金額并提交給系統

C 填寫身份證號碼及身份證真實姓名并提交給系統

D 填寫個人信息和銀行賬戶信息并提交給系統

E 點擊“申請支付寶個人實名認證”進入提交認證申請頁面

F 選擇通過銀行匯款金額的方式進行實名認證

(請將選項順序填在框內)

●67．創建限時打折促銷的操作流程是？

A 點擊“創建活動”進入活動創建頁面。

B 選擇要參加活動的寶貝

C 選擇“限時打折”，進入限時折扣設置頁面

D 根據活動力度及需要填寫活動開始到結束的時間，點擊“確定”。

E 進入“我的淘寶”，點擊“營銷中心”里的“促銷管理”。

F 設置寶貝的打折力度，同一活動內的寶貝打折力度可以設置不同，點擊確認。

（請將選項順序填在框內）

68．為旺旺好友建立備注信息的操作流程是？

A 打開旺旺主界面

B 找到待編輯好友的ID，單擊鼠標右鍵

C 單擊“確定”退出

D 編寫備注名稱、分組以及好友備注

E 選擇“查看/編輯好友信息

(請將選項順序填在框內)

●69．拍攝一張數碼照片的操作流程是？

A 將曝光模式按鈕調整到“自動”選項

B 半按快門對焦

C 觀察液晶屏確定取景效果

D 保持手的穩定，按快門拍攝

E 將功能模式按鈕調整到“拍攝”模式

(請將選項順序填在框內)

●70．設置促銷的操作流程是？

A 填寫相應的優惠折扣（或者選擇抵價券值）

B 勾選需要進行促銷的商品，在商品列表下方點擊“設置促銷“按鈕

C 點擊“保存“，設置促銷即告成功

D 勾選需要參加的促銷活動項目

(請將選項順序填在框內)

71．拍攝一張用黃金分割法構圖的照片的操作流程是？

A 選擇要拍攝的商品

B 想象相機的取景器是一張“井”字型的背景

C 將被拍攝商品最需要表達的細節放在黃金分割點上

D 尋找符合拍攝主題的背景或者背景布

E 拍攝完成

F 半按快門對焦

（請將選項順序填在框內）